企業(yè)信用工商企業(yè)管理論文

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1.企業(yè)信用管理體系建設(shè)的制約因素

1.1缺乏信用管理體系

企業(yè)在建立信用管理體系的過程中首先應(yīng)該保證建立統(tǒng)一有效的信用評價機制及信用管理模式。在企業(yè)實施信用管理的過程中,發(fā)展中的信用評價和管理的有效比會在有效的評價和評估機制嚴重缺乏的作用下受到極大程度的制約,管理的科學(xué)性和可操作性也會在缺乏統(tǒng)一可參考的標準的情況下弱化,同時在收集和使用信息的過程中,各個信息也會在缺乏具體參考數(shù)據(jù)和信息的情況下不健全,也不具有統(tǒng)一的標準,企業(yè)建立信用管理體系的工作在綜合管理過程中受到嚴重阻礙,進而對整個管理過程的有序開展造成嚴重的不良影響。

1.2缺乏充分的信息化程度

企業(yè)在建立信用體系的過程中,需要綜合考慮整個經(jīng)濟發(fā)展過程中的各個部門和環(huán)節(jié),受到整個管理過程的復(fù)雜性和綜合性的影響,因此需要綜合分析相當龐大的信息量和數(shù)據(jù)。近年來,隨著信息化的飛速發(fā)展,整個管理過程在原有的落后的信息化技術(shù)和數(shù)字化發(fā)展的作用下很難跟上信息化和數(shù)字化建設(shè)發(fā)展的步伐,導(dǎo)致無法及時更新各個數(shù)據(jù),從而對整個信用管理體系造成了嚴重的不良影響。面對這種情況,企業(yè)一方面應(yīng)該堅定信心,將長遠宏觀的工作計劃制定出來,另一方面還應(yīng)該具體問題具體分析,正視管理過程中遇到的各種困難和問題,積極發(fā)揮主觀能動性,采取有效措施加以克服。

2.構(gòu)建工商企業(yè)管理和企業(yè)信用管理體系的方法

2.1充分重視企業(yè)信用

工商企業(yè)管理人員必須充分重視企業(yè)信用工商企業(yè)管理人員必須充分重視企業(yè)信用。從工商企業(yè)內(nèi)部信用風(fēng)險管理方面來看,企業(yè)各個生產(chǎn)及業(yè)務(wù)部門中均會設(shè)計企業(yè)信用,而一個部門的力量又是不足以將完善的企業(yè)風(fēng)險管理機制構(gòu)建起來的,這就要求工商企業(yè)管理人員積極發(fā)揮主觀能動性進行企業(yè)信用風(fēng)險管理,促進工商管理部門人員間協(xié)調(diào)溝通的全方位加強和企業(yè)部門中財政資金人力物力投資的顯著增加。同時,還應(yīng)該促進風(fēng)險管理人員素質(zhì)的有效提升,使管理人員的風(fēng)險意識得到不斷的增強,從而對企業(yè)內(nèi)部信用管理模式進行切實有效的優(yōu)化。

2.2構(gòu)建系統(tǒng)的信用管理部門工商企業(yè)

在運營過程中應(yīng)該注意到,企業(yè)管理人員的專業(yè)技能及管理水平直接而深刻地影響著企業(yè)信息風(fēng)險管理。針對這種情況,企業(yè)要想對其內(nèi)部信用管理機制進行有效的完善,就必須在企業(yè)內(nèi)部將純粹的信用管理部門開設(shè)起來。企業(yè)管理人員也只有系統(tǒng)控制企業(yè)內(nèi)部的信用管理,全方位掌控信用管理的全過程,才能將科學(xué)的信用管理職能構(gòu)建起來,而這一些列工作均需要相關(guān)人員進一步的深人調(diào)查研究。因此,企業(yè)應(yīng)該將單獨的信用管理部門建立起來,一方面對財務(wù)部門和銷售部門的管理職能進行有效的調(diào)節(jié),另一方面也在企業(yè)內(nèi)部將科學(xué)的運營體系構(gòu)建起來。

2.3加強企業(yè)管理者的素質(zhì)

工商企業(yè)的信用管理工作是一項長期性的工作任務(wù),專業(yè)性能和技術(shù)性能均極高,因此要求管理人員專業(yè)知識和技能足夠豐富,能夠在極大程度上對領(lǐng)導(dǎo)人員、財務(wù)人員、銷售人員等的合作進行全面的協(xié)調(diào),將共同的奮斗目標樹立起來,從而促進企業(yè)的長足發(fā)展。針對這種情況,在信用管理工作中,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該切實加強培訓(xùn)信用管理人員的力度,一方面促進其企業(yè)信用管理能力的顯著提升,另一方面促進企業(yè)人員信用管理技能的顯著提升。

2.4推行資信管理體制

在實行企業(yè)信用風(fēng)險管理的過程中,推行資信管理極為關(guān)鍵,其大體上要求企業(yè)信用管理人員積極主動地將全方位的客戶資料收集起來,并將完善的客戶資料管理庫構(gòu)建起來,同時定期將新的客戶資料加人其中,對資信核查進行有效的開展,將信譽良好的客戶資料整理出來。建立客戶資信管理的核心體系能夠為綜合評估客戶信用管理提供良好的前提條件。針對這種情況,企業(yè)可以通過合法手段調(diào)查工商管理部門、媒體企業(yè)等,從而對客戶的信用有一個清晰的了解。

2.5石構(gòu)建工商企業(yè)內(nèi)部授信制度

系統(tǒng)考察客戶的賒銷條件從而對客戶的信用額度進行全面的掌握是工商企業(yè)內(nèi)部授信制度的主要內(nèi)容。在工商企業(yè)信用管理中,一項極為重要的內(nèi)容就是授信管理。具體來說,授信管理就是企業(yè)專門信用審查人員依據(jù)之前評估客戶的信用結(jié)果及前期與客戶的交易信息,在企業(yè)內(nèi)部信用管理機制的指導(dǎo)下對客戶的信用額度進行有效的判定。同時,企業(yè)還應(yīng)該將一體化的客戶信用審查流程構(gòu)建起來。針對這種情況,企業(yè)應(yīng)該對一套交易審批模式進行具體實施,該套審批模式制定具有針對性,專門針對信用體制,切實將企業(yè)的風(fēng)險管理責(zé)任承擔起來,從而將其他部門利用信用管理中的漏洞獲取私利的現(xiàn)象的發(fā)生率降低到最低限度。

2.6石實現(xiàn)與客戶間的信用等級評價

對工商企業(yè)信用管理人員來說,要想方便快捷地將客戶檔案建立起來,分類管理信用客戶,就應(yīng)該實現(xiàn)企業(yè)和客戶之間的信用等級評估,而要做到這一點,就是要量化分析客戶信用,中心為客戶的合約履行能力及還款能力。針對這種情況,企業(yè)應(yīng)該定期分析客戶信用,每季度一次,年終時綜合評估客戶上一年的財務(wù)信用。

作者：易珊珊單位：湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院