社會經濟背景下衛生管理運籌學研究

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摘要：大學教育以培養人才為根本任務，課程教學改革是提升大學教學質量的關鍵環節，針對目前公共事業管理專業衛生管理運籌學課程教學過程中存在的問題與不足之處，提出了衛生管理運籌學課程教學改革的理念，在課程教學實踐過程中進行積極有益的探索。

關鍵詞：公共事業管理專業；衛生管理運籌學；教學改革；實踐探索

《衛生管理運籌學》是公共事業管理專業的學位主干課程。該課程系統運用定量化方法及計算機軟件工具，研究與定量因素有關的經濟管理系統中的各種實際問題,為全面分析復雜社會經濟管理問題提供理論支撐與思維分析框架，課程主要內容包括線性規劃理論、非線性規劃理論、動態規劃理論、整數規劃理論、決策論、排隊論、圖論、對策論等。衛生管理運籌學課程具有較強的理論背景與廣泛的實踐應用性，通過課程學習對于全面提升學生決策科學化和規范化水平，對于完善學生的知識結構，培養學生分析實際經濟管理系統中有關人、財、物的資源利用問題，提高學生解決實際問題能力和創造性思維能力等方面，具有重要的現實意義。

一、公共事業管理專業衛生管理運籌學教學過程中存在的問題

（一）課程教學目的性不夠明確

通過課程的學習希望學生掌握管理運籌學整體優化的思想，培養學生運用創造性思維解決實際問題能力。但是現有課程內容偏重理論教學，教材內容存在與公共事業管理專業聯系不夠緊密，例題不夠新穎，應用衛生管理運籌學理論解決實際問題的案例比較少，學生課程學習興趣與學習積極性有待提高。

（二）課程教學內容針對性不強

因材施教仍需改進。通常管理類專業學生文科生與理科生兼收，文科與理科學生的數理基礎差異比較大。同時，近幾年我校公共事業管理專業每年招收一定數量的民族生與體育特長生。民族生的學習基礎比較薄弱，體育特長生因為經常需要參加各類比賽與專業訓練，衛生管理運籌學課程學習時間得不到充分保證，各類學生的學習情況不同，如何因材施教，組織學生深度團隊學習，共同進步與提高，需要教與學兩個方面共同努力。

（三）課程教學效果不夠理想

衛生管理運籌學課程傳統教學方法教學手段不夠靈活，教學方式單一，教師傳統的粉筆加黑板的教學模式，教學效率不高。教學過程中學生與教師互動性不夠好。教與學的信息反饋不夠充分與及時，教學效果不夠理想。

（四）學生的邏輯思維能力與創新能力未能得到充分鍛煉

衛生管理運籌學課程教學過程中，如何培養學生的邏輯思維能力、創造性思維能力與有效解決實際問題的能力需要進一步提升與改進，需要在衛生管理運籌學課程教學改革過程中深入挖掘課程教學內容實際案例中蘊含的優化思維、系統思維的思想方法。

二、公共事業管理專業衛生管理運籌學課程教學改革的理念

近期，教育部部長陳寶生同志順應世界高等教育發展的潮流，提出我國高等教育改革“四個回歸”的思想，從學生刻苦讀書、教師潛心育人、培養全面發展接班人、教育強國夢四個方面把我國高等學校培養人才作為大學的最根本任務，高校要調整辦學思路，把人才培養的質量與效果作為檢驗一切工作的根本標準。教學、科研等一切工作都要積極圍繞服務于這個中心，高校的辦學目標與各類資源要聚焦于這個中心，高校的評價標準與政策要充分體現這個中心。“四個回歸”的教育思想意義重大，強調大學教書育人是第一工作，大學上課是第一責任，大學教師需要不斷提升教學藝術，運用現代信息技術改造學習、改造課堂。不斷思考學科專業、課程教材體系的建設與改革等相關問題。在此背景下，提出公共事業管理專業衛生管理運籌學課程教學改革的理念：（1）衛生管理運籌學本科課程教學改革圍繞促進學生學科知識完善、各項能力提升與綜合素質發展相結合，通過課程教學改革促進學生德、智、體、美、勞等方面全面發展。實施以學生各種應用能力提升與全方位發展為中心的衛生管理運籌學課程教學改革模式；（2）師生共同努力下創設一個學生樂于學習、善于學習、學會學習，教師善于啟發學生思維的教學環境，加強師生互動、生生互動。鼓勵團隊交流、合作與深度學習，促進學生管理運籌學課程知識結構體系的建立與深化，綜合運用衛生管理運籌學課程相關理論解決實際問題，各種能力不斷得到提升；（3）運用深度教學相關理論與實驗成果促進衛生管理運籌學課程教學改革，深度學習與深度教學高度統一，建立新的學習觀與知識觀，通過突出衛生管理運籌學課程知識的文化性促進反思性學習與批判性思維；（4）教師善于整合利用各種衛生管理運籌學課程教學資源，如中國大學生慕課，各種線上教學平臺資源等，綜合運用多種現代化教學方法與手段促進衛生管理運籌學課程教學效果與教學質量提升。

三、公共事業管理專業衛生管理運籌學課程教學改革實踐探索

（一）明確課程教學目標，精心選擇教學內容

公共事業管理專業的人才培養目標是為經濟管理領域培養各類高級管理人才，圍繞人才培養目標，課程的教學目標是學生掌握基本的衛生管理運籌學模型、理論、方法與技巧。理解系統整體優化的思想方法，正確應用各種模型分析解決公共事業管理領域的實際問題。為了提高學生解決公共事業管理領域實際問題的能力，在課程教學過程中注重理論密切聯系專業實際，提高案例教學的數量與質量，課程教學內容與教學目標要達到高度統一。

（二）創新課程教學方法，提升教學實際效果

創新課程教學方法與教學手段，積極提升教學效果。針對不同的課程教學專題，設計合適的教學方案。將基于問題的教學與基于案例的教學有機結合，構建翻轉課堂教學模式。衛生管理運籌學課程教學改革過程中采用研究型教學、參與式教學、混合式教學，多種教學方法與手段提高同學的自主學習能力，激發同學對公共事業管理專項課題的科學研究興趣。運用現代信息技術手段和先進的教育理念，在衛生管理運籌學課程開始講課前，在互聯網平臺上注冊了藍墨云班課，同學加入班課學習，學生線上與線下互動學習渠道增加，通過頭腦風暴、答疑討論、問題測試等線上平臺活動多渠道改進與提升師生互動交流效果，及時發現與解決課程教學過程中出現的問題。在課程教學進程中組織同學課前預習、小組討論、個人發言與課后討論等多種自主學習形式，學生在交流與合作中深度學習，最后教師總結點評，開闊學生視野與提升學生課程學習能力。如在講解網絡最大流與最小截集相關內容時，啟發同學聯系自身發展的實際情況，運用所學方法找到制約自身發展的瓶頸與關鍵點，做到課程學習內容學以致用，越用越活。

（三）注重因材施教，共同提升學生學習能力

公共事業管理專業學生生源不同，學生的學習基礎各不相同。衛生管理運籌學課程教學中理論部分的學習對于文科學生而言有較大的難度，為此，教學過程中在清晰講解衛生管理運籌學基本概念與基本理論的同時，要簡化理論的推導與證明，強化理論的實際背景與案例的分析教學，提高學生的課程學習興趣與信心。對于個別民族生與體育特長生，課程教學過程中通過課外輔導與個別輔導相結合，民族生與體育特長生的課程學習能力、學習信心與學習主動性都得到提高，課程學習效果有了明顯改善。

（四）緊密切合實際，提升學生的邏輯思維與創新能力

衛生管理運籌學課程隨著實踐的深入，不斷向前發展。挖掘課程理論蘊含的豐富思想內涵與方法論意義，拓展學科最新應用領域，對于培養學生創新能力與科學素養尤為重要。如線性規劃理論與組織對資源的最優決策密切相關，排隊理論的最新成果對高端服務業如通信、銀行、證券、保險有重要的指導意義，應用排隊理論可以不斷優化與改進各類服務系統的效率與效益指標。非線性規劃理論對各領域學科的前沿課題研究有較大的促進作用，對策論與決策論中的思維方法對復雜情境下的科學決策起到關鍵作用。

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作者:王忠 詹長春 單位:江蘇大學管理學院