廚房做消防工作總結(jié)
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廚房做消防工作總結(jié)范文第1篇
一、20__年的兩項(xiàng)工程完成情況
（一）取得的成果
20__年根據(jù)市委、市政府總體工作部署和要求，市房產(chǎn)局在全市城建工作大會(huì)與市政府簽訂了40個(gè)小區(qū)出新和800幢房屋整治的任務(wù)，明確了市房產(chǎn)局作為責(zé)任單位、各區(qū)政府為實(shí)施單位，開展整治出新工作。經(jīng)過一年努力，全年共實(shí)施小區(qū)出新45個(gè)，達(dá)到270萬平方米。在小區(qū)出新中，共拆違5325處，8萬平方米；房屋立面出新442幢；翻修道路23.5萬平方米；整修路牙近10萬米；車棚近5萬平方米；圍墻近4萬米，下水道4.5萬米；窨井2萬座；灌木綠化帶11萬米；補(bǔ)種樹木2萬多棵；新建休閑場(chǎng)地近3萬平方米；增設(shè)路燈218盞，消滅了19個(gè)無路燈小區(qū)；增設(shè)小區(qū)監(jiān)控設(shè)備12套；自來水抄表到戶6445戶，安裝天然氣入戶1560戶，建設(shè)物業(yè)管理用房3000平方米。小區(qū)出新工作受到了出新住戶以及社會(huì)多方面的一致好評(píng)，共收到錦旗50多面了，共有4萬多戶居民直接受益。
同時(shí)今年超額順利完成了800幢房屋整治任務(wù)，實(shí)際整治出新房屋900幢，其中平改坡及立面出新303幢，立面出新（立面出新及屋面整修）499幢，屋面整修98幢，城市主要干道、景觀片區(qū)的環(huán)境煥然一新，鼓樓、玄武、白下等主城區(qū)的多個(gè)區(qū)域的高視角景觀有了明顯改善，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。
主要成效：（1）小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，人居環(huán)境有了明顯改善。經(jīng)過整治出新的小區(qū)，整體配套和環(huán)境達(dá)到了20世紀(jì)90年代中期普通商品房的水平，居民房屋普遍升值15-20左右。有效地改善老舊小區(qū)居民尤其是中低收入家庭的生活居住條件，是市委、市政府當(dāng)前推進(jìn)和諧社區(qū)、和諧社會(huì)建設(shè)的一大成果。（2）實(shí)施了長(zhǎng)效管理，出新小區(qū)成果能夠長(zhǎng)期保持。對(duì)20__年出新的45個(gè)小區(qū)，各區(qū)結(jié)合實(shí)際情況，分別實(shí)施了物業(yè)管理或街道牽頭的社區(qū)管理。近期我們將組織回頭看，進(jìn)一步檢查、督促和落實(shí)，同時(shí)出臺(tái)出新小區(qū)長(zhǎng)效管理考核辦法，以多種有效手段，積極實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。（3）整治出新力度大的城區(qū)的區(qū)域面貌有了提升。建鄴、秦淮、鼓樓等區(qū)委、區(qū)政府高度重視整治出新兩項(xiàng)工程，除了市投入整治的資金外，還自加壓力，區(qū)里籌集了大量資金，加大整治出新力度，增加了整治出新項(xiàng)目，成片、成區(qū)域開展整治工作，整治效果體現(xiàn)十分明顯，有效地提升城市區(qū)域整體環(huán)境。
（二）主要做法
1、各級(jí)政府重視，組織領(lǐng)導(dǎo)有力
為貫徹落實(shí)蔣市長(zhǎng)要求，市房產(chǎn)局高度重視，迅速成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的工作機(jī)構(gòu)，抽調(diào)相關(guān)人員組建了相應(yīng)的工程辦公室進(jìn)行管理。兩項(xiàng)工程采取“條塊結(jié)合、以塊為主”的形式，由各區(qū)政府組織實(shí)施，各區(qū)政府、區(qū)房產(chǎn)局也迅速建立健全了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，負(fù)責(zé)房屋整治工作的具體實(shí)施。工程實(shí)施中，市委、市人大、市政府、市政協(xié)的羅志軍、胡序建、蔣宏坤、汪正生、陸冰等市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)兩項(xiàng)工程實(shí)施情況進(jìn)行視察指導(dǎo)。市建委、財(cái)政、市政、體育、公安、園林等有關(guān)部門也對(duì)兩項(xiàng)工程給予大力的支持和配合，有力保障了工程的順利推進(jìn)。市房產(chǎn)局陸春林局長(zhǎng)和郭宏定、趙正明兩位分管副局長(zhǎng)都十分重視兩項(xiàng)工程，經(jīng)常參加工程例會(huì)，了解工程進(jìn)展，協(xié)調(diào)工程矛盾，解決工程問
題。秦淮、建鄴、鼓樓、雨花、下關(guān)等大部分區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)房產(chǎn)局局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)都很重視兩項(xiàng)工程，把它作為轄區(qū)內(nèi)改善居住環(huán)境和居住質(zhì)量的一件民心工程來抓好落實(shí)，圓滿地完成了工程任務(wù)。
2、堅(jiān)持科學(xué)合理，狠抓方案設(shè)計(jì)
一是為提高兩項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)水平，我們分別組織到上海、天津?qū)ο冗M(jìn)城市進(jìn)行了參觀考察，學(xué)習(xí)借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。二是我們委托有設(shè)計(jì)資質(zhì)單位對(duì)整治出新工程開展示范方案設(shè)計(jì)，提供各區(qū)參照使用。同時(shí)制定了房屋整治、小區(qū)出新工程設(shè)計(jì)要點(diǎn)，下發(fā)各區(qū)按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求開展設(shè)計(jì)工作。三是邀請(qǐng)市建委、市規(guī)劃局以及高校等有關(guān)專家對(duì)各個(gè)片區(qū)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了逐一審定，在充分論證的基礎(chǔ)上，對(duì)照色卡選定外墻色彩和屋面瓦的色彩，保證了房屋整治工程的景觀效果。四是小區(qū)出新緊密結(jié)合“雙拆”、路燈建設(shè)、市政管網(wǎng)規(guī)劃、郵政配套建設(shè)、園林綠化建設(shè)和房屋整治工程，將出新標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀小區(qū)和標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)兩個(gè)層次，分別包含5類18項(xiàng)和4類16項(xiàng)出新內(nèi)容，科學(xué)開展方案設(shè)計(jì)工作。
3、開展廣泛宣傳，爭(zhēng)取多方支持
房屋整治方面，由于實(shí)施多年已經(jīng)為廣大市民所接受，我們主要在開竣工前后發(fā)放告居民一封信，告知居民相關(guān)注意事項(xiàng)，爭(zhēng)取居民的理解和配合，同時(shí)建立了市、區(qū)兩級(jí)投訴受理機(jī)制，及時(shí)聽取居民的意見和建議，進(jìn)一步優(yōu)化實(shí)施方案和加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，力爭(zhēng)把好事辦好。小區(qū)出新方面，由于涉及居民切身利益的調(diào)整，在拆違和統(tǒng)一出新內(nèi)容方面出現(xiàn)了一批矛盾，宣傳工作的阻力較大。我們采用多種形式，分四個(gè)階段廣泛地開展小區(qū)出新意義、內(nèi)容、措施、成效等方面的宣傳發(fā)動(dòng)攻勢(shì)，召開了部分人大代表、政協(xié)委員和專家學(xué)者參加的“舊小區(qū)出新及長(zhǎng)效管理座談會(huì)”，充分調(diào)動(dòng)居民群眾的參與熱情和爭(zhēng)取支持，營(yíng)造良好的工作氛圍。同時(shí)，各區(qū)房產(chǎn)局和有關(guān)街道廣泛召開了社區(qū)居民代表座談會(huì)，吸取對(duì)出新方案的優(yōu)化意見，為小區(qū)出新工作順利推進(jìn)奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)標(biāo)化建設(shè)，規(guī)范工程管理
根據(jù)多年以來的工作經(jīng)驗(yàn)，我們相繼修訂完善并下發(fā)了兩項(xiàng)工程的《工作手冊(cè)》，建立健全了兩項(xiàng)工程的40多項(xiàng)工作制度、規(guī)定和工作流程，并按照工程建設(shè)的定額標(biāo)準(zhǔn)制訂完善了兩項(xiàng)工程的定額標(biāo)準(zhǔn)，使兩項(xiàng)工程的管理工作步入了制度化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，具體工作可以做到有章可循和有標(biāo)準(zhǔn)可依，避免了不必要的重復(fù)勞動(dòng)和資金浪費(fèi)。同時(shí)，針對(duì)工程監(jiān)理、工程協(xié)調(diào)、決算審計(jì)等方面，陸續(xù)出臺(tái)了一系列管理規(guī)定，及時(shí)指導(dǎo)和規(guī)范了工作，提高了工作績(jī)效。工程實(shí)施中，市、區(qū)兩級(jí)按照有關(guān)規(guī)定，公開對(duì)監(jiān)理單位和工程主要材料進(jìn)行了廣泛的招投標(biāo)，降低了工程造價(jià)，節(jié)約了有限的工程資金。嚴(yán)格開展工程現(xiàn)場(chǎng)的安全和質(zhì)量管理工作，強(qiáng)化工程監(jiān)理，工程質(zhì)量得到了保證。同時(shí)，我們將工程的廉政建設(shè)貫穿始終，監(jiān)察部門全程介入，公布了舉報(bào)電話。各實(shí)施單位與施工單位逐一簽定了廉政公約，加強(qiáng)工程施工中的廉政工作。工程竣工后，我們組織對(duì)兩項(xiàng)工程分別進(jìn)行了全面嚴(yán)格的初驗(yàn)和總驗(yàn)收，工程質(zhì)量全部達(dá)標(biāo)，出現(xiàn)了秦淮區(qū)武定門外小區(qū)、建鄴區(qū)安康小區(qū)、下關(guān)百花小區(qū)等一批優(yōu)質(zhì)典范工程。
5、采取多項(xiàng)措施，落實(shí)長(zhǎng)效管理
為鞏固提高整治出新成果，長(zhǎng)效管理作為兩項(xiàng)工程實(shí)施后的有機(jī)延續(xù)，如何落實(shí)到位是關(guān)鍵。市政府批轉(zhuǎn)了《關(guān)于加強(qiáng)全市舊住宅小區(qū)管理工作的意見》，并且近期市政府將出臺(tái)《出新小區(qū)長(zhǎng)效管理考核辦法》，明確了出新小區(qū)的適合管理體制、扶持政策。主要內(nèi)容是：要求所有的出新小區(qū)必須落實(shí)長(zhǎng)效管理單位，并根據(jù)小區(qū)的軟、硬件的實(shí)際，實(shí)行不同的管理模式，同時(shí)給予了當(dāng)?shù)亟值罓款^負(fù)責(zé)體制、一定時(shí)期兩級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼、小區(qū)資源整合利用等扶持政策。對(duì)建成年代較近、具有一定規(guī)模、配套設(shè)施齊全、物業(yè)管理接受度高的小區(qū)，實(shí)施分等級(jí)的物業(yè)管理服務(wù)，共19個(gè)小區(qū)。對(duì)規(guī)模較小、配套設(shè)施較差、老弱病貧人員較多的小區(qū)，實(shí)施社區(qū)管理服務(wù)，共26個(gè)小區(qū)。
二、20__年兩項(xiàng)工程總體目標(biāo)任務(wù)、相關(guān)情況
1、工程總體規(guī)模
根據(jù)今年城市建設(shè)總體部署，兩項(xiàng)工程的總體規(guī)模為：（1）房屋整治共800幢（按照“六沿”原則確定，即沿主干道、沿秦淮河、沿明城墻、沿出新小區(qū)、沿新建綠地、沿重要景點(diǎn)），工程概算資金為1.6億元；小區(qū)出新的項(xiàng)目為60個(gè)（主要分布在主次干道、景觀周邊的達(dá)到一定規(guī)模的小區(qū)），工程概算資金為1.44億元。具體的名單見附件。
2、整治出新前提
列入今年小區(qū)出新的項(xiàng)目，凡是拆除違章建筑不徹底的，不實(shí)施整治出新；凡是街道不落實(shí)工作責(zé)任的，不實(shí)施整治出新；凡是長(zhǎng)效管理措施不落實(shí)的，不實(shí)施整治出新。
3、時(shí)間進(jìn)度安排
今年的兩項(xiàng)工程啟動(dòng)較早，按照工作計(jì)劃，房屋整治工程9月竣工驗(yàn)收，小區(qū)出新工程分兩階段竣工驗(yàn)收（8月、12月）的時(shí)間要求。各區(qū)按照這一計(jì)劃倒排工作日程表。
4、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為響應(yīng)市政府提出的爭(zhēng)創(chuàng)“行政效能提高年”的目標(biāo)，市房產(chǎn)局已將房屋整治和小區(qū)出新工作機(jī)構(gòu)合二為一，統(tǒng)一由郭宏定副局長(zhǎng)、整治出新領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)組織協(xié)調(diào)，將兩項(xiàng)工作進(jìn)行整合，更好地協(xié)調(diào)好房屋整治和小區(qū)出新兩項(xiàng)工程，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，打造出兩項(xiàng)工程的整體效果。我們要求各區(qū)按此進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一實(shí)施，減少交叉領(lǐng)導(dǎo)，精簡(jiǎn)辦事程序，提高辦事效能。同時(shí)，市房產(chǎn)局也將積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，建立整治出新領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì)制度，市建委、財(cái)政、
市政公用、公安、市容、體育、環(huán)保、園林等部門參加，構(gòu)建日常協(xié)調(diào)解決問題有效機(jī)制，繼續(xù)在拆違、路燈建設(shè)、市政管網(wǎng)建設(shè)、園林綠化建設(shè)、郵政設(shè)施建設(shè)等方面積極開展工作，爭(zhēng)取有關(guān)部門的大力配合，為兩項(xiàng)工程創(chuàng)造良好條件。
5、統(tǒng)一實(shí)施拆違
兩項(xiàng)工程匯總了今年小區(qū)出新、房屋整治需要拆違的清單，共4840處，總建筑面積近6萬平方米，目前已經(jīng)報(bào)送市市容局，列入今年的全市“雙拆”工作中統(tǒng)一實(shí)施拆除。各區(qū)局要掌握主動(dòng)，積極配合好拆違活動(dòng)，為下一步實(shí)施小區(qū)出新打下良好基礎(chǔ)。
附件：20__年房屋整治和小區(qū)出新項(xiàng)目名單
1、房屋整治項(xiàng)目名單
玄武區(qū)：高樓門—安仁街—丹鳳街、后宰門街—清溪路、玄武湖隧道西口、北京東路（蘭園）、鐘山風(fēng)景區(qū)（寧棲路），鎖金二村小區(qū)、紅廟小區(qū)、相府營(yíng)小區(qū)，國信大廈北側(cè)，明城墻周邊（玄武門-解放門）；
白下區(qū)：解放路、解放南路、莫愁路、升州路、白下路、大光路、光華東街、中和橋路，九蓮塘小區(qū)、光華園小區(qū)、天堂街小區(qū)，外秦淮河?xùn)|岸，月牙湖五期、長(zhǎng)白街與常府街交叉口西南側(cè)；
秦淮區(qū)：集慶路、升州路、龍?bào)粗新贰㈦p橋門立交-賽虹橋立交沿線，扇骨里小區(qū)、銅坊苑小區(qū)、喬虹苑小區(qū)、鳳虹苑小區(qū)、鶯虹苑小區(qū)，節(jié)制閘、夫子廟、甘露橋-新橋、仙鶴橋-下浮橋；
建鄴區(qū)：大屠殺紀(jì)念館周邊（導(dǎo)彈部隊(duì)）；
鼓樓區(qū)：察哈爾路、福建路、鐘阜路、黑龍江路、云南北路，蘇寧銀河大廈周邊南側(cè)、省電力大廈周邊西橋片區(qū)，虎踞北路與察哈爾路交叉口西北側(cè)、中央路與許府巷交叉口西北側(cè)；
下關(guān)區(qū)：建寧路、惠民大道、熱河南路，五塘新村二段小區(qū)、熱河南路五段小區(qū)；
棲霞區(qū)：地鐵東側(cè)（十字街）；
雨花臺(tái)區(qū)：安小線、雨花西路、雨花路、共青團(tuán)路、郁金香路、玉蘭路。
2、小區(qū)出新項(xiàng)目名單
玄武區(qū)：花園路7號(hào)小區(qū)、鎖金二村、網(wǎng)巾市、后宰門東村84號(hào)、富貴山小區(qū)、東大影壁小區(qū)、紅廟小區(qū)、吉兆花園小區(qū)；
白下區(qū)：天堂街、九蓮塘、瑞金新村、后標(biāo)營(yíng)50號(hào)、仁義里、光華園、王府園南苑、游府新村、藍(lán)旗新村南片、藍(lán)旗新村北片、陶李王巷；
秦淮區(qū)：來鳳里小區(qū)、殷高巷、鞍轡坊、仁厚里、琵琶小區(qū)、玉帶園、秦虹小區(qū)、銅坊苑小區(qū)、扇骨里、陽光里、小西湖、開源小區(qū)；
建鄴區(qū)：安泰村、車站南村、文體西村、利民村、兆園、話園、車站村、蓓蕾村；
鼓樓區(qū)：石頭城新村、定淮門6號(hào)、淵聲巷、青云巷、中山北路283號(hào)(魯迅園)、銀城花園南片、五條巷、戴家巷、北陰陽營(yíng)8號(hào)、觀音里小區(qū)、鳳凰三村小區(qū)；
下關(guān)區(qū)：東井亭小區(qū)、五塘新村二段、鹽西街小區(qū)、燕江園小區(qū)、建寧路18號(hào)大院、熱河南路五段小區(qū)；
廚房做消防工作總結(jié)范文第2篇
按照《安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)全省居民住宅小區(qū)、出租屋及校園周邊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消防安全管理工作的通知》的文件要求，我校高度重視，扎實(shí)開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、高度重視，認(rèn)真部署。
接到通知后，校長(zhǎng)組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，安排部署此項(xiàng)工作。會(huì)議決定，由安全辦具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的開展，各部門要積極配合。
二、積極檢查，消除隱患。
廚房做消防工作總結(jié)范文第3篇
保安個(gè)人工作小結(jié)感想2021
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為東方大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年是xxx酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下xx度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我17咳嗽保毫無怨言，仍然堅(jiān)守在第一線，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到xx個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來，總公司工會(huì)開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，如在東寶山舉行的登山活動(dòng)，消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間xx多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
保安個(gè)人工作小結(jié)感想2021
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實(shí)感時(shí)間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這一年來的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時(shí)交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時(shí)，起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時(shí)做好詢問、登記和電話預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾，公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí)，主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘，送上車。
7、雪天，領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天，有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí)，主動(dòng)上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次，我做為組長(zhǎng)，主要輔助班長(zhǎng)的工作，每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi)，制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作當(dāng)中有松懈，應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
保安個(gè)人工作小結(jié)感想2021
20xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
二、樹立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間，由于中學(xué)的修建，中小學(xué)合并到了一起，在后半年間，礦區(qū)的學(xué)校又合并到了這里，這些情況都為校園的保安工作增加了工作量，接送車輛的人員的增加，學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
保安個(gè)人工作小結(jié)感想2021
到了年底，回顧這一年來的工作，作為我們幼兒園的保安，每天面對(duì)這些天真可愛的孩子，我明白我肩膀上的責(zé)任是非常重的，必須要對(duì)他們負(fù)責(zé)，對(duì)他們的安全工作要做好?，F(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下：
一、出入登記工作
每天早上，我都會(huì)在園區(qū)門口接待我們上學(xué)的孩子們，看著他們可愛的笑臉，親切的喊著我和老師，真的感到特別的開心，同時(shí)也明白做好這份工作是非常的不容易，從開學(xué)開始，我就會(huì)認(rèn)真的記住每一位小朋友的名字，以及家長(zhǎng)是誰，在開學(xué)前，我也是就孩子們的情況有一些了解，到了下午家長(zhǎng)們接孩子們，我也是認(rèn)真的確認(rèn)，同時(shí)有時(shí)候家長(zhǎng)有事情，是家長(zhǎng)的親戚或者朋友過來接孩子，我也是會(huì)確認(rèn)清楚，避免出現(xiàn)問題，導(dǎo)致孩子被他人接走了，而家長(zhǎng)卻不知道。這也是我工作的不負(fù)責(zé)，當(dāng)有陌生人想要進(jìn)入幼兒園的時(shí)候，都要確認(rèn)清楚是家長(zhǎng)，或者是其他事項(xiàng)的工作人員，確保不會(huì)給孩子們帶去危險(xiǎn)。這一年來，我認(rèn)真的做好了出入的登記檢查工作，確保了孩子們的安全。
二、設(shè)施檢查工作
每天我都會(huì)對(duì)園區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施，孩子們使用的玩樂設(shè)施等一些進(jìn)行檢查，確保園區(qū)的安全能夠得到保障，同時(shí)確保孩子們?cè)谕嫠５臅r(shí)候，不會(huì)出現(xiàn)設(shè)施陳舊，或者不安全導(dǎo)致發(fā)生意外情況，這些工作雖然很繁瑣，而且設(shè)施也是很多，但是我都會(huì)認(rèn)真的去檢查，避免出問題，作為保安，更重要的是預(yù)防，而不是出了問題再來解決，那時(shí)候也是遲了的。一年工作下來，一些老舊的設(shè)施也是進(jìn)行了置換，保障孩子們能在幼兒園里面快樂的學(xué)習(xí)玩耍。
三、巡查值班工作
在值班巡查的過程中，我也是會(huì)配合老師做一些搬運(yùn)教學(xué)設(shè)施的工作，積極的配合老師做好教學(xué)工作，同時(shí)每日查看監(jiān)控，認(rèn)真巡查園區(qū)，發(fā)現(xiàn)情況也是及時(shí)的去處理，認(rèn)真做好記錄，避免有什么遺漏的。做好幼兒園值班的工作，確保整個(gè)幼兒園的安全工作。同時(shí)提高自己的安全意識(shí)，積極的參加園區(qū)組織的各種安全會(huì)議，讓自己是能時(shí)刻有警惕的意識(shí)，認(rèn)真的去做好保安的工作。
在幼兒園工作的這一年時(shí)間里面，我也知道，在以后自己必須要時(shí)刻確保幼兒園里的安全，對(duì)我們的孩子們?nèi)ヘ?fù)責(zé)，同時(shí)對(duì)于自身來說，也要多學(xué)習(xí)安全各方面的知識(shí)，多改進(jìn)自身的不足，改進(jìn)日常工作的方法，讓自己的保安工作做得更加的好。
保安個(gè)人工作小結(jié)感想2021
新年將至，在過去的`一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為xx大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%，為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。
進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)叁樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
廚房做消防工作總結(jié)范文第4篇
一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;
此外，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年，由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理，每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔，每周對(duì)廚房一次大清掃，每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個(gè)。
最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實(shí)施過程中，我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
2、車輛管理工作上，辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動(dòng)搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán)，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個(gè)、樂辦文件15個(gè)、樂函文件6個(gè)，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡(jiǎn)報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。
其他申報(bào)工作，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫和資料整理，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí)，在財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對(duì)文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān)，做到匯報(bào)材料簡(jiǎn)單明了、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
除此，對(duì)于來電來訪，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意。對(duì)于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據(jù)實(shí)際情況開展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì)，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時(shí)達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座、年內(nèi)還對(duì)消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對(duì)消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
