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一、人際交往素質
21世紀是一個追求雙贏的時代。這個時代,沒有完美的個人,只有完美的團體。世界經濟的發展,社會分工越來越細化,獨行俠的時代已成為歷史,單打獨斗、爾虞我詐的無序競爭即將過去,你中有我、我中有你的合作競爭時代已經來臨。在這種環境中,需要人才有較強的人際協調素質和溝通素質,既要明白自己的工作目標,也要知道別人在考慮什么、關心什么,相互理解和支持,在工作中如果能常常進行有效的溝通,就能避免不必要的誤解和失誤,達到共同的目標。在協作性很強的工作中沉默寡言和固執己見都會影響團隊的工作效率。計劃經濟條件下,企業間缺乏聯系,人的作用凸現不出來;如今競爭激烈,不僅人與人聯系密切,企業間聯系也非常緊密,人的協調素質和溝通能力越來越重要。這也是我們近年來為什么不僅強調IQ更強調EQ和AQ的原因。
二、良好文化素質
企業人才如果具備良好的文化素質,就會加快對企業文化的認同感,與企業戰略協調一致,更好地為企業工作。企業文化以提高人才的素質為核心,著力于人才的政治素質、文化素質和經營素質,不斷增強企業員工對企業的向心力、凝聚力。引導員工不斷加強文化修養,升華自己的人格,培養競業精神、自律意識和責任感。根據企業自身實際,建立一系列的行為規范。為企業的生產、經營、創新、發展營造良好的人文環境,促進和提高內部經營活力,增強人才在市場競爭中求生存、謀發展的后勁。“一年靠產品,十年靠人才,百年靠文化”。技術、產品、制度等都是核心競爭力的要素,但是都不全面,只有企業文化是偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉和變不了的,才是企業競爭力的核心,靠文化制勝才能保證基業常青。因此,加強企業人才的文化素質建設是非常重要的。
三、更新知識素質
知識經濟時代,知識更新的速度越來越快,不斷培訓是企業和人才學習的主要方式,是改進人才崗位勝任能力和提高企業績效的重要手段。作為企業人才只有不斷學習,才能使企業和個人保持持續的競爭力。一個具有創造能力的人,是善于在工作中不斷學習的人。人的創造力是離不開人對新知識、新事物的感知能力和吸收能力的。我國著名教育家蔡元培先生曾說過:“人才為國之元氣。”如果缺乏創造力,必然元氣大失。我們在看企業人才的時候,不應總是看是哪個學校畢業的、本科專科、男的女的、老的少的。應重點考察企業人才的創造力和是否具有不斷接受新知識的素質。一個企業的競爭能力,來源于企業人才素質的不斷優化。通過企業人才素質的不斷提高創造企業的競爭優勢,已成為企業競爭戰略的一個重要組成部分。現代企業越來越青睞的八類人才是:對企業忠誠、有歸屬感的人;綜合素質好的人;有競業精神和職業道德的人;有專業技術的人;溝通能力強有親和力的人;有團隊精神和協作能力的人;認同企業文化的人;帶著激情去工作的人。
作者:姜書光單位:山東省東營市勝利油田高培中心黨校