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編者按:本論文主要從傳媒影響力是受眾注意力的質量;規模化和公開性使得大眾傳媒成為了公眾輿論的良好載體等進行講述,包括了大眾傳媒作為一種輿論工具,對社會資本中軟性要素的培育發揮著重要作用、傳媒影響力一方面來源于內容制作,另一方面則來源于傳媒在社會政治、經濟和文化結構中所處的地位等,具體資料請見:
摘要:規?;凸_性使得大眾傳媒成為了公眾輿論的良好載體,傳媒影響力的實質在于傳媒通過與輿論互動而形成的對社會資本的占有,而傳媒經濟的實質就是實現這種社會資本與經濟資本之間的轉化。影響力提高了,傳媒才能夠最大限度地占有社會資本,只有這樣,傳媒的經濟效益才能夠得到保障。雖然要實現傳媒社會資本與經濟資本之間良性的循環轉化并不容易,但毋庸置疑的是,在一個健康的傳媒環境中,負責任的報紙,提供有價值的信息,才是真正的賣點。
關鍵詞:傳媒經濟;社會資本;經濟資本;轉化
我們在理解傳媒經濟的時候,一般是以著名的“二次銷售”理論為基礎,即傳媒的利潤主要是傳媒通過把凝聚在自己版面或時段上的受眾注意力以及自己對于受眾的影響力賣給廣告商來實現的。我們要問的是,傳媒憑什么來吸引受眾的注意力?其影響力來自哪里?實質是什么?如何才能培育這種影響力?
這里所說的傳媒,特指以報紙、廣播、電視為代表的現代大眾傳播媒介。
傳媒影響力是受眾注意力的質量,是文化活動者以一種所喜愛的方式左右他人行為的能力。影響力在本質上是一種控制能力,這種控制能力表現為影響力的發出者對于影響力的收受者在其認知、傾向、意見、態度和信仰以及外表行為等方面合目的性的控制作用。影響力是大眾傳媒存在價值的最重要的體現方式。無論是輿論導向、還是廣告銷售,大眾傳媒的功能發揮都取決于其影響力的大小。
大眾傳媒之所以不同于其他傳播形式,主要在于其傳播的規?;凸_性,也即傳播的廣泛性和民主性,因而其基本的功能是放大和公開,即把一個信息大規模公開。大眾傳媒所有的功能,都是由此造成或者說是派生的。
所謂規?;浜x有兩個:一是指數量大,包括信息的大批量和受眾的大范圍;二是指齊一,即整齊劃一。整齊劃一也有兩個內涵:一是傳遞信息的一致,如到達受眾面前的是同一期報紙、同一期節目;二是時間上的一致,信息幾乎是同時(至少傳播者主觀目的是這樣)到達受眾面前的。規?;谴蟊妭鞑サ臄盗刻卣骱徒Y構特點。
所謂公開性,其含義是大眾傳媒上的信息面向所有公眾,傳播的對象(即受眾)是匿名的,分散的,無階層和群組之分,受眾對于信息的接受除了技術門檻(如接收設備的有無、符號解碼能力的大小等)外,沒有其他門檻。公開性是大眾傳媒的內在屬性。它要求大眾傳媒尊重社會公眾的知情權、話語權,大力拓展信息暢通渠道,把公眾欲知、應知、早知的信息及時、準確、完整地告訴公眾,讓權力在陽光下運行。
在傳播中,規模和公開性在同等條件下成正比,也就是說,規模越大,公開性越強烈。所以大眾傳播就是一種使某個信息讓盡可能多的人知道的傳播方式,其特點可以一言以蔽之,就是大規模公開。
規模化和公開性使得大眾傳媒成為了公眾輿論的良好載體。因為“輿論是公眾關于現實社會以及社會中的各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒表現的總和,具有相對的一致性、強烈程度和持續性,對社會發展及有關事態的進程產生影響。其中混雜著理智和非理智的成分。”[1]輿論的特點一個是多數公眾的意見。二是,這些意見一定是表達出來、在表達中不斷磨合、達成相對一致的意見。這些與大眾傳媒的特點不期而合。
“報紙是作為公眾輿論的紙幣來流通的”[2],這是馬克思關于報紙與輿論關系問題的一個著名論述。這一論述把報紙與公眾輿論的關系比作紙幣與商品的關系,可以給我們兩點啟迪:第一,正如紙幣必須以商品的價值為基礎,報紙也必須以反映輿論(即民意)為基礎;第二,正如紙幣的價格可以圍繞商品的價值上下波動一樣,報紙上的輿論呈現也可以圍繞社會輿論上下波動,這種波動是報紙的主觀性和主導性的體現,是報紙的輿論引導機制的作用方式。但是這種波動不能偏離社會輿論太遠,太遠就會出現輿論的“通貨膨脹”,這種情況下的報紙就貶值于行尸走肉。
馬克思雖然說的是報紙,但是對于其他大眾傳媒來說也一樣。這個比喻說明,大眾傳媒的生命力在于它與社會輿論的共生共榮的聯系。傳媒的影響力來源于對輿論的影響力,它的力量實際是輿論的力量;但這還不足以說明傳媒影響力的實質。筆者認為,傳媒影響力的實質在于傳媒通過與輿論互動而形成的對社會資本的占有,而傳媒經濟的實質就是實現這種社會資本與經濟資本之間的轉化。
社會資本是20世紀80年代開始特別是90年代國際學術界廣泛提出的一個新概念,意指一種存在于社會結構關系中的資源,它體現為(1)個人關系;(2)成員身份;(3)社會網絡;(4)信任關系。其中核心要素或基礎要素就是信任關系。社會資本被認為是區分經濟資本(包括貨幣資本、物質資本、技術資本、人力資本等)和文化資本、可能促進社會發展的又一個不可忽視的要素。
社會資本既包括正式的制度設計,也包括信任度、歸屬感等軟性要素。筆者以為,社會資本就是人們在社會中的交往成本,這種交往包括物質交往和精神交往。一個社會的社會資本越豐裕,其交往成本就越低。這種交往成本體現在經濟上就是交易費用,體現在社會交往上就是信任度的高低問題。
大眾傳媒作為一種輿論工具,對社會資本中軟性要素的培育發揮著重要作用。如果傳媒能準確、全面、及時地反映世界真相和公眾意見,有效維護公眾的知情權和表達權,這對于營造一個互相信任、彼此關愛的社會氛圍有巨大作用,同時傳媒在這一過程中也能得到公眾的充分信任,從而贏得公信力。相反,如果傳媒本身就不誠實,它在社會中所起的示范和暗示作用是極其惡劣的,對社會資本的損害也是極其巨大的。如果社會受到了損害,傳媒的生存環境就會越來越惡劣,而最終受害的,是生活在社會中的每一個人。
“傳媒的社會資本就是在傳播活動和廣泛聯系過程中形成的公信力、職業規范、服務精神、廣泛的社會網絡等。”[3]公信力是傳媒的寶貴資源,也是社會的寶貴資源。傳媒從社會中贏得公信力,也應該以公信力回饋和服務于社會。
傳媒影響力一方面來源于內容制作,另一方面則來源于傳媒在社會政治、經濟和文化結構中所處的地位。在后者相對固定的情況下,內容制作就成為了一個時期傳媒競爭的關鍵點。內容競爭的方法有兩個:一是通過信息的全面、及時和有用;二是通過信息的權威和深度。其中后者越來越成為一種主要的競爭方式。
影響力提高了,傳媒才能夠最大限度地占有社會資本,只有這樣,傳媒的經濟效益才能夠得到保障。雖然要實現傳媒社會資本與經濟資本之間良性的循環轉化并不容易,但毋庸置疑的是,在一個健康的傳媒環境中,負責任的報紙,提供有價值的信息,才是真正的賣點。