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摘要:隨著我國高等教育的一系列重大體制改革,高校圖書館出現合并重組和新建館區的局面,形成“一校多館”的辦館格局,并由此產生了多校區圖書館管理模式。以長安大學圖書館為例,分析了多校區圖書館管理模式中“總分館制”管理模式的原則,論述了“總分館制”管理模式在長安大學圖書館的實際運行,指出“總分館制”管理模式有利于滿足全體師生的需求,有利于提高工作效率,有利于建成一個資源優化、機構合理、運轉協調、靈活高效的現代化圖書館。
關鍵詞:多校區高校圖書館;管理模式;總分館制
20世紀90年代末,全國范圍內的高校合并使得高校圖書館形成了多個館區并存的局面。同時,高校辦學規模的不斷擴大,也使高校圖書館形成了新舊館區并建改建的局面[1]。多校區高校圖書館根據其辦館條件、館藏特色、管理理念等,采取了各自不同的管理模式。而選擇適合自身發展的運行機制,對于圖書館實現高效管理是十分必要的。
1多校區圖書館管理模式的現狀分析
作為高校重要的教學和信息資源,圖書館是體現學校教學和科研水平的重要標志,在多校區建設中具有重要作用。因此,多校區圖書館的建設和管理工作就成為目前高校發展中的一項重要任務[2]。而所謂管理模式問題,主要是指高校圖書館對管理運行機制的選擇,實際上也就是對權力分配的選擇。應該說,這是一個非常敏感而又復雜的管理問題,也是圖書館管理研究、實踐的一個常談常新的話題[3]。多校區圖書館管理模式的選擇,在一定程度上依賴于多校區辦學的體制。根據辦學體制的4種類型,多校區圖書館在管理上打破了一個校區的管理模式,需要及時調整,改變傳統的管理模式。
1.1“總分館制”管理模式
在“總分館制”管理模式下,一般都將總館設定在歷史悠久、規模較大、館藏資源較豐富的校區,各個分館由總館統一管理,這種管理模式又概括為“集中管理、統籌安排、分類服務”。這一體制下的總分館是既相對獨立又相互聯系的有機整體,對人、財、物等各種資源進行重組與整合,業務統一管理,資源共建共享[4]。事實上,經過多年的實踐,“總分館制”已經表現出能最大限度適應合并高校多校區特征的優點[5]。
1.2“并列館制”管理模式
“并列館制”管理模式一般存在于各個分館所處的校區距離較遠、分布相對分散的高校中,并且各個分館都具有自身特色和優勢,也具有相對完整的藏書體系[6]。這種模式在各個分館的人、財、物管理方面,堅持統一管理、集中調配的原則,業務工作則堅持在全館統籌管理的原則下,各個分館及時溝通、相互協調,分層次、分步驟實施分散管理。這種模式一般適合于合并前高校本身就具有很大的規模和相當大的面積,而合并后形成的“并列館制”管理模式可以保持各分館的特色和優勢,但也存在資源的重組和整合的困難因素。
1.3“獨立館制”管理模式
“獨立館制”管理模式一般適用于高校各校區間的地理位置分散性較大的情況,也存在各校區間融合度相對不高的情況。這種模式一般由各分館區對本館區的人、財、物實施有效管理,但各館區還要通過業務方面的交流、學習,以及通過館際互借、工會活動等形式的溝通合作[7]。這種管理模式雖然在一定程度上保持各分館的特色,但更容易出現資源整合問題,導致各自為政,達不到統一的管理和協調。
2總分館制管理模式的原則———以長安大學圖書館為例
長安大學圖書館由原西安公路交通大學、西安工程學院、西北建筑工程學院3所部屬院校于2000年4月合并組建而成。長安大學圖書館由校本部北院圖書館、校本部東院圖書館、校本部西院綜合閱覽室、渭水逸夫圖書館組成。校本部北院圖書館為總館,其他3個分館分布在雁塔校區、小寨校區、渭水校區。其中,渭水逸夫圖書館屬于新建的館區。學校圖書館實行館長負責制,領導班子由館長一名、書記一名、副館長兩名、副書記一名組成。館長主持全館的全面工作,負責文獻資源建設工作和文化建設工作,分管圖書館校本部北院辦公室、信息部、技術部。副館長協助館長承擔文化建設工作,負責保密工作和校本部北院、東西院流通閱覽業務工作。另一個副館長協助館長承擔發展與規劃工作和文獻資源建設工作,負責逸夫圖書館業務工作。在堅持館長負責制的領導下,學校圖書館的管理堅持“總分館制”的管理模式,具體表現在以下3個方面。
2.1行政上遵循“五統一”原則
學校圖書館由于是館區分散且本部校區與渭水校區之間距離較遠,校本部服務對象主要以教師和研究生為主,渭水校區服務對象主要以本科生為主。由于服務對象的多樣性,為實現有序管理,因此在行政管理方面遵循“五統一”原則,即:統一的領導集體、統一的規章制度、統一的建設規劃、統一的人事管理和經費管理。長安大學圖書館在5個館領導的統一領導下、在大部室主任的全力配合下,各校區館員始終堅持一個總館的思想,各部室履行自身工作職能,細化崗位職責,實行責任到人的管理方式,使各圖書館在管理和服務工作上得到協調發展。
2.2業務上遵循“以條為主”的原則
從各校區的布局、館藏特色、服務對象等方面,全館劃分為五部一室。五部,即:文獻資源建設部(主要負責文獻資源體系建設工作);信息部(文獻信息服務、查新工作、博碩士論文與長大文庫建庫工作);校本部北院、校本部東西院、渭水校區流通閱覽部(負責館藏的流通、閱覽、剔舊等工作);技術部(負責圖書館局域網管理以及相關軟硬件設備規劃、招投標、維護和數據庫管理和更新工作);教材部(負責校本科生及教師教材、參考書的征訂與發放工作,以及教材的招標工作、收費及結算等財務工作)。一室則為辦公室。從形式上看,“總分館制”管理模式下,校本部北院圖書館將信息部、技術部、咨詢部、教材部等業務部門放在總館。各校區設有流通閱覽部,具體業務工作各由一名分管流通閱覽的副館長協調。為了更好地服務讀者,信息部和技術部有專門的館員在渭水校區圖書館負責長大文庫建庫和局域網、軟硬件設備維護工作,考勤紀律則由所在校區辦公室代管,具體業務工作由本部門主任負責安排。以校本部北院圖書館為主,各校區設立辦公室,負責本校區的各項決策和工作安排的落實,以及人員信息管理、館舍維護、資產管理、對外通知公告、考勤和值班加班統計、環境衛生等工作。其中,校本部北院辦公室負責各類文字材料的起草和報送、人才引進、職工考核與職稱評定、行政與專項經費管理、全館臨時工和勤工助學人員管理等工作。
2.3管理上遵循科學管理的效益原則
在圖書館人員管理方面,始終堅持以人為本的管理理念,及時掌握館員的需求,充分調動與發揮全體館員的工作能動性和積極性。營造良好、和諧的工作氛圍,使本館職工愛崗敬業,杜絕了各自為政的現象;積極主動選拔接收新館員,提升圖書館隊伍素質,形成較好的人才梯隊。在圖書館物資管理方面,對圖書、設備的購置和維修等進行統一規劃管理。文獻資源建設部結合學科發展和特色對紙質資源(包括圖書、期刊、報紙等)的采、編、點工作,對全館書刊進行統采統編,合理安排采購經費,減少采購的重復率,從而加大紙質資源的覆蓋率。在設備經費以及重大項目經費的使用方面,對軟硬件設備和工程等進行公開招標、擇優定標、全程監督,不僅節省經費,而且大大提高效益。在家具與設備的資產清查中,合理調配、報廢納新、整合建檔。
3運行結果與評價
多校區高校圖書館的管理是一個系統工程,隨著圖書館的建設與發展,會形成一套適合自身發展的管理模式,而管理模式的運行好壞,直接影響到管理的科學性和有效性。因此,選擇合適的管理模式對人事管理、業務管理、資金管理和設備管理等進行有序和高效的管理是十分重要的。學校圖書館采用總分制的管理模式,行政上遵循“五統一”原則、業務上遵循“以條為主”的原則、管理上遵循科學管理的效益原則。根據現階段工作需要,圖書館進行了機構設置調整,完成了大部室改革工作,將原有的十部一室改為五部一室。而總分制下五部一室的組織機構,有利于統一調配,避免出現機構的冗余以及多頭領導造成的管理混亂;有利于對人員、物資等實施科學的管理,提高資源利用率,減少對資源的重復分配;有利于提高工作效率、職責分明,防止出現人崗不匹配和消極工作的局面。長安大學圖書館領導深入各校區圖書館,經過廣泛調研和考察,及時了解分析圖書館現存問題,認真聽取圖書館廣大職工的意見和建議,適時調整工作計劃,保證了各項工作的連續性。為了最大限度地滿足讀者需求,圖書館設立了“館長接待日”,并與研究生、本科生的學生組織分別聯合成立了學生圖書管理委員會,保證與讀者溝通信息的通暢有效;在充分考慮讀者對自習室的需求度后,合理調整了校本部閱覽室布局,延長了開放時間。此外,圖書館對外服務部門的周開放時間達105h以上,年接待讀者量和借還圖書量均為歷史較高水平;現有的電子圖書和網絡數據庫全部通過圖書館網絡提供給讀者使用,網上資源實現全年全天候開放。總之,在實施對學校圖書館管理的過程中,長安大學圖書館始終堅持科學發展觀,注重改革與創新,貫徹落實學校“十三五”規劃的任務和執行圖書館“十三五”規劃的要求,在全館職工的共同努力下,尋求圖書館全面、協調、可持續地向前發展。
4結語
綜上所述,根據多校區辦學體制下的四大類型,多校區圖書館管理模式大體分為總分館制、并列館制、獨立館制、一館制,長安大學圖書館按照高水平大學圖書館建設標準發展與規劃,實行總分館制的管理模式,以實現組織機構、館藏布局、人員配置、物資配置等資源的全方位優化,遵循科學管理的效益原則,促進各要素、各資源之間的互補與匹配,最大限度地滿足讀者需求,最大限度地提高工作效率,使圖書館的各類資源在多個校區間低成本、高效益地運作,更好地提高為教學和科研服務的水平和效率。
參考文獻
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作者:楊夢瑤 崔玲玲 張江江 單位:長安大學圖書館
第二篇:以人為本理念下高校圖書館管理
【摘要】文化是民族發展的關鍵所在,想要全面實現國家的富強、民族的振興,就需要大力發展社會主義文化,提高國家的綜合國力。21世紀是一個充滿機遇和挑戰的時代,隨著我國逐漸加大對教育事業的投入,圖書館的館藏種類和結構呈現多元化和現代化的狀態,各大高校已經將服務水平和信息水平作為一個提升自己的目標。然而在發展的過程中,各項問題逐漸暴露出來。本文主要希望通過借助圖書館“以人為本”的管理理念,促使高校圖書館可持續發展。
【關鍵詞】“以人為本”理念高校圖書館管理分析
1高校圖書館的管理現狀分析
1.1管理機制
中國高校普遍采用集中管理模式,各大高校圖書館的管理機制也有統一規定的負責人進行管理。圖書館的館長直接接受校分管的領導,館內設置的各個部門受館長的領導。但是與國外其他國家相比,我國大多數高校對圖書館的關注度不高,其在校內各個部門當中的級別較低,且在招聘時對應聘者的學歷要求較低。
1.2機構設置
我國高校圖書館主要包括:采編部、流通部、期刊部、參考文獻部、技術部、辦公室等。這些部門相互關聯、相互幫助,其建設主要依據傳統圖書館的組織結構模式,并參考了職能部門和業務流程部門的發展模式。這種綜合型發展方式保持高度的統一性,能夠長久的穩定發展,但是隨著時代的進步,這一傳統的發展方式已經不能維持如今高校圖書館的發展。
1.3運行機制
高校圖書館運行方式有統一的準則。在學校規定購置要求后,采購部門就會按需購買這些書籍,然后交由工作人員,將其按類別將書本歸放好。文獻資源由校方領導規定數量和類型,然后各部門根據館長的工作要求展開工作。
2高校圖書館在管理中存在的問題
2.1管理體制存在缺陷
由于我國圖書館的管理方式是由校方直接主導的高度集中制,管理方式死板、保守。圖書館中館長的職權最高,可以任命各部門的主任。但是館長的人選并不是根據能力的大小和學歷的高低決定的,而是由領導制定任命的,而在任命的過程中館長是不受其他部門的監督。因此,這種森嚴的等級制度使得決策的制定、建議的評判、及過程的分析都帶有很大的主觀性,而這一帶有很大局限性的管理體制已經遠遠不能跟上時展的需求。在館員工作的分配上也存在很大的缺陷,由于結構的不合理性,導致很多專業素養很高的工作人員得不到重要,無法施展出自己的才能。另外,在各部門的分配方面,雖然從上到下劃分出很多部門,但是很多部門的工作受到限制,部門之間的協調性較差。
2.2服務質量不高
由于在選拔時對工作人員的限制要求不高,很多工作人員的專業素質不高,缺少服務意識,對讀者抱著一種“愛理不理”的心態。一般而言,高校圖書館只對本校師生人員開放,但是讀者和圖書管理人員交流空間較少。一方面,圖書管理人員不能將館內的最新消息告知讀者,;另一方面,讀者也不能將自己的想法和意見及時反饋,從而引發一些讀者的負面情緒。在目前,圖書館中有很多專業性很強的圖書,若僅憑著書目檢索,會使很多學生無法找到自己所要的圖書,因此,高校應該提供相關的平臺,用以培養專業素養較高的管理人員。然而很多高校沒有意識到這一點,因而,這一想法沒有得到大力的推廣。
2.3館內工作人員的素質參差不齊
高校的圖書館需要引進很多專業化程度較高的書本,雖然采購人員對圖書的種類有一定的了解,但是對其內容把握不準。只有專業人員才能及時掌握某一領域的最新情況,從而提出準確的文獻資料。與高校教師相比,圖書管理人員的工作單調乏味、時間較長且收入較低,這在一定程度上也導致部分工作人員不滿意如今的工作但又無可奈何。
2.4館內的基礎設施建設落后
圖書館基礎設施建設滯后,部分數據庫的容量有限不能滿足廣大師生的需求。另外,有些高校雖然圖書種類較多,但主要是副本較多,另有一些館內的流動座位數量較少,計算機數量有限,無法滿足師生的需求。
3“以人為本”理念下的高校圖書館管理措施
3.1尊重讀者的主體地位
讀者是館內工作的核心,因此,提高服務水平,充分開發館內資源是圖書館發展的基礎。堅持以人為本,需要圖書管理員尊重每一位讀者,認真傾聽讀者的意見和建議,用平等的態度去面對讀者。在為人處事方面,館內工作人員應該談吐舉止文明,盡量在圖書館內營造出一種和諧的氛圍。
3.2提供平臺,增強讀者和圖書館的溝通
很多時候,由于圖書館和讀者之間缺少平臺,雙方不能相互了解,從而產生一些誤會,因此,為雙方提供一個良好的溝通平臺是很有必要的。例如:推出圖書館的微信公眾號、官方微博、網上論壇;在館內設置意見箱等,一方面,方便讀者能夠及時了解圖書館的最新動態;另一方面,讀者也可以像圖書館反映自己的意見,從而促進圖書館進一步完善。
3.3建立全新、合理、科學的規章制度
在以往的制度中添加“以人為本”的管理理念,并將其與圖書館的發展相結合,從而使人文管理有章可循。通過設計和改造管理制度,成立專職人員負責相應制度的制定和落實并監督館內工作,賦予其一定的權力和義務,從而提高和規范管理模式,促進圖書館的全面發展。
3.4提高圖書管理人員的自身素質
管理人員自身的素質是圖書館能否可持續發展的關鍵,因此,管理人員必須提高自身素質。在日常工作中,要注意自身的言行舉止、道德修養,培養高尚的情操,堅持做好自己的本職工作。
4結語
本文通過對高校圖書館的現狀分析,指出其中存在的問題,并提出解決措施,希望各大高校能夠引起重視,提高圖書館的管理水平,促進其可持續發展。
參考文獻:
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作者:王占方 單位:長春大學圖書館
第三篇:物聯網技術在高校圖書館管理中的應用
摘要:針對目前高校圖書館大多還利用傳統條形碼和磁條識別方式進行圖書管理,造成管理效率低下,較難拓展業務的問題,利用物聯網技術對高校圖書館的圖書資源與管理模式進行優化和整合,構建了智能圖書館的總體方案架構,設計并實現了基于RFID的讀寫、自助借書還書等功能模塊。
關鍵詞:物聯網技術;高校;圖書館管理
1物聯網的概念及特征
物聯網指的是利用射頻識別技術(RFID)、紅外線感應器、激光掃描器等設備,根據預先制定的相關協議,將物品信息上傳到互聯網中,實現數據信息的共享傳輸,以及物品定位、信息識別、監控管理等功能的一種網絡結構。物聯網的本質屬性是一種網絡模式,其構成是建立在網絡協同的基礎上,實現的是物品與物品之間的信息交換。整個物聯網由傳感器設備、控制系統和網絡系統共同構成。
2高校圖書館管理存在的問題
(1)大部分高校圖書館的師生圖書借閱卡為IC卡模式,這種類型的圖書借閱卡不能寫入過多的數據信息,使用時間較短、容易消磁損壞,使用過程中給高校師生造成了很多不便。
(2)大部分高校圖書館的圖書標簽自動識別采用的是一維條形碼掃描模式,一維條形碼存儲信息量較小,而且無法修改信息,在圖書標簽識別過程中必須逐個掃描,很容易造成條形碼損壞。
(3)一般情況下,為了防止圖書失竊問題的發生,高校圖書館會在門口設置識別磁條,這種方式容易受到電磁干擾造成錯誤報警。
(4)高校圖書館需要聘請專門的圖書管理員負責圖書編目、數據識別和處理等工作,耗費了大量的人力、物力、財力。
(5)圖書管理員在進行圖書清點、圖書上架等工作時還需要查看圖書上標識的索書號,找到相對應的圖書排架后才能進行掃描識別,這種工作模式很容易造成圖書排架錯誤,同時還耗費大量時間。
(6)為了提高圖書檢索的準確性,學生在查找圖書時必須不斷修改和補充檢索條件,更改圖書檢索路徑,導致圖書檢索效率非常低下。
3高校圖書館RFID系統構建目標
(1)自助借閱歸還功能。
高校圖書館面對的讀者眾多,學生經常需要排隊借閱和歸還圖書。如果能夠充分利用射頻識別讀寫設備和相關控制系統,學生可以自助完成圖書借閱和歸還。同時,這種功能還可以與高校圖書館現有的圖書信息管理系統連通,實現圖書續借、逾期罰款功能,系統可以識別不同級別的圖書證,廣大師生可以自行辦理圖書借閱和歸還手續。
(2)圖書快速盤點功能。
物聯網技術在高校圖書館中的應用具有實時數據傳輸功能,每次可以同時讀取多個圖書電子標簽,使高校圖書館在圖書盤點工作中真正提高效率,準確核對圖書數量,確保圖書所在位置正確,提高圖書盤點的準確率,還可以在某一區域隨時進行圖書盤點,保障高校圖書館日常圖書管理工作的正常進行,降低了圖書管理員的圖書盤點工作強度。
(3)圖書防盜門禁功能。
射頻識別技術(RFID)可以有效確保高校圖書館圖書的安全性。高校圖書館RFID系統可以將圖書標簽信息通過物聯網傳輸到防盜門禁系統的數據庫中,當讀者攜帶圖書通過防盜門禁時,系統會將圖書的UID與防盜門禁系統數據庫中的信息進行比對,如果無法找到圖書信息時,系統可以自動報警,并且輸出有問題的圖書信息。
4高校圖書館RFID系統構建方案
4.1系統構建思路
文章利用物聯網技術實現高校圖書館圖書借閱、圖書歸還、快速檢索、準確定位、高效盤點、順序上架等功能,采用一體化標識的方式實現高校圖書館的圖書排架功能,并且與高校圖書館圖書信息管理系統連通,全面提高圖書管理員的工作效率。
4.2系統功能模塊
(1)電子標簽轉換系統。
圖書電子標簽轉換系統的功能主要包括圖書電子標簽轉換、圖書排架電子標簽轉換,以及圖書借閱卡電子標簽轉換等。
(2)自助借閱和歸還系統。
高校圖書館的全體師生讀者都可以利用圖書自助借閱和歸還系統檢索圖書信息,再辦理圖書借閱或歸還手續。對于圖書管理員來說,這種多種借閱和歸還圖書的模式可以有效降低工作強度。讀者只需要在圖書自助借閱和歸還工作臺上完成相關操作即可,該系統采用了RFID技術,能夠實現多本圖書同時借閱和歸還功能。對于已經被借閱了圖書,系統會自動進行標記,按照相應程序及時通知管理員另外購置。讀者可以利用工作臺上的計算機終端輸入任意圖書檢索條件,系統會自動顯示檢索結果。
(3)圖書盤點管理系統。
高校圖書館RFID系統的圖書盤點管理系統負責實現圖書盤點、圖書查詢、圖書上架等功能,對于規模較大的高校圖書館來說,圖書管理員在進行圖書盤點工作時要掃描架位上的標簽,利用計算機查詢到該架位上的全部館藏圖書清單,再通過手持RFID設備掃描該架位上的圖書,完成圖書清點工作。將獲得的清點數據與原始清單數據進行對比,可以自動得出圖書差異數量和錯誤架位等信息。圖書盤點管理系統能夠實時保證圖書清點準確,將清點后的數據信息通過網絡發送到計算機終端,獲得圖書清點差異數據并存儲于系統數據庫中。
(4)借閱卡管理系統。
高校圖書館RFID系統的借閱卡管理系統仍然以RFID技術為基礎,實現對師生讀者圖書借閱的信息化、自動化和智能化管理,堅持以服務師生為導向,對不同級別的讀者授予不同權限,同時控制圖書管理員的工作權限,確保師生讀者可以快速借閱圖書,又提高了RFID系統的安全性和可靠性,降低了圖書管理員的工作強度。
(5)圖書實時歸還系統。
高校圖書館RFID系統的圖書實時歸還系統只需要學生和教師將需要歸還的圖書放到系統讀取設備處,當系統讀取成功圖書上的RFID標識后,再將圖書放到書架上即可。在圖書實時歸還的過程中,學生和教師只需要按照提示操作系統,不需要尋找圖書所在架位,能夠提高讀者歸還圖書的便捷性,降低人為操作的錯誤率。
(6)圖書安全門禁系統。
高校圖書館RFID系統的圖書安全門禁系統可以對讀者的借閱證進行驗證,同時識別讀者借閱圖書的信息,如果判斷正確則自動打開安全閘門,讀者可以通過,否則關閉閘門,拒絕通過。圖書安全門禁系統還可以隨時讀取進入圖書館的人員信息,進行詳細記錄,包括讀者姓名、專業、年級等,并根據要求生成統計圖表。
5結語
綜上所述,高校圖書館在高校學生接受教育的過程中發揮著不可忽視的重要作用,但是大多數高校圖書館仍然采用的是傳統IC卡識別或磁條卡識別的管理模式,不但耗費大量人力物力財力,工作效率也是十分低下。文章提出利用物聯網技術實現對高校圖書館圖書的自動化、智能化、信息化管理,希望能從根本上提高高校圖書館的工作效率,以便為廣大師生提供更優質的服務。
參考文獻
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作者:陳泰峰 單位:湖南財經工業職業技術學院電子信息系
第四篇:高校圖書館管理創新研究
摘要:高校圖書館作為高等院校教學科研的重要組成部分,對教師的科研、教學和學生的學習起到了舉足輕重的作用。在新形勢下,隨著計算機網絡技術的不斷發展,作為高校圖書館的管理人員要積極去適應工作上的機遇和挑戰,要對高校圖書館的管理工作進行創新研究,以此提高圖書館的管理質量和服務水平。
關鍵詞:高校圖書館;管理人員;讀者;管理;服務;創新
在高等教育中,高校圖書館作為傳播、管理和儲存文獻的組織機構,肩負著教師科研教學、學生學習拓展視野的重要作用,它是高等教育機構的重要組成部分。隨著計算機網絡技術的不斷發展,龐大的信息量和豐富的文獻資源開始不斷涌現,這給高校圖書館的管理和服務工作帶來了強烈的沖擊和挑戰。因此,高校圖書館十分有必要在新形勢下開展管理和服務模式的創新,從而更好地提高圖書館的服務質量和管理水平,從而才能更好地去滿足新形勢下的時代需求。
一、創新管理模式
高校圖書館是高校教育與科研的主陣地,它對教師和學生獲取知識、提高人格素養、拓展視野等方面都起到了十分重要的作用。因此,用科學、嚴謹的發展觀態度去探索圖書管的管理模式是非常有必要的。根據本人的工作經驗,我認為要創新高校圖書館的管理工作應做到以下三個方面:
(一)轉變管理觀念
在以往的圖書館管理上是以“藏書”為主要目的的管理模式,具體來說是將重要的紙張、書籍等文獻進行收藏和歸納管理,在保證好藏書的前提下,允許人們借閱(對于一些文獻的孤本、珍品等,則不能或不會輕易借閱)。在傳統的管理觀念上是以“重藏、重管、輕用”為主,文獻往往會被放在重要位置,而讀者只能處于次要的位置。而今,隨著計算機網絡技術的不斷發展,高校圖書館要意識到自身在高等教育和科研工作中的重要責任和作用,要積極轉變管理觀念,以“重用輕藏”的觀念展開圖書館的管理工作,以此來更好地服務于教師的教學科研工作和學生的學習探究。另外,根據計算機網絡技術等高科技的發展需要,高校圖書館應積極進行創新和有效結合,以多樣化的管理理念讓圖書館管理工作更趨于規范、有序、便捷(如,采用計算機網絡系統進行管理、采購等)。
(二)提高管理人員的綜合素質和管理水平
在計算機網絡技術不斷發展的今天,對于高校圖書館及其管理人員來說,只有通過不斷的學習、培訓,才能提高自身的綜合素質和管理水平,才能在緊跟時展潮流的前提下對圖書館的管理工作進行有效地創新,以期更好地服務于廣大高校師生。具體為:
(1)對高校圖書館管理人員的綜合素質進行提高。如:開展計算機技術管理和運用等技能知識的相關學習、培訓,以此來提高他們對本職工作的管理水平;
(2)對管理人員的圖書館市場應變能力要進行著重培養。根據時展的需要和圖書館自身的綜合特征,為管理人員提供定期的培訓服務,讓他們在了解圖書市場發展動態的同時,對圖書館的管理工作進行自主創新,使其更好地服務于高校的教育科研工作。
(三)信息化背景下管理模式的創新
隨著計算機網絡的不斷發展,大量的信息資源不斷涌現,這對高校圖書館管理工作帶來了強烈的沖擊和挑戰,同時也給圖書館的管理模式提出了新的要求。信息化背景下,傳統的紙張式收藏、實體文本式登記管理模式已經變得十分落后、繁瑣,它不僅增加了圖書館管理人員的工作量,也占用了圖書館大量的時間和空間,不利于圖書館未來的發展。并且,大量的文獻資源不斷涌現和更新,亟需圖書館對其進行收納、整理和收藏,并及時提供給高校師生,這就需要對圖書館的管理模式進行改革和創新。我們的圖書館管理人員要積極轉變管理觀念,在掌握圖書館特點的同時,了解新形勢下圖書館發展的走向,積極對圖書館的管理機制進行有效的改革和創新,例如:可以運用計算機網絡等高新技術,對圖書館的文獻進行分類歸納管理,還可以通過網購的形式采購需要補充的書籍等,這樣不僅使圖書館的管理工作變得快速、便捷,也能大大的減少圖書管理人員的工作量,使其更好地為廣大高校師生服務。
二、創新服務模式
高校圖書館肩負著教育科研的重要任務,它是我國高等教育工作的主陣地。對于新形勢下的高校圖書館來說,它的主要責任已經不再是收藏文獻,而是開始側重于服務廣大師生,為高等教育的教學和科學研究提供必要的服務。對于圖書館的創新服務,具體表現為:
(一)創新服務理念
目前,圖書館的服務工作主要是由圖書館管理人員的服務來完成的。由此可見,圖書館管理人員只有掌握時代的發展趨勢才能對圖書館的服務工作進行積極的改革和創新,才能給我們的高校師生提供科學、系統、人性化的服務。如:在對讀者的服務時間上,可以將固定的服務時間改為經常性的人性化服務,讓讀者可以經常來圖書館進行借閱書籍和學習;同時,高校圖書館也可以對讀者群進行改革創新,不再拘泥于本校讀者,開始對社會讀者進行有償性的借閱和服務等。
(二)創新服務內容
高校圖書館要結合計算機網絡等高科技來為讀者提供服務。首先,提供多層次的文獻信息服務。例如:對于網絡資源,作為高校圖書館管理人員要對其進行開發、有目的的甄選和下載,并且可以為讀者提供必要的網上查詢、閱讀服務,同時建立和開發本校的科研、教學成果數據庫,以便于及時為讀者群提供校本服務。其次,對于現有的文獻資源進行深加工,建立起具有本校特色的數據庫。圖書館可以根據自身現有的文本數據資源,找出有自身特點的板塊進行自身的品牌資源創建,進而使自身能在眾多的信息資源中占有一席之地,這個體系的創建主要表現出“人無我有,人有我優”的特點,讓讀者在查閱相關文獻資源時更好地使用這個數據庫,并讓我們的圖書館更好地服務于讀者、服務于社會。
(三)創新服務方式
高校圖書館的服務模式要進行創新,首先要結合當下的網絡技術。例如:對網絡咨詢服務方面,高校圖書館的管理人員與讀者可以通過圖書館網站、QQ、BBS、E-mail、微博、微信等軟件技術進行互動式問答交流。不管我們的管理人員在何地、何時,只要有網絡技術的支持,就算是只有手機也能為讀者提供解答服務。其次,提供個性化服務。具體來說,就是高校圖書館根據讀者的不同需求而進行的服務。如,根據某畢業生的要求,有針對性地為其提供相關文獻資源和服務等。最后,提供全方位的便捷服務。當下的高校圖書館,除了傳統的借閱服務外,為了更好地滿足廣大師生的需求,可以開設預約服務、上門服務和遠程服務。
三、結束語
圖書館是人類知識文明進步的主陣地,它是人類獲取知識的主要渠道之一。在新形勢下,高校圖書館只有將自身的特點和時展的需求相結合,積極對自身的管理模式和服務模式進行改革和創新,才能為教師的教育教學和科研工作提供有力保障,才能為學生的知識學習和拓展視野提供重要幫助,才能對人類的精神文明建設和科學知識的不斷創新起到有效的促進作用。
作者:青松 單位:內蒙古通遼市科學技術館
參考文獻:
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[5]杜文淼.網絡閱讀文化環境下的高校圖書館讀者服務滿意度研究[D].青島大學,2015.
第五篇:信息化在高職圖書館管理中的應用
摘要:圖書館信息化是目前高職院校圖書館改造面臨的重點問題,在科技高速發展、互聯網服務發達的今天,信息化不僅便于師生日常學習,也有利于圖書館對資源的整合和共享。而新型圖書館建設.已經成為考量高校發展水平的一個籌碼。所以,實現圖書館信息化,已是當前圖書館建設的一個重要舉措。
關鍵詞:圖書館信息化;智慧圖書館;服務
一、對圖書館信息化的定義和爭議
(一)什么是圖書館信息化
有資料表明:“信息化是指培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力,并使之造福于社會的歷史過程”,信息化是一種從個人行為到組織決策再到社會運行趨于合理化的理想狀態。國家信息化小組對圖書館信息化的定義為:圖書館信息化主要是指以信息技術在圖書館中的廣泛應用為主,以信息資源建設為核心,以網絡為信息傳輸基礎,以信息人才為依托,以法規、政策、標準為保障的綜合體系。
(二)關于圖書館信息化的爭議
關于圖書館信息化的定義,目前有很多種說法,大多是指對圖書館資源的信息化,也有觀點認為,圖書館信息化是個指向不明確的概念,究竟是指圖書館資源的電子化、虛擬化,還是指圖書館服務手段與服務設施的自動化、現代化,目前研究者并未明確加以界定。
二、高職圖書館信息化的現狀
傳統圖書館服務已經落后于時展,新型圖書館建設已是高職院校所追求的目標。因為只有圖書館實現了資源數字化、管理服務自動化、管理人員專業化,才能有效實現圖書館信息化建設。但在高職院校圖書館信息化過程中還存在下列幾個問題尚待解決:
(一)信息平臺不完善
圖書館內館藏書籍資源是數據庫建設的基礎,海量的圖書資源以及細化的圖書收藏分類不僅可以考量一所學校的實力和水準,還是建設數據庫的“水源”。而很多高職院校由于歷史原因、辦校時間、資金實力等各方面的條件限制,導致學校內圖書種類不夠全面,圖書質量參差不齊,圖書庫更新不夠及時,使得信息平臺資源不完善,師生需求得不到滿足。另外,部分管理人員并不重視圖書館信息化建設,也是導致信息資源落后的一個原因。很多高職院校的圖書館不能夠自主開發或提供信息資源,簡化借閱流程,提高辦公效率,信息化條件還不夠成熟。
(二)硬件設施不夠智能化
信息化建設除了信息資源的數字化,還需要配套相對智能的硬件設施,才能使信息傳播更加便捷。比如在圖書館內建立專業的電子閱覽室、圖書館全WIFI覆蓋、校園網與外網連接、購買檢索系統、自助借還書設備等。但是成套的智能硬件設施及軟件價格昂貴,設備日常養護和維護也需要專人以及大筆費用,一些高職院校由于經費限制,沒有能力購買齊全的硬件設施并且配備專人養護,使得圖書館信息化不夠全面。
(三)信息化普及程度不夠深入
新型圖書館已經不再是主要依靠借閱傳統紙質書籍的模式了,在信息化的今天,高職圖書館的借閱模式可以是自助化或者電子化,師生可以自助借閱紙質書籍或者查閱電子書籍,更或者可以直接下載電子書籍資源,甚至利用APP直接查閱圖書館資料。但是,目前高職院校很少有能夠成功做到全面信息化的,除了上文所說的兩點原因以外,還有對圖書館信息化知識的普及不到位,對圖書館信息化使用方式的解讀不深入。
(四)管理人員業務素養有待提升
專業有素的管理人員是有效落實高職圖書館信息化的基礎。列寧曾經說過“圖書管理員是圖書館的靈魂”,但是目前高職院校圖書管理員專業素養還不夠達標,并不是“術業有專攻”,且主觀能動性并不高。所以,建立專業的圖書管理隊伍不僅可以使工作更高效,而且也能有力促進圖書館信息化知識的普及,讓便捷的使用方式深入師生中。
三、高職圖書館信息化管理所遇問題的原因
(一)專項劃撥經費不夠。
很多高職院校由于專項資金預算不足或者學校本來經費緊張,再加上書價上漲等原因,導致圖書館信息化軟硬件設施不能到位或者維護;
(二)領導對圖書館建設的重視度不夠。
除了資金短缺的問題,還有學校領導不太重視圖書館建設,圖書館疏于管理,圖書館資料更新緩慢,信息化進程滯
(三)管理員觀念轉變不夠深入
信息化的圖書館對圖書管理員的要求更高,除了要掌握基本的圖書管理知識,還要有更強的自主性和創新性。但是部分管理員并不重視管理理念的與時俱進,或者并不能深入探究新型圖書館的現代化管理以及服務。
四、改進高職圖書館信息化管理的意見
(一)人性化設計,建設智慧圖書館
建設智慧圖書館,是指運用信息和通信技術手段,分析、整合高職院校圖書館運行核心系統的各項關鍵信息,從而對包括查閱、下載、上傳圖書信息、搜索目錄等各種需求做出智能響應。其實質是利用先進的信息技術,實現圖書館智慧式管理和運行。例如引進先進的管理設備,設置現代化的閱讀室、資料室,全館WIFI覆蓋,智能搜索引擎開發,便捷APP服務,借閱自助化等,用先進的設備和人性化的服務理念吸引師生,讓更多人愛上進圖書館,這樣才能更好地發揮圖書館的教育作用。
(二)提升圖書館管理員業務素養
“圖書管理員是圖書館的靈魂”,具備現在圖書管理能力的管理員應當博古通今,并且能夠有創新意識和迅速接收新事物的能力。所以,高職院校可以對圖書管理員進行培訓,建立健全培訓考核機制,以提升其業務素養。另外在選拔管理員時可按照競爭擇優的原則讓更適于創新的人才在合適的職位發揮自己的才智。最后,還要制定相關的圖書館信息化管理條例,規范工作流程,更好地為師生服務。
(三)提升用戶體驗,培養師生新的使用習慣
為師生提供簡單便捷的借閱服務和舒適的閱讀環境是吸引大家愛上閱讀,愛上圖書館的重要因素。而提升用戶體驗則是培養師生新的使用習慣的最佳方法,其做法是:一方面可以制定周期性線上線下小活動,讓更多的師生參與其中,例如:微信轉發活動、QQ群讀書活動等,以激發師生了解圖書館的興趣;另一方面可以開發圖書館APP或者相關平臺,提供網上借還書查詢、借書預約等便利的服務,簡化借閱手續;最后還可以加強高校間的圖書館資源共享,互通有無。
作者:高陽 單位:內蒙古建筑職業技術學院
第六篇:職業院校圖書館管理工作探析
摘要:職業院校圖書館作為重要的信息服務中心,擔負著為廣大師生提供信息服務的重大責任,同時也是高校文化中的關鍵組成部分和教師開展教學和科研工作的重要途徑。為保證圖書館作用的有效發揮,也就需要切實做好相應的管理工作。基于此,本文針對職業院校如何做好圖書館管理工作提出了幾點思考,希望對后期職業院校圖書館管理工作有所幫助。
關鍵詞:職業院校圖書館管理
1引言
現階段,圖書館在職業院校中的重要地位日趨凸顯,它不僅是學生收集信息、獲取知識的重要場所,也是教師開展教學工作和科學研究的重要途徑。做好高職院校圖書館管理工作已成為高校建設過程中的重點課題。下面就針對如何做好圖書館管理工作談論幾點建議。
2堅持以人為本、不斷創新
圖書館管理工作的重要屬性就是為廣大在校師生提供優質的公共服務。然而,如何更好地提高圖書館服務質量,其前提就需要以堅持以人為本、不斷創新的管理理念做支撐。其中以人文本主要涉及到兩方面的具體含義:第一,以讀者為本。讀者作為圖書館公共服務的直接受益者,對于圖書館管理水平的評價,讀者最具發言權。在管理工作中,要樹立一種新型的空間意識,在結合讀者需求的基礎上,對圖書館資源建設中不同種類資源以及國內外資源的投入比例進行合理的分配,從而不僅促使圖書館服務目的更加明確,同時也使得其服務效率得到了顯著的提高;第二,以圖書館管理員為本。管理員作為公共服務的主要提供者,在圖書館管理工作中也是一項重要的環節。對內,在具體工作上要給予其廣闊的發展空間和平臺,倡導一種理論與實際相結合的良好作風;對外,要密切關注行業發展,對管理人員進行定期的創造性培訓,為其提供一個便捷的溝通交流平臺,積極倡導以讀者為本的管理思想,不斷提高管理人員綜合素質。
3建立完善信息管理機制
首先,一套完善的外向型信息管理機制的建立是實現管理創新的第一步,在其建立的基礎上再實現內部資源管理逐漸向外部信息管理資源的過度轉變,促使其管理范圍得以有效的擴寬;另外,實施一種采集編輯于一體,藏書閱讀二者合一的管理模式,對于一些效率低下的部門進行合并處理,精簡工作人員,實現分散機制的集中化,改善傳統的固定式管理思維和方法,建立起有效的外部合作模式,大力推進圖書館管理的自動化進程。其次,改善內部管理機制,對于傳統的資源配置結構和業務流程要進行適當的改善,使其有所突破,逐步建立起一種具有較高自動化管理水平的業務模式,實現一種“一證通用”的管理格局,同時實施一種校內校外雙重開放的服務機制。
4抓好常規管理、滿足教學需要
第一,為實現知識的不斷更新,圖書種類和數量要進行不斷的豐富。隨著社會及科學技術的快速發展,知識體系也發生著不斷的更新,而為了使廣大讀者都能夠及時的獲取最前沿的知識動態和技術,對圖書館來說就需要在了解圖書動態和知識更新狀態的基礎上,進行圖書的實時更新。另外,在圖書采購過程中要注意:確保采購圖書的質量、報刊的科學性和實用性等,緊密結合師生所需,盡可能多的采購一些新教材和新資料。第二,對于所有圖書,不管是已經具有的還是新采購的,都要嚴格按照相關規定要求做好登記工作,并將其作為學校的固定資產之一,同時相應的財務登記工作也要及時做好,并做好圖書編碼分類以及登記入冊等各項工作。第三,圖書的借閱流通管理。圖書館的藏書以及新采購的圖書,都作為了為廣大師生提供信息服務的重要工具,因此也就需要不斷強化圖書使用者的服務工作,確保圖書的流通性,從而更好地為廣大具有信息需求的師生所用,充分發揮其應有的效用。第四,做好常規管理工作,主要包括防火、防潮、防鼠等工作。
5做好后期的整理和修補工作
因為對圖書館中所有圖書及報刊的完整性和系統性要給予充分的保證,所以,對于圖書的管理要就需要采取后期的整理和修補方法;目前主要應用的整理方法有集中修訂和歸類存放等方法,其就是按照一定的時間秩序將各類圖書、報刊等資料進行分類保存;其次,圖書修補工作的原則就是及時發現問題并及時進行修補,使經過修補后的圖書資料能夠盡可能的接近原樣,有效保護校園公共財產,使其更好地為廣大師生服務。
6結語
目前我國職業類院校正處在深化改革和飛速發展的重要時期,相應的圖書館管理工作也面臨著重大的壓力和挑戰,堅持管理理念的不斷創新和管理水平的不斷提高也成為了解決所有問題的關鍵。由于我國綜合實力的不斷增強,多家對于高職院校建設工作的投入也不斷的加大,圖書館物質基礎也將必定得到不斷的充實。另外,隨著信息化時代的到來,一系列先進的信息化技術手段應用到現代教學的多個領域,作為高校重要組成部分的圖書館管理工作也應積極的引入先進的管理方法和模式,在堅持創新的前提下不斷完善自己,為高校發展做出更大貢獻。
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作者:董曉麗 單位:山東省濱州市技術學院圖書館