基本管理知識范文精選

一、工商管理知識的特性

(一)易懂性工商管理知識主要是指《管理學》、《戰略管理》、《營銷管理》、《運營管理》、《新產品開發管理》、《人力資源管理》、《財務管理》等專業核心課程所包含的理論知識。一般而言，上述課程所包含的知識都較為好懂。比如，泰勒的科學管理原理包括五方面的要點:定額、標準化操作方法、能力與工作相適應、差別計件工資制、計劃職能與執行職能分離。這五個要點都不難理解。從對本校工商管理類專業90名三年級學生的問卷調查來看，32．2%的同學認為他們自己能看懂管理類教材80%的內容;56．7%的同學能看懂50%的內容;僅有11．1%的同學認為只能看懂20%的內容。上述數據表明，工商管理知識具有易懂的特點。

(二)系統性工商管理知識的系統性是指工商管理核心課程所包含的知識內容是相互關聯的。比如，企業發展戰略的制定需要分析企業自身的優劣勢，這要用到《營銷管理》、《運營管理》、《新產品開發管理》、《人力資源管理》、《財務管理》等課程所包含的理論知識;做好企業人力資源管理，需要了解企業的運行狀況，也需要熟悉《戰略管理》、《營銷管理》、《運營管理》、《新產品開發管理》、《財務管理》等課程所包含的知識。從知識運用的角度來看，工商管理核心知識只有被學習者系統地內化，才能作為一個整體發揮作用。

(三)指南性將工商管理知識與醫學知識進行比較，可以發現，醫學知識在其已探明的領域一般可以精確到操作層面，即具體到診療規程。相比之下，工商管理知識不能精確到如此程度，只是指南性的。例如，泰勒的科學管理原理指出，管理者應制定定額、找出最佳的操作方法，至于定額是多少，最佳的操作方法是什么，都要靠管理者自己研究具體情況后得出答案。行動學習的提出者RegRevans認為管理知識不能用來解決實際問題，解決實際問題需要管理者洞察實際情況，摸清具體規律，然后找出對策。

二、工商管理本科教學目標

(一)知識學習與技能訓練并重我國高校工商管理專業的培養目標一般表述為:“本專業培養具備經濟、管理基礎理論和知識，能在各類企業和事業單位及政府機關從事實際管理工作的高級應用型專門人才。”上述表述強調了知識的重要性，從知識學習到知識應用的脈絡十分清晰。近來，有許多學者強調能力培養的重要性，如認為工商管理教育應突出知識的應用，重點是培養學生的創造性能力;管理教育應以培養管理思維能力為導向，培養學生清醒、細心、透徹的思維習慣。從工商管理知識的指南性來看，工商管理知識是不能直接用來解決實際問題的，因此，強調知識的學習或者知識的應用都不能從根本上解決問題。從這個意義上看，管理技能訓練應比管理知識學習更為重要。但如果工商管理教學拋開知識學習，只進行技能訓練是難以想象的。行動學習理論最初將知識學習撇開，后來還是逐漸認識到了知識學習的重要性。從工商管理知識的系統性來看，工商管理知識是作為一個系統在發揮作用，零散的、沒有內化的知識是不能有效指導管理實踐的，否則，就會出現“頭痛醫頭、腳痛醫腳”、顧此失彼等現象。

摘要：［目的］調查安徽省某三級甲等醫院護士疼痛管理知識水平及培訓需求，以增強護士疼痛管理能力，為開展疼痛知識培訓提供參考。［方法］結合護士疼痛認知調查表KASRP（2008）自行設計問卷，通過問卷星方式調查全院336名護士疼痛管理知識水平及培訓需求，以答題的正確率來判斷護士對疼痛知識的掌握程度，并分析原因，提出建設性對策。［結果］護士對病人疼痛知識認知不足，主要體現在疼痛干預和阿片類藥物的使用情況兩方面。［結論］護士對疼痛管理知識的掌握程度尚需提高，在職培訓的內容及方式應充分考慮護士的知識掌握程度及需求。

關鍵詞：護士；疼痛管理；知識；掌握程度；調查分析

疼痛是一種令人不愉快的感覺和情緒的主觀感受，伴有現存的或潛在的組織損傷，嚴重時可直接影響病人的預后［1－2］。國內外研究顯示，有效的疼痛管理有助于加速病人康復、提高生存質量［3－6］。護士的工作貫穿于疼痛評估、止痛措施的落實及鎮痛知識宣教等一系列疼痛管理流程［7］，在疼痛管理中擔任著重要角色［8］。臨床工作中護士與病人接觸較為密切，當病人發生病情變化時可及時觀察到［9－10］。因此，護士掌握疼痛管理相關知識是疼痛管理的關鍵。筆者所在醫院開診之初，年輕護士占比較多；為調查整體護士疼痛管理水平，給病人提供高質量的疼痛護理，本研究就問卷結果展開分析，發現存在的問題，提出改進方案，為醫院開展相關培訓提供依據，以期提升醫院整體疼痛管理水平。

1對象與方法

1．1調查對象。隨機抽取合肥市某三級甲等醫院不同科室的336名護士為調查對象。

1．2方法。結合童鶯歌等［11］翻譯修訂的由BettyFerrell和MargoMcCaffery設計的護士疼痛認知調查表KASRP（2008）自行設計問卷，通過問卷星方式發放，組織各科室護士填寫。問卷內容：①調查對象的基本資料：性別、年齡、科室、工作年限、學歷、職稱、疼痛知識培訓需求情況等；②由是非題、選擇題、案例分析題組成的40個條目。分別統計每道題正確率（題目正確率＝答題正確人數／答題總人數×100％）。共發放調查問卷336份，有效回收336份，有效回收率為100％。答題正確率80％～100％為掌握，50％～79％為了解，小于50％為缺乏了解。1．3統計學方法數據由兩人合作錄入Excel，再共同查對數據以及時糾正錄入過程中的錯誤，所得資料進行統計學分析。

這次有幸成為師范大學進修學員的一名，兩年來，通過師大老師的輔導和自己深入學習，使我對黨的理論有了更深的學習，進一步理解了堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，特別是使全面了解了辦公室的職能及如何開展好辦公室工作。

一、學習的主要收獲

(一)全面學習了行政管理專業的相關知識

根據課程設置，兩年來，我主要學習了行政學、政治學、管理學、法學等方面的基本理論和基本知識，受到行政學理論研究、公共政策分析、社會調查與統計、外語、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓練。

（二）深刻了解了行政管理的性質

行政管理，就國家而言，就是依法行使國家權力的一種管理；就機關組織或單位內部來說，就是一般的行政事務的職能管理。行政管理帶有強制性質，凡國家疆界之內，權力所及，都屬于行政管理范圍。

從最廣泛的含義說，項目是一種特殊的將被完成的有限任務，它是在一定時間內、滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。

項目管理的知識起源于建筑管理，但是房地產開發的全過程都涉及到項目管理知識，在房地產開發實踐中，我深深地體會到擁有一批掌握項目管理知識的優秀中層干部和骨干是企業順利運作的基本保障，單一局限在建筑項目管理這是傳統房地產企業的缺陷。

事實上，房地產行業已經從賣方市場轉向買方市場，顧客成為項目管理服務的核心，不僅施工的進度與施工內容的調整要根據銷售的要求進行，而且房地產銷售必需圍繞顧客對房地產的消費偏好進行服務，通過在服務應用項目管理知識，不斷為顧客提供滿意的營銷服務，滿足顧客的對住房的高品味精神需求。

突破建筑項目管理的局限同濟大學丁士昭教授提出了新的學術觀點，提倡采用房地產開發項目全壽命管理系統，并且指導學生完成了系列研究生論文，在實踐中具有較高推廣應用價值。

目前國際項目管理界普遍認為，項目管理知識體系的知識范疇主要包括三大部分，即項目管理所特有的知識、一般管理的知識及項目相關應用領域的知識。

從電腦軟件開發實踐來看，采用知識管理手段，降低同類項目開發成本成效顯著，成本下降幅度可以達到50%以上，但是如何在房地產行業應用知識管理手段，提高房地產項目管理成效，較大幅度降低房地產項目總成本依舊是世界難題。

對我國公共管理學科自身建設有不同的看法。有學者認為中國公共管理的學科范式尚未形成:不同學科之間、基礎理論與實際應用之間、中外公共管理理念之間的沖突與融合,以及公共管理領域的學術共同體尚未形成[2]。也有學者從學科隊伍、學科方向、項目設立、學科基地建設、學術成果產出、學科環境營造、二級學科劃分、知識體現不同層次學術需求等學科建設標準方面[3]進行了多層次的理論探討。這些探討有助于厘清思路,給公共管理學科發展指引出明確的方向。應當看到,將公共管理列為一級學科,是建立在公共管理知識具有相對獨立性基礎上的。雖然對知識進行學科劃分是按照科學規律進行的,但這并不能抹煞帶有一定主觀色彩。公共管理及其二級學科的確立,是對公共管理類知識進行劃分的結果,同樣帶有主觀色彩。公共管理學科建設跟這種知識的主觀劃分分不開。而知識的劃分歸根結底又來源于知識的生產①。

知識生產與知識劃分之間存在著一個單向的不可逆的順序關系。從這個意義上講,公共管理學科建設可以追溯到公共管理知識的生產過程,高質量公共管理知識的生產、積累和創新是公共管理學科建設的本根。公共管理學科建設應該以此展現它學科成熟、冷靜和穩重的姿態。既然如此,就必須正視公共管理知識生產中存在的問題,主要指出3點:

(1)公共管理知識生產與實踐脫節。實踐是理論的唯一源泉,作為應用型學科,公共管理知識生產更應緊密結合實踐,緊跟實踐的步伐,創造出解決中國實際問題、有中國特色的公共管理知識體系。但我們看到,很多公共管理的著述完全是在書齋里和圖書館進行,囿于從理論到理論的推演。公共管理中一些重大理論并不是公共管理學界提出來的,而首先是由政府或者政府內部智囊團提出的,公共管理學界只是起到了對理論進行“二次解釋”的作用。一些公共管理理論由于是閉門造車,自身缺乏解釋力,不能回應現實。它只能在學生的課堂中考試用,一到實踐或實踐著的人群中,就喪失了理論的魅力和價值。據說,有經濟學家在課堂上動輒大說“溫州現象”,并以此著稱,但自己從未去過溫州。公共管理學界亦不乏這種“溫州現象”。

(2)公共管理知識生產領域中重復建設現象嚴重。現代社會是一個學術民主與寬容的社會,學者有權發出自己的聲音,但我們不能在各種聲音中迷失,忘記了一條最基本的道理:發言最多的往往并不是最有水平的。有學者概括,社會科學領域存在發言最多但水平不一定更高的現象:觀點炒作多,理論創新少;應景之作多,知識積累少;學風浮躁者多,治學嚴謹者少。目前,公共管理類包括二級學科學術著作數量驚人,如行政管理概論一類的著作超過百種,但很多是應急就章,重復建設,后出版之書不僅沒有超過前者,反而后退。能有水平、質量上的重大突破,得到國際或國內同行普遍認同的力作、精品、權威經典之作,少之又少。有些翻譯過來的經典之作,由于學風浮躁或功力不夠,已不再經典甚至讀不懂。以MPA教材建設為例。在MPA辦學熱的情況下,大批MPA教材進入市場。但由于MPA教育剛剛起步,尚不很成熟,所以一些教材實際是在進行低水平競爭。據對中國人民大學圖書館存書的統計,以MPA題名的系列教材有14種,類型和內容很多是重復的①。當然,這里不是簡單否定學術界、出版界同行的工作。存在的就是合理的,學科建設總要有個過程。但我們應該認真研究,怎樣減少或杜絕這種重復建設現象,特別是改革具有導向性的現行學術評審制度。

(3)對外來知識和歷史知識消化能力不強。知識沒有國界,但根據知識生產地域不同,可以劃分為本土知識和外來知識。現代意義上的學科之所以能夠成立,就在于知識橫向、縱向的傳承性。從橫向看,我國公共管理學科引進大量西方發達國家公共管理理論,彌補了國內這方面知識的空白與不足,非常必要。但其中讓人感到,消化能力不強,如照抄照搬,很多理論僅停留在移植層面,和我國現實的結合還是兩張皮,并沒有從“混合物”轉變為“化合物”。

從縱向看,我國有豐富的歷史傳統文化和治國安邦的經驗,這些本土文化中的公共管理精華被忽視了,鮮有人問津和總結,這也是消化能力不強的表現。美國哈佛大學肯尼迪政府學院學者肯尼思•溫斯頓(KennethWinston)在一篇研究報告中指出:中國的MPA教育,只注意從美國,比如肯尼迪政府學院,引進課程設置和教學模式等技術性的東西,卻由于歷史和政治原因,沒有去挖掘本國的儒家文化傳統,沒有去借鑒本國古代通過嚴格考試,選拔政府官員的“士大夫”制度的經驗。溫斯頓認為,只有把肯尼迪政府學院中的技術訓練與本國“士大夫”制度的道德要求相結合,才能夠培養出適應中國未來民主社會需要的公共管理者②。歷史學界湯恩比說:古典教育是一種無價的恩惠。綜上所述,我國公共管理學科的發展,必須強調實踐的觀點,創新的能力。實踐是科學理論發展的動力與源泉,也是檢驗理論真理性的標準,要完善和強化公共管理知識生產者與公共管理實踐的內在聯系機制。在實踐的基礎上,要強調和加強公共管理知識生產者理論創新的能力。這種能力,來自于理論的功底、現實中的求索、科學的方法、文獻資料的掌握、厚積薄發的研究,來自于中國公共管理的使命感和責任感。