小議電子商務與企業管理革新

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電子商務與企業人力資源管理創新

企業間的競爭，歸根結底是人才的競爭，只有合理開發和配置人力資源，企業才能持續發展。電子商務是隨科技發展而興起的商業模式，需要掌握電子商務技能的復合型人才來控制。在當今社會，在電子商務環境下，企業的人力資源管理應從以下方面進行創新：(1)加強對人力資本的重視，實行按知識分配，電子商務的運用需要智力水平、知識水平較高的員工操作計算機等勞動工具，利用各種信息資源生產知識含量更高的信息化產品才能實現，在這個過程中，人才的知識與智力水平是企業資本增值的重要因素；(2)拓寬企業員工的活動空間，加強自我管理，在電子商務環境中，員工可以通過網絡技術、通訊技術等途徑進行產品開發，還可借助網絡的可移動性實現家庭辦公、移動辦公，擁有更多的空間與時間支配權，更加有利于學習新知識、新技能，為企業創造更大的效益；(3)開發人力資源，獲取更多的人力資本，鑒于知識在電子商務中的重要性，企業要給予員工更多的學習機會，增強其應變能力，使企業成為學習型組織。

電子商務與企業財務管理創新

傳統的財務管理通常是對財務信息的事后處理，即使是會計電算化，也只是用電腦代替人工處理，并沒有實現信息處理方式的轉變。電子商務的發展要求財務管理要從事后核算轉變為實時動態的方向發展，從單獨的智能管理向集成管理的方向發展。總而言之，電子商務要求企業財務管理必須做到預測性、實時性、戰略性和智能性。“網絡財務”是電子商務的重要組成環節，是基于企業管理信息系統，將企業的每個經營環節都納入企業信息網中，獲取和利用財務信息的財務管理模式。隨著傳統財務管理向網絡財務管理的轉變，財務人員將從繁重的財務工作中解放出來，更加輕松的管理企業的財務運轉，了解企業財務狀況，輔助管理層決策。

電子商務與企業生產管理的創新

1.企業采購管理的創新。由于電子商務改變了企業的銷售模式，因此，如何購買物美價廉的零部件與材料，降低成本是企業所必須考慮的問題。在電子商務環境中，企業要想加強對采購的管理，可以利用網絡技術建設充足的分銷渠道，提高后勤和市場反應能力，減少中間庫存，還需盡量拓寬經營范圍，了解客戶需求，實現全球一體化采購，并對運輸網絡進行監控。

2.企業生產管理的創新。電子商務環境中企業生產流程的創新可分為以下幾點：(1)生產過程的現代化，通過計算機集成制造系統實現從物料資源的規劃到制造資源的規劃，將信息技術與生產技術緊密的融合；(2)低庫存生產，網絡聯系的快速性使得即時生產成為可能，沒有需求就暫不生產，等需求產生后再生產，降低庫存與銷售成本；(3)數字化定制生產，與傳統定制生產不同，數字化定制生產是指提供成千上萬種標準件搭配方式讓顧客的選擇余地大大增加，滿足消費者的個性化與多樣化需求。

3.企業庫存管理的創新。庫存量與庫存時間是影響企業經營成本的重要因素，供貨時間越長，企業所需的庫存量就越多，經營成本也就越多。在電子商務環境下，企業可優化庫存管理辦法，建立產品數據庫，將產品數據、相關產品、原材料、零部件、用戶信息納入其中。還可開設企業電子商城，實現零庫存的目標，節省庫存費用，提高供貨效率。

4.企業銷售管理的創新。電子商務作為更加先進的經營模式，能讓企業的利潤大為增加。企業在銷售管理上的創新，要從以下幾點著手：(1)強調個性化，滿足消費者的個人喜好與性格特點，免受時間與地域限制；(2)增強互動性，企業要估計消費者的需求與企業利潤，充分體現以消費者為核心及企業與消費者間的交互。總而言之，21世紀是電子商務的世紀，只有將全新的管理理念納入到電子商務領域的企業管理者才能成為未來市場競爭中的勝利者。在全新的管理理念下，電子商務必將會煥發更強的活力。

作者：王濤單位：營口港務股份有限公司集裝箱碼頭分公司