首頁 > 文章中心 > 正文

          民航企業文化建設思考

          前言:本站為你精心整理了民航企業文化建設思考范文,希望能為你的創作提供參考價值,我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文,歡迎咨詢。

          民航企業文化建設思考

          【摘要】隨著市場經濟體制的不斷完善,企業在參與市場競爭中,對企業文化建設的認識程度不斷加深,甚至將企業文化建設作為提升企業綜合實力的重要手段,現階段民航企業也認識到文化建設對提升其服務質量,提高客戶滿意度等方面的重要性,并加大文化建設力度,但受多方面因素的影響,現階段仍存在諸多的問題,本文為對民航企業文化建設產生更加全面的認識,推動民航企業文化建設水平提升,針對目前民航企業文化建設存在的誤區展開民航企業文化建設途徑的相關思考

          【關鍵詞】民航;企業文化建設;誤區與思考

          前言

          近年來民航企業文化建設得到快速發展,取得了較顯著的成效,例如形成了獨具特色的民航精神等,但通過將目前民航企業文化建設實踐成果與國家、人民群眾對其企業文化建設的要求對比分析可以發現,其仍存在諸多方面需要進一步的強化和完善。

          一、民航企業文化建設存在的誤區

          (一)片面強調創建,忽視合理改進

          文化自身屬性決定其需要通過較長的時間滲透擴展,所以在企業文化建設中,需要以企業原有文化為基礎,結合企業內外環境的變化對原有企業文化不斷進行修正、調整、更新、補充等,以此保證企業文化與企業的發展相匹配,提升企業對時代、市場變化的適應性[1]?,F階段民航企業在文化建設的過程中忽視文化建設長期目標與中短期目標的關系,甚至將終極目標作為文化建設的主要方向,導致在文化建設的過程中盲目的追求企業文化體系的建立,忽視原有文化的改進,這不僅使基層員工因無法適應企業文化轉變而產生反感情緒,而且企業文化建設的根基、保障機制等也極度缺乏,難以持續進行。

          (二)片面強調外化,忽視合理內化

          企業文化外化建設意在輔助內部員工內化企業文化,進而使企業的軟環境、軟實力等得到提升,使企業凝聚力、整體性得到強化,但現階段部分民航企業在進行文化建設的過程中盲目的追求完成文化建設任務,將成立班組、提出口號、張貼標語、制定制度等外化的形式等同于文化建設,使企業文化建設形式化,并不能達到預期的建設目的,甚至使民航企業內部形成“浮夸風”,阻礙企業的持續發展[2]。

          (三)片面強調上層,忽視強化基層

          雖然企業文化是企業成立后,企業領導在企業經營實踐中總結、積累的文化成果,但其并不是企業上層的個人文化,其需要結合企業價值觀、企業發展歷程等確定,而在此過程中企業基層員工發揮著至關重要的作用,所以企業文化建設要注重基層員工的參與性,目前部分民航企業在進行文化建設的過程中忽視基層員工的參與性和創造性,盲目的由上層領導或專業的策劃公司負責企業文化的設計,即使在設計初期組織員工提出意見,有效性也難以保證,使企業文化的落實效果不理想。

          (四)片面強調系統性,忽視個性建設

          現階段部分民航企業認識到企業文化建設的重要性,不惜高薪聘用專業的咨詢公司進行企業文化策劃,此類咨詢公司雖然在文化建設經驗、技能等方面具有優勢,但由于對民航企業的實際特點把握不深刻,設計的企業文化通常脫離企業的實際情況,致使設計的文化核心、企業精神、標識、口號等難以準確、全面的彰顯民航企業的個性,全部以安全、服務為企業文化建設的核心,必然導致民航企業文化在粘合力、吸引力等方面的競爭力被嚴重削弱。

          二、民航企業文化建設突破誤區的途徑

          (一)平衡短期目標與長期目標

          企業文化需要結合企業的動態發展不斷調整,以此保證與時俱進,符合企業發展的文化需要,所以民航企業在企業文化建設的過程中應有意識的結合企業特點明確長期、中期和短期的文化建設規劃,并結合企業發展狀況、市場調整等對各級建設規劃進行動態的優化,形成動態的民航企業文化理念[3]??紤]到使民航企業全體員工在短時間內肯定、支持并形成企業文化要求的習慣難度較大,所以要將企業的短期規劃進一步細分為具體措施,在具體措施的逐漸落實的過程中使民航企業員工完成企業文化滲透,這要求民航企業在制定業務發展策略時有意識的避免與企業文化發生沖突。

          (二)平衡外化與內化關系

          民航企業在建設企業文化的過程中應認識到,外化建設以服務文化內化為目的,所以在進行企業文化外化建設的過程中,要結合企業的發展戰略,有意識的培養企業精神、塑造企業整體形象,使企業內部員工在接受文化滲透的過程中逐漸形成與企業文化相匹配的個人品質,可見民航企業在進行文化建設的過程中要以“內化”建設為重點,通過統籌安排,使企業員工在認知企業理念、提升企業文化執行力的同時,個人素質滿足企業文化的要求,提升企業的軟實力,為企業的持續發展奠定繼續,在企業文化內化建設的過程中有意識的將企業文化建設與企業思想政治工作、經營服務理念等相結合,促進民航企業文化內化建設的有效開展。

          (三)平衡上層設計與基層參與的關系

          民航企業中上層領導對基層員工起到模范帶頭的作用,基層員工是企業文化的表現主體,所以在文化建設的過程中既要肯定上層領導的作用,又要在落實以人為本的管理理念的過程中調動員工參與、執行企業文化建設的積極性,使基層員工在理解、肯定企業文化的基礎上,在實踐中通過個人言行將企業文化全面的落實,這也是企業文化建設提升企業競爭力的主要途徑。

          (四)平衡系統建設與個性建設的關系

          企業文化包括物質、行為、理念三個基本層次,在民航企業選擇專業咨詢公司進行企業文化策劃的過程中,通常將重點放在企業物質方面,在行為方面進行針對性的約束、規范,但在理念方面卻難以準確的體現民航企業的自身特點,這導致民航企業的個性化發展被淡化,公眾對民航企業性質識別的難度加大,所以民航企業在文化建設的過程中既要以其行業特點為基礎,又要注重原有文化在時代、地域、個性等特征方面的優化完善,同時要注意與競爭對手的文化區分,通過獨特風格的形成,提升整體競爭力。

          結論

          通過上述分析可以發現,民航企業文化建設現階段已經受到民航企業的高度重視,并在實踐中有意識的加大企業文化建設的力度,但由于缺乏相關的經驗、建設機制等,導致文化建設過程中出現了諸多問題,要通過企業文化建設,提升民航在國際上的競爭力,需要針對性的改善。

          參考文獻

          [1]李軍.關于民航企業文化建設的幾點思考[N].中國民航報,2013-07-30003.

          [2]鐘星星.構建需要型企業文化[D].北京:中共中央黨校,2011.

          [3]謝泗薪,周尚志,馮素君,21世紀民航企業戰略制勝系列對策[J].中國民用航空,2011,07:24-31.

          作者:王遙 單位:民航重慶空管分局