汽車制造企業質量管理優化途徑探索

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摘要：隨著人們物質生活水平的提升，汽車已經走進千家萬戶，給人們出行帶來了極大便利。市場對汽車需求量的增加，一定程度上推動了汽車制造企業的發展。為了獲得更好銷量，企業在生產過程中必須要加強質量管理。本文首先闡述了汽車制造業企業質量管理的重要性，然后分析了目前現狀及存在的問題，最后提出了質量管理的優化路徑，以促進汽車制造企業更好發展。

關鍵詞：汽車制造業；企業；質量管理；優化路徑

在市場經濟環境下，汽車制造企業之間競爭日趨激烈，為了保持自身發展優勢，必須要加強質量管理，形成品牌效應，擴大社會影響力。從目前情況來看，企業在質量管理中還存在著一些問題。因此，要增強創新意識，與社會發展狀況相結合，優化質量管理方式，不斷提高汽車制造質量，更好促進企業長遠發展。

一、汽車制造企業加強質量管理的重要性

汽車作為交通工具，讓人們出行變得更加便利，為了提升駕駛舒適性、安全性等，很多先進技術被運用到汽車設計中。比如，在汽車上安裝智能控制系統，像液晶儀表、導航、智能中控等智能化的組件，具有輔助駕駛，監控汽車運行狀況等功能。智能化是汽車制造的重要方向之一，具有人性化特點，提升人們駕車的舒適性。加強汽車制造企業質量管理，首先可以保證汽車質量，滿足人們的使用要求，進一步打開市場。其次，隨著汽車制造企業之間競爭變得激烈，產品質量是最具競爭力的要素，可以讓消費者更加的信賴本企業產品，因此要強化質量意識，將質量放在第一位。最后，有助于企業長遠發展。為了提升汽車質量，需要加快生產技術轉型升級，加強對質量管理的認識，打造出汽車品牌[1]，從而實現企業的穩定發展。

二、汽車制造企業質量管理存在的問題

質量管理是汽車制造企業工作的重點，一直都受到業界的高度重視，但是從實際情況來看，在很多方面還存在著問題，主要包括以下幾點。

（一）管理方式落后

汽車制造具有復雜性、技術性等特點，在整個制造過程中都要加強管理，確保符合質量要求。在部分企業中，主要采用人為管理方式，在信息化、自動化、標準化方面存在不足，不僅需要耗費大量時間，而且容易受到人為因素影響。由于生產環節較多，如果人員稍不注意就會忽視，導致出現質量問題。汽車生產包括多個工序，不同工序由相應管理人員負責，為了確保產品整體質量，管理人員之間要加強交流。但在實際生產中，管理人員經常處于獨立狀態，對上下游工序并不熟悉，成為質量管理的阻礙因素。隨著汽車制造行業的迅猛發展，很多新技術被運用到制造生產中，這對管理工作提出了更高要求。但是大部分企業依然沿用傳統管理模式，與實際發展需求不相適應。管理方式和質量管理效果有著直接關系，所以要不斷優化，才能發揮出有效作用。

（二）管理制度缺乏

汽車制造有著嚴格的質量要求，因此在管理過程中要保證具有規范性、科學性，對于提升質量水平有很大的幫助。汽車制造企業在開展質量管理時已逐漸形成一套做法，更多是由人員進行判斷，忽視了制度的重要性。將智能化技術引入汽車制造中，使得質量管理發生了很大變化，但是制度卻沒有隨之發生改變，存在嚴重滯后性。另外，制度的執行力不強，工作人員在管理中憑借自身主觀經驗作出判斷，并不會按照制度去執行，是出現問題的重要原因之一。制度是質量管理的參考依據，所以要加強建設，為實際工作開展提供指導，保證達到質量標準[2]。

（三）管理人員專業性較低

大部分汽車制造企業的質量管理人員沒有經過專業培訓，在智能化產品方面缺少經驗，自身能力較低，對質量管理缺乏深入了解，過程中容易出現問題，導致質量降低。要求管理人員熟悉制造環節，明確質量標準，必須要符合規定要求。但從實際情況來看，部分管理人員并沒有意識到這一點，只是完成日常中簡單工作，質量意識普遍較差。質量管理直接關系到企業經濟效益。管理人員缺乏全局意識，覺得即使出現了質量問題也不會有太大影響。在實際管理工作中不夠認真負責，會出現各種各樣的問題，從而導致質量降低，削弱了產品在市場上的競爭力。為了改變這種情況，要加強管理隊伍建設，為質量管理開展提供可靠的保障。

（四）重視程度不夠

汽車制造企業生產經營目標是追求經濟效益最大化，部分企業一味追求制造效率，忽視了質量管理，導致汽車使用過程中出現了一系列質量問題，有損企業形象，不利于長遠發展。因此，要積極轉變思想觀念，認識到質量管理的重要性。產品質量是企業的一張名片，只有保持較高質量，才能吸引更多消費者。部分企業為了在短期內獲得較大經濟效益，單純追求生產效率，忽視了質量管理的重要性，在這方面做得不夠。質量管理是保證產品質量的關鍵所在，因此企業管理層要積極創新質量管理理念，發揮出人員主觀能動性，更好投入到工作中去，為汽車質量提供可靠保障[3]。

三、汽車制造企業質量管理的優化路徑

強化質量管理是企業發展的客觀要求，所以要引起足夠重視，對存在問題進行分析，找到其中存在原因，優化管理方式，取得更好成效。

（一）創新管理理念

汽車銷售主要是面向消費者，所以企業要樹立起以人為本理念，采用一流的品質和服務來吸引顧客，才能進一步打開消費市場。結合汽車制造實際情況，在質量管理中引入信息技術、智能制造技術等，實現對整個制造過程的動態監測，全面掌握實際狀況，對于發現問題及時處理，避免影響到產品質量。發揮出動態管理優勢，強化質量意識，對于不符合質量標準的要進行妥善處理。另外，質量管理要深入制造現場中，對于發現問題可及時處理，否則會影響到汽車質量。對于一個企業而言，只有不斷創新，才能實現更好發展，所以要積極轉變質量管理理念，不斷提升汽車質量，滿足消費者更高的需求[4]。

（二）建立健全管理制度

為了保證質量管理的有效性，必須加強制度建設，以起到約束、規范的作用，從而提升質量管理水平。一方面，要根據企業發展情況對制度內容進行更新和補充，保證具有全面性，涉及質量管理的各個環節；另一方面，要增強制度執行力，提高解決問題的能力，避免不利因素影響。特別是質量管理的細節方面，一定要加強控制，任何一個小問題都會影響到汽車質量，所以要特別重視。管理制度建設要從企業實際情況出發，保證制度的適用性，最大程度地發揮出有效作用。要增強人員紀律意識，嚴格按照制度要求執行，防止出現違規操作情況，保證產品制造質量。與實際生產情況不相符合的制度內容要去除，補充新的內容，保證制度的先進性，以起到正確指導作用。

（三）提高管理人員綜合能力

工作人員是質量管理的主體，所以要具備專業水平。在企業發展過程中，很多新技術、新理念被應用。因此，企業要定期開展培訓，組織人員進行學習，不斷提升自身綜合水平，有效適應發展需求。不同制造環節的質量管理人員之間要加強交流，保證信息傳遞、共享，采取行之有效的策略。要建立獎懲機制，對于工作認真負責的人員要給予獎勵，充分調動其參與積極性，營造出良好工作氛圍。要注重管理人員職業素養培養，一旦產品質量出現問題，對企業來說是很大的損失，所以在管理中要盡職盡責，再小的問題都不能忽略，必須要徹底解決才可以。要建立起一支高素質人才隊伍，發揮出人才資源優勢，進一步提升質量管理水平[5]。

（四）完善質量管理體系

汽車質量管理涉及多個環節，包括設計、制造、安裝等，所以要建立起一套完善管理體系，實施IATF16949質量管理體系，涉及安全功能的可以引入ISO26262《道路車輛功能安全》國際標準。質量管理體系要全面覆蓋到產品鏈的各個環節，從研發端、供應鏈到制造端，保證達到質量要求。對于質量體系存在缺陷部分要及時完善，確保可以發揮出有效作用，增強質量管理效果。企業不僅要意識到質量管理的重要性，生產出高品質的產品，獲得客戶的信賴[6]，而且要加強質量管理體系的建設，將質量放在第一位，不斷提升品質打造名牌效應，提升產品經濟價值[7]。

四、結語

綜上所述，質量管理是汽車制造的核心所在，要圍繞質量展開探討，優化管理方式，引入先進技術，不斷提升產品質量。質量管理過程中，要有效運用資金、人才、信息系統等資源，強化管理效果，為產品質量提供可靠的保障。明確質量管理重點，增強管理措施執行力，將具體效果落實下去，保證最終汽車質量，滿足消費者更高需求，增強在市場中的競爭力。

參考文獻

[1]王輝，牛增良.國內市場汽車企業供應商質量管理共性問題與對策研究[J].產業與科技論壇，2020，19（4）：220-221.

[2]鄭樹華.汽車制造企業工段卓越質量管理[J].中國新技術新產品，2016（1）：175.

[3]吳七凡，喬軍容.質量戰略：汽車制造業質量管理的靈魂[J].福建質量管理，2019（9）：120.

[4]史香.我國汽車制造企業質量管理體系的設計與實施研究[J].大眾標準化，2017（6）：52-55.

[5]楊逾.汽車鋼板制造業的質量管理[J].消費導刊，2017（34）：218-219.

[6]郭小蘭.汽車制造業沖壓生產的質量管理[J].考試周刊，2015（91）：196-196.

[7]羅素麗.關于汽車生產質量控制管理應用的研究[J].汽車博覽，2020（4）：123.

作者：曾紀華   單位：深圳創維數字技術有限公司