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一、教學內容和教材分析
本學期我任教學科是《電子報稅模擬教學平臺軟件》,是中等職業學校會計專業學生的一門實踐操作類課程,本課程在內容上充分體現中等職業教育“以服務為宗旨、以就業為導向、以能力為本位”的特色,將學生的全面素質教育和實際動手能力的培養緊密結合起來,并貫穿于始終。
本課程是在學生學習了財會、稅務等相關專業課程之后的一門實驗。通過本實驗的學習,使學生系統全面地掌握稅務征收、管理、納稅申報的整個涉稅操作。在具體的操作過程中,學生通過納稅申報、征收管理等各種涉稅業務的實訓,實現學與練,實踐與理論的有機結合。使之真正掌握各種稅種的申報技能,為學生即將從事的工作(如辦稅員等崗位)打下堅實的基礎,成為理論與實際相結合的專業人才。
二、學生分析
本學期任教的年級為2020級財會1、2、3班,經過高一上學期稅收基礎的學習后,學生有了一定的知識基礎,并且適應了職業學校的教學環境和教學模式,但中職學生基礎差底子薄的現實情況也不能忽略,并且,從班級的總體情況看,3個班學生有一定的差別,財會1班的學生學習積極性較高,財會2班的課堂紀律較好,財會3班學生活躍,但自制力有待提高,所以在教學中應注意分層次教學,并且多貼近現實生活,聯系學生身邊的實事來講授知識,這樣才能激起學生的學習興趣。
三、教學目的及要求
(一)教學目標包括:
1.全面掌握稅局、企業以及報稅平臺之間的相互關系,全面了解我國現行申報體系。
2.掌握增值稅、消費稅、企業所得稅、個人所得稅的申報技能(通過獨立企業端平臺申報)。
3. 掌握增值稅防偽開票系統的開票、抄稅報稅操作技能。
4.鞏固稅法的相關知識。
(二)動手能力培養目標包括:
1. 具備根據相關資料正確申報一般納稅人的增值稅的能力。
2.具備根據相關資料正確申報小規模納稅人的增值稅的能力。
3. 具備根據相關資料正確申報消費稅的能力。
4. 具備根據相關資料正確申報企業所得稅的能力。
5. 具備根據相關資料正確申報個人所得稅的能力。
四、教學方法及措施
針對這門學科的特點我將采用“先學后教,點撥訓練”的教學法,使學生在合作學習,分組探究中獲得知識的增長,充分體現學生主體,教師主導的原則,讓學生成為課堂的主人,讓學生親自體會知識的產生和發展過程,體驗到學習的樂趣,并且學會自主學習。除此之外我還將做好以下幾方面工作:
(一)、研究大綱和軟件
以大綱為導向,緊緊抓住軟件。對掌握、理解和了解的內容分別做了不同的要求,并對重點章節,重點題目進行重點講授;注重從“細”上下功夫。
(二)、有計劃、有實施、有檢查、有總結。
每授完一個模塊,都要進行綜合考核。檢查學生對知識的掌握情況。每個月度對教育教學的情況進行大范圍的概括和總結 。也就是繼承和拋棄的問題。對好的做法繼承下來,有差距的地方進行修改和完善。
(三)、認真的備課、授課和作業批改。
1.對學生進行認真的分析,做到備學生和備教材相結合。
2.進行分層次教學,真正做到人人吃的飽,人人吃的好,注重本科生苗子的培養和發展,抓重點,重點抓。
3.走出去,引進來,加強和兄弟學校信息的溝通。多渠道地收集資料和信息,進行強化訓練。
4.抓學生的薄弱環節,力爭使每位學生均衡發展,進行目標管理和承包責任制。
5、重視課后作業的檢查,及時的讓學生查漏補缺,保證學習的效果。
五、教學進度安排
課題
教學重點
教學難點
課時數
周次
稅收基礎——個人所得稅
個人所得稅的相關納稅知識
個人所得稅的計算
12
1—3
國稅模塊
流程示例介紹(視頻)——企業資料——具體稅種——綜合申報——回執查詢。
具體稅種包括:增值稅、消費稅、企業所得稅、三大國稅稅種。
增值稅、消費稅、企業所得稅三大國稅稅種具體操作。
30
4—13
地稅模塊
企業資料——稅務登記及變更——具體稅種——綜合申報——回執查詢。
具體稅種包括:個人所得稅需企業申報的地方稅種。
個人所得稅的申報
12
14—18
考試
復習
復習
[關鍵詞]職業崗位能力 稅收實務 課程建設 創新實踐
[作者簡介]陳曉紅(1971- ),女,浙江紹興人,浙江商業職業技術學院,副教授,研究方向為會計理論與實務。(浙江 杭州 310053)
[中圖分類號]G642.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2013)33-0158-02
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010―2020年)》中,把提高質量作為教育改革發展的核心任務。教育改革的難點在教學改革,教學改革的關鍵點在課程改革,也就是說高職院校人才培養的質量很大程度上取決于課程的有效性。因此,高職院校在課程建設中更應注重與社會需求接軌,重視崗位職業能力的培養,以學生是否勝任實際工作作為衡量課程質量的最終標準,提升高職院校整體教學質量。
“稅收實務”課程是會計專業職業崗位課程,本課程對辦稅能力職業技能起到直接的支撐作用,關系到企業與稅務機關征納雙方關系的和諧。隨著我國稅收制度改革的不斷深入,我國稅收法規逐步改革完善,如何因材施教提高“稅收實務”課程的教學質量,培養學生從關注稅務知識到具備完成工作任務的技能,提高學生畢業后從事辦稅員的實際工作能力,都值得我們不斷創新和實踐。
一、基于崗位職業能力的“稅收實務”課程總體設計思路
“稅收實務”課程以辦稅員崗位職業能力為核心,依據稅收征收機關對辦稅員、納稅單位對辦稅員的職業要求,分析辦稅員實際工作任務以及完成工作任務所需具備的技能和知識,以辦稅員的工作任務的邏輯順序來組織教學內容,構建基于中小企業辦稅人員工作過程的實踐教學體系,設計單項實訓模塊和綜合實訓模塊,以實踐教學為主線,利用仿真的職業場景,運用仿真的業務軟件和單據表格進行企業辦稅業務操作,將教師的教學融入學生的學與做過程中。通過教、學、做一體化,對學生的稅務登記能力、稅種認定能力、發票管理能力、納稅申報能力進行全過程的訓練,全面提升學生的職業能力。
二、“稅收實務”課程建設的創新實踐
1.分析工作過程,設計課程教學組織。“稅收實務”課程圍繞辦稅員實際會計工作的步驟及內容,以辦稅員工作任務為導向來設計課堂教學過程,使學生對辦稅員工作的整體框架有清晰的認識,從而由關注“知道什么知識”轉到關注“如何完成工作任務”,突出學生崗位職業能力培養。辦稅員工作任務分為稅務登記、認定管理、發票填制和管理、納稅申報,針對工作任務設計相應單項實訓,在單項實訓基礎上,完成制造業、流通業和服務業涉稅業務綜合實訓。因此,“稅收實務”課程教學過程是一個循序漸進的過程,各項任務由淺入深、環環相扣,在漸進實訓的教學過程中提升學生職業技能。具體課程教學組織設計及課程教學內容如下表所示。
2.聚焦職業能力,整合課程教學內容。“稅收實務”是由抽象的稅收法規串聯而成但又極具實踐性、操作性的課程,要使學生真正理解稅收法規,必須強調工作任務,聚焦職業能力,明確相應能力的知識要求,并有針對性地組織實施項目實訓。我們把“稅收實務”課程教學內容設計為三個模塊:稅收實務認知、稅收實務實踐、稅收實務提升,通過完成工作任務讓學生去探究相應的理論知識。
稅收實務認知模塊是“稅收實務”課程的入門環節。本環節相應的理論知識為稅收法規知識、稅務登記知識、認定管理知識、發票填制管理知識以及稅收征管法知識,依此設計稅務登記項目實訓、認定管理項目實訓和發票填制管理項目實訓,提供仿真的涉稅票證供學生實訓使用,增加實訓模擬的真實感,使學生更真實地了解各類涉稅票證的作用和辦理程序。實訓提供的涉稅票證包括稅務登記類表、認定類表、各類發票、發票管理類表等,同時應配備相關公司名稱處是空白的發票專用章或公司印章,輔導學生在對外提供涉稅票證時在指定區域蓋章,掌握辦稅員的入門能力。稅收實務實踐模塊是“稅收實務”課程的核心環節。本環節相應的理論知識為我國現行稅法體系中的稅收實體法,學生應了解相關稅法知識,掌握應納稅額計算、納稅申報及相應會計處理,設計各稅種納稅申報單項實訓項目并提供真實的納稅申報表資料。稅收實務提升模塊是“稅收實務”課程的拓展環節。按制造業、流通業和服務業三大產業設計納稅申報綜合實訓項目。如設計制造業的實訓項目案例時,可以選擇生產應稅消費品的制造企業,根據提供的業務原始憑證,完成增值稅、消費稅、關稅、城市維護建設稅、企業所得稅、個人所得稅、房產稅、城鎮土地使用稅、車船稅、印花稅以及契稅、土地增值稅等稅種的納稅申報及會計處理。
3.開發特色教材,豐富課程優質資源。隨著近幾年我國新的稅收法規的不斷頒布和實施,以及任務驅動、項目導向等教學方法的深入探索與實踐,“稅收實務”教材內容及教學體例也應及時更新。依據“稅收實務”的課程教學組織和教學內容,結合理實一體的思路,突出以實踐教學為主線的教學模式,遵循稅收實務認知、稅收實務實踐、稅收實務提升認知規律,將辦稅員崗位能力的職業需求,按教學項目、教學任務、業務案例、知識點進行編寫。每一教學項目明確具體的教學目標和教學任務,并設計教學內容相應的情景業務,開發將知識、方法和技能有機融合的優質教材。課程教材以辦稅員工作任務為課程主線,在此基礎上展開完成工作任務所需要的知識點闡述,突出教材內容的職業性。先設計單一稅種任務項目教學,再安排企業綜合納稅實務項目,讓學習按漸進認知模式完成辦稅員工作過程的演練,突出教材內容的實用性。實訓教材應分解辦稅員的基本工作任務,按工作任務再細分子任務,設計好實訓項目的教學方案,提供月初資料,指導學生完成企業某月份的綜合納稅業務處理。提供的經濟業務應避免文字描述,并注意經濟業務的連續性。
4.融會多種教學方法,協同提升課程教學效果。“稅收實務”是一門實用性、操作性強的課程,課程內容多,知識容量大,涉及大量的稅收法規知識,內容抽象且難于理解,給課程教學帶來一定的難度,而恰當運用情景教學法、案例教學法、啟發式教學法、歸納教學法能提高課堂效果。可以在課程教學初期,以校外實訓基地為依托,組織學生進行真實環境下的現場教學。如組織學生參觀國稅局,了解辦稅大廳的崗位及職責,了解辦稅業務流程,對真實的辦稅場景及工作范圍有一個感性認識,親身感受中小企業稅務工作流程。在每項任務學習之前,結合本任務所學習的內容,設計一個導入案例,通過創新情景、設置懸念、提出問題等,和學生一同討論、尋找解決方法。教師在課堂教學中要善于觀察,隨時掌握課堂中出現的各種情況,不斷思考下一步如何引導學生學習。同時要在課堂教學中善于引導學生對相同性質或不同性質的知識進行歸納總結,如不同企業在經營活動涉及的不同稅種、個人取得各種收入涉及的稅種、同一經營活動涉及多種稅種的相互關系等,從而促使學生加深對稅收理論知識的理解,激發學習興趣。
三、“稅收實務”課程創新建設的保障
1.外引內培,注重素質提升,加強“雙師型”的教學隊伍建設。一支優秀的“雙師型”教學隊伍是課程建設最為核心的關鍵要素,教學隊伍結構及教師素質直接決定課程建設的質量和成效。課程組應規劃好師資隊伍的建設目標和培養方式,建設一支結構合理、具有良好職業道德、專兼結合、雙師素質的專業教學團隊,多層次、多渠道采取措施加強教師團隊建設。一是推行團隊內教師的互動。對剛加入課程隊伍的新教師,安排一名有實踐工作經驗和教學經驗豐富的指導教師進行傳、幫、帶,幫助學習課程的建設方案、課程教材、課程標準、教學PPT、教案設計思路、課程授課方法以及評價標準,保證實訓課程教學進度、深度和評價的一致性。二是推行團隊外專兼教師的互動。課程建設應以校企合作為依托,除了校外兼職教師來校授課、講座的教學形式外,在師資培養計劃中適宜安排校內教師的掛職鍛煉、下企業調研以及帶學生進企業現場教學,充分發揮兼職教師的作用, 使專業人才培養更符合企業崗位工作的需要。
2.校企合作,注重實用有效,提升校內外實訓基地內涵建設。實訓基地的開發既能保證學生的實訓需要,也能提升教學團隊的實踐教學能力。校內實訓基地主要指稅收實務實訓基地建設,包括實訓環境建設、實訓軟件購置。實訓環境可以按照企業端和稅務端環境設置,實現實訓氛圍與職業環境的融合,配置課程教學軟件和實訓軟件,滿足學生課程教學和稅收實務模擬實訓項目的教學需要。校外實訓基地負責課程現場教學和專業實習、暑期社會實踐和頂崗實習等需要。課程組組建校外實訓基地時,應避免流于形式的協議基地,注重學校與企業間的內涵合作,真正發揮實訓基地在課程建設中的作用。成立實踐教學管理組織,建立校企共建實訓基地的運行機制,完善頂崗實習管理機構及相關管理制度。從制度與機制上,保證實踐教學環節的有效性。
3.工學結合,注重職業能力,重視“稅收實務”課程實訓的組織。“稅收實務”是理實一體的課程,在課堂教學中也應運用多種方法來融會貫通稅收法規知識,由于課程容量及課程性質地位,在專業教學計劃設置中應安排為期一周的專項課程實訓――“辦稅模擬”實訓課程。在“辦稅模擬”實訓中,可以將實訓班級分為企業崗位群、銀行崗位群和稅務崗位群三個實習群。通過模擬企業、稅務、銀行之間形成的業務鏈,讓學生感受經濟業務的發生過程,盡量創造真實的工作環境,提高學生的實訓效果。在實訓過程中,可以根據業務量來配置崗位人員,一般每個企業崗位群主要設置辦稅員崗位,銀行崗位群可以設置出納和會計崗位(辦稅員),稅務崗位群只設置稅務員崗位。根據實訓班級的人數增減每個模擬企業崗位群的辦稅員人數,并在實踐教學中安排學生進行輪崗,綜合提升學生的專業職業能力。
關鍵詞:高職院校;會計虛擬實訓;仿真實訓
中圖分類號:G712 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2015)024-000-02
基本上每個高職院校都有會計專業,隨著中小企業的快速發展,需要更多要求上手快、業務能力強、高素質的會計人才。而高等職業教育的會計專業的培養目標是高素質、應用型會計專業技術人才和管理人才。在信息化時代,高等職業院校要實現培養目標,,就應該加強實踐性教學環節,培養學生的實踐動手能力。
一、傳統的會計實訓體系
由于會計教學條件所限,大多數高職院校將會計教學分為理論教學和實驗教學兩部分,學校也進行校內實習 (在模擬實驗室進行) 與校外實習。在學校內,一般都是第一學期的基礎會計實訓、第三學期的會計綜合模擬操作、第四學期的會計仿真實訓、第五學期社會跟崗實習和第六學期的社會頂崗實習。我們黃岡職業技術學院作為國家級的高職骨干學院,一直按照這個“五層能力遞進”培養體系進行學生職業能力的培養,取得了一定的成績。尤其是我們仿真實訓室,實訓室設計了相互有經濟往來的12家制造公司、4家貿易公司和2家銀行。每家公司又分設財務科長、記賬員、出納員、業務員等崗位;每家銀行設置2個崗位,負責處理與其客戶間的往來結算等,并通過制證、簽章、傳遞憑證、往來結算、記賬、審核、結賬、編表等,使學生真實在感受實際會計業務處理的全過程,實現了角色仿真、環境仿真和過程仿真的功能。
這樣的教學,確實在一定時間內有一定的優勢。但是,在大數據時代,信息來領的時候,這類手工做賬,一定限度內的仿真環境,局限性很大。如僅有銀行和企業,缺乏與工商、稅務、人社、審計師事務所等打交道的過程,虛擬的環境不夠仿真和完整。還有,學生在社會跟崗和頂崗,操作起來很難,財務數據是企業的商業秘密,不會輕易安排一個陌生人進去實習和參與。對于很多沒有實際經驗的在校生而言,想找一份會計實習工作是難上加難的事情。
二、會計模擬實訓的特點
基于此,在信息化時代,能不能自己利用云數據,設計一個模擬實訓體系,在這個體系里,有會計虛擬實驗室、虛擬車間、虛擬工廠、虛擬稅務局等一系列虛擬環境,力求把企業搬進校園做到一課融多崗,多課融一崗,課中融崗和崗中融課中,讓學生體驗到真實的環境,增強學習的興趣和動力,解決在外面不能夠進行實習的困境。
一是可進行會計工作的實操,實現學生與會計人員等崗位的零距離。在這個實訓環境里,可以根據崗位劃分為出納、會計、財務主管(經理);供應鏈管理、人資行政管理;工商柜臺、稅務柜臺、銀行柜臺、社保柜臺、審計崗位等,學生都可以感受其中的工作。二是通過各類角色的模擬,采用3D場景與任務動畫,在趣味中學習和實踐,增強學習的積極性。模擬實訓中,你會碰到不同的角色,你學會了溝通和了解,啟發你回憶歷史的知識,寓教于樂,通過辦理實習業務獲取虛擬貨幣,來購買裝備道具。讓學生感覺是游戲式的進行實習;增強學生的學習的動力。三是全面系統,企業內部的來往、企業與外部打交道如銀行、稅務、工商等等,你都會接觸到,增強我們的知識,擴充了視野。四是數據齊全,憑證完備,資料具備。在模擬實訓,所有企業內部、企業來往單位外部的各類憑證和數據都有,解決了教師上課資料不夠,憑證不齊全的問題,用先進 的手段進行了教學。五是智慧性。系統可即時針對學習者的操作做出評價及糾錯,引導學習者采用正確的方案解決問題,不斷促進學生學習。
三、會計虛擬實訓平臺包含的要素
從多視角的、多方視野看到這個平臺,需要包含如下的要素:
1.從行業部門角度看。此系統必須企業自身和相關的外部機構。具體有:制造業、流通業、服務業、稅務、銀行、工商、社保、審計、會計師事務所等。他們通過具體的業務和事項聯系起來。如會計人員在辦理薪酬業務時候,涉及到五險一金業務,這時候,社保機構就閃亮登場,發生往來辦理。
2.從崗位角度看。此實訓系統應該涉及實訓崗位。具體有會計類的崗位,包括出納(現金出納和銀行存款出納)、主辦會計、供應銷售會計、往來結算會計、成本費用會計、外貿業務會計、稅務會計、財務主管、財務經理等等。還應該包括相關的崗位,具體有:采購管理、銷售管理、倉儲管理等供應鏈管理崗位、人力資源管理崗位、銀行柜臺崗位、工商管理崗位、國稅地稅崗位、社保柜臺崗位、注冊會計師審計崗位等。
3.從涉及的相關課程角度講。此實訓系統需要包括如下課程,分別是會計類和管理類。其實屬于會計類 的課程主要包括:會計基本技能、會計基礎、財經法規與會計職業道德、會計電算化、初級會計實務、中級會計實務、高級會計實務、成本費用核算、涉稅業務核算、財務活動管理、納稅實務(包括網上辦稅)、稅務籌劃實務、管理會計、財務分析、審計業務操作等。其他管理類課程主要有:國際貿易實務、工商企業管理、供應鏈管理、人力資源管理等等。
4.從環境仿真角度講。包含會計實訓所涉及的所有的需要環境,采用3D和flas,重構會計實訓的仿真環境。主要有辦公場景仿真、崗位角色仿真、實務流程仿真、常見表單仿真、簽章簽字仿真和往來單位仿真。仿真涉及到了整個供應鏈企業、銀行、工商局、稅務局、社保、會計師事務所、律師事務所等動態環境,形成完整產業鏈及商圈生態,實現企業與服務機構業務實務操作。
四、會計虛擬平臺所包括的實訓項目
會計實訓重構,最重要的是實訓項目的構建,需要把涉及的所有實訓包含在里面,進行全方位的實訓項目,培養學生的職業能力。
1.會計職業環境認知實訓。在大一新生進入學校,初步接觸會計的時候,適用于新生啟蒙,讓學生感受企業業務,主要方式是情景模擬、動畫、視頻等。
2.會計賬務處理流程實訓。在學生學習了《基礎會計》后進行,設計一個小公司,設置近40筆業務,涉及資產、負債、所有者權益、收入費用和利潤業務,分上中下三旬,練習科目匯總表賬務處理程序。訓練學生從填制和審核原始憑證、編制記賬憑證、登記會計賬簿、編制會計報表等全程的實訓流程。
3.財經法規與會計職業道德實訓。通過情景模擬,案例分析,動畫、視頻等,涵蓋主要知識點,實現學生學習了理論,熟悉了知識點,強化了會計從業資格證的考試準備。
4.會計電算化操作實訓。系統模擬會計電算化軟件,實現賬務處理的電算化。從初始化、填制記賬憑證,到自動審核、過賬、結賬,并出具資產負債表、損益表。
5.成本費用核算實訓。系統模擬成本核算業務流程,實現要素費用的歸集與產品成本的計算,主要是練習品種法和分步法的實訓,熟悉料工費的歸集和分配,成本的計算及成本計算單的填寫,完工入庫檢驗合格的過程。
6.供應鏈實訓。主要包括采購崗位,銷售崗位,倉庫管理員崗位。其中采購崗位主要是根據采購車間或倉庫的需求編制請購單、制作采購合同、簽訂供貨合同、完成采購任務;配合倉管完成采購貨物的入庫,并配合財務進行相關資料提供工作等。銷售崗位只要是負責與客戶簽訂銷售合同,填寫有關銷售表格,對客戶在銷售或使用過程中出現的問題,幫助或聯系有關部門解決等。倉庫管理員崗位主要是編制入庫、出庫單據,負責收貨、發貨業務,登記相關臺賬,配合其他部門工作等。利用3D及動畫模擬場景,進行溝通和處理。
7.網上辦稅實訓。在學習學習了《涉稅業務核算》后進行的,利用3D及動畫模擬場景,模擬真實國稅、地稅綜合服務系統場景,學生可在網絡上完成崗位虛擬實習,實現電子報稅。學會填報稅單據、主要練習增值稅、營業稅、房產稅、企業所得稅、個人所得稅、消費稅、車船使用稅等稅種的申報和繳納工作。
8.會計分崗位綜合實訓。這是最重要的實訓之一,通過實訓,是學生完成如下工作崗位的實習工作,具體有:
出納崗位:辦理現金、銀行存款收付的日常工作;負責現金、銀行結算票據的保管工作;現金、銀行存款憑證的編制工作;登記現金、銀行存款日記賬;月末與銀行對賬,編制銀行存款余額調節表,在總賬會計的監督下對現金進行盤點。
供應銷售會計崗位:涉及工業企業和商品流通業的材料和商品的采購業務、入庫、領用發出和期末盤點業務等的會計處理。以及產品商品的銷售業務、成本的結轉、貨款的收取、壞賬相關業務處理。
成本費用核算會計崗位:審核各種成本、費用單據,據以編制記賬憑證;同時負責應付職工薪酬、結轉期間費用、料工費的歸集和分配等相關業務的記賬憑證編制。
固定資產核算崗位:負責固定資產購進、自營、接受投資等各類渠道增加的核算;固定資產的折舊的計算和會計處理;固定資產的修理;固定資產的減少和減值的處理。
外貿業務會計崗位:出口業務的銷售核算;外匯收入的管理和核算;期末外幣匯兌損益及其核算以及出口貨物退(免)稅的核算和申報等。
總賬會計崗位:審核記賬憑證。審核、匯總所有記賬憑證,編制科目匯總表,依據科目匯總表登記總賬,編制月度、季度及年度會計報表,月末對實存現金進行監盤,定期進行財務成本完成情況的分析。
財務經理崗位:全面負責財務工作;審核部分重要的原始憑證和記賬憑證;對企業的財務數據進行分析,找出管理的薄弱環節,提出改進的意見,挖潛增收節支的潛力。審核總賬會計編制的會計報表,編寫各類綜合及專題財務分析報告。
9.會計綜合模擬實習實訓:設置一個企業一個月的業務,約100筆左右。提供月初資料總賬明細賬資料、介紹企業的概況、會計核算辦法。是會計分崗綜合實訓后的一次大型綜合模擬實訓。訓練學生從建賬、填制和審核原始憑證、記賬憑證到登記賬薄,編制財務報告的全過程的會計核算,使學生掌握資產、負債及所有者權益的增減變化,生產費用核算與成本計算、產品銷售、利潤實現與分配等會計核算,以及編制財務報表等業務操作技能,進一步提高學生的綜合處理能力。
10.財務管理活動技能實訓:包括籌資決策、投資決策、利潤分配決策、財務預算編制、償債能力、營運能力、盈利能力、發展能力分析。
11.審計業務操作實訓:立足于審計學科的理論體系和基礎知識,遵照審計流程,從簽訂審計業務約定書、編制審計計劃、進行內部控制測試、審計操作和撰寫審計報告等工作,學會編制審計工作底稿,會出標準無保留、帶強調事項無保留、保留意見、無法表示審計意見和否定意見審計報告,鍛煉學生的技能。
12.銀行(柜臺)交易實訓:主要涉及銀行與企業結算業務。模擬銀行柜臺職員,受理存現和提現業務;受理電匯業務;受理商業匯票申請業務;委托收款業務;銀行本票和匯票申請業務;銀行本票和匯票簽發業務;銀行本票和匯票結算業務。使學生熟悉不同角色的互換,帶來與會計工作不一樣的體驗。
13.工商(柜臺)綜合服務實訓:主要是模擬工商柜臺職員,其崗位工作內容包括綜合實訓中與工商相關的業務,包含企業設立流程、工商變更等。系統涉及業務包括:受理企業設立、受理企業變更、受理企業年檢等業務。
14.社保(柜臺)綜合服務實訓:涉及職工薪酬業務與社保業務服務。包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險辦理。同時學會工資的計算、分配、五險計提處理及核算。
15.會計事務所(柜臺)綜合服務實訓:涉及事務所為企業服務業務。
五、總結
會計模擬實訓系統的重構,需要領導重視,改變思想,舍得投入;教學系統要有開放性;教師需要提高素質去適應;學生也要積累和準備。總之,通過會計模擬實訓系統的重新構建,能夠增強學生學習的積極性和主動性,適應當前的信息化時代,又能夠提高教學效率,促進高職會計人才培養的提高。
參考文獻:
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[2]羅先鋒.會計虛擬實習與真賬頂崗實習比較分析[J].財會通訊, 2011,(10)
通過此次會計財務軟件實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象。下面由小編來給大家分享財務會計實習心得,歡迎大家參閱。
財務會計實習心得1財務會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。在實訓過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實訓,使得我們系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。
社會實踐是學校根據專業教學的要求,對我們已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓我們接觸社會,加強對社會的了解,培養和訓練我們認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高專業技能,使之很快的融入到工作當中去。我們實習的內容主要有:財務會計業務包括下列各項:(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。
為期三個月的實習結束了,我在這三個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,以學習國際貿易專業的我們,可以說對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。
其次,登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統進行錄入。在本日業務結束后,進行本日終結處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證。
財務會計實習心得2我學的專業是會計,為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,本學期初,我在一家建筑公司進行了專業實習。下面,我將我的實習報告總結如下:
建筑公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計艷姐。剛到會計部艷姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記賬做好準備。
制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的賬務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做賬到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種賬單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
以上是我的實習工作總結報告,通過在建筑公司這一段時間的實習,使我第一次把自己所學到的理論知識真正地應用到實踐中去,并且在實踐中得到了經驗,同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經驗,這不僅豐富我的工作經驗,更加提高了我的業務理論水平。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。
財務會計實習心得3今天是二月最后一天,也是我公司實習的第一天,對于這一次實習。從剛剛放假到現在是既緊張又期待。
我早早的便來到了我實習的公司,次負責我實習的是公司財務部門一名前輩是張會計,他為人熱情、和藹可親。年紀50左右隨后,我稱呼他為王叔。他向我簡單的介紹了公司歷程和規章制度第一天來實習,我有些拘謹。王叔給我安排了一個座位,他根據我是剛剛從出學校是新手,所以主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,一名會計,一名出納.我感覺今天的任務就是熟悉公司環境,第一天便這樣輕松過去了
財務會計實習心得4實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯之前所學內容,是所學知識系統化;實習還能讓我們更好的用理論去聯系實際,掌握理論跟實際操作的聯系,為以后進入工作崗位打下基礎。
一、實習目的(重要性)
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
鑒于此,為了讓所學知識能更好的聯系實際,學校安排了這次試驗.在這次試驗中,共有三個軟件供我們練習:一個是基礎會計單項,第二個是會計崗位分工,最后一個則是電子報稅。通過這三個軟件的練習,能讓我們了解掌握會計工作的基本流程,為以后走向工作崗位打下基礎。
二、實習時間
20-年6月17日至20-年6月25日
三、實習地點
河北工程大學西校區第十教學樓五樓機房
四、實習內容(步驟)
首先,是關于會計基礎的內容,基本程序是:填制原始憑證,原始憑證的審核,填制記賬憑證,記賬憑證的審核,科目匯總表的填寫,登日記賬、明細賬、總賬,編寫銀行存款余額調節表,編制相關的會計財務報表,還有財產的清查,相關單據填制的演示。
原始憑證是在經濟業務發生時取得或填制的,用以證明經濟業務的發生或完成情況的
書面證明,是會計核算的原始依據。按原始憑證取得的來源不同,可分為外來原始憑證和自制原始憑證。審核原始憑證時應注意以下幾方面:原始憑證的填寫是否真實可靠,內容
完整,數字準確,填制及時,書寫清楚,順序使用等。
然后根據審核無誤的原始憑證填制寫記賬憑證。記賬憑證中的專用記賬憑證分為三種,一直收款憑證,二是付款憑證,三是轉賬憑證。還有通用的記賬憑證。記賬憑證的填寫要求較嚴格,要求準確無誤,不得更改。審核記賬憑證的內容是否完整,借貸方金額是否相等,方向是否填寫正確,日期填寫是否正確等等。
再根據審核無誤的記賬憑證填寫科目匯總表。科目匯總表是定期對記賬憑證進行匯總,按各個會計科目列其借貸方發生額的一種匯總。它的填寫依據的是各個會計科目的借方發生額的合計跟貸方發生額的合計相等。科目匯總表有試算平衡的作用,也是登總分類賬的依據。
接下來就是登記各種日記賬,明細賬和總賬了。日記賬有現金日記賬呵銀行存款日記賬,它們的填寫按實際發生的經濟業務逐日逐筆登記。明細賬分為三欄式明細賬,多欄式明細賬和數量金額式明細賬。按發生的經濟活動的不同,分類填寫各類明細賬。然后根據各類明細賬和記賬憑證填寫總分類賬。總分類賬和各明細賬有互相補充說明的作用。
接著是編寫銀行存款余額調節表。如果銀行存款日記賬上的余額和銀行對賬單上的余額不相等,就需要編寫銀行存款余額調節表了,根據銀行存款日記賬和銀行對賬單上的經濟業務編寫。
會計財務報表包括資產負債表,現金流量表,利潤表,所有者權益變動表和附注。這次試驗中,主要是填寫資產負債表和利潤表。會計報表對外提供會計信息,也對管理者提供決策依據。
觀看單據演示的部分,能讓我們了解認識填寫憑證的時候有哪些注意事項,更好的完成憑證的填制工作。
其次,操作內容是技能實訓,也就是不同的會計崗位。技能實訓包括:出納員崗位,資本資金核算崗位,材料會計崗位,往來業務會計崗位,工資會計崗位,固定資產會計崗位,成本費用會計崗位,財務成果會計崗位,財務報告會計崗位,投資崗位,記賬員崗位等等。這些會計崗位工作基本程序是:開始是經濟業務的處理,根據實際發生的經濟業務填制一些憑證,填寫科目匯總表,然后登記相關的明細賬,總賬,有的編制試算平衡表。這部分的實際操作將第一部分的內容系統綜合了起來,也將我們平時所學的理論知識與實際操作緊密的聯系起來。
第三部分的實際操作內容就是電子報稅的網上申報。電子報稅就是納稅人使用電子報稅工具(如計算機),將申報的原始資料通過通訊網絡(如電話網)以電子數據的形式發送到稅務局的計算機主機系統上,稅務局主機對這些申報的原始數據通過進行
身份識別、邏輯計算審核之后,在稅務局主機內生成相應的電子報稅數據,并將納稅人的申報款信息發送到相應的銀行進行稅款保留。同時,稅務局主機將申報的結果立即返回給納稅人。在這次的會計軟件實習中,電子報稅包括國稅和地稅兩種,都有企業端,國稅局端和銀行端三個方向。其中,企業端中有增值稅的納稅申報,消費稅的納稅申報,企業所得稅的納稅申報,核定征收企業所得稅,個人所得稅等幾方面的稅種。使用電子報稅能節省報稅時間,減少人工受理納稅申報的失誤等。
五、實習的心得體會
短短幾天的高級會計實習很快就結束了。回想只幾天實習的日子,每天忙碌的身影,覺得過的好充實,也讓自己的腦袋充實了許多。
學校安排我們實習是為了讓我們把所學的理論知識運用到實際操作中去,這對沒進入社會的大學生來說很重要,尤其是會計這個專業。我們不僅要學習理論知識,更重要的是要學會做人做事。細心仔細的走好每一步對將要踏進社會的大學生來講相當重要。
這學期的實習程序基本上都了解,就是各個程序的具體操作步驟很繁瑣。這次的實習是對以前所學知識的系統串聯匯總,是對所學理論知識的鞏固過程,使以前掌握的不扎實的地方顯露了出來,以便及時鞏固補充。
通過這次的實習,使我加深了對如下知識的了解:
填制原始憑證的時候要認真,細心,金額的大寫需要注意,"零"啊,"整"啊的這些,一不細心就寫錯了,還有日期的填寫,個位數的前面什么時候加"0"什么的,還有一些跟貨物有關的單據上內容需要填寫完整,貨物時發出還是在途等等;了解了不同的會計崗位有不同的分工;第一次在實際操作中接觸電子報稅的有關內容。
同時也認識到一些自身的缺點:
做賬不夠細心,有時填錯日期、金額什么的,有些自制的憑證不知道該填些什么上去,會計報表的編制還需要繼續加強學習,還有納稅申報表的填寫需要耐心根系心在加上平時所學的基礎知識才能作對,這些都需要繼續學習。
這次的學校實習,雖然時間不長,但讓我對會計工作的具體流程有了進一步的了解,對以后進入工作崗位奠定了一定的基礎,適應各種企業的需要。更重要的是,培養了我仔細認真的學習做事的正確積極態度,更好的適應工作的需要。在這次實習中,所做的每一步我都必須得謹記,不僅為我現在的學習增長知識,更為以后的工作打下基礎,提供經驗。
最后總結一下,作為一個會計人員,工作中要有良好的專業素質;從事會計工作的人員要有嚴謹的工作態度,會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。在學好專業基礎的基礎上還要拓寬學習領域。
財務會計實習心得5隨著會計制度的日趨完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為一名在校的會計專業學生,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該注重培養自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力。
于是利用暑假的時間為自己創造機會參加了一次實習,以檢驗自己的會計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會,接觸現實會計職業,為踏入社會工作崗位做好準備。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。這一個月我的實習單位是-省-市---紡織有限公司。
一、遠程環境下加強特色學科教學實踐的必要性分析
當前是我國高等教育快速發展的重要時期,也是各大學提高自身地位和影響力的關鍵階段,大學間的競爭越來越激烈。國家開放大學要想在激烈的教育競爭中立于不敗之地,除了贏得社會各方面的支持,盡可能多地爭取社會資源外,還必須使自己的優勢學科和特色學科得到更快更好的發展。優勢學科和特色學科是學校地位、辦學水平的集中體現,是學校發展的生機與活力所在,是學校快速發展的基礎。所以,廣播電視大學必須反思我們正在實施的遠程教育專業課程設置、提供的學習資源以及導學的方式方法是否符合學生的學習需求,國家開放大學必須根據地方經濟社會的發展和人才培養需要進行特色教學實踐改革,注重開設特色學科教學實踐研究,必須進行遠程環境下特色學科教學改革,必須研究學習者的學習特征是怎樣的,學生需求發生了哪些變化;必須研究學生的特征決定教師的“教學方式”和教學手段;學生的學習需求決定教師課程體系設計和教學內容等問題,以提升學生的實際操作能力和創新能力,因此課題《遠程環境下特色學科教學實踐研究》具有很強的現實意義和研究價值。
二、遠程環境下學習者特征及學習需求的變化分析
學習者的特征涉及智力因素和非智力因素兩個方面。與智力因素有關的特征主要包括知識基礎、認知能力和認知結構變量;與非智力因素有關的特征則包括興趣、動機、情感、意志和性格。對學習者特征進行分析就是要運用適當的方法來確定學習者關于當前所學概念的原有知識基礎、認知能力和認知結構變量。在傳統的課堂教學中,教師可以通過與學生的直接接觸,對學生進行觀察、了解、分析,并通過很系統的一系列方法來分析確定學習者的特征,可以做到比較客觀和準確。因此傳統課堂教學的一些經驗和結論可以在現代遠程教育中作為基礎和借鑒。隨著網絡的應用和發展,遠程開放教育作為一種全新的教學方式越來越受到人們的重視,它以學習者為主體,打破了傳統教育中時空和地域的限制,使學習者可以按照自己的學習計劃在網上學習,并可以充分、自由地利用網絡教育資源,并為今天所提倡的終生學習提供良好的條件。然而,由于我國遠程教育起步較晚,在其發展過程中依舊存在很多矛盾和問題,要解決這些問題,必須弄清楚網絡環境下學習者的特征、學習需求變化以及適應該變化的建構主義學習理論。
(一)建構主義的學習理論成為網絡環境下遠程開放教育教學設計的主流理論
隨著多媒體技術的發展,建構主義的學習理論越來越被重視。網絡的發展為其推行提供了切實可行的技術基礎和條件,使基于建構主義學習理論的教學設計理論成為當今風行一時的新理論。尤其是在以網絡為基礎的現代遠程開放教育中,建構主義的教學設計理論更是成為未來發展的主流。
建構主義學習理論強調以學生為中心,不僅要求學生由外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變為信息加工的主體、知識意義的主動建構者;而且要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉變為學生主動建構意義的幫助者、促進者。因此在建構主義學習環境下,教師和學生的地位、作用和傳統教學相比已發生很大變化。學習者獲得知識的多少取決于他根據已有認知結構建新知識的能力,而不取決于學習者記憶和背誦教師講授內容的能力。由此可見,學習者自己對自己原有的認知結構的清楚認識和學習者主動根據自身經驗去創新建構有關知識的能力至關重要。但是在傳統的教學設計中,對學習者特征的分析主要由教師單方面進行的,學生幾乎沒有主動的參與到這個關乎他們學習內容和學習結果的教學設計中來。因此學生這兩種能力很少得到培養和發揮。而在遠程教育中,由于教師和學生在地理位置上的分離和遠程教育學生人數的眾多,導致教師很難在現代遠程教育中對每個學習者的特征進行分析。所以,進一步強調學習者自己主動對自身特征的分析,發揮其主動性,同時結合教師的分析和指導,加強對非智力因素的分析和強調,以達到良好的學習效果是至關重要的。
(二)遠程開放教育中學習者特征的分析
1.遠程教育學習者自身知識基礎的差異性決定遠程教學策略的差異
目前按照遠程教育學習者的知識基礎進行分類,學習者可分為文盲、小學畢業、初中畢業、高中畢業、大專畢業、本科畢業等類型,即遠程學習者的自身知識基礎存在差異,這種差異性決定了學習者未來自主學習能力、學習需求及教師教學策略的差異。要讓學生自己對自己進行分類,使學習者明確自身所處的類型并做好自身未來的學習設計。與此相應,教師要針對不同分類進行不同的教學策略設計,將教學內容制作成適合遠程教學的導學課件,努力提供在網絡環境下供學習者有效使用的文本資源、學習軟件等各類導學媒體資源,這些軟件的制作應該盡量作得生動有趣,避免呆板的檢測,并且應該經常對學習者進行鼓勵和贊揚。在建構性的學習中,應該想方設法來引導學生對知識和能力的主動建構。可以用一種很生動有趣的試題來對學習者的認知能力進行測試,指出他的強項與弱項,提出要求并在每次課后結合所學內容自動給出相應難度的鞏固提高訓練。這樣既保證了知識的系統性,又在很大程度上發揮了學生的主動性,真正貫徹了建構主義的學習思想。
2.學習者學習風格的差異性,對遠程教育教學軟件的制作水平及靈活性提出了更高要求
學習風格是指對學習者感知不同刺激,并對不同刺激做出反應這兩個方面產生影響的所有心理特性。學習風格包括學習者在知覺反應方面的差異;對學習環境和條件的不同需求;在認知方式方面的差異,如依存性和獨立性、沉思型和沖動型。遠程教育學習者的不同學習風格與教學內容的處理、教學方法的運用、教學媒體的選擇之間存在著一定的聯系。遠程教育教師要對學習者的學習風格進行分析和分類,要以學習者的不同知識基礎為起點,針對不同學習風格類型的學習者設計出最有利于他們學習的教學策略并制作成適合遠程教育的教學軟件。其次,把這幾種不同學習風格的教學軟件置于遠程開放教學平臺之下,由學習者根據自己的情況選擇不同風格的教學軟件進行學習,同時還要設立反饋機制,教師要不斷對教學軟件等多種媒體資源進行改進。
3.非智力因素在一定程度上影響遠程教育學習者的特征
學習者與非智力因素有關的特征主要包括興趣、動機、情感、意志和性格。其中動機特征在遠程教育中都是非常重要的,需要高度重視。根據奧蘇貝爾的動機理論,動機由“認知內驅力”、“自我提高內驅力”和“附屬內驅力”三種成分組成的。這三種不同成分的動機對每個人來說都可能具有,但三種成分所占的不同比例,則依年齡、性別、文化、社會地位和人格特征等因素而定。在教學中既要強調內在動機,同時更要注重外部動機,特別是自我提高內驅力的作用。自我提高內驅力是一種可長期起作用的強大動機,它包含更為強烈的情感因素――既有對成功和隨之而來的聲譽鵲起的期盼、渴望與激動,又有對失敗和隨之而來的地位、自尊喪失的焦慮、不安與恐懼。在遠程教育中,由于教師與學生地理上的分離導致交流上的不便,使得傳統的方法不能很好地利用。教師不能根據每個學生不同的興趣、愛好和性格等進行單獨的教學輔導;也不能經常根據學生的興趣、情緒的改變和內驅力的強弱幫助和督促學生進行調整。在遠程教育中,學習完全靠學生的內驅力來維系。因此,如何通過各種方式提高學習者的興趣,增強其學習的內驅力是在遠程教育教學設計應該考慮的重要問題。
對學習者特征的分析是一個很重要的問題,它直接關系到遠程教育教學策略的設計、教學軟件等多種媒體自愿的制作提供以及學生最終的應用效果。在現代遠程教育中,要在分析學習者特征的基礎上,在教師的引導下,讓學習者主動參加到教學設計中來,自己主動對自己的特征進行分析,更清楚的了解自身的知識基礎和結構,從而更有目的、有動力地進行學習,最終實現自身期望的學習目標。
(三)遠程環境下學習者的需求變化分析
學習需要是社會和教育的客觀要求在學生頭腦中的客觀反映,是學生對學習的主觀需要,包括學習者目前的學習經歷、教育背景、學習水平、學習中的難點等,也包括學習者在學習中的認知和情感需求如學習動機、學習信心、學習態度、對課程的期望、學習安排和希望采用的教學方法等。國開大學所提供的遠程教育就是要不斷滿足學習者的學習需求,提高學習者的認知水平。遠程開放教育的一切工作都應圍繞求學者學習需要來開展。對于求學者的學習需要,現代遠程開放教育工作者必須廣泛了解,深入研究。
基于對遠程教育學習者學習需求的分析,我們對唐山電大直屬會計專科班的學習者進行了一次問卷調查,發出問卷65張,收回50張,回收率為76.9%,并采用了相應方法對數據進行分析。
1、調查對象
遠程開放教育學習者主要是四校(高中、技校、中專、大專)畢業生和離開學校多年的在職人員,在職人員中有部分是進城務工的農村青年,這些學習者年齡集中在20歲~50歲。
2.學習者學習需求變化的表現
(1)學習動機趨于集中
學習者為什么會接受遠程開放教育?他們希望獲得什么?課題組通過調查發現,他們學習的動機明確,接近一半的學習者是為了“獲得文憑”、“獲得晉升”“學到知識”等。為什么選擇到遠程開放教育,大多學生認為學習方式“方便自由”,可以不用到學校學習,可以自由選擇學習時間在網上學習。由于工學矛盾,他們很難有更多的時間到學校集中學習,因此他們更多地關注遠程開放教育的學習難度、學習方式和考試難度,對教師面授導學的要求遠不如以前強烈。
(2)學習目的受就業影響較大
從調查結果來看,遠程開放教育學習者中希望獲得文憑的占40%(20人);想要學習知識、提高能力的占46%(23人);準備獲得晉升機會的占14%(7人)。他們到學校來學習,不僅僅是應家長的要求或是受同學的影響,目前更多受就業、擇業的影響。
(3)學習條件改善
遠程開放教育學習必須依靠網絡平臺的支持,學習者學習須依托現代信息技術。收回的被調查的50人中我們發現“自己有電腦”的學習者有44人,占88%;沒有電腦的占12%(6人);掌握電腦技術“一般”、“比較好”、“很好”的人分別占62%(31人)、26%(13人)、8%(4人);還有近4%(2人)的學習者根本不會電腦。因此學習者參加遠程開放教育的設備條件已經具備。對于少數沒有電腦或不會使用電腦的學習者,教師則首先要幫助他們熟練掌握電腦操作并指導其獲取網絡學習資源。
(4)學習習慣不同
在調查中了解到,學習者能夠堅持“按照計劃學習”的有22人,占44%;有計劃但沒有做到堅持的24人,占48%;根本沒有計劃的4人,占8%。由此可以發現,自覺性強的人能夠堅持自學,自覺性差的人需要教師督促、提醒。
(5)教學方式需求發生改變
調查中了解到,學習者選擇在家里學習的有30人,占60%,在單位學習的有7人,占14%;在學校學習的10人,占20%,其余的學習地點不固定或者和同學一起學習的占6%。遠程教育開辦初期,近60%的學員愿意在學校集中跟隨教師面授學習,而目前有接近60%的學習者傾向于網絡學習,并且熱衷于案例教學法、研討法等教學方式,這就要求遠程教育教師注意選擇適當的教學方式。
(6)學習輔導形式多樣化
調查發現,學習者在進行遠程開放學習時身邊沒有人輔導的38人,占76%;有輔導的12人,占24%。在學習過程中遇到問題自己又難以解決的時候,首選最希望得到“同學幫助”的有19人,占38%;其次希望得到“老師幫助”的有23人,占46%;可以依靠“自己的努力”解決的有7人,占14%;還有個別人“放棄不管”。由此可見,各級開放大學的輔導教師做好網絡答疑等教學支持服務的同時,指導學生建立學習小組依舊是十分必要的。
(7)對學校的期望
參加遠程開放教育學習的學習者希望“資源更豐富”的占52%(26人),希望“平臺運行更快捷”的占38%(19人),希望“視頻更流暢”的占36%(18人);希望“考試方法更加靈活”的占72%(36人),還有18%(9人)的人希望“增加面授學習輔導”,其余10%(5人)的人希望增加網上答疑等。從上述調查的情況看,遠程開放教育學習者的學習需求呈多樣性,這就需要我們既要完善網上學習支持服務,同時又要提供適度的面授導學。
三、目前開放大學教學管理存在的問題及原因分析
(一)目前開放大學教學管理存在的突出問題
1.管理不科學,各級電大質量參差不齊
目前國家開放大學是由原中央廣播電視大學、省級廣播電視大學、地市級、縣級廣播電視大學分校和工作站組成的覆蓋中國內地的遠程教育系統。這種系統性,使國開大學能在最大程度上匯聚其資源,然而享受系統帶來的優勢的同時,也不得不面對因系統帶來的不平衡性。因地區經濟、政治、文化等因素發展不平衡,國開大學各分部相應地表現出不平衡性。一些分部(或基層電大)依舊存在機構不健全、辦學條件差、規模小、形式單一等現象,嚴重阻礙了開放大學事業的發展。
2.專職教師數量不足,結構不合理,兼職教師隊伍穩定性差
原則上,國家開放大學教學理應是共享優秀的教育資源,匯集全國高校和科研院所的優秀教師和專家,由他們擔任課程教師和教材主編,為全國各地的學生提供高質量的課程及其教材。但是在實際實行中則不然。地市級電大分校,尤其是縣級電大工作站,其專職的教學管理人員的學歷和職稱結構不合理,教職工水平總體相對偏低,某些基層電大甚至出現“有學生而無教師”的尷尬局面。同時,一些地方基層電大分校普遍存在專職教師較少的情況,需要聘請較多的兼職教師,一些特殊專業如護理、藥學等專業面授教師以外聘兼職為主,由于兼職教師的素質良莠不齊,缺乏必要的管理制度,兼職教師隊伍穩定性差,這些也嚴重阻礙了開放教育教學質量整體水平的提高。
3.觀念陳舊,教學管理滯后,資源開放與共享不充分
由于國家開放大學學習者的特征及學習需求的差異性,決定了國開大學的培養目標、教育手段不能是一個標準、一種形式。受傳統教育觀念的影響,目前國家開放大學各分部在管理模式、管理理念上仍實行統一的培養目標,統一的教學計劃,沒有考慮到學生層次和發展方向的差異,使得學生學習的主動性消耗殆盡,教學質量低下。且長期以來,開放大學遠程教育中存在一個很嚴重的錯誤觀念,認為管理隊伍不如師資隊伍重要,忽視管理隊伍建設,管理模式陳舊,開放大學管理隊伍建設遠遠跟不上實際的發展速度。另外,提供優質的網絡服務和教學資源本是開放大學辦高質量教學的重要因素,然而現實中,各級地方電大自行開發制作的教學資源,一般只在本轄區內使用,很少互通,資源不能實現共享,有效應用率較低。
4.面授輔導質量低,效果差
開放教育模式下,面授輔導是學生自主學習的一種重要助學形式,是學習支持服務中的一個重要環節,它有助于實現師生之間面對面的交流,使學生能夠了解學習資源,掌握學習技能和學習方法,及時解決學習中的難點問題。目前許多基層電大根據學生的實際情況,按照課程計劃課時的1/4安排了一定比例的面授課,時間一般安排在雙休日或晚上,從學生面授到課率來看,新生好于老生,專科好于本科,面授到課率比較低,并呈下滑趨勢。
5.學生自主學習難以到位,小組協作學習流于形式
開放教育要求學生自主學習,但就目前來看,學生自主學習意識不強,缺乏學習的主動性。由于工學矛盾突出,學生花在自學上的時間是嚴重不足的,學生認為工作壓力大,時間緊,沒有足夠的時間學習。交互式、小組協作式學習不夠,學生在學習中遇到困難時,還是主要通過自學和直接找輔導教師解答,直接上網找同學交流的占很少部分,遠程交互和小組協作學習的自主學習方式還是流于形式,實效性差。學生上網主要是瀏覽網上期末復習資料,網上多種媒體資源利用率低,其功能尚未充分發揮。
6.網上教學資源交互性、有效性不足
(1)網上教學資源“靜”多“動”少
目前各級電大網上教學資源中大部分是以文本資源(課程介紹、各章重難點輔導、習題及期末復習等)簡單再現,部分課程也有IP課件作為視頻資料放在了網上,其中,大量資源是教材或授課的簡單重復,存在很多“垃圾”,且“多靜態”、“少動態”,滿足學生個性化學習需求的資源太少,有效性差。
(2)優質網絡課程少,具有交互功能的作業與學習測試系統嚴重缺乏
所謂網絡課程一般應包含主頁、課程資源庫、教學平臺和教務管理系統等,是通過網絡表現教學內容和實施教學活動的綜合性的教學資源,目前許多基層電大網絡課程占比太低,自行開發的具有交互功能的作業與學習測試系統的網絡課程更是嚴重短缺。大部分網絡課程更多考慮的是“如何教好”而不是“如何學好”,教學內容呈現形式單一、交互性和反饋評價不夠,所以必須提高教師的信息素養、技術水平以及教學觀念,努力提升開放教育網絡課程的制作品質。
(3)網上課程教學資源的不完整性
目前國開大學在課程教學資源的建設上缺乏完整性。因為教學計劃中把課程分為必修課、限選課和選修課,中央電大教學平臺只有統設課和部分限選課的網上學習資源,沒有選修課以及省市電大自開課學習資源。其實在教學過程中,必修課、限選課和選修課的地位是同等重要的,都是構成學生知識體系結構不可缺少的部分。而地方電大自建的選修課或自開課網上資源放到了“電大在線”的二級平臺或三級平臺上,國開大學無法實現全系統的資源共享。因此,國開大學教學平臺應提供一個“指引”。
(二)開放大學教學管理存在問題的因分析
1.國家開放大學宏觀管理不到位,系統性的優勢尚未充分發揮
目前,國家開放大學由原中央電大、省級電大、市級電大和縣級電大(教學點)四級組成,是一個龐大的、系統的體系。由于系統辦學的戰線長、環節多,覆蓋面廣,學生層次復雜等原因,使得管理難度加大,信息很難暢通,辦事效率不高,國家開放大學缺乏足夠強的宏觀管理,致使系統性的優勢尚未正常發揮。尤其在資源共享方面存在很大阻礙,各級電大研發出的教學資源通常僅僅在各自的區域內使用,不能實現全系統的共享。
2.辦學理念存在偏差
由于教育競爭的加劇,國開大學的許多基層辦學單位打著生存的旗號,“重招生數量、輕辦學質量”,在辦學理念上形成了偏差,教學管理“漏洞百出”,工作模式陳舊,工作效率低下,導致教學及管理質量嚴重下滑。
3.資金不足,技術條件落后,研發能力差
遠程教育是技術密集型的教育形式,不僅需要較大的資金投入,而且需要高質量的技術人才,需要較高的軟件、系統的開發能力。但不少電大受制于資金瓶頸,無法及時購置更新現代化設施和管理軟件,也不能吸引人才、掌握技術,缺乏全面更新教學手段、管理手段的能力,導致開發的網絡課程、多媒體課件等媒體資源不能滿足學習者的需求。
4.多媒體制作技術人員不足制約了網絡課程資源的建設
由于許多基層電大技術人員數量不足,沒有專門的多媒體課件及網絡課程制作團隊,而專職輔導教師往往不是計算機類的教師,多媒體制作技術水平不高,加之基層電大對開發網絡課程的獎勵力度不夠,教師壓力、動力不足,導致一些網絡課程的開發制作起色不大,甚至處于徘徊不前的尷尬境地。
5、多種因素制約面授導學課到課率偏低
調查發現,導致面授導學課到課率低下的原因有三方面:一是學生對面授課的重要性認識不足,一些學員不注重平時學習過程,只重視期末臨時突擊,很少參加面授課。二是教師對自身角色定位不準確,片面強調學生網上學習而疏于面授教學,認為幾次面授導學課不起作用,導學內容設計欠合理,教學手段無創新,結果是教師照書念、學生跟著勾,缺乏對學生的有效引導,面授導學教學效果差直接影響學生聽課的積極性。三學生最關心的問題就是考試,若面授輔導課對學生幫助很大,絕大多數學生肯定樂意參加。但開放教育實行教考分離,面授輔導教師一般沒有命題權,考試內容也只能憑其多年輔導經驗揣摩,所以這些輔導教師的面授導學課對學生而言缺乏吸引力,學生聽課與否并不影響考試,因而面授導學課到課率低、質量差。
四、適應學習者學習需求變化,加速推進開放大學特色學科教學實踐改革的具體對策(以納稅基礎與實務網絡課程為例)
遠程開放教育的學習者因其個體差異而產生不同的學習需求,學校應該如何做好教學支持服務,滿足學習者的學習需求,讓學習者真正學到知識,從而保證遠程教育教學質量呢?通過調研和教學實踐,結合《納稅基礎與實務》課程的特點及要求,我們建議從以下幾方面來思考:
(一)明確學習者的學習需求,優化學習環境
完善課程設置及教材內容是構建《納稅基礎與實務》網絡課程優質學習支持服務的重要前提。在遠程開放教育中,由于學習者的學習需求呈現個別化、多樣化,所以滿足學習者的需求是一個系統工程,唐山電大課題組建議從下面幾點來考慮:
1、做好新生入學調研,明確學習者學習需求
首先,學校要通過多種方式了解學習者的需求,為學習者提供技術或資源的支持服務。如《納稅基礎與實務》課教師要圍繞學習者的學習需求,做大量前期的調研,如在新生進校之初,通過問卷、訪談之類的方式,了解學習者的想法,如會計專科學員是否已經或將要從事會計工作?是否將來準備考取會計證、助理會計師、會計師等會計資格?這些前期調研可為輔導教師做好《納稅基礎與實務》課程導學資源建設奠定良好基礎。其次,學習者要明確自己的需求,要避免盲目選擇所學專業及課程,教師要給予一定的指導幫助,使其明了自己的學習需求,要讓學習者自己在不斷的變化中學會自己總結和提高。
2、為學習者創造良好的學習環境
針對遠程開放教育學習者的特征及學習需求,我們認為國開大學各級分部、各辦學單位應為學習者提供必需的硬件設施和網絡學習環境,如《納稅基礎與實務》課程應建立一個師生交互平臺,幫助學生及時了解各種信息及學習資源。通過網上答疑系統、多媒體課件、專業或課程論壇、QQ群等網上學習手段,讓學習者充分利用這個學習環境。學習者可以通過電子郵件、網上討論區等與同學和老師進行溝通交流,可以真正擺脫時空的約束,隨時隨地獲得信息和進行查詢。
3、根據社會經濟發展和學生實際需要優化課程設置,開設應用型強的課程
國家開放大學課程的設置必須根據社會經濟發展和學生實際需要來進行,并具有動態性,因為學生畢業后往往要應聘新工作,需要具有很強的實際操作能力所以建議財會專業、管理專業應該多設置基礎會計、財經法規、中級財務會計、財務管理、投資分析、管理會計、國家稅收、納稅基礎與實務、納稅籌劃、審計學等課程,以便引導學生及時參加會計師、稅務師、資產評估師等資格考試。同時國開大學教學計劃中前后學期課程的開設必須考慮課程開設的前后知識的銜接性及系統性,各地方分校要避免因不同年級合開課程而導致專業課開設在基礎課之前。
4、教材編寫力求與現行財經政策法規及實際操作相一致
目前,國開大學的教材內容普遍滯后,應該及時吸納現行財經政策、財經法規于教材中,確保學生學以致用,不能造成教材內容滯后于工作實際。遠程教材的編寫要將以往的“課堂教學教案”變為“學生自主學習的學案”。教學設計是教材的“魂”,是遠程教材開發的關鍵,解決遠程教育文字教材問題的關鍵是要加強教學設計。
5、要根據學生特點和課程性質設計出符合學生需要的教學方式和手段
國家開放大學的輔導教師應該以學生為中心,有效進行重點、難點、學習方法的導學,要根據學生特點和課程性質設計出符合學生需要的教學方式和手段,使學生真正自由的選擇課程、教師、學習進度和學習時間,可從網上查詢自己想學的課程和資料,同時學習者的網上學習既可以是實時的,也可以是非實時的。
(二)“一中、一導、六支持”交叉式是《納稅基礎與實務》特色網絡課程學習支持服務體系的基本模式
按照建構主義理論,網絡學習資源建設必須強調以學生為中心,使學生從外部信息的被動接受者轉變為信息加工的主體,從學習資源的接受者轉變為學習資源建設的主體,通過情景的創設和體驗,設計內容和表現形式豐富、交互性強的網絡資源等,通過體驗式、交互式和協助式學習,激發學生學習的主動性和創造性,提高學習效果。
具體到《納稅基礎與實務》課程,唐山電大課題組構建了“一中、一導、六支持”交叉式特色網絡課程學習支持服務體系的基本模式,其中:“一中心”是指以學生為中心,強調為學生服務;“一主導”是指以課程教師為主導,是指學生的整個學習過程需要教師的指導和幫助;“六支持”交叉式是是指課程教師要全力為學生提供教材使用、面授導學、網絡資源導學、交互答疑、作業評閱、在線學習測試系統六種支持服務,學生的整個學習過程是在課程教師提供的六種支持服務的前提下,通過有效的自主學習而最終通過課程終結性考核,以達到提升自身實際操作能力的目的。
(三)《納稅基礎與實務》網上教學資源建設必須以開放和共享作為核心理念
“開放”與“共享”是國家開放學必須秉持的核心教育理念,積極推進教學資源全系統的共建共享是打造國開大學核心競爭力的必然要求。遠程教育資源的開放共享應包括三個部分,即優質教育資源的供給、資源獲取障礙的消除和資源的創新應用。目前國開大學依舊存在著可持續性發展的障礙,必須從制度、資源和技術這三個發展的核心要素著手對全系統的共建共享進行多方面、多角度的創新性重構。例如唐山電大課題組開發的《納稅基礎與實務》網絡課程多媒體課件及在線作業與學習測試系統在質量得到保障的前提下可以實現在全系統的推廣試運行。
(四)構建適合學生需要的《納稅基礎與實務》網絡課程視頻導學軟件,以靈活、交互性強的網上特色多種媒體資源指導學生自主學習是提升遠程教育學員實際操作能力的重要途徑
遠程開放教育的學習者主要通過網絡平臺自主學習。網絡課程的開發應考慮到遠程教育學習者學習經歷不同,其能力水平參差不齊的特點,課程的難度設計要適當。課程資源要從方便學習者學習,便于學習者在最短的時間內學習到最有價值的知識的角度來建設。網絡課程是資源建設的核心和重中之重,提高網絡課程在開放教育教學中的應用,必須要保證資源“好而有用”。
唐山電大課題組積極開發了《納稅基礎與實務》網絡課程視頻導學軟件(lectora),該網絡課程導學軟件在實際教學中可以做到:
(1)按課程章節進入視頻教學,并可以調整進度條,調整聽課進度。
(2)視頻中的內容完整的包含了《納稅基礎與實務》教材所要求掌握的所有重點內容,同時進行了大量相關內容的調整,使抽象內容形象化、具體化,容易被學生所理解掌握,能化解難懂知識點,采用了大量習題講解,講練結合,突出了實踐技能教學的地位,有助于培養學生具有一定的會計專業應用的能力,以適應職業崗位實際工作的需要。
(3)該導學軟件的橫向目錄包括課程說明、考核說明、教師介紹、教學大綱、實施方案、教學輔導(含綜合練習、往屆試題、學法指導、課程結論等)、微課、形考作業、測試系統等子目錄,進一步完善了此軟件系統的導學功能,盡量使學生通過本系統一站式完成學習過程,其中在教學輔導中提供了學法指導、期末復習指導視頻講解、三套綜合練習題、二套往屆期末考試題并帶有題解;微課中提供了有關消費稅與個人所得稅的視頻精講;形考作業部分提供了作業與作業提交方法;測試系統提供了學生人機交互的個人學習效果的測試環境。
(4)軟件使用Lectora設計主體結構并,支持網絡運行,使用瀏覽器觀看。
(5)軟件使用Lectora也了獨立運行版本,可網絡下載后離線運行,支持全屏查看,使用靈活。
(五)開發《納稅基礎與實務》網絡課程在線學習測試系統,不斷完善網上教學支持服務
打造優質的服務體系能及時為學習者提供資源和信息,促進教與學的互動,提供學習過程中的幫助,加強學習組織管理。唐山電大課題組開發了《納稅基礎與實務》網路課程在線學習測試系統,該學習測試系統包括課后練習、強化訓練、形考作業、正式考試、考試記錄、學習收藏、成績單七部分。在整個課程練習與測試設計中,從內容的選擇到學習測試的設計始終圍繞著“以學生為中心”展開。資源建設采用了最有利于學生學習的方式來呈現教學內容。在課程練習、作業、模擬考試環節,學生還可以在互動平臺“學習測驗”平臺,有針對性的進行章節練習、每一個知識點、每一類考試題的強化訓練以及考前模擬考試練習。在練習過程中,學生可邊練邊學,把有難度的題目提交到習題收藏中,反復強化練習,一直到掌握為止。另外練習測試系統還存儲了學生的練習測試記錄以及每一次的模擬考試、正式考試的成績單、測驗考試用時等信息,學生可以更好的了解自己的學習成效果和學習成績。同時老師可以通過學生的練習情況給予針對性的指導。在該課程的所有習題資源庫中有機整合了整個學科體系所涉及的所有知識考核點,使之成為網狀結構,不論學生處于哪個學習節點,均可以快速定位到與之相關聯的知識點。另一方面,充分考慮了學生的個體差異,在習題的選擇上也根據難易程度進行了分類。除此之外,該考試系統還支持手機端的正常訪問和使用,使得學生在測試練習方面更便捷,真正的實現了“處處可學,隨時可練”。
《納稅基礎與與實務》在線作業與測試平臺如下圖:
(六)開發交互性強的《納稅基礎與實務》在線作業系統,不斷完善考試評價機制