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根據(jù)《河北省中小企業(yè)電子商務調研報告》顯示,79.6%的中小企業(yè)對電子商務人才有需求。中國電子商務協(xié)會副秘書長袁登科認為,積極發(fā)展電子商務已成社會共識,“我國電商行業(yè)發(fā)展速度已位列全球第一,眾多傳統(tǒng)企業(yè)都將面臨轉型,對電商專業(yè)人才的需求將迅速增長。”根據(jù)調查結果:樣本調查的六大特色批發(fā)市場的小企業(yè)里,73.8%的企業(yè)已開展或計劃開展電子商務,電商人才缺口巨大。河北省現(xiàn)有中小企業(yè)16.7萬家,近80%的企業(yè)對電子商務人才有需求,其中近14%的企業(yè)有迫切需求。按此計算,目前河北省有電商人才需求的中小企業(yè)約有13.4萬家,有迫切需求的約有2.3萬家,其中大多數(shù)企業(yè)需求人數(shù)在10人以下。在皮革、服裝、百貨、箱包、電子產品、羊絨制品六大類產品的電子商務市場領域中,在已經或計劃選擇哪個電子商務平臺的問題上,商家選擇淘寶平臺的占45.5%,由此可見,淘寶平臺是各中小企業(yè)電商創(chuàng)業(yè)和開店的首選平臺。在解決電商人才需求的渠道上,超過半數(shù)的企業(yè)愿意以校企合作的方式解決人才需求,義烏工商職業(yè)學院副院長賈少華在論壇上的講話也驗證了這一結果:“義烏的每一個企業(yè)都在轉型,現(xiàn)在眾多企業(yè)要通過電子商務來銷售,有困難了就來和我們的學生合作,委托我們學生代運營或者是通過股份制的方式來經營。”但是,40.8%的企業(yè)選擇通過人才的內部培養(yǎng)開展電子商務業(yè)務,這表明業(yè)余時間或短期集中培訓教學方式也是電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)和學校服務企業(yè)和社會的一種途徑。
2計算機信息技術改進和完善電子商務模式
計算機技術和互聯(lián)網的發(fā)展,對整個商業(yè)活動的改變是顯而易見的,比如剛剛過去的“11.11”,天貓單日銷售突破350億,相當于中國日均社會零售總額的50%,這個數(shù)據(jù)去年才30%,過了一年就到50%。實際我們還可以比較一個數(shù)據(jù),香港一天的零售額是90億左右,上海十一黃金周就是80億,沃爾瑪全球一天的交易額是80億左右“。雙11”給我們突出的改變是購物方式大規(guī)模地遷移到互聯(lián)網上,這個現(xiàn)象所有人都看到了,這個事情體現(xiàn)了商業(yè)設施的切換,90億也好,還是沃爾瑪80億也罷,通通都是我們習慣的鋼筋水泥建筑,350億是在互聯(lián)網、寬帶上、云計算上看到的,所以計算機技術和電子商務對整個商業(yè)的重大影響,一是對整個商業(yè)設施的轉變,第二個,一些新的海量的商人群體崛起,這是了不起的,電子商務在我國開始快速發(fā)展了差不多十年,這十年中原來沒什么資本、基礎、背景的人發(fā)展起來了,一個新的商人群體崛起改變了整個商業(yè)的構成,這是電子商務對改變商業(yè)的突出特征。
3計算機技術在企業(yè)電子商務中應用
3.1Internet網絡技術的應用
眾所周知,開展電子商務離不開Internet網絡技術的應用,電子商務的發(fā)展前景如何直接受Internet網絡技術的影響,而且該技術是電子商務相關的關鍵技術之一。由于Internet網絡技術已普遍應用于人類日常生活,在此不再贅述。
3.2Web技術的應用
如今,Internet的廣泛使用促使了Web瀏覽技術的廣泛發(fā)展,Web瀏覽器通過Web服務器獲取信息,進而通過靜態(tài)和交互方式呈現(xiàn)給用戶。因此在電子商務過程中,需要使用Web瀏覽技術在客戶與商家或是其他各類角色之間交換各類信息。
3.3數(shù)據(jù)庫技術的應用
在電子商務交易的過程中,會涉及到大量的信息,其中包括商品、商家、客戶及物流配送等,而這些信息都會在數(shù)據(jù)庫中儲存。依據(jù)目前的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),可對數(shù)據(jù)進行安全、高效、高質的管理。
3.4信息安全技術的應用
目前,網絡的使用存在極大的安全隱患,由于計算機系統(tǒng)之間采用的TCP/IP協(xié)議和Unix服務器多以開放性著稱,為避免不必要的麻煩所以普遍采用證書認證方式確認用戶的身份。由相關部門授權的第三方負責對網上用戶發(fā)放有效證書,且每一個證書對應一個密鑰。
3.5中間件技術
為了更好地滿足用戶的多種需求,我們需要在Web的底層技術基礎之上,設計一個中間件技術作為一個支持平臺便于Internet應用的開發(fā)、管理以及部署,以此形成一個整體的應用框架。在電子商務中間件架構的范疇內可將電子商務的通信平臺、安全平臺、應用服務器、支付網關、通用業(yè)務網關統(tǒng)一納入其中。
4結束語
綜上所述,計算機互聯(lián)網使得電子商務成為一種全新的商務模式,它是由計算機信息技術來支撐。雖然事物發(fā)展到一定階段都會走向成熟,但是仍有一些新技術在不斷地涌出。隨著技術的成熟和觀念的轉變,電子商務在未來必將成為主要的商務模式,為眾多企業(yè)帶來新的機遇。
作者:邢晶晶單位:同濟大學天津科技大學