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(一)投資理財需求呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,國民收入在不斷地增加,除去日常開銷,人們手中出現(xiàn)了大量閑置的資金,而這時人們不再滿足于將錢存入銀行獲取利息,而是嘗試各種新的、更具吸引力的投資方式,對投資理財業(yè)務的需求越來越強烈。
(二)投資理財產(chǎn)品日益多樣化由于投資理財需求量的大幅增加,商業(yè)銀行等金融機構(gòu)為盡快占領(lǐng)此市場,積極推出各種理財產(chǎn)品,并創(chuàng)建自己的品牌,這樣使得理財產(chǎn)品的品種日益多樣化。例如人們熟知的銀行存款,形式單一,而近幾年各大銀行對其進行了創(chuàng)新,推出了各種人民幣理財產(chǎn)品和外匯理財產(chǎn)品,其中人民幣理財產(chǎn)品既有準儲蓄型產(chǎn)品;還有與股票市場掛鉤的產(chǎn)品。
二、工薪階層投資理財存在的問題
(一)工薪階層理財意識弱、容易陷入理財誤區(qū)由于傳統(tǒng)觀念的影響,我國工薪階層的理財意識普遍較弱,認為理財就是儲蓄,買國債、拿利息等,往往容易陷入理財誤區(qū),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.理財就是把錢存在銀行里。在人們的傳統(tǒng)觀念中,銀行儲蓄是最安全、最穩(wěn)妥的理財方式。但現(xiàn)實中衡量債權(quán)人的收益、債務人的成本,最合理指標是實際利率,而不是名義利率,兩者的關(guān)系為:實際利率=名義利率-物價水平變動率。具體講,當物價上漲幅度超過銀行給儲戶的收益率時,則實際利率為負值,也就是說把錢存在銀行不僅不能增值,反而本金的購買力也會呈現(xiàn)下降的趨勢。
2.理財是高收入家庭的專利。在日常生活中,大多數(shù)人持有“有錢才有資格談投資理財”的觀念,他們認為固定的收入扣除日常開銷后幾乎沒有剩余,哪來的閑錢可理?但在實際生活當中,所謂真正的有錢人畢竟占少數(shù),工薪階層仍占大多數(shù),因此理財并不是富人的專利,錢多錢少都需要好好打理,而實際上,越是沒錢的人越需要理財,通過科學的理財可獲取資產(chǎn)的保值、增值,要嚴肅而謹慎地對待。
3.對理財時間的錯誤認識。理財應該在結(jié)婚之后開始,這是現(xiàn)實生活中大多數(shù)人的普遍認知,而事實上人生的每一個階段都需要理財,年輕單身時,收入有限,應將其用于娛樂教育以及婚前準備中;壯年時,收入相對較多,應將子女的教育、父母的贍養(yǎng)及退休后的儲備作為其理財?shù)闹攸c;進入老年,則老有所養(yǎng)就成為其理財?shù)闹饕繕恕R虼死碡攽灤┯谌松娜^程,宜早不宜遲。
(二)工薪階層的理財技巧匱乏工薪階層理財技巧差,普遍存在著羊群行為。工薪階層進行理財時,不是自己分析,而是隨大流,帶有盲目性,且忽視潛在的風險,這在前幾年的股市當中表現(xiàn)尤為明顯,如典型的“跟莊”、“政策市”、“消息市”等非理性投資。這不僅不利于個人財產(chǎn)的保值與增值,還會因為投資的失敗而失去對理財?shù)男判模璧K理財業(yè)的發(fā)展。
(三)理財環(huán)境的制約由于我國工薪階層普遍缺乏進行理財時應具有的理財技能和相關(guān)的金融知識,因此迫切需要專門的理財機構(gòu)和專家的指導,或者直接購買由商業(yè)銀行等金融機構(gòu)設計的理財產(chǎn)品,以此來滿足他們的需求。但由于我國理財業(yè)起步比較晚,加上諸多因素的制約,所以針對工薪階層的服務只停留在很淺的層次上,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.理財產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。就目前情況看,我國商業(yè)銀行等金融機構(gòu)所推出的理財產(chǎn)品大部分都是傳統(tǒng)業(yè)務的組合,種類、結(jié)構(gòu)和服務功能上大同小異,缺乏自身的特色,含金量低。
2.專業(yè)理財人才的缺乏。理財業(yè)務的特征是:集技術(shù)、信息、資金、信譽和網(wǎng)絡于一體,是一種知識密集型的業(yè)務,因此它對從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求非常高。從我國實際情況來看,盡管國內(nèi)有理財規(guī)劃師的培訓,但是國內(nèi)符合標準且具有國際執(zhí)業(yè)資格、高素質(zhì)的理財專業(yè)人才還很少。
3.注重產(chǎn)品推銷,輕理財規(guī)劃。目前,商業(yè)銀行等金融機構(gòu)采取理財產(chǎn)品銷售額度與理財人員業(yè)績直接掛鉤的考核激勵機制,使從業(yè)人員存在著重產(chǎn)品推銷、輕理財規(guī)劃的傾向。此外,近期國內(nèi)金融機構(gòu)推出的外匯理財、基金代售等業(yè)務,嚴格意義上講,并不屬于真正的投資理財,因為這些產(chǎn)品與服務并不是從服務對象的實際情況出發(fā),考慮其生命周期特征、風險狀況等情況進行綜合設計的,與客戶的真正需求存在很大差距。
4.風險披露不全面。商業(yè)銀行在銷售理財產(chǎn)品時,存在著“報喜不報憂”的情況,對理財產(chǎn)品的預期收益率說的多,對存在的風險說的少,存在誤導客戶購買其產(chǎn)品的現(xiàn)象。
三、對策與建議
(一)工薪階層個人角度
1.樹立正確的理財價值觀。投資理財其實是一種生活方式,一種理念,一種價值觀。工薪階層在參與時,應樹立正確的理財價值觀,避免陷入誤區(qū),此外還應客觀分析自己的綜合條件,設定合理的預期收益目標,同時坦然接受現(xiàn)實,理性地看待一時的得失。
2.學習投資理財?shù)南嚓P(guān)金融知識,提高理財意識和投資技巧。建議工薪階層應從自己最熟悉的產(chǎn)品入手,通過不斷的積累經(jīng)驗,逐漸拓寬理財領(lǐng)域。
(二)商業(yè)銀行等金融機構(gòu)在國外,投資理財?shù)膶I(yè)機構(gòu)和中堅力量是商業(yè)銀行、保險公司等金融機構(gòu),他們對理財質(zhì)量的好與壞起著至關(guān)重要的作用。由于我國理財業(yè)起步比較晚,在發(fā)展過程中又受到諸多因素的制約,與國外同行相比存在很大的差距,因此我國商業(yè)銀行應借鑒國外的成功經(jīng)驗積極探索,具體措施如下:
1.加快理財產(chǎn)品的創(chuàng)新。隨著收入的增加,生活水平的提高,人們的需求也發(fā)生了改變,更趨于多元化,因此為滿足不同人的不同需求,增強吸引力,商業(yè)銀行應積極進行理財服務產(chǎn)品的創(chuàng)新,建立永久創(chuàng)新機制,為實現(xiàn)此目標,銀行應從以下幾方面入手:第一,密切關(guān)注客戶的潛在需求以及市場的變化趨勢,并進行詳細分析,創(chuàng)造出適銷對路的金融產(chǎn)品;第二,對現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行細化、評估,確定自身的核心產(chǎn)品,并圍繞核心產(chǎn)品進行結(jié)構(gòu)調(diào)整;第三,為滿足客戶個性化、多樣化的理財需求,應對現(xiàn)有產(chǎn)品進行整合,重新包裝。與此同時售后還要長時間的跟蹤,一旦情況發(fā)生變化,要及時調(diào)整理財方案。
2.實施人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。在投資理財業(yè)務上,商業(yè)銀行要想打造出自己的品牌、形成特色,就應該實施人才戰(zhàn)略,積極地選拔和培養(yǎng)人才,具體措施包括:第一,實行準入制,提高社會公信度。即理財人員必須持證上崗,進行統(tǒng)一的資格認證和考核管理;第二,將一批業(yè)務骨干作為重點培養(yǎng)對象,選拔到理財崗位上來;第三,建立健全相應的激勵機制,例如在薪金待遇上給予理財人員一定的傾斜,以此增強該崗位的吸引力。
3.根據(jù)客戶的生命周期,綜合考慮,量身訂做理財方案。在投資理財?shù)倪^程中,不同生命周期階段的現(xiàn)金流要求、財富保值、增值的要求是不盡相同的,這就要求商業(yè)銀行能夠進行有效的投資組合,分散風險,以確保理財資產(chǎn)的安全性。
4.遵守職業(yè)道德,履行告知義務。商業(yè)銀行要定期進行內(nèi)部調(diào)查,督促從業(yè)人員在業(yè)務的辦理過程中必須遵守相應的制度流程,嚴格自律,不應為本部門、本崗位的一時業(yè)績而無視制度;在銷售產(chǎn)品時,應與客戶簽訂必要的合同,合同中應明確提示所面臨的風險。
(三)其他方面的建議
1.政府及相關(guān)部門。政府的相關(guān)部門應根據(jù)我國的國情,抓緊研究,建立、健全相應的法律法規(guī)制度,避免無效競爭和欺詐,保護投資者的利益。
2.大學等培訓機構(gòu)。大學等培訓機構(gòu)作為高等人才的培養(yǎng)基地,在投資理財方面發(fā)揮著非常重要的作用。它可以一方面借鑒西方發(fā)達國家各高校理財學歷教育的發(fā)展經(jīng)驗,開設相關(guān)的專業(yè)和課程,從而為商業(yè)銀行等金融機構(gòu)培養(yǎng)跨學科、懂相關(guān)專業(yè)知識的復合型人才;另一方面,緊跟理財需求熱點,及時調(diào)整課程的設置,做到密切聯(lián)系實際,準確把握社會需求。以此推動我國理財業(yè)的發(fā)展,應對國外同行的競爭。
作者:李曉紅單位:內(nèi)蒙古財經(jīng)大學