教學信息化成敗因素

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摘要：通過對教育信息化和教學信息化的內涵、主要內容以及二者之間的區別與聯系的分析，采用系統分析中的關鍵成功因素分析法，指出了影響和制約教學信息化成效的關鍵因素，提出了解決好這些關鍵因素、提高教學信息化成效的對策。

當前，在教育系統，各類學校已經把教育信息化作為轉變教學理念、更新教育教學模式、提高教育質量的重要舉措。但是，就目前教育信息化的成效來看，效果甚微。因此，本文就針對教育信息化中教學信息化這個核心部分展開討論和研究，分析制約教學信息化成敗的關鍵因素，探討提高教學信息化成效的對策。

一、教育信息化與教學信息化的內涵、主要內容及相互之間的關系

教學信息化是教育信息化的重要構成部分，是教育信息化的核心子系統。為了尋找制約教學信息化成敗的關鍵因素，探討提高教學信息化成效的對策，首先要弄清教育信息化和教學信息化的內涵，弄清它們之間的區別與聯系。

1．教育信息化的內涵與主要內容[1][2]

（1）內涵。教育信息化是指學校為適應信息化社會的要求，營造信息應用環境，整合教育資源，促進和深化教育教學改革，在教學、科研、學習、管理、后勤服務等各方面全面運用以計算機、多媒體和網絡通訊為基礎的現代信息技術，實現教育教學全過程的信息化。由此看出，教育信息化既是以教學信息化為核心，以為教學服務為重點，同時還為科研、管理、后勤、產業等(包括學生的學習活動)凡是為實現育人目標而開展的各類活動提供服務。教育信息化的手段是運用現代信息技術，本質是改善高校辦學條件和提高辦學水平，目的是提高人才的培養質量，表現形式和發展結果必然是數字化校園。

（2）主要內容。教育信息化的基本內容一般包括三個大的方面：教育信息化環境建設、教育信息化資源建設和教育信息化的組織建設。環境建設主要包括校園網、網絡中心、多媒體教室、網絡教室、電子閱覽室、計算機終端等基礎設施、硬件和辦公自動化系統、教學管理自動化系統、財務、人事、檔案、電話、一卡通等應用軟件系統的建設；資源建設主要包括多媒體素材(包括文字、圖片、圖形、動畫、音頻、視頻)、多媒體課件、電子教案、教學案例、題庫、電子文獻(包括圖書、期刊、報紙)、網絡課程和電子文檔的積累和建設；組織建設主要包括教育信息化建設的組織機構建設、管理隊伍建設、技術隊伍建設、教師隊伍建設和制度建設。其中，環境建設是基礎和前提，資源建設是核心和靈魂，組織建設是保障。

2．教學信息化的內涵與主要內容

（1）內涵。教學信息化是指以學校組織建設和教學環境建設信息化為基礎，充分利用信息技術、現代教育思想、方法和手段進行教學活動。

（2）主要內容。教學信息化的主要內容包括：①教學環境的信息化，包括校園網建設以及網絡教室和多媒體教室、模擬實驗室建設等；②教學資源的信息化，是教學信息化的核心，主要包括：多媒體素材(包括文字、圖片、圖形、動畫、音頻、視頻)、電子教學材料（包括教學大綱、教學計劃、教案、實驗大綱和實驗指導書等）、電子教學資源（包括多媒體課件、專題學習網站、題庫等）、電子文獻(包括圖書、期刊、報紙、網絡資源鏈接等)；③教學過程的信息化，指教學信息化得以實施的信息化方法和手段（包括在線學習、查閱、討論、協同、視頻演示等）；④教學評價的信息化（包括在線考試、評卷、作業提交、問卷調查等）；⑤課程建設與維護的信息化（包括課程建設的軟件工具、教學資源的維護和更新等）。

3．教育信息化與教學信息化之間的區別與聯系

（1）區別。教育信息化是指學校的組織管理、教學環境和教學資源的全面信息化，其最終目標是數字化校園。教學信息化主要是指那些與教學密切相關的組織管理部門和教學設施、環境等教學過程前期基礎的信息化以及教學資源、教學過程、教學評價的信息化等。二者在內涵和外延上都有很大差異。

（2）聯系。教學信息化是教育信息化的一個重要組成部分，是教育信息化的核心子系統。因此，二者是包含與被包含的關系，是局部與整體的關系，教學信息化建設離不開教育信息化的整體規劃。

二、制約教學信息化成敗的關鍵因素分析

教學信息化建設必須納入到教育信息化的整體規劃中進行，教學信息化的成功與否、成效顯著與否，既受到教學過程各方面信息化水平高低的影響，也依賴于教育信息化整體推進程度的制約，更離不開教育理念的轉變，同時又受到全體教師運用信息與網絡技術的能力的影響。下面分析制約教學信息化成敗的關鍵因素，給出因果關系圖，為研究和探討教學信息化的成功對策奠定基礎。

（1）從教學信息化的組織與管理來看，組織機構和管理制度建設是教學信息化成敗的保障。沒有統一的整體規劃和部署，教學信息化只能是一盤散沙，缺乏系統性和協調性；沒有明確的任務和目標，只能是“有失無的”；沒有組織制度上的保證，只能是自發的行為，不可能形成合力。

（2）從教學信息化環境來看，硬件環境、軟件環境和人文環境的建設是教學信息化的環境。沒有高速的校園網絡環境、一定數量的計算機教學專用機房、多媒體教室、語音教室、網絡教室等硬件基礎設施，教學信息化只能是“無米之炊”，失去根基；沒有統一規范的建設標準，教學信息化的成果只能是千奇百態、低質劣品，不可能上水平；沒有恰當適宜的計算機軟件和開發工具，教學信息化只能是低效的，不可能快速推進；沒有思想認識上的轉變、達成共視，教學信息化不可能持久，更不可能上水平。

（3）從教師隊伍來看，具有高素質的信息化教師是教學信息化賴以實施和推進的前提。教師是教學信息化實施的主體，沒有具備較好信息技術素養的教師隊伍，教學信息化如同機械運轉失去了動力。

（4）從教學觀念來看，對教學信息化觀念的轉變是教學信息化的思想保證。沒有舉校上下對教學信息化在思想上、認識上的高度統一，教學信息化將會失去靈魂、迷失方向。

（5）從教學資源信息化來看，教學資源信息化是教學信息化的“基石”，而且必須先行。沒有規范高質、完備齊全、豐富多彩的信息化教學資源，教學信息化只能是一句空話。

（6）從教學過程信息化來看，教學內容、教學方法和教學手段的信息化是教學信息化的具體體現。沒有教學內容的信息化，教學信息化無法進行；沒有教學方法的信息化，教學信息化只是虛張聲勢；沒有教學手段的信息化，教學信息化只是有形無實。

（7）從教學評價的方法來看，信息化的教學評價方法是教學信息化效果的“度量衡”。沒有信息化的教學評價方法，教學信息化只能是“虎頭蛇尾”，是不完整的信息化。

（8）從教學信息化的后信息化建設看，對教學信息化的規劃、組織和管理以及成果的勘正、協調、反思、評價、更新維護等是教學信息化賴以持久、深入、提高、規范、取得更大成效的戰略舉措。教學信息化不是一日之事，而是持久的、長期的教學改革戰略。

三、提高教學信息化成效的對策

下面，針對上面給出的制約教學信息化成敗的關鍵因素，采用系統分析中的關鍵成功因素分析法進行深入剖析，指出影響這些關鍵因素的子因素，進而提出解決好這些關鍵因素的對策。[3]

1．教學信息化的組織與管理對策

（1）成立領導小組。領導小組應由學校主管領導掛帥，由教務處、教育技術中心領導直接負責，由信息中心或網絡中心、計算機相關專業以及財務和后勤保障部門、圖書館等相關負責人參加。其主要職能是進行宏觀規劃、制訂相關鼓勵政策，協調各方關系。

（2）成立組織實施小組。組織實施小組應由教育技術中心、教務處職能科室、網絡中心、信息中心、計算機專業的基層業務負責人員構成。其主要職能是負責教學信息化工程的實施計劃、規范標準的制訂，教師信息技術和開發工具等的技術培訓、技術指導等。

（3）成立監督檢查小組。監督檢查小組應由教務處和教育技術中心負責人負責，實施小組成員和院系負責人參見。其職能是監督實施過程，檢查實施效果，總結和推廣實施經驗，提出改進措施和對策。

（4）成立成果評價小組。成果評價小組由教學信息化工程直接負責人、實施小組和監督檢查小組成員、有關專家和技術人員構成。其職能是擬訂教學信息化成果的鑒定驗收和評價方案。

（5）制訂激勵政策。教學信息化具有一定的探究性和創新性，應制訂相應激勵措施和政策，其成果可視同教學研究成果給予相應的獎勵。

（6）考核結果與業績掛鉤。參與教學信息化工作是新時期教師的職責，教師承擔的教學信息化工作應根據鑒定驗收的結果納入教師年度業績考核。

2．教學信息化的環境建設對策

（1）硬件環境建設。為了搞好教學信息化的建設與實施，應加大投入，著力改善校園網絡，大力建設計算機網絡教室和實驗室、多媒體教室等硬件基礎設施。

（2）軟件環境建設。應加大引進或開發教學信息化的開發軟件與工具、教學資源的載體平臺系統、教學管理系統等的力度，為教學信息化營造良好的技術支持和軟件系統支持環境。

（3）人文環境建設。教學信息化是一項長期而艱巨的系統工程，要廣泛宣傳教學信息化建設的必要性、迫切性，動員廣大教師積極承擔教學信息化建設工作。

3．提高教師信息素養的對策

（1）提高教師信息技術水平。加強對教師的計算機應用基礎、網絡應用技術、信息處理技術、多媒體制作處理技術和教學信息化應用平臺的操作與管理技能的培訓力度，提高教師的計算機應用水平和信息技術素質。

（2）學習現代教育方法。加強對教師的現代教育方法的培訓，能夠靈活運用啟發式、指引式、研究式、自主學習式、協同學習式等教學方法。

（3）掌握現代教育手段。加強對教師進行現代教育手段運用能力的培訓，使廣大教師學會使用數字化教學控制臺、計算機網絡、多媒體設備等，提高教師運用現代教育手段的能力。

4．轉變教學信息化觀念的對策

（1）加強宣傳教育。從信息技術的發展趨勢、信息時代教育教學發展要求等多方面，宣傳教學信息化的必要性和迫切性、現實意義和長遠意義，糾正對教學信息化認識上的偏差。

（2）樹立示范典型。樹立教學信息化建設示范典型，以取得的顯著成效去促進思想觀念的轉變。

5．教學資源信息化的對策[4]

（1）確定信息化內容。教學資源信息化應著力建設如下四個方面：一是素材類教學資源建設；二是網絡課程建設；三是教學資源的評價；四是教育資源管理系統的開發。其中素材類教學資源和網絡課程建設是基礎，是需要規范的重點和核心；對資源的評價與篩選標準要規范化；網絡課程和素材類資源的具體內容千變萬化，形式多樣，各具特色，對應的管理系統必須適應這種形式的變化，充分利用它們的特色。

（2）制訂信息化標準。主要側重點在于統一資源開發者的開發行為和制作要求、統一管理系統的功能要求，可從四個角度進行規定：一是從資源開發技術角度，提出一些資源制作的最低技術要求；二是從使用者角度，為方便使用這些素材、課件，需要對其進行描述，標注屬性，資源的屬性可以作為資源庫管理系統數據結構的直接依據；三是從資源評審者角度，提出教學資源的評價標準，作為用戶篩選資源的直接依據；四是從管理者角度，提出管理這些素材的管理系統的體系結構以及所應具備的一些基本功能。

6．教學過程信息化的對策

在教學過程中要充分利用信息化的教學資源、信息技術方法和手段開展教學活動，實現教學方法和手段的信息化。如針對網絡課程，可利用網絡技術手段，采取學生自主式學習的教學方法開展教學。

7．教學評價信息化的對策

（1）學生學習效果評價方法的信息化。對學生，可采取網上注冊、作業提交、回答問題等信息化考評方法；對教師，可采取網上提問、布置作業、網絡考試、在線提交成績等信息化考評方法。

（2）教師教學業績評價方法的信息化。對教師的課堂教學態度、講課藝術、為人師表、教學計劃執行情況等方面，可由學生通過在線方式給予評價；對教師教學材料的準備情況、教學信息化資源的建設與維護情況，可由信息化實施與監督檢查小組進行在線評價。

8．教學信息化的后信息化對策

（1）教學信息化要長抓不懈。教學信息化是一個動態的系統，需要長抓不懈，才能逐步完善、不斷得到優化，當一個階段的建設完成后，要及時調整規劃目標，進行下一階段的建設。

（2）教學資源要不斷更新和維護。每一項教學資源信息化建設項目的驗收通過并不意味著它的終結，需要不斷地更新和規范，才能逐步提高教學資源的質量，促進教學信息化水平的提高。

四、小結與評析

本文采用系統分析中的關鍵成功因素分析法，提出了制約教學信息化成敗的關鍵因素及其對策，旨在促進教學信息化的進程、提高教學信息化的成效。但是，我們應清醒地認識到教學信息化是一項動態的、復雜的系統工程，也是一項功在當代、利在千秋的長期而艱巨的任務，各類學校和教育主管部門應在政策、財力、物力和人力上給予優先扶持，要重視教學信息化的組織與管理建設，同時還要重視教學信息化的信息化環境建設。

參考文獻：

[1]李曉鋒,趙國富.加強教學資源標準化建設–推動教學信息化進程[J].教育信息化,2004(2)

[2]薛華成.管理信息系統[M].北京：清華大學出版社,2004.4