高校行政管理專業課堂教學的有效性分析與對策

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論文摘要：在分析當前個別高校行政管理專業課堂教學有效知識量、實用時間、課堂學習投入度等方面的基礎上，認為我國高校行政管理專業課堂教學的有效性存在諸多問題，因此需要不斷更新傳統教學觀念、轉變教學方式、創新教學手段，進而提高適應行政管理專業的課堂教學的有效性，提升大學課堂的教學質量。

論文關鍵詞：行政管理專業；課堂教學有效性；教學質量

隨著我國高校招生規模的持續擴大和行政管理體制改革的不斷深入，如何提高高校課堂教學質量的相關問題引起了全社會的廣泛關注和重視。提升課堂教學的有效性是提高專業教育教學質量，鞏固改革成果，推進課改深化發展的關鍵其中通過對我國高校各專業的培養特征分析．行政管理專業不管從培養的能力要求、素質要求還是從其教學理念來看，都有其一定的代表性。這個專業是培養具有行政學、管理學、政治學、法學等方面知識，能在黨政機關、企事業單位、社會團體從事管理工作以及相關領域科研工作的專門人才。文章以通過課堂調研為研究基礎，分析課堂教學中存在的問題，以尋求有效途徑解決行政管理專業課堂教學的有效性問題。

一、調查說明與樣本描述

本次調查以我國沿海某省屬普通高校行政管理專業為研究總樣本．采取整群分層隨機抽樣的方式抽取調查對象，具體為行政管理專業二、三年級各兩個班，共計4個班156人，其中二年級兩個班80人，三年級兩個班76人。調查采用自編《高校學生課堂學習有效性調查問卷》，共發放150份，回收132份，其中有效問卷131份，總體回收率87．3％為保證調查能突出行政管理專業教學特色，我們專門選取了六門核心課程作為此次調查的課程內容。

1．課堂教學有效知識量

課堂教學有效知識量是指課堂教學知識總量中學生真正受益、理解、有意義的內容和信息。設該課程一堂課的教學知識總量為100，從調查中可以看出．各科課堂教學有效知識量總體平均水平差距不特別明顯最高的是行政法學81，最低的是公共經濟學70。但每門課程中不同學生的有效知識量差異較大，在13—17之間，個體差異顯著，兩極分化較嚴重，同時我們發現，二年級三本生個體差異更加明顯。

2．課堂教學實用時間

可用時間是指可以用于教學的時間．實用時間是指實際用于教學的時間。如何在有限的時間內創造更多的課堂實用時間，是獲取教學改革成功的一大重點。設一堂課的可用時間為100，根據調查顯示．各科教學實用時間普遍不高，從高到低依次為行政法學85，政治學原理80，公共政策學78．行政領導學77．人力資源管理學77，公共經濟學70，實用時間在80％以上的只有行政法學，而學生個體差異也較大，標準差在11至14之間，說明尋求有效的途徑提高教學實用時間的潛力巨大。

3．課堂學習投入度和分心度

課堂學習投入度是指學生在課堂上專心致志于課堂學習的程度。設課堂學習投入最高為100，5分表示上課分心現象嚴重，0分表示無分心現象，4分、3分、2分、1分，以此類推。根據統計，各科總體學習投入在66～82之間，課堂學習投入度從高到低排列為行政法學82，政治學原理77，行政導學76，人力資源管理學74，公共政策學73，公共經濟學66，各科標準差差距不大，都在12～14之間，學生個體差異同樣明顯。與課堂學習投入度相關聯的是學習分心度。其趨勢與投入度吻合。課堂分心度從高到低的依次排列的是公共經濟學、公共政策學、人力資源管理、行政領導學、政治學原理、行政法學。

4．思維訓練和培養

提高課堂教學有效性需要切實加強學生思維的訓練和培養。本次調查將課堂教學中學生思維是否得到訓練和培養分為“非常好”“一般”“基本沒有”和“根本沒有”四個層次，調查各科教學中學生思維的培養情況。在六大專業課程中，多數學生認為他們的思維得到了“一般”的訓練和培養，但也有的課程讓學生們得到了較好的思維訓練和培養．例如行政領導學，有32．4％的學生認為自身思維得到了“非常好”的訓練和培養，他們在此門課上選擇“非常好”和“一般”的累積百分比為87．3％。但同時仍有一部分學生認為自己的思維基本沒有或根本沒有得NiJiI練和培養，這在行政法學、人力資源管理、公共政策學和公共經濟學課程上較為突出。在這一方面，二年級學生和三年級學生沒有較大的差異。

5．課堂提問有效性

課堂提問是互動性教學的一個體現，鼓勵學生獨立思考，大膽提問，大膽發言，能有效地提高學習積極性和分析問題的能力。本次調查根據課堂提問的思維含量、教師處理答問的方式、提問的密度和問題的質量把課堂提問分為“非常有效”、“一般有效”、“有效性較差”和“有效性很差“四個層次”，結果各異。行政管理專業課程注意向互動式教學方式轉變，在一些課程中得到了良好的實踐效果，課堂提問有效性總體良好，其中，行政領導學有43．7％的學生認為課堂提問“非常有效”。按選擇“非常有效”和“一般有效”的累積百分比從高到低依次為政治學原理98．3％、行政領導學94．4％、公共經濟學93．1％、行政法學90．1％、公共政策學85．9％、人力資源管理80-3％。針對部分認為課堂提問有效性不大的學生。教師要注意提問方式．盡量做到全班互動。

6．關注差異和個別指導

關注學生學習準備狀態和學習差異、重視個別指導和幫助、及時反饋和傳遞學習信息等能提高課堂教學的有效性，走上良性循環的道路。本次調查以5分表示做得最好、0分做得最差，4分、3分、2分、1分以此類推。

根據調查。政治學原理課程在關注學生學習準備狀態和學習差異、重視個別指導和幫助、及時反饋和傳遞學習信息等方面做得較好，平均3．7分，有20．7％的學生得了5分的高分。但人力資源管理與公共政策學在這方面較為不足，其平均分只有2．8分。從總體上看，各科標準差差異不大，學生普遍要求教師更加關注學生之間的差異，采用不同的教學加以個別指導與幫助。

7．對課程教學的總體印象

本次調查將學生對課堂教學的印象區分為“終身難忘(精彩)”、“印象深刻(良好)”、“尚較滿意(一般)”、“馬馬虎虎(較差)”、“浪費時問(污染)”五個等級，考察學生對課堂教學的印象。從調查顯示。認為課程教學給自己留下“終身難忘”或“印象深刻”的學生不占少數，最多的政治學原理累積百分比為67．2％，最少的公共政策學為15．1％。但我們必須關注到學生選擇對課程總體印象“一般”甚至“較差”或認為“污染”的情況。這些原因與上述分析到的問題是相關聯的。

二、行政管理專業課堂教學中存在的問題分析

根據以上調查結果顯示，高校行政管理專業課堂教學有效性有所改善．在課堂教學有效知識量、課堂實用時間、有效提問等方面取得較好成果。一些課程在思維的訓練和培養上也有了長足的進步。但總體來看，高校行政管理專業課堂教學仍存在較大的弊端。

1．過于注重理論知識的教學。片面認識教學“有效性”

在現實中，個別教師認為只要完成教學大綱的內容，就完成了課程教學，對學生是否解決問題、理解教學內容關注不多，從而忽視了知識更新，忽視了理論與實踐的聯系。

2．教學方式單一。講授式占主導地位

在大部分課堂教學中，依然是“以師講生聽為主，其他方式為輔”的教學方式．學生把精力主要放在記錄、整理和背誦筆記上，很少主動去學習、收集并研究相關資料，在課堂上缺少獨立思考，極少質疑教師授課的“權威”。可見，在大部分教學中，教師授課方式太古板，滿堂灌、一言堂的授課方法占主流，這就嚴重影響了學生參與課堂的積極性。影響了學習的效果…。

3．學生個體差異明顯。課堂教學忽視學生個性

調查中我們發現，不同的教學內容和難度導致學生接受知識的程度不同，即使是相同的教學內容。學生在難易度認定上也大不相同，極易造成時間浪費或跟不上學習進程的情況。而教師在這過程中由于缺乏與學生的交流，往往不知道這些情況，依舊按原定教學大綱進行。

三、完善行政管理專業課堂教學有效性的應對措施

在認識高校行政管理專業課堂教學有效性存在問題之后．當務之急是切實采取措施推進教學改革，對此，筆者提出以下幾點想法。

1．更新傳統教學觀念，轉變教師角色，注重學生管理實踐能力的提高

在我國，行政管理專業教學同其他專業教學一樣，存在的一個共同問題依然是：課堂教學主要還采取灌輸式教學方法，教師主要是進行理論授課，學生被動接受，教學主體的參與和師生雙向互動較少，教學效果欠佳，這與培養應用型人才不相符。因此必須轉變教育理念。尤其作為行政管理人才培養應區別于一般人才的培養模式．強調的是培養學識淵博、身體健康、富有個性、開創精神并具有實踐管理能力的人才口]。因而，要求教師在整個課堂教學中，改變“以知識為本”或“以任務為本”的教學觀念，樹立、貫徹“以學生為本”的教學觀念。在行政管理專業理論教學階段，教師的角色處于主導地位，學生是教學的主體，教師需要引導學生運用科學的學習方法學好專業理論知識．培養他們創新的思維習慣和分析問題、解決問題的能力，推動主導與主體之間的良性互動。

2．轉變教學方式

我國高校到目前為止．總體上教學改革并無大的起色，課堂教學方法差別不大，在講授式為主的教學方法下。課堂教學有效性難以提升。因此，高校行政管理專業課堂教學必須在教學方法上尋求突破。

(1)重視案例教學。高校行政管理專業課程知識大都理論性較強，而實踐性相對不足。如果僅僅注重理論知識的傳授．而不注重在實踐中尋找實例來加以說明．極易導致學生對所學的知識僅有感性認識而缺乏理性思考，不能深刻把握所學理論知識和所學內容，缺乏實戰經驗，對其今后發展成為管理類應用型人才極為不利。強化案例教學是進一步探索和改革課堂教學形式和內容的重要途徑。要求教師在一些課程(比如行政領導學、人力資源管理和公共政策等)中加大課堂討論和案例教學的比重，建立案例庫。同時，任課教師要根據教學內容和教學目的有針對性地選取所需的典型案例進行教學．在課堂上創造一種開放的雙向互動的交流局面。同時，還可開設專門案例課程，進行專題案例分析，全面提高學生分析問題、解決問題的能力。

(2)采用研討式教學法。針對已具備了一定知識儲備的大三學年以上的學生，教師可以緊密結合學科教學內容給出研討題目，在課堂上全面調動學生參與研討的積極性，鼓勵他們運用專業理論知識解決現實問題，從而加深理論知識的學習．促進理論聯系實際。按照行政管理專業對學生培養的基本要求．教師應注重課堂溝通的優化。縱向溝通方面，教師講課應注意聲音刺激的變換、語音的感染、表情的影響，微笑愉悅。橫向溝通方面，興趣、愛好、年齡的一致及彼此熟悉使學生之間的橫向溝通更為容易、自然與順暢，這在一定程度上能夠彌補班級教學中教師多學生少而導致的縱向溝通不力的狀況。大學課堂教學中一個常用的組織方案是以討論、解決問題為導向．將班級學生分組．在每組配備一到兩名解決問題能力較強的成員，能在一定程度上彌補橫向溝通中學生知識儲備、能力素質相對不足的狀況。

(3)實踐教學。提高實踐教學地位，把它放到與理論課教學同等重要的地位來對待，能切實培養行政管理專業學生的分析問題能力、實踐動手能力等。讓學生走出校門，投身社會實踐，在實際工作部門中了解其基本情況以及適應工作需要應具備的知識和能力，了解未來將會從事的工作可能面對的各種問題等，能真正提高他們的綜合素質。在教學實踐中教師還應不斷進行自我反思，教學中應重視學生真正的理解，而不是表面上的理解。要及時收集學生的反饋信息，針對不同學生所提問題，有針對性地改進教學。

3。創新教學手段

教學手段是提高教學有效性的重要條件之一，教學手段與教學方法互為條件，彼此銜接，貫穿于整個教學過程。多媒體教學是現代教學方法在知識轉化為能力中的應用，也是現代教學方法在課堂教學上的應用。采用多媒體教學能節約課堂時間，解放教師的勞動，提高課堂效率。但在大量采用多媒體技術進行教學的同時。教師切不可依賴多媒體手段，使課堂變成了“一言堂”，而要嚴格控制授課節奏，注意學生記筆記以及消化理解教學內容的具體情況。同時，有條件的學校可借助網絡和電教等現代教學手段，建立行政管理模擬實驗室，結合有關學科的教學要求，在模擬教學實驗室里，參與實踐教學活動，培養學生的創新思維和專業能力。就課堂教學而言，就有如前文所述的案例教學法。選擇適當的行政管理案例。要求學生用行政學的基本理論知識進行多角度的分析，不要求有具體的結論，只要求按照行政管理的基本程序和基本原則來看待問題。力爭把問題分析透徹；還包括情景模擬法，設計一些行政管理過程中遇到的情景，讓學生扮演具體的角色，根據行政管理活動的程序和原則來處理問題。

高校行政管理專業課堂教學有效性的提高需要從多方面進行改革，在這一問題上應分清主次，抓住關鍵，在今后的教學過程中進一步得到改進和發展。