軟件產業競爭力提升

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[論文關鍵詞]軟件產業；定位；外包；突破；品牌

[論文摘要]在我國軟件產業總產值占世界軟件產業總額的比重不斷提高的同時，我們也應清醒地認識到與世界上軟件發達國家相比，仍然還存在著較大的差距。本文通過分析軟件強國的發展模式，強調應結合本國的特點，選擇出一種更適合中國軟件產業的發展之路，立足于本國市場，開拓國際市場，不斷樹立自己的優勢品牌，達到提升我國軟件產業競爭力的目的。

一、引言

目前，世界上軟件產業的幾個典型發展模式有美國模式——全面型，既有技術又有市場；愛爾蘭模式——由于歐洲語言體系復雜，包括美國的許多出口軟件在愛爾蘭進行本地化，被稱為“歐洲的橋頭堡”，愛爾蘭當之無愧；日本模式——主要以國內市場為主；印度模式——典型的訂單式外包。作為中國軟件業來說，如果單純的只學習某一個國家的模式來發展中國的軟件業顯然是不可取的。比如分析印度：單純的“訂單式的軟件外包”，作為一個產業模式其實并不可取，一旦美國經濟出現問題，它必然會受影響，當然這也是印度移師中國瞄準亞洲市場的一個原因。所以說，印度并不是我們可以效仿的唯一或最好的摹本。那么我們應該選擇哪一種模式能有效提升我國軟件產業的競爭力?——在這筆者引用一下中國科學院軟件研究所所長李明樹給出的觀點：日本模式加印度模式，目標是美國模式。

十六大報告提出以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，國家在宏觀的思路上很明確——工業體系的信息化是建立在我們市場需求基礎上，這就給軟件業發展很大的增長空間。所以，以國內市場為主的日本模式可以參照；同時，軟件很像文化，不可能拋開世界軟件發展的大趨勢單搞一套，我們也要做些外包，而且通過外包，也可以學習國外的先進管理體系和技術體系。所以，訂單式外包的印度模式我們也不應該拒絕。

二、找準定位，迅速切入產業化發展，搶占國內市場

中國工程院院士倪光南認為，印度與中國軟件發展模式完全不同，發展環境也有很大差異。印度的經濟總量還大大落后于中國，而且國內市場需求較小，只有走軟件外包一條路，印度軟件業近年來的紅火完全依靠的是外包“一枝獨秀”。而中國擁有潛力巨大的國內市場，海外同行都在拼命搶食中國市場蛋糕，我們卻放手優勢資源去和印度拼外包，未免本末倒置。

發展軟件外包，這個“外”字是對用戶而言，而不是對國外而言。對于中國本土企業來說，一提到外包往往是指到海外市場接業務訂單，而恰恰是我們理解上的失誤，回過頭來卻發現諸如日本、歐美國家，做軟件外包時，不僅要看國外，更看重國內的市場。現在全世界IT巨頭們都非常關注中國的市場。當中國企業到國外去外包時，一些跨國IT公司正在積極地開發中國的外包業務，并取得了很好的進展，中國企業應更正確地理解“軟件外包”，更要注意自己身邊的市場。

我國軟件具有廣大的國內市場需求，特別在產業結構調整和傳統企業改造過程中，國內軟件企業大有可為。信息化推動工業化，工業化促進信息化的國策，為國內軟件企業的發展提供充分的發揮空間。特別是在金融、電信、政府、教育、能源等關系到國計民生的行業，以軟件為代表的信息產業，將在這些行業發揮積極的作用，而在機械電器、石油化工、紡織服裝、食品飲料、建筑材料、醫藥化工、汽車等行業應用軟件，也形成了行業競爭的新優勢。

目前建設“全面小康社會”的目標使得政府部門、行業、企業信息化建設對于軟件的需求大而迫切。經過幾十年的發展，我國已經成為世界電子信息產品制造業大國，同時，我國計算機硬件行業的生產規模日益擴大，這為我國軟件產業的發展帶來后發優勢。另外，我國是世界軟件產品需求量較大的國家之一。因此，我國軟件市場的內在需求大大超過印度。

東軟集團總裁劉積仁以東軟的發展實踐作例，向希望在軟件外包業謀求成功的同行們敲響警鐘：“在我們盯著國際市場的時候，不要忘卻了比較容易拿到的國內市場。中國本身就是一個最大的發包方!我們在跟隨潮流的時候，千萬不要忘了自己在中國的機會。”

據悉，東軟2004年國際軟件外包超過3300萬美元，位居國內企業之首；但是國際軟件外包只占東軟營收的10%，東軟主營收入的70%來自國內市場的外包，在電信、電力、社保、財政、稅務、教育、交通等政府信息化和企業信息化領域，公司作為國內解決方案提供商的領先者的形象和地位得以進一步鞏固和提升，為公司未來持續長遠發展和實施國際化戰略奠定了更加堅實的基礎。也正因為中國業務的推動，使東軟成為國內最大的軟件與解決方案提供商。目前東軟在中國國內擁有8000多家大型企事業客戶，在電信、電力、社保、醫療、企業、網絡安全等重要領域具有領先的市場占有率。IAOP(國際外包服務專業人員協會)日前公布了“2007年全球外包100強”排行榜，東軟集團不僅名列其中，并且首次進入前25強行列，成為全球25家最優秀的外包提供商中唯一的中國公司。這也是IAOP有史以來評選的全球外包25強名單中首次出現中國公司的名字。從東軟的發展歷程來看，它正是本著立足國內軟件市場，鞏固和奠定了自己的外包地位，才有了在國際市場上的軟件外包長足發展。

中國有著巨大的軟件內需市場，中國有著強大的經濟發展前景，從產業規模來講，我們具備了成為軟件強國的前提和基礎，因此，無論從軟件產業自身的發展角度還是提升國家競爭力和信息安全的角度，中國軟件產業惟有抓住機會，找準定位，加大投入，迅速切入產業化發展，勇敢地面對競爭，搶占國內市場，才能在國際化的道路上越走越寬廣。

三、軟件外包，學習和掌握大型軟件的開發技術和管理經驗，積極尋求突破

中國市場已經成為具有較大潛力的全球外包市場，而且已經成長了一批頗具規模的中國外包企業，在對日軟件外包市場方面取得了重大成功，對歐美的軟件外包市場實現了局部突破，中國正成為迅速崛起的外包新軍。

劉積仁坦言，中國軟件企業在對美國的外包方面是需要向印度學習，因為印度在歐美市場的外包做的很好；但是日本市場，中國的企業也做的相當好，印度也會向我們學習。

另一方面，在模式上，也不應認為中國企業一定要學習印度單純外包的模式。中國的市場給了中國企業做產品、做品牌的機會，外包與自有品牌平衡的機會。因此，中國與印度企業之間，沒有絕對的學習，也沒有絕對的對抗，只有以市場為準繩，找好自己的優勢與定位。

我們的產業在追求速度時，往往會迷失方向。過去一提到印度軟件，我們看不起人家的外包工作，現在我們又全面的學習外包。其實，我們應該更努力的找到我們自己的模式。中國數字產品的制造規模，移動通信和互連網的普及，社會信息基礎設施及企業信息化的發展都給中國的軟件企業帶來了很多機會，外包也正在從向中國制造的外包，向商業流程的外包，研究與開發的外包，我們有許多使我們的產業形成規模的機會。

我國信息技術的主管部門和國內的許多軟件企業，已經對承接外包發展軟件和信息服務產業形成共識，并且已經積極投身到全球軟件外包的主戰場。中國軟件業業從零起步總產值1992年僅為43.7億元，2000年為593億元，到2006年已上升到4800億元，占世界軟件產業總額的比重不斷得到提高，對電子信息產業經濟運行和國民經濟的貢獻率越來越高。追溯20多年的發展歷程，其中承接軟件外包是中國軟件業向國際化進軍的重要途徑。

國家也對軟件產業擴大承接歐美外包給予了更大的扶持。科技部火炬中心宣布實施中國軟件歐美出口工程(簡稱COSEP)，并且表示將重點支持100家對歐美出口軟件的企業。

據了解，2004年國內最大的軟件外包企業，東軟集團在日本和歐美兩大外包市場上均獲成功，外包合同額達到了3500萬美元。日前的2005-2006年中國軟件外包服務市場研究報告顯示，2006年中國軟件外包服務市場規模達到14.3億美元，較上年同比增長55.4%；其中，東軟集團以1.01億美元的外包收入，61.1%的增長率，7.1%的市場份額，繼續穩坐中國外包第一的寶座，同時東軟集團成為中國第一個軟件外包收入超過1億美元的軟件企業。而憑借軟件本地化起家的北京文思創新和博彥科技公司，在美國外包市場率先獲得突破，2006年文思創新的營業收入達到5000萬美元，博彥科技的營業額業達到3500萬美元。但是目前中國承接的軟件外包項目仍然集中在日本市場，在歐美高端外包市場由于印度和愛爾蘭等國較強的外包能力，中國企業還沒有能實現大規模的突破。破解歐美軟件外包市場困局的任務，我國從事軟件本地化服務的軟件公司將大有可為。這些本土的本地化公司10多年來一直在為美國大型軟件公司提供軟件本地化服務，長期實踐過程中已經積累了豐富的項目管理經驗，得到美國客戶的信任和長期合作，企業規模不斷擴大，技術實力不斷增強，完全有能力從美國市場承接更多的軟件外包服務。

總之，軟件外包是世界軟件業的發展趨勢，我國軟件業應該抓住機遇，采取“兩步走”的外包發展策略。從外包服務市場的區域上，把開拓日本軟件外包作為第一步的突破口，第二步是進軍美國和歐洲外包市場。從外包服務內容上，先從軟件外包測試起步，避免與印度較強的軟件開發直接競爭，揚長避短，積蓄能量，后來居上，成為全球的新興外包市場。再者一定要記住軟件外包不是我國軟件業發展的目的，而是通過軟件外包，學習和掌握大型軟件的開發技術和管理經驗，積極尋求突破。

四、把握信息化機會，做大做強，打造中國優勢品牌

中國軟件業應何去何從?這總像一個沉重的石頭壓在關心民族產業發展的每個人心里。隨著國內信息化建設的大規模展開，中國的軟件業也迎來了復興的機遇。隨著大規模的信息化項目的拉動，規模化的本土應用為一批中國軟件企業的成長提供了廣闊的市場沃土。但當前的關鍵還在于沒有自已的優勢品牌。

在近日舉行的“中國軟件產業發展論壇”上，東軟集團總裁劉積仁提出，中國軟件業在國際上還沒有形成自己的品牌優勢是當前中國軟件業落后世界其他軟件強國的重要原因。

其實，無論是對于企業還是產業而言，“拳頭”產品都是至關重要。特別是在這種競爭激烈的產業環境中，沒有相對優勢的“拳頭”產品就沒有參與競爭的優勢。而美國等軟件強國之所以比別人強大也在于他們有像微軟這樣的“拳頭”企業。因此，曾有權威人士指出，中國軟件產業要雄起，就要集中優勢力量，努力造就大型軟件企業，打造民族的“軟件航母”。

當前，東軟、聯想神州數碼、用友等國內軟件企業已崛起并相繼在國際世界上打開了品牌與市場。隨著他們的節節探索與努力，一個個擁有中國品牌的軟件優勢企業有望出現在世界軟件的舞臺。而國家致力于信息化改造的變革也剛剛拉開序幕，一切還剛剛開始。誰能把握機會誰就能在信息化變革中占盡先機一樣。看來，中國的軟件產業還得把握與電子信息業一起同步發展!

創新、規模化、打造優勢品牌，中國的軟件產業總要在不斷地探索中前進。應該說，任何發展時期都要有適合的發展方略，軟件產業的發展更應該如此。但不管怎樣，別忘了，人才的培養在任何時期同樣重要。美國著名的IT業咨詢公司IDC和Gartner的預測看，中國外包市場今后5年將以每年34.8%的增幅遞增。盡管咨詢公司和外包廠商認為這一數據有被高估的嫌疑，但依據保守的估計，這一市場的增長速度也在20%以上。因此各大咨詢巨頭在中國的動作也就不難理解，從IBM在大連投資軟件開發中心，到埃森哲通過技術集成和外包業務大打“中國牌”，以及畢博將兩家全球開發中心放在中國，無一不驗證了外包業務的巨大魅力，也讓人著實感受到了這塊市場上巨大的壓力。那就更需要我們找準自己的立足點和切入點，不斷做大做強自己的優勢品牌產業，在不斷提升自己軟件產業的競爭力同時，走中國軟件振興發展之路。

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