高校圖書館報紙資源利用

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報紙資源具有大眾化的第一信息源之稱。據不完全統計，全世界有各類報紙近10萬種。由于報紙具有信息量大、報道及時、出版周期快等特點，使它在信息內容的廣泛性、新穎性以及時效性方面遠遠優于一般書刊資料。黨和國家的方針、政策，地方政府的發展舉措，各行各業最新科研進展、學術動態及其與企業密切相關的市場經營信息等，總是在第一時間被報道出來，并以快捷的速度把信息傳遞給廣大讀者。隨著信息高速公路的興建和互聯網的普及，信息的儲存和傳遞方式發生了革命性的變化。網上報紙因其具有超越時空限制、信息容量更大、傳遞速度更快、擴散面更廣、版面更靈活、交互性更強等特點，深受讀者青睞。據初步統計，全球上網的電子報約30000種，而我國也有1000多種報紙在網上發行了電子版。電子版報紙與印刷型報紙相比，網絡報紙少了許多傳遞環節，它的“即時傳送”更能體現出“快”的特色，使讀者閱讀當天新聞變得更為便利。在網絡信息庫中還可以方便地檢索到數日、數月乃至數年報紙上刊登的信息。

1高校圖書館印刷型報紙資源管理和利用現狀

1.1傳統印刷型報紙查詢不便報紙擁有非常廣泛的讀者群，這些讀者當中有些是消遣類讀者，有些是研究類讀者。前者看報是工作、學習之余的一種休閑方式，后者看報是帶有研究目的的工作手段。高校圖書館報紙的用戶構成除了消遣類用戶之外，主要還是研究類讀者，他們由一群具有較高學術水平的師生隊伍組成，無論在教與學的過程中，還是在學術交流、科研工作中，他們渴求吸取某一專題最新、最系統、最全面信息。由于報紙具有時效性強、集中性和系統性弱的特點，使得相關專題資料散見于不同時間的不同報紙上，再加上對報紙信息沒有及時加工整理，隨著時間的積累，報紙占用的空間不斷加大，在茫茫報海中，讀者想查閱或搜集材料變得非常困難。如我館由于受館舍面積的限制，只能陳列當年和上一年的報紙，其他年份的報紙都被堆放到密集書庫中。為此讀者查找起來非常不便，既費時又費力，而且查詢的速度和準確率都很低，嚴重影響讀者的閱讀興趣。

1.2檢索工具的滯后使印刷型報紙利用率低檢索工具可幫助人們快速、準確、系統地查找某一方面的信息，其優勢顯而易見。遺憾的是讀者對檢索工具了解甚少，再加上我國現有的專門報道報紙線索的檢索工具并不多，且出版周期偏長(從報紙的發行到索引的出版一般通常要經過一年的周期)，讀者很難將檢索工具與現有的報紙結合起來使用。目前我國著名的報紙檢索工具有上海圖書館按月編撰的《全國報刊索引》及中國人民大學報刊資料中心的《報刊資料索引》，它們一般報道半年以前出版的報刊。而與其對應的光盤版《中文社科報刊篇名數據庫》及《中文報刊資料篇名索引》的出版周期則更晚。可見，在印刷型報紙的使用過程中，管理手段的落后、檢索工具的滯后是很難發揮報紙的“短、平、快”優勢和其獨有的信息價值。特別是時效性要求非常高的信息，如商情信息、科技信息等都將淹沒在信息的海洋中，使圖書館始終處于守著財富不知用的現狀。

2電子報紙的管理和利用現狀

電子報是信息數字化、信息傳遞網絡化的必然產物，它為圖書館的資源建設與利用帶來了新的活力。不管是從信息量還是從檢索速度看，電子報都遠遠優于紙質印刷報。電子報有兩類，一類是光盤版，另一類為網絡版。現有的光盤版報很多，著名的有《人民日報圖文數據庫光盤》《解放軍報數據庫光盤》《經濟日報全文數據庫》《參考消息全文數據庫》等，這些光盤庫均累積了多年的數據，信息量非常龐大，且檢索方式十分靈活。圖書館可據情況(專業、經費)選擇訂購合適的數據庫。與光盤版不同的是，網絡報大多是免費的，可供人們自由下載、閱覽、傳遞，由于它具有即時傳送功能，因而能保證信息最新、傳遞最快，并能供多人同時使用。近年來，網絡的發展使報業界的競爭越演越烈，各報社為提高自身的信息競爭能力，已紛紛建立自己的網絡站點。每一種報紙的網絡版無論在信息的廣泛性還是靈活性方面均遠遠超越了印刷版報紙本身。讀者只要擁有一臺可上網的計算機，就可從網上獲得更為廣泛的服務。一些實力雄厚的報社，甚至一些縣級市的黨政機關報，都加入到電子版的網絡報紙當中。如人民日報社主辦的《人民網》(http/.on)；北京日報社的《京報網》(http：)；光明日報社的《光明網》(http：)；羊城晚報社的《金羊網》(http：//www.ycwb.corn/)等。總之，網絡報紙的迅速發展，使報社的規模與報紙的信息量激劇增加，在同一站點上，讀者能方便地訪問同一報業集團下擁有的不同時間段的各種報紙。但是，就絕大數網絡報紙而言，卻是分屬于不同的網站，再加上各報間缺乏統一的信息組織模式和約定，用戶界面、檢索命令及數據格式均不相同。由于缺乏通用性，至今為止還沒有一個查全及查準率較高且容易掌握的檢索系統，讀者在查詢信息時不得不穿梭于多個網站，不僅費時費力，且檢索效果和實用效果均很差。

3報紙信息資源開發策略

(1)印刷型報紙文獻實行全開架借閱服務。從圖書館學的角度來看，現代圖書館區別于古代藏書樓的一個基本特征就是藏書使用的開放性。特別是報紙，品種雜、信息量大，加上讀者層次不一、需求不一，實行全方位的開架借閱服務，讀者就能方便快捷地找到所需要的信息和資料。雖然實現開架借閱增加了工作人員的難度，但方便了讀者，提高了文獻的利用率。(2)圍繞本校學科建設，建立學科專題數據庫。報紙信息龐雜繁多，如果高校圖書館將所有傳統報紙文獻內容兼收并蓄，逐一收錄、加工，并非易事，不僅造成工作的重復，同時也造成人力、物力和財力的浪費。筆者認為，高校圖書館應結合本校的學科建設，充分利用館藏印刷型報紙的文獻資源，尤其應注重專業報紙的學科專題數據庫建設，為學校的教學與科研服務。隨著時間的積累，就能系統地反映某一學科的演變與發展軌跡，憑借計算機和網絡技術，建成與本館專業特色相適應的專題全文報紙數據庫。高校圖書館可根據學校重點學科需要，對網上報紙資源進行深層次開發，有目的、有針對性地搜選網上報紙信息，將信息進行重組，建立學科的萬維網頁，形成虛擬圖書館。(3)開發電子報紙信息資源。網絡環境下，網上免費報紙資源越來越多，它為圖書館的生存與發展提供了良好的基礎。如果圖書館能充分開發和利用這一無形的流動資源，對自身的發展是大有益處的，它能緩解經費緊張的矛盾，補充館藏的不足。在開放的信息環境下，圖書館一定要善于“借用”網上資源，通過對網上報紙資源進行重新下載、收集、組織、整序，方能真正實現網上資源為我所用。第一，建立電子報紙網址導航，為讀者提供便利。由于高校圖書館圖書經費的不足與讀者對信息需求的不斷提高，現有的館藏傳統報紙已不能滿足讀者的信息需求。那么，利用網絡提供的免費報紙資源就是加強虛擬館藏建設，彌補館藏不足的較好方法。憑借網絡平臺，搜集、積累電子報紙網址，并且進行有序的整理和建立鏈接，可按專業報紙、地方類報紙、綜合類報紙等進行分類。在專業報紙中再按學科分類，在地方報紙中再按地域分類，形成電子報紙網址導航，利用網絡技術傳送到圖書館主頁，為讀者提供直觀、快捷的信息服務。第二，開發可回溯檢索的館藏電子報紙，充分挖掘館藏文獻資源。報紙進入互聯網后，讀者可以很容易地看到全球各地報紙，圖書館也可在多數報紙網站中查詢到以往報紙的信息內容，為讀者提供回溯式檢索服務。此項工作主要是對館藏專業報紙回溯檢索的起始時間、檢索功能、檢索途徑、查詢效果等方面進行了調研。經過調研，多數專業報紙網站都提供舊報查詢服務，大多數專業報紙網站都具備信息檢索功能，而且可以提供全文檢索，一般可從日期、標題、關鍵詞、欄目等外部特征檢索。由于電子專業報紙的檢索角度多，查詢方便，如果高校圖書館能夠按照學校的專業設置、教授的研究方向、教師的科研課題開發電子專業報紙信息資源，那么，既能利用免費的網絡資源，又能節省高校圖書館的采購經費，為教學與科研提供前沿的科技信息。如：我館就通過檢索《中國紡織報》的電子版《中華紡織網》，查詢有關“紡織科技”“紡織商訊”等方面的信息，編輯紡織簡訊為中國輕紡城市場公司提供剪報信息服務。第三，引進時效性較強的網絡報紙檢索工具。在網絡環境下，浩瀚的信息存儲與媒體內容的多樣化發展，使人們對檢索工具的依賴越來越強。時間和效益尤為珍貴，無論是信息工作者還是信息用戶都無不渴望時效性強、功能齊全的檢索工具的出現。因此，圖書館在儲備信息資源的同時，還肩負著引進或開發檢索工具的重任。高校圖書館應重點引進報道及時、更新周期快、信息量大的專業網絡報刊檢索工具，購買網絡報紙數據庫的使用權。當網絡報紙發展到一定規模時，其配套的檢索工具必然出現。目前許多著名的網絡報都有相應的檢索系統，如人民日報社的人民網檢索系統，解放日報社的全文檢索系統等。而專門的網絡報紙檢索工具當推《中國重要報紙專題全文數據庫》(http：///ccnd/inframe.html)。該庫由清華大學與中國學術期刊(光盤版)電子雜志社共同編輯出版，并于2000年1月1日在網上正式開通，它是目前我國規模較大的網上中文報紙全文數據庫。此庫在我國近480種報紙中收錄數據，其數據量已達70多萬條，可按正標題、副標題、作者、報紙中文名及全文等方式查詢，其靈活方便的檢索方式彌補了分散型網絡報紙在檢索上的不足，是我國報紙資源數字化、規范化與有序化的典范。

4報紙信息資源利用與服務策略

4.1培養用戶的信息意識對用戶而言，了解信息資源的分布狀況并善于利用它們乃是至關重要的。然而，有相當部分的讀者對報紙資源的認識還停留在傳統的印刷型報紙上，對當前網絡環境下報紙資源的載體分布、傳播方式及發展狀況知之甚少，對報紙的目錄索引及各種先進的檢索工具缺乏相應的了解和認識。用戶的“不會利用”與“不善利用”是導致報紙利用率低的又一重要原因。隨著信息數字化與網絡化建設的不斷加快，用戶的信息素質受到了嚴峻挑戰。圖書館必須切實做好用戶的信息教育，全面提高其信息駕馭能力。(1)加強報紙信息源的宣傳導讀工作。加強報紙信息資源宣傳導讀工作對充分開發利用報紙信息資源有著十分重要的意義。在圖書館的現實館藏與虛擬館藏之間，現實館藏很直觀，很容易為大家所熟悉和了解，而虛擬的網絡報紙卻是無形的、流動的、分散的，知道者不多。因此，圖書館應主動做好網絡報紙的宣傳導讀工作，可通過授課、發放宣傳單或圖書館網頁向讀者全面介紹網絡報紙的構成、分布及使用方法，使用戶對可利用或存在的資源有較全面的了解，并以最快的速度了解圖書館的信息資源現狀，掌握信息檢索方法，提高館藏資源的利用率。(2)對用戶加強信息檢索與利用技巧的培訓。網絡環境下，報紙資源豐富而分散，用戶要快速獲得所需信息，沒有一定的檢索技巧是不行的。圖書館在行使教育職能時應把重點放在對檢索工具的靈活運用與檢索技巧的培訓上，促使讀者熟練掌握光盤檢索數據庫及各種網上搜索工具的使用方法與運用技巧。當讀者擁有一定的自我服務能力時，圖書館的報紙資源(現實的和虛擬的)才能得到充分的利用。

4.2利用E-mail提供電子報紙的信息咨詢大多數報紙網站顯示的是報紙信息的全部內容，即使使用其數據庫也比使用其他數據庫的限制要少得多，這對于報紙管理工作者是一個優勢，只要善加利用，就可以取得良好的效果。隨著計算機網絡技術的普及、電子信息的不斷增長，網上信息咨詢服務將逐步成為高校圖書館讀者服務工作的主要方式。雖然讀者可以通過互聯網就一個“關鍵詞”查找到許多相關信息，但是，網絡信息的廣泛性和多樣性與高校讀者對專題信息需求的精確性和針對性形成鮮明的矛盾，這就需要館員發揮信息專家的作用，為讀者提供專業的信息咨詢服務，這也是數字化圖書館建設的重要組成部分。如利用E-mail、檢索打印等方式來接收讀者的咨詢、回答讀者的問題，這樣既節省了讀者的時間，也使虛擬信息咨詢在很短時間內完成，實現信息資源的共享。

4.3實現剪報信息產品的多樣化首先，應積極依靠圖書館的人力資源和豐富的報紙來源渠道，進行知識信息、科技動態的深入揭示，有目的、有重點、及時地加以編輯，將剪報編制成信息資源，使原報紙上零亂、分散、低質、靜止的信息變成有序、集中、高質、傳遞的新型信息，以新的面目、新的形式展現在讀者的面前，這不僅能滿足讀者對信息資源的需求，同時也進一步補充和豐富了館藏，成為圖書館新的文獻資源。其次，剪報資料必須與學校教學緊密聯系。就高校圖書館而言，剪報工作要緊緊圍繞教學、科研、管理工作的中心，最大限度地滿足廣大師生汲取知識信息、拓寬知識領域、掌握科技動態的實際需要，把信息量大且具有較高研究參考實用價值的報紙作為備選材料，使剪報信息資料獨具特色。再次，要按專題類目選擇信息內容，篩選出有實用價值的信息，標明出處、時間，進行剪裁、歸類整理和粘貼，并及時將加工好的剪報信息資料以專欄形式向讀者展出，以保證信息資料的及時性和準確性。(1)定期出剪報信息窗。定期出剪報信息窗是為讀者提供最新、最實用信息資料的一種服務方式。它具有形式直觀、內容集中的特點，讀者能通過剪報一目了然地掌握信息內容。剪報信息窗按一定時間一定的專題內容整版刊出，內容要詳盡，可讀性要強，對不同層次的讀者提供不同內容的信息。剪報資料服務不僅大大節省了讀者查閱同類信息資料所要花費的寶貴時間，同時也提高了圖書館館藏資源的利用率，激活了一度處于閑棄的信息資源。(2)剪報產品價值化。圖書館發展剪報服務，編制高質量、有價值的剪報產品提供給用戶，換取良好的經濟效益，這是剪報服務成功的一大要素。圖書館的剪報服務可以通過兩種服務方式來獲取經濟效益，即被動服務和主動服務。被動服務指客戶上門根據自己要求，指定要做的項目；主動服務則是根據市場的需求，制成產品，有的放矢地推向市場，贏得客戶，獲取效益。(3)剪報產品市場化。隨著市場經濟的日益深入，信息服務業的競爭更加激烈和白熱化，各種咨詢公司、信息公司、傳播公司、廣告公司在服務思想、服務內容和服務方法上，將與圖書館傳統的信息服務業展開面對面的較量。與此同時，人們采集獲得情報信息的渠道已不單一向圖書館索求。據不完全統計，紹興到目前為止已有大小不等的“剪報公司”20多家，圖書館剪報服務的市場化勢在必行，這是圖書館信息服務成功的關鍵。圖書館的剪報服務既要合理定價，還要使剪報產品適應市場需求，更要做好剪報產品的營銷工作，根據剪報產品的類型、性質，尋找適合的客戶上門促銷。在經濟飛速發展的今天，圖書館要抓住有利時機，充分利用豐富的館藏資源，開發利用滯、棄的信息源，開展報紙信息源的深加工，不斷為讀者及信息客戶提供有用、實效的信息資源，讓圖書館真正成為信息傳遞的窗口。