論互聯網時代下公立醫院思想政治教育

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【摘要】互聯網時代的到來為公立醫院思想政治教育的教育內容、工作方式等方面的快速發展帶來了機遇，促進了互聯網與公立醫院思想政治教育的結合。但是公立醫院思想政治教育也面臨著自身和互聯網帶來的各種課題。通過對這些機遇和課題的梳理，我們對公立醫院思想政治教育的發展進行了新的研究。

【關鍵詞】互聯網；公立醫院；思想政治教育

召開以來，在健康中國戰略的背景下，堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹和五中全會精神，開展公立醫院思想政治教育，把思想政治教育同公立醫院的業務工作相結合。研究互聯網和思想政治教育的特點，利用網絡與公立醫院思想政治教育進行結合并創新，公立醫院思想政治教育信息化得到了進一步的發展。2020年初，席卷全國的肺炎是我國歷史上防控難度最大的突發性公共衛生事件，這場疫情對人們接觸距離的要求，也促進了公立醫院的思想政治教育工作與互聯網的進一步結合。雖然公立醫院思想政治教育在教育形式等方面得到了發展，但仍然存在著工作體系不完善、工作內容與公立醫院工作結合不緊密、缺乏吸引力等問題，急需我們進一步改進。

一、互聯網背景下公立醫院思想政治教育工作面對的機遇和課題

1.互聯網背景下公立醫院思想政治教育活動面臨的機遇。

第一，黨和國家對思想政治教育的重視。思想政治教育是我們黨和國家各項事業發展的精神保證，深受黨和國家的重視。從革命時期到已經邁入新時代的當今中國，思想政治教育發揮的作用貫穿于中國時代變遷的各個階段。改革開放以來，思想政治教育這一學科在保持自身精髓和優良傳統的基礎上不斷與時俱進。黨的報告中提出的觀點和思想，為新時代思想政治教育發展注入了新的血液，新時期的思想政治教育全面貫徹黨的精神，促進思想政治教育的全面發展。對思想政治教育高度重視，他對思想政治教育的發展提出了一系列的要求并做出了重要論述。總書記在全國宣傳思想工作會議上強調：“必須把統一思想、凝聚力量作為宣傳思想工作的中心環節”，要求做好在新形勢下宣傳思想工作，“必須自覺承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務”，“特別是要在學懂弄通做實新時代中國特色社會主義思想上下功夫，要把堅定‘四個自信’作為建設社會主義意識形態的關鍵。”

第二，互聯網為公立醫院思想政治教育創造了豐富的條件。互聯網已經成為當下中國人民工作和生活密不可分的工具，互聯網與公立醫院思想政治教育的結合開拓了教育獲取資源的方式和路徑，能夠更加快捷有效地開展思想政治教育實踐并結合公立醫院實際，創新發展互聯網下公立醫院醫務人員思想政治教育形式。思想政治教育工作者將傳統教育課堂進行攝錄剪輯后，利用網絡平臺傳播，促進了教育內容的傳播速度和傳播廣度，擴展了教育的受眾，打破了傳統教育的時空限制。開展思想政治教育更加便捷，更能吸引醫務人員的參與，更能取得教育的成果。利用大數據技術對醫務人員的個人信息進行收集、分析，然后根據醫務人員的學科、學歷、喜好、思想政治教育的實際情況進行分類，按照人員劃分分別準備教育方式、材料，使個性化教育成為可能。互聯網給思想政治教育管理帶來了智能化，同時帶來信息共享、打破管理部門壁壘等優勢。大數據與公立醫院思想政治教育相結合可以幫助公立醫院思想政治教育工作者全面掌控醫院思政教育的相關信息和資源，這都為公立醫院的思政教育發展提供了便利條件。思政工作者和醫務人員利用互聯網進行傳播和學習政治理論知識，加強了醫務人員對思想政治教育的參與和認同感。

第三，思想政治教育是凝聚醫務人員人心的重要保障。思想政治教育能夠團結醫務人員凝聚力量，幫助公立醫院應對發展和改革中的困難。當前，我國醫療衛生體制改革持續不斷地深入，公立醫院規模逐漸擴大，醫療資源、利益競爭加劇，各種矛盾和問題層出不窮。公立醫院思想政治教育借助網絡技術加快主流思想的傳播，以醫務人員熟悉的表達方式創新思想政治教育內容，以新時代中國特色社會主義思想作為公立醫院思想政治教育內容的基礎，吸收符合社會主義核心價值觀和我國優秀傳統文化等理論；根據當前互聯網時代背景、公立醫院發展趨勢，培養公立醫院醫務人員政治站位和職業素養，結合公立醫院醫務人員的個人情況、興趣，分科室、分水平地構建公立醫院醫務人員思想政治教育內容；然后利用互聯網平臺的傳播方式和傳播媒介向公立醫院醫務人員進行傳播，充分調動醫務人員的學習熱情。

2.互聯網背景下公立醫院思想政治教育面臨的課題。

第一，公立醫院思想政治教育自身存在的問題。互聯網時代的發展加速了醫療衛生系統領域各方面的競爭。公立醫院思想政治教育也在不斷進行創新和發展，以適應時展與進步帶來的要求。但自身仍具有很多問題：公立醫院業務工作是公立醫院日常工作的重心，公立醫院的思想政治教育與公立醫院相關業務工作不夠緊密；相關行政人員的數量較少；公立醫院人員支出傾向于一線醫務人員，行政后勤管理人員經費支出較低；公立醫院思想政治工作體系不夠完善，在一定程度上弱化了公立醫院思想政治建設工作，也難以推動思政教育在公立醫院發展和改革中的作用。醫務人員在為患者服務和不斷提升醫療水平、科研教學等多重工作壓力下很難再分出時間和精力參與公立醫院思想政治教育。大部分公立醫院沒有設立由院領導班子牽頭的思想政治教育管理組織，思想政治教育在公立醫院醫務人員中開展不夠深入、相關制度執行不到位以及缺乏宣傳和必要的培訓。公立醫院思想政治教育工作者隊伍也存在著不少問題：公立醫院思想政治教育工作者人數較少，導致對社會輿論、醫院內部焦點問題反應不夠及時；工作隊伍結構配置也需要優化；許多公立醫院的思政教育工作者的專業技術背景和專業知識水平需進一步提高。總之，當前思想政治教育工作者的信息技術水平不能適應“互聯網+”時代背景下的公立醫院線上宣傳等工作和醫務人員的線上學習的需求。

第二，思想政治教育地位受到互聯網意識形態的沖擊。我國網絡環境安全問題相當嚴峻，網絡的易傳播、自由等特性給一些西方國家提供了機會，它們利用互聯網平臺的不易監管和追查等漏洞向我國網民輸出所謂的平等、自由等西方不良意識形態，智能手機的普及更是加速了這些思想的傳播。一些西方國家甚至利用各種社會熱點收買網絡平臺所謂的有影響力的賬號進行造謠、煽動，加大我國人民內部矛盾。在新醫改的改革政策推動下，公立醫院規模逐漸擴大；醫療資源、利益競爭劇烈；醫務人員的思想不可避免地受到影響，負面情緒與言論不在少數。醫務人員對得到人民的認同感、社會尊重的渴望越來越強烈。互聯網的發展為醫務人員提供了暢所欲言的平臺，負面情緒的傳播極易發散，致使部分醫務人員對主流思想產生抵觸。公立醫院思想政治教育的開展與傳播受到阻礙。如果互聯網與思想政治教育相結合，就能在網絡意識形態領域中更好地闡釋、解答和回應網絡各種社會思潮，也能占據互聯網意識形態的陣地。

第三，互聯網時代對醫務人員的沖擊。互聯網平臺的信息傳播速度快、信息量大、存在不易監管、追責等缺點，造成了互聯網有著不少被各種包裝的欺詐、誘騙、甚至西方的不良價值觀。由于公立醫院的發展和運行蘊含著大量的經濟利益，公立醫院的醫務人員本身的政治站位和醫療市場主導者的身份，很容易成為不法分子傳輸不良信息的對象。互聯網的信息傳播特性給公立醫院醫務人員的思想狀況帶來了相當大的沖擊。在醫院日常工作中“亂收費”、“亂開藥”的現象屢見不鮮。部分醫務人員利用互聯網信息平臺輸出自己的醫療知識，獲取大量的粉絲和關注后，受到互聯網平臺的利益引誘，利用互聯網平臺獲利甚至發表自己的不當言論。這些現象給廣大醫務人員帶來了負面輿論，甚至影響醫患關系，對整個醫療衛生領域帶來了極大的不良影響。公立醫院醫務人員思想政治教育是公立醫院思想政治工作的重要組成部分，對醫務人員的思想政治教育有利于塑造醫務人員的三觀，有利于促進他們的個人發展，提升他們的業務能力。

二、互聯網背景下公立醫院思想政治教育的途徑

1.立足互聯網的輿論引導做好公立醫院思想政治教育工作。互聯網的快速發展，使互聯網平臺已經成為我國最大的交流陣地，互聯網平臺上不同的觀念和思潮在相互碰撞，使當前我國的輿論戰場更加復雜。思想政治教育具有指導輿論的功能。公立醫院思政工作者可以利用現在的互聯網平臺成為輿論的發信者和修正者。思政工作者利用互聯網技術對公立醫院外部相關輿論情況進行監測；收集公立醫院內部言論情況的數據對醫務人員思想狀況做出預判；及時根據當前的輿情，采用適合的方法和策略對輿論進行引導。思政工作者必須堅持用社會主義核心價值觀加強對醫務人員價值的導向和教育；只有積極根據時政、社會輿情和醫院內部輿論情況，制定有目的性、針對性的教育活動，才能有效地引導醫務人員對輿論的態度和觀點。互聯網背景下的公立醫院思想政治教育發展，要充分利用互聯網平臺宣傳新的政治理論知識；利用主流輿論的力量進一步發揮思想政治教育對公立醫院醫務人員的作用。

2.完善公立醫院思想政治教育工作體系和制度。公立醫院的思想政治教育體系需要進一步完善，比如在公立醫院設立思想政治教育工作委員會等相關工作組織。由院長擔任思想政治工作體系的總指揮，由各科室負責人負責各項工作的推進和政策的傳達，保證思想政治工作在全院的推進。公立醫院要建立激勵機制，對全院的思想政治工作進行考核，對完成工作程度好的科室以及思想政治提升較快的醫務人員分別給予獎勵，對消極怠工和阻礙思想政治工作的醫務人員給予懲罰。公立醫院創建思想政治教育工作專題匯報制度，由院長牽頭，各負責人定期進行工作情況的專題匯報。各思政工作負責人根據責任劃分，分別簽署責任書。在公立醫院建立思政工作體系后，為保證該體系的順利發展和落實，思政工作者要制定思政工作開展計劃及制度。制度當中要落實和完善思政教育工作的細則、內容和要求；通過思政工作各項制度的建立，使醫院思政教育工作日常化、規范化、科學化。

3.抗擊病毒疫情下公立醫院思想政治工作開展模式。在2020年暴發的全國性肺炎疫情中，公立醫院醫務人員成為了此次抗擊疫情的主力軍。作為此次抗擊疫情的中流砥柱，公立醫院承擔了最重要的抗擊疫情工作。由于此次病毒的傳播方式，公立醫院思政教育活動的開展為避免人與人之間的近距離接觸，利用互聯網各種平臺開展工作，運用新媒體平臺的直播、教學等功能進行思政教育直播。在直播課堂里，通過講述公立醫院醫務人員的抗疫事跡、病毒相關小知識、預防措施等內容，在直播過程中開展趣味問答和醫務人員進行溝通交流；在公立醫院思想政治教育平臺上，投放介紹相關知識的視頻、專家采訪和相關論文等知識。在此次抗擊疫情中，公立醫院思想政治教育融入總書記疫情防控的指示精神，加強生命教育，比以往更重視愛國教育、信念教育、責任感教育，促進了公立醫院醫務人員思想政治教育工作與互聯網的進一步結合。

4.建立網絡公立醫院思想政治教育平臺。公立醫院思想政治教育的創新發展可以利用互聯網的信息技術和電子醫療平臺，建立公立醫院網絡思想政治教育平臺。思想政治教育平臺打破了思想政治教育工作者和醫務人員溝通所受到的空間和時間限制。該平臺能夠成為公立醫院開展思想政治教育工作的有利工具。互聯網思想政治教育平臺是公立醫院思想政治教育工作的專屬陣地，通過這個平臺利用互聯網醫療的技術與公立醫院其他網絡平臺和系統進行對接，可以得到全院醫務人員的相關資料和數據。公立醫院管理者和思政工作者通過分析數據可以掌握全院思想政治工作的開展情況、醫務人員的思想狀態、醫院內部輿論情況；利用數據可以對全院思想政治教育工作進行管理、規劃和預測。思想政治教育平臺可以方便醫務人員隨時隨地受到思想政治教育理論的熏陶。“互聯網+思想政治”平臺模式可以營造愛崗敬業、健康的醫院文化氛圍，保持公立醫院的公益性；增強公立醫院醫務人員的凝聚力和政治站位，規范醫務人員的職業道德；促進醫務人員個人全面地、自由地發展。本論文以互聯網為背景，探討了公立醫院的醫療相關人員的思想政治狀況。互聯網給公立醫院思想政治教育帶來了新的課題和機遇，利用這個課題和機遇我們從完善思政工作體系、創新思政工作形式等方面來探討互聯網背景下公立醫院思想政治教育的發展。我們對公立醫院的思想政治教育的研究，有效地促進了公立醫院思想政治教育工作的發展，加強中國共產黨對公立醫院的領導，公立醫院思想政治教育任重道遠。

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作者：王丹婷  單位：安徽醫科大學