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摘要:本土化營銷是跨國公司進行異地銷售普遍采取的策略。在分析了跨國公司實施本土化營銷的必然性的基礎(chǔ)上闡述了跨國公司本土化營銷的五個具體方面,并列舉了大量的實例;強調(diào)指出本土化營銷不僅僅適用于跨國公司,對于那些在本國進行跨區(qū)域銷售的一般企業(yè)來講,本土化營銷也尤為重要。
一、問題的提出近10年來,中國作為世界上最具魅力的新興市場之一,吸引著實力雄厚的跨國公司紛紛來投資
與此同時,我國許多有特色優(yōu)勢的企業(yè)也不甘示弱,將業(yè)務(wù)范圍逐步向海外拓展,如海爾、聯(lián)想。雖然這些跨國公司經(jīng)營管理方式上有所不同,但它們都不可避免地采取了本土化的營銷戰(zhàn)略。所謂本土化戰(zhàn)略,是指一些跨國經(jīng)營的企業(yè)、公司為了在所在國或所在地區(qū)獲得最大化市場利益,充分滿足本地市場需求,適應(yīng)本地區(qū)文化,利用本地區(qū)經(jīng)營人才和經(jīng)營組織生產(chǎn)、銷售適應(yīng)特定地域的產(chǎn)品和服務(wù),而實行的一系列生產(chǎn)、經(jīng)營、決策的總和。“本土化”體現(xiàn)在很多方面,其中最重要的就是營銷本土化。
二、營銷本土化勢在必行
(一)“本土化”是一種國際發(fā)展趨勢隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展,跨國企業(yè)之間的競爭日益激烈,它們不僅要與當(dāng)?shù)氐墓緭屨际袌龇蓊~,而且還要與同在一國市場的其他國競爭對手分羹奪食。因此,誰更了解市場,誰更熟悉東道國的文化習(xí)俗,誰就在激烈的市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位。從產(chǎn)品差異細(xì)分市場、個性化方面來看,為了迎合不同社會和文化對產(chǎn)品的不同需求,企業(yè)必須研究當(dāng)?shù)厣鐣臀幕?開拓當(dāng)?shù)厥袌鏊璧漠a(chǎn)品。
(二)從哲學(xué)的觀點看“本土化”問題—營銷矛盾的特殊性大于普遍性我們都知道任何事物既有共性,又有特性,而營銷的成功與否在于企業(yè)是否注意到了所在市場的特殊性,并能采取相應(yīng)的營銷策略。這正是“本土化”的精髓所在。世界是多彩的,組成世界的每一部分都有其自身的特點,民風(fēng)習(xí)俗、價值觀念、禁忌愛好、消費觀念、道德理想、政策制度等人文因素都對產(chǎn)品的目標(biāo)市場開拓產(chǎn)生極大的影響。例如,美國人在選擇服裝時注重張揚個性,追求標(biāo)新立異;中國人則是追求典雅含蓄,合群合體。由于這些人文因素的差異,世界各國消費者對商品的態(tài)度和價值觀有很大的不同,從而導(dǎo)致購買行為表現(xiàn)出不同的特點。因此企業(yè)只有重視目標(biāo)市場的“本土化研究”,做到“入鄉(xiāng)隨俗,適市營銷”,才能富有成效的拓展市場空間。
企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會活動及經(jīng)營活動中,努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的,以文明取勝的群體競爭意識。企業(yè)文化具有系統(tǒng)性,首先它是人的觀念有機整體;其次它是企業(yè)形態(tài)的有機整體。構(gòu)成企業(yè)文化的,有物質(zhì)形態(tài)、制度形態(tài)、意識形態(tài)等不同的層次和內(nèi)容,雖然它們各有特點和相對獨立性,但又緊密結(jié)合成為一個整體。
改革開放后,大量跨國公司進入中國,并對中國社會經(jīng)濟、文化、政治等產(chǎn)生了重要影響。跨國公司自身企業(yè)文化具有的獨特特征,也日益成為學(xué)者關(guān)注和研究的焦點。
首先,跨國公司的企業(yè)文化具有沖突性。表現(xiàn)為母公司和子公司之間的文化沖突;子公司和子公司之間的文化沖突;企業(yè)員工,主要是管理者和被管理者之間的文化沖突。其實,跨國公司本身就注定了以上文化沖突的存在。因其具有“跨國性”,在跨國公司內(nèi)部,來自不同國家,不同背景,甚至是不同社會形態(tài)的企業(yè)或人員,存在語言差異、宗教信仰差異、價值觀念的差異等,要形成一種各方都能接受的企業(yè)文化,其難度不言而喻,而沖突的存在也在所難免。
其次,跨國公司的企業(yè)文化具有開放性。優(yōu)秀企業(yè)文化具有全方位開放的特征,它決不排斥先進管理思想及有效經(jīng)營模式的影響沖擊。企業(yè)文化的開放性,能促進企業(yè)文化的發(fā)展。跨國公司因其跨國性,企業(yè)文化的開放性也就體現(xiàn)得尤為突出。跨國公司經(jīng)營涉及世界各國,各國的文化就會無形中融入到跨國公司的企業(yè)文化之中,其開放性就比一般企業(yè)體現(xiàn)得更為充分。
最后,跨國公司的企業(yè)文化具有“侵略性”。這里主要是指跨國公司大多來自英美等發(fā)達國家,跨國公司往往會利用其優(yōu)勢地位,將某些經(jīng)濟理念甚至是政治主張強加到發(fā)展中國家,甚至凌駕于東道國法律之上。如有的跨國公司,以所謂“人權(quán)”“民主”等為借口,利用其經(jīng)濟優(yōu)勢地位,干預(yù)東道國政治,在東道國挑起事端等。
曾有不少學(xué)者將跨國公司形象地比喻為“雙刃劍”,對發(fā)展中國家而言,一方面,跨國公司對其經(jīng)濟發(fā)展有著舉足輕重的作用;另一方面,跨國公司自身所具備的某些特性,如“侵略性”又使得發(fā)展中國家對其防范有加。而對跨國公司而言,如何消除東道國的敵意,消除與東道國文化的差異,更好地融入東道國經(jīng)濟發(fā)展,是眾多跨國公司面臨的共同難題。而其中非常重要的一點,就是跨國公司要將企業(yè)文化本土化納入其企業(yè)本土化的進程,而且要加以足夠重視。
摘要
跨國經(jīng)營是經(jīng)濟全球化以及企業(yè)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物,是企業(yè)參與國際市場經(jīng)營的高級形式,跨國經(jīng)營是企業(yè)充分利用產(chǎn)品生命周期的需要,是實現(xiàn)國際資源轉(zhuǎn)移的有效手段,也是企業(yè)充分挖掘并綜合利用自身優(yōu)勢的必然結(jié)果。20世紀(jì)60~70年代,跨國公司作為一支不容忽視的力量出現(xiàn)在國際政治經(jīng)濟舞臺上,其治理結(jié)構(gòu)不僅代表著最先進的方向,也具有其復(fù)雜性——特別是跨國經(jīng)營中母公司及子公司的治理結(jié)構(gòu)。同時,今天在經(jīng)濟全球化下中國企業(yè)不僅面對的是跨國公司進入中國市場的競爭,也存在走出去跨國經(jīng)營的情況,這時世界各國的跨國公司的治理機制無疑是很好的借鑒。
關(guān)鍵詞:跨國公司治理結(jié)構(gòu)境外子公司治理比較研究
Abstract:
Multinationaloperationisanoutcomeofeconomyglobalizationandenterprisesdevelopinginacertainhistorystage.It’stheadvancedmodewhenenterprisesparticipateinternationalmarketoperation.Multinationaloperationistherequirementforenterprisestoexploitlifeofproductssufficiently,theeffectivemeanstotransferinternationalresource,andtheinfallibleresultforenterprisestothoroughlyunearthandutilizeownadvantages.WhentheMNCsasacan’tbeneglectfulpowerappearsontheinternationalpolityandeconomyarenain60-70years20century,itscorporategovernancenotonlyrepresentsthemostadvanceddirectionbutalsohasitscomplexity—especiallythecorporategovernanceoftheparentcompanyandsubsidiarycompanyinmultinationaloperation.Atthesametime,thechineseenterprisesnotonlyfacethecompetitionoftheMNCsinChinesemarketundertheeconomicglobalization,butalsohavetogoouttomultinationaloperate,here,thecorporategovernanceintheworldmustbegooduseforreference.
Keyword:MNC(MultinationalCorporation)corporategovernancesubsidiarycompanygovernancecomparativelystudy
摘要
全球經(jīng)濟一體化的背景下,跨國公司在全球經(jīng)濟中的影響越來越大,中國在加入WTO后,將直接面臨跨國公司的競爭與挑戰(zhàn),由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化的進程日益加快,跨國公司供應(yīng)鏈管理正日益成為跨國公司管理的核心內(nèi)容。
由于社會分工的不斷專業(yè)化,企業(yè)越來越注重發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢,傾向于把自身價值鏈上非核心業(yè)務(wù)外包,同時為了能夠以更快的反應(yīng)時間和更快的交貨速度響應(yīng)客戶的需求,企業(yè)越來越需要對于所在供應(yīng)鏈進行統(tǒng)籌管理與協(xié)調(diào),這樣不僅需要完善內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理,而且要協(xié)調(diào)與其他在同一供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的關(guān)系。供應(yīng)鏈管理主要是面向企業(yè)內(nèi)部各個流程環(huán)節(jié)之間,以及各個企業(yè)之間進行管理和協(xié)調(diào)。
供應(yīng)鏈管理思想是在全球競爭日益激烈的背景下產(chǎn)生的,并且在全球經(jīng)濟一體化的浪潮中越來越被各國企業(yè)所重視,尤其是跨國公司在進行全球性運作時,全球供應(yīng)鏈管理是很關(guān)鍵的部分,跨國公司在其良好的管理基礎(chǔ)和長期跨國管理的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,正在逐步采用現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理技術(shù)和管理手段整合原有供應(yīng)鏈.
國內(nèi)企業(yè)將面臨跨國公司嚴(yán)峻的競爭。最重要的就是體現(xiàn)在供應(yīng)鏈之間的競爭上。中國的企業(yè)還沒有大規(guī)模建立海外供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),必須最大程度地聯(lián)合國內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)合作伙伴,形成有效的供應(yīng)鏈體系。同時中國企業(yè)可以根據(jù)自身的比較優(yōu)勢,加入跨國公司相關(guān)的供應(yīng)鏈體系中,努力使企業(yè)適應(yīng)全球供應(yīng)鏈競爭的要求。
本文主要從供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生和發(fā)展的背景,供應(yīng)鏈管理內(nèi)容和演變過程,跨國公司供應(yīng)鏈管理的基本策略,跨國公司在華供應(yīng)鏈管理策略和中國企業(yè)的應(yīng)對措施,供應(yīng)鏈管理的實施和風(fēng)險控制五個方面進行論述,努力梳理出在當(dāng)今環(huán)境下跨國公司進行供應(yīng)鏈管理的基本方法,跨國公司在華供應(yīng)鏈管理的基本策略,以及中國企業(yè)如何應(yīng)對跨國公司供應(yīng)鏈策略和自身如何實施供應(yīng)鏈管理的基本思路。
編者按:本論文主要從研究背景;跨國公司的理論應(yīng)該解釋或分析的一系列問題及其研究焦點;跨國公司的理論范疇等進行講述,包括了跨國公司是一個復(fù)雜而龐大的經(jīng)濟組織、根據(jù)跨國公司的折衷性質(zhì)、復(fù)雜的內(nèi)部環(huán)境條件及其與外部經(jīng)營環(huán)境之間的互動關(guān)系、由于跨國公司的折衷性質(zhì)和所處外部經(jīng)營環(huán)境的龐大而復(fù)雜性等,具體資料請見:
摘要:20世紀(jì)90年代以來,跨國公司的理論應(yīng)該解釋或分析哪些問題,其研究焦點是什么?這些問題已多次被學(xué)術(shù)界爭論過。有必要從跨國公司的性質(zhì)、形成動因、演變和發(fā)展、內(nèi)部環(huán)境條件及其與外部環(huán)境關(guān)系等角度,通過歸類和分析關(guān)于跨國公司的相關(guān)理論,有必要總結(jié)該理論應(yīng)該解釋或分析的一系列問題,歸納真正屬于跨國公司理論范疇的一些重要理論,并對該理論的研究焦點提出了一些建議。
關(guān)鍵詞:跨國公司;跨國公司的理論范疇;研究焦點
一、研究背景
跨國公司是一個復(fù)雜而龐大的經(jīng)濟組織。UNCTAD對跨國公司的定義是:跨國公司是由母公司和其海外子公司組成,而且母公司最少擁有其海外子公司10%的資產(chǎn)。美國經(jīng)濟學(xué)家雷蒙特·弗農(nóng)在研究過程中,劃分跨國公司的標(biāo)準(zhǔn)是在六個不同的國家經(jīng)營的公司。[1]跨國公司在很多方面不同于在一個國家經(jīng)營的一般公司或大型企業(yè),它所經(jīng)營的外部經(jīng)營環(huán)境包含了本國和東道國的一般宏觀環(huán)境(經(jīng)濟特征、政府關(guān)系、相關(guān)政策、技術(shù)進步、社會文化以及自然資源稟賦等)和行業(yè)環(huán)境(競爭對手、行業(yè)競爭強度、替代威脅、供應(yīng)商以及買方等),而內(nèi)部環(huán)境條件卻包含了母公司和其所有海外子公司的內(nèi)部環(huán)境條件。因此,單獨的一個理論或模型對一般公司或大型企業(yè)的相關(guān)理論都不能夠全面解釋或分析關(guān)于跨國公司的各種現(xiàn)象或問題。
真正的跨國公司出現(xiàn)于19世紀(jì)中后期,而關(guān)于跨國公司的相關(guān)理論是20世紀(jì)60年代以后出現(xiàn)的。[2]從跨國公司出現(xiàn)以來,它的社會和經(jīng)濟地位在不斷提高,其支配能力和對全球經(jīng)濟的影響也在不斷增強。跨國公司不僅是全球經(jīng)濟活動的重要角色而且是全球政治外交方面的重要組織。這就使得我們不得不從總體上來關(guān)注跨國公司的活動產(chǎn)生的后果。因此,來自不同學(xué)科的眾多專家和學(xué)者已從不同的角度、采用各種方法以及運用各種理論和模型,對關(guān)于跨國公司的各種問題進行了一定的解釋和分析。筆者通過歸類和分析關(guān)于跨國公司的相關(guān)理論,從跨國公司的性質(zhì)、形成動因、演變和發(fā)展、內(nèi)部環(huán)境條以及其與外部環(huán)境關(guān)系等方面,對跨國公司的理論范疇進行了探討。