前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇工作述職匯報范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
在教學中就更要突出“三基”的訓練,要狠抓基礎知識、基本技能、基本方法。要在基礎知識的訓練基礎上,進行基本技能的訓練,進行基本方法的滲透。以下是為大家整理的物理教學工作述職匯報資料,提供參考,希望對你有所幫助,歡迎你的閱讀。
物理教學工作述職匯報一
在本學期的教育教學工作,我繼續探索教育教學規律,有意識地培養學生觀察、分析、解決實際問題的能力,讓學生在輕松愉快的氛圍中形成對書本知識的綜合、遷移、拓寬和加深,從而達到預期的教學目標和要求。對本學期的物理教學作出如下的計劃:
一、做好教研、教改
教學工作是科任教師的主要工作,此工作需要一定的技術水平,因此有必要作好教研、教改和教學工作。本期主要做好平時積極參加教研活動,在集體備課和教研活動中同其他老師共同探討,由此提高自己的專業水平。積極參與聽課、評課,虛心向其他教師學習,努力提高教學水。
二、加強對學生的思想品德教育,德育教育于課堂教學中
在物理教學過程中有很多德育教育素材,因此在教學中應注意這些素材的使用,切實加強對學生進行愛國主義教育、集體主義教育等。
三、做好后進生轉化工作
做為一名教師,應該要看到學習的積極的一面,對于消極的一面要揚長避短,采取有效措施努力提高整個班級的物理教學成績。
四、教學中的方法措施
1、在教學中體現“以學生為本”。
在課堂教學中要有意識地教給學生“怎樣發現問題”、“怎樣提出問題”、“怎樣研究問題”、“怎樣分析問題”、“怎樣反思”、“怎樣交流”等等。使學生成為學習的主人,而教師則變成學習的組織者和引導者。
2、課堂教學中注意“三基”的訓練。
由于初三的內容相對初二來說較難,因此,在教學中就更要突出“三基”的訓練,要狠抓基礎知識、基本技能、基本方法。要在基礎知識的訓練基礎上,進行基本技能的訓練,進行基本方法的滲透。
對基本技能的訓練要貫穿于整個物理教學的全過程,要針對不同的學生進行不同的訓練,同時要幫助學生總結物理學的基本研究方法,如:“控制變量法”、“等效法”、“類比”、“模型”等。
3、加強演示和學生實驗。
初中物理教學以觀察、實驗為基礎。觀察自然界中的物理現象、進行演示和學生實驗,能夠使學生對物理事實獲得具體的明確的認識,觀察和實驗,對培養學生的觀察和實驗能力,實事求是的科學態度,引起學習興趣都有不可替代的重要作用。因此,教學中要加強演示和學生實驗。
4、重視物理概念和規律的教學。
物理概念和規律是物理知識的核心內容。要培養學生關注物理現象,引導其從現象的觀察、分析、實驗中形成物理概念,學習物理規律,繼而對規律的發現
過程產生興趣。初中物理中的概念和規律,多數是從物理事實的分析中直接概括出來的,因此在教學中要注意培養學生的分析概括能力。
初三的教學緊張而繁雜,在真正的操作中爭取做到盡心,圓滿。
物理教學工作述職匯報二
一、教學目標
初二物理第一學期主要任務有五單元的內容,分別介紹聲音、光、物態變化、電路四個方面的內容。教材改革以后,目標重在培養學生對物理的興趣,啟發學生思維、培養學生學習的積極性和主動性。物理與社會怎息息相關,要使學生將所學知識運用到實際。除了知識的傳授,還要對學生進行思想品德。本學期初二物理的教學力爭平均分、優良率、及格率和各項排名都有所提高。
二、教材分析
新教材主要是要求學生對知識的理解與運用,尤其要求學生將知識與社會相聯系,因為新教材增添了一個重要的知識點,就是“科學、技術、社會”,目的就是要學生動手動腦學物理,理解物理并應用物理。而新教材不設習題,也說明了新教材對培養學生的新的要求。學生只需理解了所學的物理知識,然后與身邊的現象相聯系,學會理解和分析身邊一些常見的現象。教學過程中關鍵是培養學生學習物理的興趣。
三、班級情況分析
xx班的學生上課紀律良好,但學生的理解能力不夠強,學生在課堂上表現不夠活躍,回答問題不夠積極。
xx班的學生上課紀律好,且學生比較活躍,對新教材比較能適應,但也欠缺學習的主動性。
總的來講,學生學習的積極性的主動性都有待加強,需要對學生進行思想工作。
四、具體措施
(一)、做好教育常規工作。
1、認真鉆研教材、教參,認真備課,上好第一堂課,認真批改作業,鼓勵學生提問,耐心給學生講解。認真做好備課、上課、課后總結的工作。
2、積極參加教研活動,吸取物理科有經驗教師的教法,多向他們提出問題,嘗試找到更好更適應學生的教學方法。
3、加強閱讀,多些了解新聞、新科技,在教學過程當中與學生分享,提高學生學習物理的興趣。
4、優化課堂教學,嚴抓紀律,積極開展物理實驗,也多些實驗演示,激發學生的求知欲,令學生勇于討論,多思考,多觀察,多動手。
(二)、基礎知識教學。
1、新教材要求學生掌握的基礎知識點不多,所以在課堂上對于知識的講解更著重于將知識用于現象的分析和理解當中。
2、將各知識點歸納、總結和分析,每講完一章書都進行測試,讓學生更容易理解和接受教學的內容。
3、充分調動學生學習的積極性,積極參與課堂教學,提高教學效果。
(三)、教學實驗。
1、課堂實驗演示。
課前準備好實驗用具,并先作實驗演示,看檢查實驗的可行性,保證課堂上實驗成功。
2、學生實驗。
課前將實驗的要求同學生講清楚,讓學生明白實驗的目的,并順利地進行實驗。培養學生動手、思考、和觀察等能力。實驗后檢查學生的實驗冊,看學生實驗的結果,從中發現問題,看學生是否掌握了實驗的方法和理解所學知識。
(四)、情感教育。
教學過程中進行道德教育、安全教育和環境教育,加強學生的環境意識,將所學知識與社會實際相聯系,提高學生的思想高度。首先對學生的期望不能過高,要理解學生的實際能力,盡管老師對重的內容細嚼慢咽,重點內容重點過關,但學生還是不回去消化,因而造成成績的兩極。要解除這種現象,應從三個方面下手,第一、國家要重視初中物理教學條件的投入,創造良好的條件來配合教材的改革,第二、教師要針對教師的教,學生的學等薄弱環節巧下工夫;第三、輔助后進生加強知識的鞏固。
物理教學工作述職匯報三
本人將立足于行動研究,務實求真,開拓進取地將物理教研、教改、培訓等工作做好,作出成效來。
一、工作目標
1、提升課堂研究的氛圍。通過各種課型的研究來指導和提高本人的課堂教學能力,對影響課堂教學的因素進行研究,程度提高課堂教學效率,積極向本組學習如何評課,如何,如何鑒別一堂有效的課,并包括如何評價檢測課堂教學效率(包括如何命題)。
2、進行相關培訓工作,更快地提升個人的教科研能力。定期進行新課程理念的學習與培訓,突出案例培訓及如何進行課題研究的相關培訓。
3、本學期面臨期中考試,如何進行有效練習與講評是目前本人重點探究的一個問題,期望能探索出適合本組教學的一些模式。
4、積極參加備課組活動,結合課題初步建設物理教學資源庫,重點是備課和練習資源的建設。
二、工作重點
(一)進行相關培訓工作,更快地提升本人的教科研能力。
1、定期進行新課程理念的學習與培訓,本學期重點學習《物理課程標準》、《新課程理念下的有效課堂教學策略》《教師如何做課題》等各類課程改革的材料,并用這些理論來指導平時的課堂教學。
2、加強案例培訓,例如如何撰寫教學、教學案例、教學等,如何進行課題研究的相關培訓。
3、積極參加組內教師間理論學習,參與和其他方面組織的論文撰寫工作。
(二)提升課堂研究的氛圍。
通過各種課型的研究來指導和提高本人的課堂教學能力,對影響課堂教學的因素進行研究,程度提高課堂教學效率,積極與本組教師學習探討如何評課,如何,如何鑒別一堂有效的課,并包括如何評價檢測課堂教學效率(包括如何命題)。
(三)教學資源建設。
積極主動參加備課組活動,結合課題初步建設物理教學資源庫,一方面收集物理學科教學的理論與實踐的資料(包括典型的案例集,配套練習集),另一方面整理出物理學科的教學資料(包括有主題性的課堂錄像,開發的校本化的課程,富有學校自己特點的課堂設計方案,特別是備課組所積累的系統的拓展性的練習資料)。
三、具體措施
1、每學期初制定好個人工作計劃,做到目標明確,職責分明,措施有效。
2、認真貫徹好教學常規,對自己備課、聽課作如下要求:備課具體要求:
(1)鉆研,備詳案,內容要做到重點突出,難點有化解方法。重點突出教師如何指導學習知識,學習知識的方法,而不是詳細的介紹教師怎樣把知識教給學生。
(2)加強與本組教師集體備課,做到“三定”:定時、定內容、定中心發言人,聽課:主動多聽本組教師的課。
3、認真做好教材分析。對教材進行深入解讀,分析,要從單元結構分析,到每課時的分析,并研究有效的教學方法。
4、改進本人作業的批改方式,要求批改要保證質量,對后進生可提倡面批,對作業進行評定,針對性的給予批評和表揚,以此促進學生。
5、定期參加本組教學情況分析,交流研討活動,根據每個班的學生特點,成績的差異,找出每階段的薄弱環節,有針對性的出好補償練習,爭取每章知識減少差生面。盡量統一練習。在每課時分析時,針對本人所教學生配備怎樣的課堂練習,配備怎樣的課后練習,要進行認真組合、篩選與變化。
6、積極參加各種形式的觀摩課。每學期上好一節示范課或教學研究課,共同探索提高課堂教學效率的方法和途徑。
7、配合學校做好階段測試的命題、閱卷和試卷分析工作。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,不定期的發放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式B超檢查。4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20*年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫院總收入的xx%。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領衛生系統全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
一、鞏固和擴大學習實踐科學發展觀活動
一是精心謀劃抓部署,強化領導促落實。在總結縣城學校學習實踐科學發展觀活動經驗作法的基礎上,我堅持高起點謀劃、高標準要求、高質量落實,著力推進我校學習實踐活動的開展。二是創新模式抓學習,輔導培訓促提高。在學習活動中,我要求全校黨員干部堅持自學,學校領導帶頭學習,做到真學、真用、真干。制定了“三個一”學習計劃,即一周制定一份學習計劃,一周開展一次心得交流,一周審閱一次學習筆記。三是緊扣校情抓調研,理清思路促發展。根據我縣教育發展實際,我認真查擺和梳理涉及教育培訓、教育考核、教師隊伍、學校管理、后勤保障、師生安全、現代教育、素質教育等方面的突出問題,確定四個調研專題,帶領我校黨員干部采取多種方式開展調研。四是抱誠守民意,分析檢實效。在深入調研的基礎上,我帶頭建立校黨支部與村組聯系點、黨員教師與困難群眾聯系人制度,走進學生家庭開展了“班主任老師大家訪”活動,廣泛征求群眾、家長對教育、對學校辦學的意見建議。
二、積極開展“創先爭優”活動
一是制定《黨員干部學習制度》《黨員參加創先爭優活動制度》《黨員參加學校優質課活動、、制度》《黨員幫扶活動制度》《黨員爭做優秀班主任活動制度》、、。
二是學校黨支部和全體黨員簽訂“創先爭優”活動承諾書,調動起全體干部、全體黨員教師創先爭優的積極性。
三是組織全校開展人人一節公開課、優秀教師模范課、全體黨員教師爭做優秀“三八紅旗手”、黨員幫扶、全體黨員爭做優秀班主任等活動。
三、狠抓學校校舍加固維修工程
自2010年實施農村中小學危房改造工程以來,在上級部門的正確領導下,我主動放棄暑期長假,積極投入校舍加固維修工程。配合相關部門廣泛動員社會力量,集中人力、物力、財力、精心組織實施。在實施過程中,堅持“牢固、實用、夠用、方便學生”的原則,確保資金良性運轉,確保工程質量,確保投入效益。共爭取到項目資金170多萬元,實施校舍修建2360平方米,并順利通過上級部門的驗收。
四、努力抓好青年教師的培養工作
我校在職教師165名,其崗教師70多名,教師年輕化已成為我校教師隊伍特色。把青年教師培養好,使他們能早日勝任學校教育教學工作,是學校黨支部的重要工作。在青年教師培養工作上,我主要做了以下幾項工作:第一,主動了解青年教師生活、學習,工作上的問題,及時幫助他們解決困難,使他們能安心積極工作。第二,深入教育教學第一線,了解青年教師教育教學的實際情況,一年中我共聽青年教師上課四十二節。第三,與青年教師交流談心,了解他們的思想現狀、工作目標,給青年教師指出問題,提出要求,指明發展方向。一年中我與青年教師談心二十六人次。第四,積極支持配合教務、政教等部門的青年教師工作。第五,支持幫助共青團組織開展的各項活動。
五、切實抓好學生思想道德教育工作第一,積極宣傳
上級關于加強未成年人思想道德建設的意見,無論是行政干部會、教師會,還是與教師個別談話,我都大力宣傳德育工作的重要性,努力使廣大教職工樹立育人先育德的教育理念。第二,加強對德育干部和班主任的培養。我經常與政教、共青團干部交流思想,探討德育干部的基本素質和工作要求,研究我校德育工作的指導思想,指出德育干部工作中存在的問題,從而使德育干部的思想素質、工作水平有了一定提高。第三,積極了解班主任工作現狀,指導班主任,特別是青年班主任的工作,一年中我與班主任個別交流達二十三人次。第四,深入學生實際,了解掌握學生思想道德的現狀,及時提出教育意見。第五,關注行為困難學生情況,積極主動做好困難學生的思想工作。第六,組織七八年級學生軍訓工作。9月初,我積極爭取縣消防隊的支持,組織了十六名教官到校為我校學生訓練,一周軍訓取得了較好的效果。第七,開展人人獻愛心活動。今年,我號召并組織全校師生向遭受云南大旱、玉樹地震和舟曲泥石流的受災群眾捐款累計兩萬余元。第八,開展愛國主義教育活動。十月是我校愛國主義教育月,我們組織全校師生觀看愛國主義影片四部,聽愛國主義專題講座兩次。這些活動的開展,極大提高了師生們愛國主義素養,增強了民族自豪感。
一、主要做法和經驗
(一)切實強化大局意識,始終堅持服務中心正確思路。一是認真研究判斷時局。要深刻認識到,建設中國特色社會主義偉大事業,是黨和國家的根本工作大局;以科學發展觀為指導,全面建設小康社會,加快構建社會主義和諧社會,是黨和國家現階段工作大局。根據黨和國家這一工作大局,校準司法行政工作方向,明確工作思路,用科學的理念,科學的思維,科學的方法來研究超越于傳統經驗上的新情況,新問題,確實檢驗每名法律工作者政治上的敏銳性。二是堅決服從大局。著眼當前人民內部矛盾凸顯期,社會建設和社會管理探索期的特點,跳出部門看部門,不就業務談業務,想黨委、政府之所想,急黨委、政府之所急,在服從黨委、政府中心工作的前提下,推動自身法律服務工作的發展。九十年代中期,受國家宏觀政策調整,大力發展鄉(鎮)村辦企業,國有私營、租賃、股份、合伙、買斷經營等多種形式企業大量涌現,具有普通性的是,農村聯產承包責任制農戶將林地使用經營權作為股份出資,由于法律理解不準確,操作缺乏法律程序步驟,造成企業不序不類,責、權、利難明晰,其糾紛不斷且難以有效化解,諸如水利、路建工程、房屋拆遷安置補償等政策法律性強的項目尤為突出,這些無不與用法環節上庇漏相關,消耗人力、物力、財力難以計算。近年我國《中小企業促進法》《農村土地承法》《合伙企業法》《農村專業合作社法》《物權法》等農業相關法律、法規出臺,為加快社會新農村建設進程提供了強有力的,全方位的法律保障,如何用好法律顯得尤為迫切強烈,其法律服務市場更加寬廣。因此,20__年4月22日,我所向鎮政府遞交了關于轄區村民委員會聘任法律顧問請示報告,4月25日,鎮黨委書記(鎮長)陳文學親自簽署了同意意見。我所與28個行政村簽訂了聘任法律顧問合同,截止目前,主持或參與村集體農戶涉及承包、流轉糾紛調處18起,明確完善村集體農戶間土地承包經營權出租、轉包、入股合同,并以范本文書形式向全鎮29個村下發,以期統一規范有效指導操作。幫助村民委員會
、村民起草修改土地經營權入股、宅基地轉讓、水利、公路建設工程等方面合同75份。鎮雷家嶺村農戶30戶涉及縣金盤洞水庫移民搬遷及土地征用安置補償,我所主任周青云前往進行宣傳動員,并負責簽訂移民搬遷及土地征用補償安置協議,鑒證和化解移民過程中的矛盾處理,目前正在進行中,為移民移得出,安得穩提供法律服務。三是積極服務大局,突出法律服務是政府職責所在的觀念。為了顯現法律服務優勢、特點,我所提供了多方面便捷的法律援助(無償法律服務),讓有理無錢的人一樣享受社會主義法律資源,感受法律的公正,具體體現兩個方面,第一是主持或參與鎮人民調解委員會調處疑難、重大民間糾紛10起,充分把調解優先的原則更好體現在了依法調解經濟關系中,更多地運用法律手段化解矛盾糾紛,正確及時適用了政策法律,真正實現了定分止爭案結事了。第二是我所法律工作者積極參與工作,幫助上訪群眾提供法律咨詢,法律服務,引導鼓勵他們更多地運用法律手段維護自身合法權益,另方面,協助政府部門處理案件,并負責提供涉及法律法規適用具體工作,提高工作效率。20__年6月,鎮張家溝村農戶鄧興權、鄧興潮二家因90年代村集體響應上級開墾植林號召,將其享有山林土地使用權流轉給村集體復墾植成了彬樹基地,現村集體將該彬樹基地經營權賣斷給了宜城市商人,鄧以侵害林地使用權為由越級上訪至北京,請求賠償16萬元并要求退還林地使用權,政府接到轉回,特指示我所法律工作者參加接訪,在辦公會議上,黨委、政府主要領導認真聽取了政策法律意見:尊重歷史,維持現狀,保護集體農戶間林地使用股份制度,適當增加農戶紅利分配,進一步明確具體流轉協議。目前,鄧已息訪,該答復對眾多同類型糾紛提供了借鑒法理依據。(二)弄清區域性法律服務重點,踐行法律服務宗旨。把服務體現在執業過程中,深刻領會讓人民群眾切身感受到社會主義社會的公平正義的深刻內涵,堅持執業為民,在執業中體現服務,在服務中執業,以期達到為保障和改善民生服務的目的。近兩年來,我所切實增強了服務的主動性,拓寬服務領域,降低服務門檻;提升服務質量,完善服務工作機制,讓服務對象確實享受到了優質高效的法律服務;確實增強了服務時效,簡化程序,增加供給,提高效率,降低了服務對象接受服務的成本。
一是加強宣傳,讓農民工“知”法律服務。近年來,鎮每年外出務工農民有5900多人,是縣勞務輸出大鎮,務工經濟在農村經濟中有著舉足輕重的地位。農民工的流向主要為中西部、北方、省市,他們是城市經濟發展實際貢獻者,同時又是城市的“邊緣人”,一旦涉及維權尤其傷殘工亡賠償方面工作,不但外部維權機構受理處理門檻高,而且各省轄統籌地區對兌現工傷保險待遇項目支付期限,標準設立了不同規范性文件,且法規、規范性文件龐雜,審查工作量大,矛盾或沖突難以合理排除,本身勞動者與用人單位地位不相稱,一旦發生爭議,用人單位適用其利于自己的規范文件,這樣,勞動者沒有專業知識及經驗并不知委托法律服務;其權益將無不大打折扣。因此,我所借“雙搶”農忙過后都是農民工外出務工高峰期,及今年11月初村民委員會換屆選舉之時,我們有側重地駐村、黃龍溝村、龍王溝村、耿家灣村進行宣傳法律教育;借鎮綜治辦組織治調主任每月25日例會期間培訓,宣講了《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議仲裁法》、《工傷保險條例》、《工資支付條例》、《土地承包法》等與農民權益密切相關的法律、法規,我所周青云同志綜合上述實體法和程序法以《推動勞動服務市場又好又快發展,構建和諧穩定勞動關系》為題寫成講稿,并結合案例宣講,通俗易懂,大受農民工歡迎,累計受教育人數2500人,通過宣傳教育,使外出務工人員具備了一定法律意識,遇到問題懂得了用法律手段去解決。
你們好!
2010年,受益于縣行黨委的正確領導、各個部室的鼎力支持、全所員工的共同努力,火車站儲蓄所取得了一定的成績,被縣行評為2010年度先進單位,現總結如下,請給與批評指正:
一、多措并舉、真抓實干,促進各項業務又好又快發展
2010年“春天行動”伊始,我們就對縣行制定的“春天行動”考核辦法,進行了認真細致的研究,通過對各項業務指標的模擬測算,明確了工作重點,提出了“小指標分值不小、大指標難度不大”的工作理念,具體指導我們的“春天行動”,并貫徹始終。工作措施為:
對于完成難度較小的個人網銀、轉賬電話、三方存管、貸記卡等指標不折不扣、不遺余力地提前完成;而對于難度相對較大的存款等指標,則采取三分其一、循序漸進的方法完成,不給自己,也不給員工造成過大的心理壓力,從而為此類指標的完成減輕了負擔,輕裝上陣,最后也超額完成,取得了不錯的效果。在2010年“春天行動”競賽活動中,火車站儲蓄所位列三甲。以此為鑒,到2010年末,我所的各項業務也得到了較快發展。
二、主動出擊、真誠熱忱,全心全意為客戶服務
我深知:金融業的競爭,是一種信譽的競爭,更是服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就更能適應客戶的需要,誰就能占領更多的市場。而我所面對的客戶來自各行各業、天南海北,他們不但性格迥異、甚至素質也良莠不齊,如何對他們進行篩選,為他們提供針對性的農行產品,實行差異化服務,使自己有限的時間和精力發揮最大效率,則顯得尤為重要。因此,對于低端客戶,我把他們引導至柜臺,通過柜臺的服務來吸引客戶、穩定客戶群;對于高端客戶我采取了走出去、敲開門的方式,利用自己多年來積累的計算機知識,向他們營銷、介紹、安裝、指導使用我行的網上銀行、轉賬電話、電話銀行、短信通等一系列先進產品。高效率、多樣化的農行產品不但免去了客戶的奔波之苦,更讓他們體會到了足不出戶就能輕松理財、輕點鼠標即可日進斗金的愉悅。付出就有回報,因為我不但能準確、順利地為他們安裝我行的多功能產品,而且在出現故障后能及時排除,為客戶贏得了時間,免除了客戶的后顧之憂,從而使他們能放心地使用,得到了客戶的認同。正是因為這種“波紋式的擴散效應”,來申請使用我行多功能產品的高端客戶日益增加,我所效益凸顯,與客戶“共贏、共享、共發展”的良好局面已初步形成。
三、依規矩、成方圓,讓嚴格的內控管理為業務發展保駕護航
“千制度萬制度,不抓落實沒制度”。在金融業務高速發展的今天,“業務”與“管理”就如同一個人的兩條腿,必須協調合作,才能穩步前進。2010年,按照縣行要求,我帶頭學習了《中國農業銀行員工行為守則》、《世界500強企業高效能員工工作法則》、《河北省分行關于邯鄲分行現金管理中心金庫被盜案件情況的通報》等相關書目,時刻警醒自已,提醒他人,實現了內控管理與業務發展并重。2010年,在上級行組織的“學守則、講合規”征文活動中,我的征文“從守則中來、到守則中去”在山東省農行經管網上發表,得到了上級行的認可。
四、團結互助、精誠合作,努力打造“拳頭文化”