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人文素質教育是指通過人文知識傳授和環境熏陶以及自身的實踐,將人類優秀的文化成果轉化為人格、氣質和修養,成為人相對穩定的內在品質。目前,我國的高等醫學院校往往重視向學生傳授醫學專業知識,忽視人文素質教育。然而,隨著社會進步,人民群眾的文化素質不斷提高,在“生物—心理—社會”新型醫學模式下,醫務工作者除了能夠為患者提供診療服務,還要具備較高的人文素質,這對醫學生的教育提出更新的挑戰。
一、人文素質教育的重要性
我國著名的醫學科學家和教育家吳階平院士曾說過,“一個好醫生應該具有高尚的醫德、精湛的醫術和藝術的服務”,三者缺一不可。醫生的醫德和人格修養是醫生職業生涯發展的動力,體現的是醫生的人文素質和人格特點。醫患關系是醫務人員與病人在醫療活動過程中產生的特殊醫治關系,是醫療人際關系中的關鍵。隨著我國市場經濟的發展,醫患關系呈現出日趨緊張的趨勢,這不僅沖擊著整個醫療服務市場的穩定性,而且已成為導致社會不和諧的因素。國家衛計委的數據顯示,2013年全國發生醫療糾紛7萬件左右,醫患關系緊張已經成為社會高度關注的熱點問題。醫患關系緊張的原因主要來源于三個方面:即,社會因素、醫患雙方的認知差異、醫患雙方缺乏溝通。2014年8月10日湖南湘潭縣一產婦因羊水栓塞死亡,引發廣泛關注。在此次事件中,院方相關人員和患方家屬溝通不夠充分、院方應急處置機制不夠完善是導致這次嚴重醫患糾紛的重要原因。此外,事后醫護人員出于害怕等原因,離開手術室,留死者在手術臺上的做法,缺乏對死者遺體的尊重,更加重了患者家屬的不滿情緒。一項對醫務人員及患者的調查顯示,溝通欠佳是影響醫患和諧的最主要因素。有些醫務人員在工作中表現出不愿向患者多解釋、不愿多傾聽,缺乏對患者的人文關懷與情感交流,在與患者交往中也不太注重溝通技巧,因而會存在醫生在門診不愿意多聽病人的病史,在病房使用簡單或命令式的語言等現象。然而,針對上述問題,一味責怪或埋怨醫生是有失公允的。我們從深層次分析中發現,出現上述問題與多年的醫學教育體系存在缺陷有關,因為無論本科在校教育還是畢業后的醫學繼續教育,醫學生和醫生們幾乎沒有系統接受過人類學、心理學、社會學等人文知識的教育及實踐,而這些知識儲備又與醫療衛生工作中的醫患溝通技巧密切相關。由于醫療衛生服務的對象是人,這種特殊性對醫生的職業道德提出更高的要求。高等醫學院校要重視學生的醫學基礎及臨床知識教育,更要加強對醫學生的人文素質教育,使畢業生能夠更好地適應醫療衛生工作崗位的需要。
(一)理論課堂教學中的人文素質教育
課堂教學是對醫學生進行人文素質教育最主要的途徑,醫學院校要將人文素質教育的系列課程合理整合到醫學教育體系中,從基礎醫學教育階段就加強醫學生的人文素質教育,形成基礎(醫學)與臨床(醫學)、醫學與人文社會科學并重的新型醫學教育模式。高等醫學院校可通過“醫學倫理學”、“醫患溝通技巧”和“職業禮儀”等課程加強對醫學生醫德意識的培養。我國法制建設的日益完善使醫療衛生事業逐步走向法制化軌道,同時患者的維權意識在逐漸增強,這些變化都要求醫務工作者要相應地增強依法行醫的意識,增強防范和處理醫療糾紛的能力。對此,高等醫學院校應通過開設“法律基礎”、“執業醫師法”等課程,加強醫學生的法律意識。在學校教育階段加強學生醫、德、法并治教育,這樣醫學生畢業走向工作崗位后才能從容應對所出現的問題。除了開設有關人文素質教育的課程外,在基礎醫學教學中,教師可以根據教學內容的需要,適當將有關人文素質教育的內容穿插其中。例如,在基礎醫學教育階段,教師可以結合授課內容選用學科發展史上著名的科學家的事跡或者有里程碑意義的事件啟發教育學生,增強學生的人文素養。比如在生理學教學過程中,講到神經遞質這個部分時,教師可引入20世紀初期德國科學家Loewi發現“迷走素”(即乙酰膽堿)的故事。通過17年的執著探索,Loewi終于在1920年首次成功地闡明了神經系統對生命活動的調節機制,他也因此獲得了諾貝爾獎。在社會經濟高速發展的今天,醫務人員和醫學生很容易出現浮躁和急于求成的心理,在基礎醫學的課堂教學中,適當引入這種科學家對知識執著追求的精神,一方面有利于學生對所學知識的理解和記憶,另一方面也有助于培養學生良好的道德價值觀。當然,這種滲入到基礎醫學課程中的人文素質教育,對教師的能力提出了更高的要求,教師要熟悉教學內容,精心組織,合理規劃課堂時間。這種“潤物細無聲”的人文素質教育能夠潛移默化地影響醫學生的價值觀和道德觀,是醫學生人文素質教育不可忽視的環節。
(二)實驗課教學中的人文素質教育
實驗課是高等醫學院校教學活動的重要組成部分,是理論課的重要補充。作為多門基礎醫學實驗課的實驗對象,動物對醫學發展的貢獻不可忽略,因此,我們在實驗課教學中要教育學生善待實驗動物,體現人類對生命的關心和愛惜。例如,在實驗中合理限制動物的使用數量,規范手術操作步驟,優化實驗流程等。這種對實驗動物的人文關懷要從規章制度層面上逐漸滲透到醫學生的思想和價值取向中,使他們在基礎醫學教育階段就樹立起愛護和珍惜生命的意識。基礎醫學的學習階段,醫學生還沒有接觸病人,實驗動物是醫學生首先接觸的對象,珍愛生命,從正確使用和愛惜實驗動物開始做起;嚴格規范實驗動物的使用和操作步驟,培養醫學生感受醫療工作的嚴謹和認真;實驗結束后將動物處死后再統一丟棄,更是培養醫學生尊重逝者的職業道德。作為一門形態學課程,實驗課在解剖學中占有較高的比例,尸體標本是解剖學實驗課的主要教具。尸體解剖可以讓學生直接體會到學習醫學知識是多少逝者的奉獻,尸體作為曾經活著的人,盡管生命已經結束,但仍然具有重要的價值。大部分醫學生在剛開始接觸尸體標本時,會產生恐懼和厭惡的心理,教師應該對此進行細致耐心的解釋,消除學生的心理負擔。在解剖學的實驗課中,醫學生應尊重尸體標本,滿懷敬仰和科學的態度,認真仔細進行組織解剖,對組織碎片要妥善處置保管,在實際行動中體現對逝者的尊重,踐行尊重他人、尊重生命的倫理道德觀。
(三)其他形式的人文素質教育
除了課堂教學之外,高等醫學院校還可以結合各種宣傳平臺,如利用廣播、板報、校報、特色校園網等宣傳先進人物的事跡,加強醫學生的人文素質教育。例如,2013年,我校護理學院的李娟同學被確診患有黑色素瘤。在李娟患病期間,學校利用各種宣傳平臺舉辦了“‘捐’‘娟’細流,你我同在”的募捐活動,為李娟同學奉獻愛心。2014年2月28日,李娟因黑色素瘤不幸去世,按照她生前愿望,遺體捐贈給母校用于醫學研究。李娟的大愛行為在全校師生中引起了強烈震撼,報紙、網絡和電視等多種媒體對李娟同學及其家人的大愛舉動表示了敬意和感謝,對李娟同學熱愛醫學、獻身醫學的崇高精神給予了高度贊揚,《人民日報》以《生命雖逝夢想仍在延續》為題,介紹了李娟的先進事跡。學生對于這種發生在自己身邊的典型事例印象深刻,學校可以利用正面的輿論和榜樣的力量向學生傳遞積極向上的正能量,引導學生樹立服務患者、回報社會的意識。此外,醫學院校還可以開設有關人文素質教育的講座,聘請醫德高尚的名醫或專家為醫學生進行素質教育講座;廣泛開展青年志愿者服務等活動,對學生進行救死扶傷的職業道德教育,培養學生“仁心仁術”的思想品德,讓“醫者父母心”從口號變成醫務工作者實實在在的行為準則。
三、小結
一位合格的醫學畢業生不僅要掌握扎實的醫療技能,而且要樹立正確的職業態度。從基礎醫學教育階段就加強對醫學生的人文素質教育將有助于塑造醫學生的品德和人格,使其樹立基本的醫學職業道德規范、倫理原則和法律責任,能夠為患者提供醫療和精神上的服務。由于蘊含豐富的人文內涵,中國古代把醫術又稱為“仁術”,高等醫學院校應通過加強對醫學生的人文素質教育,將“以人為本”的理念在基礎醫學教育期間就融入醫學生的思想和學習中,從而為今后走上工作崗位,構建和諧的醫患關系打下基礎。
作者:陳蕾 李迎春 馮偉艷 單位:南京醫科大學 學生工作處