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對學生信息查詢需求的不適應在對學生的調查了解過程中發現,超過97.5%的學生希望能從平臺上獲取如下信息:學期長短、課程安排、考試安排、考試成績、收費情況等。并且希望這些信息都是個人化的,而不是一張張總表。從班主任和任課教師這方面的調查情況來看,98.3%的教師希望能從平臺上直觀地看到每一位學生的學習進度、交費情況、成績合格與否,等等。從教務、督導等教學管理部門的角度來說,他們也希望能從平臺上直接獲取所需的各種數據。目前,平臺不能滿足這樣個性化的查詢需求。對教師與學生互動需求的不適應教學活動是一個教與學的互動過程,網上教學也不能缺少師生的互動環節。分校版“在線平臺”雖設有“課程論壇”這樣的互動板塊,但一方面因為瀏覽器的問題,導致無法正常使用;另一方面,這種互動只是通過發帖子進行文字的互動,而且因為帖子太過混雜或表述不夠明確,常出現任課教師回答滯后或無人解答的現象,不能做到及時、實時。同時,平臺還缺乏教師對學生進行監督、提醒等互動功能。
2原因分析
分校版在線平臺在網絡教學中表現出諸多不適應的根本原因,在于沒能根據軟硬件環境的變化,及時地調整、升級。省級在線平臺在2006年由1.5版升級成2.0版,在架構方面進行了調整,使得網站的穩定性和數據庫的性能都得到了提高,但網站的基本功能、展示的學習資源并沒有明顯改觀。分校版的在線平臺從開始使用至今,沒有任何的改變。
3提高分校版在線平臺使用效率的方法
分校版在線平臺的使用已明顯受限。為了適應迅速發展的遠程開放教育,調整其適應性已是勢在必行。筆者經過幾年的教學實踐,對提高分校版在線平臺的使用有如下建議。提高對各種瀏覽器的兼容能力要為學生提供良好的服務,必須保證平臺對各種瀏覽方式的適應能力。針對某些版塊只能使用低版本瀏覽器的問題,可對IIS管理器中“網站”屬性和“WEB擴展服務”等內容進行修改,將部分功能改成模塊方式來解決。另外,隨著智能手機及iPad等電子產品的普及,很多學員都習慣于用這些電子設備上網,所以“在線平臺”必須考慮到這些使用者的需求,開發出針對于他們的移動學習客戶端,真正實現“移動學習”,更好地體現遠程教育自主、靈活的學習特點。調整程序設計,增加上傳文件類型,增大上傳文件容量一方面,調整在線平臺的后臺程序,修改PHP代碼,在substr函數語句中添加常見的視頻及音頻文件類型,如EXE、MP4、ASF等,使平臺能夠兼容這些文件,保證平臺的資源豐富多彩。另一方面,在線平臺必須對上傳文件的大小作出相應的調整,比如:修改服務器里面的php.ini配置,修改Windows>>System32>>inetsrv>>MetaBase.xml文件中的AspMaxRequestEntityAllowed項中相關的數值等,使平臺能接受高質量、大容量的課件資源,更好地適應教學需要。增強在數據的統計與信息的查詢方面的功能在線平臺應當改變信息模式,增設查詢版面,提供能夠具體到個人的查詢界面。像“奧鵬教育”的學習平臺,在這方面設置就相對完整一些。從新生入學測試開始,直至最后畢業,每一學期的學習計劃、考試安排、費用明細、實踐環節安排等都在每一個學生的個人頁面內,非常直觀。提高平臺的互動性首先,應該設置實時的“網絡課堂”功能,讓每一位任課教師能自主地組織學生進行實時的在線授課活動,在網絡環境中實現“面授”教學,真正實現教師和學生的“教與學”的交流互動。其次,在線平臺還要設置短信互動平臺,便于教師隨時和學員溝通。以筆者所在學校為例,除了使用“電大在線平臺”以外,為了方便班主任與學生之間的聯系,還使用了“藍卓移動校園”短信平臺,用于班主任對所管班級的學生進行通知、提醒。如果在線平臺能設置這樣的功能,既能方便班主任與學生、任課教師與學生進行互動交流,還能省去額外的費用。進行各級平臺的資源整合“電大在線平臺”共分三級:中央電大在線、省級電大在線、縣市級分校版電大在線。此外,還有考試平臺等。教師和學生要實現課程學習、網上作業、網上考試等操作時,需要注冊不同的平臺,多級平臺的模式還造成資源重復建設的問題。目前,山東電大建設的網站群是一個很好的探索,既解決了各級平臺資源重復建設的問題,又保持了各級電大自身的特色,還解決了基層電大由于師資力量薄弱而造成的學習資源不足的問題,方便了學員的使用,也為探索如何給學員提供“一站式”服務開拓了新的方向。
4結語
綜上所述,“電大在線平臺”作為開展遠程開放教育的重要支撐平臺,必須做到與時俱進,適時地調整自身功能,才能真正發揮它的作用:讓教師發揮出自己最大的聰明才智,把網上教學和教學管理做好;讓學員以最簡單、最快捷的方式進行網上的自主學習、資源查詢,順利地完成遠程學習任務。
作者:梁翠麗王玉芬孫晶單位:榮成市廣播電視大學副教授榮成市廣播電視大學講師