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摘要:整合營銷傳播理論誕生于上個世紀八十年代末,是對傳統的廣告和營銷傳播理論的革命性創新。目前,這一理論已在世界范圍內得到了廣泛的應用。本論文通過CISSI期刊文獻梳理,分析了整合營銷傳播在中國大陸的研究狀況,尤其是在新聞與傳媒領域的研究應用情況。在此基礎上,分析整合營銷傳播在中國電視媒體及電視節目中的探索與應用。
關鍵詞:整合營銷傳播;中國;電視節目;新聞與傳媒
1研究背景
1989年,美國西北大學麥迪爾新聞學院對全國商品廣告主進行了營銷傳播實施現狀的調查,唐•舒爾茨等人率先為整合營銷傳播做出界定:“整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃概念,它要求充分認識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加價值的傳播手段——如普通廣告、直接反應廣告、銷售促進和公共關系——并將之結合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響最大化?!彪S后不同學者也提出不同的整合營銷傳播定義,連唐•舒爾茨本人也沒有完全確定的定義,“整合營銷傳播”仍然面對理論上的困惑,但“大量的廣告公司和營銷機構仍在繼續他們的‘整合營銷’或‘整合營銷傳播’實踐。”整合營銷傳播理論介紹到中國之后,引起了各領域的關注。本文作者簡單梳理了CISSI期刊論文,大致得出我國整合營銷傳播理論研究狀況:(1)整合營銷傳播相關文章的數量及時間分布:據統計,CISSI期刊論文中,最早于1998年有3篇整合營銷傳播相關論文刊登,之后每年都有相應論文刊登。2006年有關整合營銷傳播的論文達18篇,為論文數最高年,其次為2009年,共11篇。(2)整合營銷傳播相關文章的主題分布:整合營銷傳播理論在各領域具有相應研究,其中企業經濟、貿易經濟、新聞與傳媒、出版及市場研究與信息等領域相應研究較多。本文將主要就新聞與傳媒領域有關整合營銷傳播理論的期刊及論文進行梳理,并深入探討中國媒介市場競爭中的整合營銷傳播理論的研究與應用。
2新聞與傳媒領域的整合營銷傳播研究
CISSI期刊中,《國際新聞界》、《電視研究》、《現代傳播》、《新聞大學》、《新聞記者》、《新聞界》、《中國出版》、《中國廣播電視學刊》、《上海交通大學學報》這些期刊刊登了新聞與傳媒領域的整合營銷傳播研究的相關論文。從期刊看,《電視研究》、《現代傳播》、《新聞界》、《中國廣播電視學刊》刊載論文較多。其中《現代傳播》刊登6篇,數量最多;《電視研究》、《中國廣播電視學刊》次之,均刊登5篇;《新聞界》則刊登了4篇。其余則都只有1篇。就刊登數量較多的期刊,作者通過梳理總結了其側重點和特色。《電視研究》5篇刊載論文均為電視領域的整合營銷傳播應用,包括電視品牌、電視節目、電視媒體等方面整合營銷傳播的應用?!吨袊鴱V播電視學刊》較《電視研究》范圍較廣,除涉及電視領域的整合營銷傳播應用,還包括大型晚會的整合營銷傳播應用。在電視媒介額整合營銷傳播應用研究方面,《中國廣播電視學刊》更注重就節目內容與公信力角度打造進行研究。《新聞界》4篇論文分別設計整合營銷傳播的媒介實踐總體研究,媒介產品中的整合營銷傳播應用,及電視劇和報紙的整合營銷傳播問題。《現代傳播》則范圍最廣,不僅涉及整合營銷傳播在媒介領域的實踐,還關注整合營銷傳播在廣告、分眾傳播和跨文化傳播中應用。從內容看,涉及了對整合營銷傳播的理論研究,如《解讀整合營銷傳播學》。涉及了整合營銷傳播在中國的發展與實踐研究,如《整合營銷傳播在中國的研究與實踐》。還涉及了整合營銷傳播在媒介中的應用實踐,這部分研究又可分為整合營銷傳播理論的媒介實踐總體研究、媒介產品中的整合營銷傳播應用、新聞媒體整合營銷問題等研究,及電視、報紙、新媒體、大型晚會等領域的整合營銷傳播。作者通過對論文的梳理,對涉及內容的研究做相關綜述:
1基本概念掌握不夠,導致文題不符或謬誤出現
市場營銷專業的畢業論文一般以營銷策劃書方式為主,有著較為固定的論文框架結構。順序一般為緒論﹑企業(產品)或項目介紹﹑環境分析﹑SWOT分析﹑市場定位﹑營銷策劃及結論。而縱觀學生的畢業論文,問題大多出在環境分析﹑SWOT分析﹑市場定位這幾部分。首先,環境分析。環境分析一般分為宏觀環境分析和微觀環境分析。很多學生對宏觀及微觀的概念大致了解,卻不能具體說出宏觀環境及微觀環境具體應該包括哪些因素,也不能很好地根據各因素來進行有針對性的分析,而是一股腦兒地把自己認為的宏觀或微觀環境糅合在一起寫出來。宏觀營銷環境主要包括六大方面,分別是人口﹑經濟﹑政治法律﹑社會文化﹑自然﹑科技。當然,在畢業論文中,由于每個學生實習的單位不同﹑接觸的項目或產品不一,有時并不需要對所有的宏觀環境因素進行一一分析,只需要結合自己寫作的營銷客體進行與之相關的因素分析即可。與宏觀因素相比,學生們對微觀環境的了解更差,往往不了解所謂的微觀環境包含哪些因素。微觀環境需要分析的因素主要有:供應商﹑企業內部﹑營銷中介﹑顧客﹑社會公眾﹑競爭者六個部分。以學生目前的經驗及學識而言,將六大因素全部一一進行分析的難度較高,所以個人建議還是和宏觀環境分析一樣,只截取其中與自己所寫的營銷客體密切相關的因素來分析即可。從畢業生的論文來看,大多數學生都選擇了企業內部﹑顧客(消費者)﹑競爭者這三個微觀因素進行闡述分析。其中,顧客和競爭者分析學生基本都能夠完成,而企業內部環境分析對絕大多數學生而言則是一個較為空洞模糊的概念。學生對企業內部環境到底是什么,包含哪些內容基本屬于完全不了解的狀態。需要明確的是企業內部環境主要是指企業資源(包括人力資源及各種軟硬件條件)﹑企業文化﹑企業部門構成及治理機制等,而不是僅僅是對公司歷史或現狀進行的簡單描述。
其次,SWOT分析。SWOT分析作為一種概念,理應是營銷專業學生掌握的重點內容之一,但是從論文上來看,大多數學生掌握得并不夠好。其中最大的問題在于學生不能很好地將優勢與機會﹑劣勢與威脅進行清晰地劃分。其次的問題在于即使學生歸類正確,但在分析部分卻流于形式,僅以流水賬形式對每部分進行簡單羅列,并不能以事例或數據來進行進一步的說明。如學生在對某購物商場進行SWOT分析時,將本應屬于購物商場本身所具有的優勢如“商品繁多,消費者選擇余地廣”列入外部環境中對其發展有利的機會部分,或將本應屬于外部環境中對其發展不利的威脅如“競爭對手較多,價格競爭激烈”列入購物商場本身的劣勢部分等。這樣的劃分,正是由于學生對SWOT分析中的優勢﹑劣勢﹑機會和威脅概念模糊所導致的。這里需要讓學生注意淺談營銷專業學生畢業論文存在的問題及分析宋思斯江蘇食品藥品職業技術學院223003的就是所謂的優勢或劣勢,都是針對分析的客體本身而言的,是其本身具有的優點或缺點;而機會和威脅則是屬于外部環境中對分析的客體發展有利或不利的外部因素。此外,學生即使歸類正確,卻多在分析上存在不足,以流水賬形式進行簡單羅列的情況較多。如對某房地產項目進行SWOT分析的學生在進行劣勢分析的時候這樣寫到“1﹑區位優勢不明顯;2﹑樓盤附近景觀缺乏;3﹑價格偏高”。這樣的劣勢分析不過流水賬而已,并未以任何事例或數據對自己的論點進行有效支撐,存在著“口說無憑”或“信口開河”的可能。那么,為了豐滿文章的內容,進行具體化的說明與分析,可修改為“1﹑區位優勢不明顯。本項目位于XX縣的城南,人口較少且交通線路匱乏,離縣城中心較遠;2﹑樓盤附近景觀缺乏。目前項目周邊為自然村莊,沒有較有影響力的自然生態景觀,同時也缺乏人文﹑歷史資源的沉淀。要求項目規劃時,必須通過再造工程,來營造相關概念,以增加吸引力;3﹑價格偏高。本項目與同地區樓盤相比價格較高,,均價每平方在14000元左右,而競爭對手XX樓盤均價每平方在12000元左右。”這樣一改,文章立體了很多,也更加有說服力。
最后,市場定位。市場定位的章節一般由三部分組成,即目標市場細分(Segmenting)﹑目標市場選擇(Targeting)﹑目標市場定位(Positioning),也就是營銷中所謂的STP。其中,第一步是市場細分,指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和欲望﹑購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。第二步目標市場選擇,即選擇要進入的一個或多個細分市場。第三步定位,指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特征或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。通過論文可見,學生大致明白STP是什么,但是對具體的三個步驟之間的關系及差異不能很好地掌握,存在著張冠李戴的混淆現象。常見的情況有:小標題明明是市場定位,下文所寫的內容卻為目標市場選擇;或者標題是目標市場選擇,下文所寫內容卻為市場細分等等。此外,學生對市場定位這一概念非常模糊,也并不了解何為市場定位。所謂的市場定位并不是你對一件產品本身做些什么,而是你在潛在消費者的心目中做些什么。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。換言之,也就是你的產品在消費者心目中留下的能與其他競爭對手區別開來的獨特印象及地位,即當消費者想到你的產品或品牌時,在其頭腦中喚起的獨特印象及與其他類似品牌或產品對比出來的地位。以一名寫作醫療器械營銷的學生為例,市場細分部分可以以人口因素中的年齡﹑收入及職業等對消費者進行細分;在目標市場選擇部分,可以選擇對醫療器械產品需求最旺盛(如中老年人﹑亞健康人群)且具有較強保健意識﹑具有支付能力的人群作為目標人群;在市場定位部分,通過與競爭者的產品做比較,找出能與競爭對手明顯區別開來的﹑消費者比較在意或重視的屬性或特征,據此為自家的醫療器械產品塑造與眾不同﹑形象鮮明的形象并傳遞給消費者。例如此學生曾提過自家產品是純物理療法,無任何毒副作用,且公司和德國某研究院有合作關系,產品科技含量很高,不是市面上那些偽科學產品﹑山寨產品能比擬的。因此和競爭對手的同類產品相比,價格也明顯偏高。那么根據這些特征屬性,可以將此醫療器械產品定位為安全綠色﹑高科技含量的高端醫療器械產品。而后續工作就是將這個定位有效地傳遞給消費者,在消費者心目中進一步地扎根占位,以確保自身的優勢。
2論文結構混亂,邏輯性較差。
上文已經提到營銷專業學生畢業論文多為營銷策劃書形式,結構較為固定,但即便在給出范文以供參考的前提下,仍存在著畢業論文結構混亂的情況。常見的問題有:關鍵章節缺失﹑論文內容前后無關聯無呼應﹑章節內容重復及章節分類謬誤等情況。首先,關鍵章節缺失。眾所周知,營銷策劃書一般是用于對某營銷客體進行營銷整體策劃的,那么在簡介了研究背景及意義(緒論)之后,先要開宗明義地介紹下自己即將進行整體營銷策劃的客體,即企業(產品)或項目。譬如有同學寫醫療器械產品營銷策劃書,初稿拿來從頭看到尾都不知道此學生到底打算營銷什么產品。如果連營銷客體即被營銷的主體是什么都沒交代清楚的話,內容寫得再好也是讓人一頭霧水不知所云。除此之外,還有寫作營銷策劃書的學生漏寫了SWOT分析,而SWOT分析本身是營銷策劃書不可或缺的關鍵章節之一。如果全文沒有SWOT分析,那么具體的營銷策劃內容(4Ps)又有何依據來揚長避短﹑抓住發展機會并迎接威脅挑戰呢?這樣一來,4Ps就難免成了無源之水無本之木,完全淪為紙上談兵而已。其次,論文內容前后無關聯無呼應。根據學生的畢業論文來看,存在著文章整體缺乏連續性﹑因果性﹑關聯性的問題,給人的感覺是章節之間各自為政,互不相關,僅僅是為了結構而結構在進行寫作。例如之前談到的SWOT分析及營銷策劃(4Ps)的關系即是如此。學生即使在文章的前半部分導入了SWOT分析,并進行了合理歸類有效說明,但是在文章后半部分的營銷策劃(4Ps)章節,絕大多數學生都未能結合自己之前所述的SWOT分析來對營銷客體進行有針對性的營銷策劃,而是將營銷策劃部分當做一個完全獨立的新章節在進行空洞的﹑泛泛的寫作。除了寫作營銷策劃書類型的學生之外,還有不少學生寫的是“淺談XX企業(品牌)存在的問題及解決對策”類型的論文。常見的問題在于學生一般會在文章的前半部分就XX企業(品牌)存在的問題進行一二三四條的闡述,但在文章后半部分的解決對策里卻不能就前文所談的一二三四條問題進行有針對性的關聯式解答,而是想到哪里就寫到哪里,文章結構顯得較為混亂且前后不對應。
摘要:本文通過文獻索引法,利用文獻數據庫、網絡、多媒體等作為研究手段,略述手機行業營銷戰略的演變為背景,重點討論當前經濟危機情況下手機行業業績突出的企業--天宇朗通的營銷戰略,通過了解該企業營銷戰略中出現的新觀念、新理論和實踐方法,論述其優勢,并探討制約其進一步發展的存在的問題,討論可能應對的策略。
關鍵詞:經濟危機;手機;營銷戰略;天宇朗通
1現代營銷策略現狀
從策略上講現代營銷的核心可稱之為STP營銷,即細分市場(Segmenting)、選擇目標市場(Targeting)和產品定位(Positioning)三步曲。
1.1現代營銷的核心
1.1.1選擇目標市場
第一篇:高校市場營銷畢業論文研究
摘要:為了應對旺盛的社會需求,經濟管理類特別是市場營銷等應用型專業本科畢業生的數量激增。畢業論文是高校專業人才培養方案中的重要組成部分。畢業論文的形式選擇是關鍵的一環。由于我國高校類型多、層次復雜,高校畢業生要不要做畢業論文,畢業論文的形式都有哪些,應用型專業的畢業論文形式有哪些,這些問題困擾著高校師生。以河南工業大學市場營銷專業本科2012~2014屆603篇有效論文為研究樣本,對這些樣本所采用的形式進行歸類、統計分析,發現其中的變化,探究其間的原因,并對未來高校市場營銷專業本科畢業論文形式做出一定程度的預測和建議。
關鍵詞:市場營銷專業;本科畢業論文;形式;多元化
一、研究背景和意義
隨著我國高校的擴招,學校的類型出現多元化的趨勢,科研型、教學型、應用型高校三足鼎立。畢業生的人數逐年增多,學者們在呼吁本科畢業論文的形式要多元化的同時,一些高校也在積極探討。選擇正確又恰當的論文形式,對撰寫合格的畢業論文來說意義重大。
二、研究目標
一畢業設計形式與內容的創新
通過畢業設計形式與內容的創新,一方面可以提升學生的綜合職業能力,以畢業設計實習報告、畢業設計作品、服務流程優化方案、營銷策劃方案等形式來代替畢業論文寫作,更具有實用性和適用性,有利于學生職業能力的可持續發展;另一方面,創新的畢業設計形式改變了論文的枯燥性,通過項目引領,任務驅動性更強,起到學生自主學習,自我創新的作用。
1撰寫畢業設計實習報告
畢業設計實習報告是與專業緊密聯系,加強校企合作,改革論文撰寫途徑,進行畢業設計創新的良好方式。實習報告通常是學生根據實習崗位及工作內容,結合實踐過程中的實習心得體會進行寫作。這種方式在一定程度上可以防止學生的抄襲,與實習酒店結合緊密,更符合就業導向和高職高專學生的畢業設計要與所學專業及崗位需求緊密結合的原則。
2設計畢業作品結合
酒店管理專業學生的頂崗實習工作需要,為更好檢驗學生的專業學習情況,充分發揮學生的想象力、創造力,畢業設計可以進行作品設計,例如進行酒店主題宴會設計。主題宴會設計一般由主題宴會花臺設計和菜單設計兩部分構成,兩個部分都必須全部完成。主題可從商務宴、壽宴、婚宴、等任選其一。首先宴會設計要利用實習酒店自身優勢,凝練主題,同時要注意分析目標顧客,有針對性地設計符合顧客需求,深受顧客歡迎的主題宴會產品,主題宴會設計要融入現代服務理念,綜合運用所學知識,設計好花臺、餐具、桌椅等,要求所有設備設施要與主題一致,注意整體的協調性。菜單也是宴會設計的重要組成部分,菜品名稱要體現宴會主題,要注意菜品的營養均衡,菜肴的品種搭配,結構合理。學生可以自己完成,也可分組完成體現工作的協作性,要求學生形成文字說明材料并利用PPT進行宴會設計的總體展示。