科技論文精準推送服務模式研究
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摘要:為促進科技論文高效傳播，精準提高科技期刊顯示度，《潔凈煤技術(shù)》通過實施優(yōu)質(zhì)推送內(nèi)容遴選，推送對象精準定位以及推送方式多樣化等措施，為論文精準推送提供保障。本文分析優(yōu)質(zhì)推送內(nèi)容遴選方法，基于中國知網(wǎng)、百度學術(shù)等大數(shù)據(jù)庫與移動互聯(lián)網(wǎng)獲取精準推送對象，根據(jù)不同新媒體特點提出了科技論文精準推送方式，旨在以最適宜的途徑為讀者提供個性化的科技論文精準推送服務。
關(guān)鍵詞:科技論文;推送服務;精準推送;新媒體;專題
隨著我國移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，原有紙質(zhì)期刊已無法滿足傳播需求，人們的閱讀方式和習慣也從紙媒到電腦PC端，再向移動端轉(zhuǎn)移。PC端數(shù)字出版突破了時空界限，能充分發(fā)揮宣傳和后臺管理功能，交互性和獲取的即時性優(yōu)勢明顯，可同時作為紙媒和移動端期刊出版的樞紐;而移動端渠道快捷、傳播速度快、影響面廣、具有高效與多樣化宣傳效果。科技期刊要在不同新媒體間相互融合，實現(xiàn)媒體間的優(yōu)勢互補，為期刊的快速發(fā)行和精準傳播提供保障［1］。科技論文精準推送是基于“自由、開放和共享”理念和不同多媒體傳播途徑的特點，將精細加工的內(nèi)容準確推送給讀者的個性化服務過程，有利于加快文獻獲取速度和科研成果傳播速度，提高期刊學術(shù)影響力和傳播力，逐漸成為學術(shù)出版的新模式之一。楊弘［2］基于《應用生態(tài)學報》審稿專家數(shù)據(jù)庫、作者庫等，采用數(shù)理統(tǒng)計方法并結(jié)合編輯工作實踐，構(gòu)建了科技期刊論文單篇精準推送客體指標體系。何真等［3］通過微信采用圖文摘要+原文鏈接的方式推送論文，將內(nèi)容精華、亮點傳達給讀者。選擇合適的論文制成推送模板，利用郵件推送給合適的論文接受者。郭媛媛等［4］基于SCPMA期刊論文郵件精準推送實踐，介紹了郵件精準推送的優(yōu)勢、查找文章相關(guān)領(lǐng)域小同行的方法以及充分挖掘有效推送群里的相關(guān)經(jīng)驗。雖然部分編輯部基于新媒體拓展了期刊的傳播渠道，但冗余信息過多，精準度不夠，在淺閱讀成為新趨勢的大環(huán)境下，實行科技論文精準推送的重要性逐漸凸顯。《潔凈煤技術(shù)》通過遴選優(yōu)質(zhì)推送內(nèi)容，利用數(shù)據(jù)庫與移動媒體深度挖掘精準推送對象，并基于不同媒體推送形式的特點選擇最佳的推送方式，不斷探索科技論文精準推送服務模式，旨在以最適宜的途徑精準推送給讀者，為讀者提供個性化優(yōu)質(zhì)服務。
1優(yōu)質(zhì)推送內(nèi)容遴選
1)優(yōu)秀論文。優(yōu)秀論文包括封面文章、知名學者或?qū)＜艺撐囊约案弑灰⒏呦螺d論文。封面文章是期刊學術(shù)深度的體現(xiàn)，有助于推動期刊學術(shù)質(zhì)量，提升期刊傳播影響力，因此封面文章的遴選原則為當期論文中最具有代表性的創(chuàng)新性科研成果，學術(shù)水平較高，可作為重點優(yōu)質(zhì)推送內(nèi)容。專家、名家的特約論文大多是高被引論文，其最新論文往往代表某一領(lǐng)域最前沿的技術(shù)，學術(shù)價值很高，一經(jīng)錄用即可開展精準推送。高被引論文是國際通行評價高水平研究成果的重要手段;論文下載量能快速反映該文獻被讀者閱讀的情況，熱門下載論文從側(cè)面反映目前的研究熱點和發(fā)展方向［5］，利用中國知網(wǎng)，將近5年被引頻次≥15的論文定義為高被引論文，下載量≥500的論文定義為熱門下載論文，以此展開推送。2)專題/專刊。專題包括組稿專題和虛擬專題。組稿專題是在研究某領(lǐng)域?qū)W術(shù)熱點和難點的基礎(chǔ)上，結(jié)合讀者需求對所在學科重大理論與前瞻性問題及時制定的報道計劃。專題可突出期刊特色、增強吸引力，對提高期刊學術(shù)質(zhì)量發(fā)揮重要作用。組稿專題通常以整期(專刊)或期刊欄目(專欄)的形式出版［6］。在數(shù)字化和網(wǎng)絡化的今天，普通的期刊目錄已無法滿足讀者需求，更多讀者傾向于以聚合技術(shù)來獲取文獻信息，虛擬專題應運而生。虛擬專題打破了整期推送涵蓋范圍較大的局限性，滿足讀者個性化閱讀需求［7］。虛擬專題是將近幾年發(fā)表的高影響力論文按照標簽分類匯編，精準推送給標簽對象。如按照《潔凈煤技術(shù)》刊載范圍將論文分為煤熱解、煤氣化、煤液化、煤燃燒與污染治理、炭材料等領(lǐng)域。后續(xù)編輯部將根據(jù)潔凈煤技術(shù)行業(yè)熱點不定期組織細化到某個技術(shù)問題的虛擬專題，如煙氣脫硫脫硝、煙氣消白、高鹽水處理等，還將結(jié)合行業(yè)專家的科研進展和發(fā)文情況建立部分研究團隊或知名導師團隊近幾年發(fā)文合集的虛擬專題，這樣的虛擬專題針對性更強，推送效果更佳。
2推送對象獲取
為了精準獲取推送對象，現(xiàn)將推送對象分為已有精準對象和待開發(fā)精準對象2類，而待開發(fā)的精準推送對象又分為主動獲取和被動獲取2種方式。
2．1已有精準推送對象維護
期刊的健康發(fā)展離不開編委會和核心作者隊伍，他們是期刊可持續(xù)發(fā)展不可或缺的資源。1)不定期更新編委和中青年專家學術(shù)委員會委員信息。編委反映了期刊的學術(shù)水平，是學科的學術(shù)帶頭人、項目負責人，了解學科熱點，學術(shù)水平高，行業(yè)影響力大。《潔凈煤技術(shù)》擁有編委65人，其中包括2位院士，50多位教授(博導)，是期刊的智囊團。中青年專家多處在學術(shù)發(fā)展道路的中期，學術(shù)成長與發(fā)展需求強烈，參與期刊工作的積極性高，精力充沛、思維活躍、科技成果產(chǎn)出多。《潔凈煤技術(shù)》擁有中青年專家69人，90%以上為雙一流高校或雙一流學科教師和科研院所項目負責人，擁有副高以上職稱。責任編輯定期通過中國知網(wǎng)的“作者發(fā)文檢索”功能等匯總整理編委和中青年專家近期科研成果，動態(tài)了解其研究方向，做好歸類更新工作，并建立不同的分類標簽，為后期按標簽內(nèi)容推送給相關(guān)人員奠定基礎(chǔ)。2)跟蹤核心作者研究領(lǐng)域。核心作者是科技期刊發(fā)展的中堅力量，能不斷將學科研究推向新水平，是形成文獻流的骨干力量，是提升科技期刊學術(shù)質(zhì)量和品牌建設的重要資源;因此，有必要為期刊核心作者提供個性化論文推送服務。首先依據(jù)普萊斯理論利用中國知網(wǎng)統(tǒng)計核心作者［8］，然后利用百度學術(shù)學者頻道，獲得其近幾年發(fā)表的所有文獻，確定每位核心作者的主要研究領(lǐng)域和次要研究領(lǐng)域，并不定期更新，做好標簽分類，為實現(xiàn)精準推送奠定基礎(chǔ)。
2．2精準推送對象的開發(fā)
2．2．1推送對象主動獲取
1)主動獲取知名學者信息。百度學術(shù)充分發(fā)揮百度大數(shù)據(jù)的搜索優(yōu)勢，集成了國內(nèi)頂尖的文獻數(shù)據(jù)庫信息，對億級別的海量資源進行實時更新，并深度加工形成高質(zhì)量的學者庫、期刊庫、會議庫、機構(gòu)庫等數(shù)據(jù)，可尋找知名專家［8］。《潔凈煤技術(shù)》從國內(nèi)優(yōu)秀TQ類《燃料化學學報》《化工學報》等期刊中篩選知名專家。利用百度學術(shù)分別搜索關(guān)鍵詞，選擇近5年論文被引量≥10的論文作者初步確定為知名學者，做好標簽分類，后續(xù)作為主要精準推送對象。2)主動獲取優(yōu)秀學術(shù)團隊信息。科學研究是一項團體性工作，每個學術(shù)團隊有自然形成和有效整合的學術(shù)梯隊，由一兩位高影響力的學術(shù)帶頭人領(lǐng)導，向下呈階梯性分布著若干研究骨干和中青年研究學者。具有深厚的學術(shù)積累，活躍在某一研究領(lǐng)域的前沿并具有明顯的創(chuàng)新力。利用國家科技報告服務系統(tǒng)檢索潔凈煤技術(shù)領(lǐng)域各關(guān)鍵詞，獲得各領(lǐng)域相關(guān)項目負責人姓名、單位等信息［9］。利用百度學術(shù)的“專家頻道”功能，輸入項目負責人的姓名和單位可獲得與負責人關(guān)聯(lián)的專家、學者等，從而獲得整個團隊人員信息，做好研究方向的標簽分類統(tǒng)計。3)主動獲取權(quán)威研究機構(gòu)人員信息。研究機構(gòu)都有各自的重點專業(yè)學科和熱點研究領(lǐng)域，重點學科的學術(shù)研究活躍度較高，論文學術(shù)創(chuàng)新性也很高，是論文精準推送的重點對象之一。百度學術(shù)論文助手可自動統(tǒng)計相關(guān)領(lǐng)域高發(fā)文量的機構(gòu)。輸入各專業(yè)領(lǐng)域關(guān)鍵詞，點擊高發(fā)文量機構(gòu)，可獲得高發(fā)文量的高校、科研院所、企業(yè)等。高校可選擇副教授及以上職稱為推送對象，科研院所、企業(yè)等選擇高被引論文作者為重點推送對象。
2．2．2推送對象被動獲取
被動獲取的推送對象即所謂的粉絲，是期刊發(fā)展的忠實伙伴和支撐力量。粉絲需要一個聚集的虛擬載體，常見的包括論壇、微信群、QQ群和自媒體(微信公眾號、微博、頭條號、百家號)等。被動獲取的粉絲一般針對性強、受眾面廣、精準性高、活躍度較高，是編輯部重點服務對象。微信不但擁有龐大的用戶群，用戶之間的深度互動更使信息內(nèi)容的傳播范圍和覆蓋面迅速擴大。鑒于微信的即時性、交互性、發(fā)散性、分眾化特點及其精準定位和社會互動功能，在微信上做期刊是編輯部重要的發(fā)展方式。1)運營微信公眾號。微信公眾號是重要的官方信息載體，是被動獲取推送對象最多、最廣的途徑;因此有必要研究其最佳宣傳模式，主要從提高公眾號二維碼顯示度和推送公眾號價值內(nèi)容2方面著手。宣傳公眾號二維碼主要包括以下幾方面:一是在期刊網(wǎng)站首頁和電子期刊頁面顯眼位置展示微信公眾號，瀏覽者可第一時間掃碼關(guān)注，特別是電子期刊采用移動媒體傳播，方便讀者主動關(guān)注公眾號，《潔凈煤技術(shù)》的電子期刊量很廣，期刊編委、中青年專家、作者等都會第一時間轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈及科研團隊微信群中，最大程度展示微信公眾號，使更多受眾群體及時關(guān)注，維系精準客戶，培養(yǎng)潛在客戶。二是在紙質(zhì)期刊封面或封底顯著位置印刷公眾號，吸引讀者和作者掃碼關(guān)注。三是在編輯與專家、作者等往來郵件尾部增加公眾號二維碼，以快速查稿、論文推送等吸引其掃碼關(guān)注。四是嘗試與專業(yè)學術(shù)會議合作，在其會議資料中印制公眾號二維碼，吸引受眾客戶群體。微信公眾號要定期推送價值內(nèi)容以吸引粉絲關(guān)注，同時在價值內(nèi)容末尾列出公眾號二維碼，方便其他讀者及時關(guān)注。最后編輯部還要多關(guān)注同行業(yè)公眾號，并推薦其他公眾號轉(zhuǎn)載期刊公眾號原創(chuàng)價值信息，設置為不修改文章，顯示轉(zhuǎn)載來源，讀者點擊來源即可關(guān)注公眾號，吸納更多行業(yè)粉絲。2)搭建微信群。編輯部在稿件處理、稿件送審以及多媒體宣傳上都插入期刊微信群二維碼，引導推送對象聚集。微信群二維碼一般7d后過期，為避免頻繁更換群二維碼而導致無法推送，編輯部采用活碼方式，對外顯示的活碼永久不變，如有需要可將活碼印刷在期刊或其他紙媒上，只需每周從后臺更換群二維碼，通過此種方式，可持續(xù)精準獲取大量推送對象。為了提高推送對象的黏性，編輯部每周2～3次在微信群集中潔凈煤技術(shù)領(lǐng)域科研熱點、科普知識、煤炭領(lǐng)域重大新聞等價值信息，有助于對象自動分享內(nèi)容，提高媒體信息的時效性和有效性，有利于迅速吸引潛在對象加入。3)維護PC閱讀模式群體。包括官網(wǎng)和百度文庫、道客巴巴等文獻聚集地，此種方式是科技論文推送途徑的補充方式。期刊主頁網(wǎng)站展示最新一期與當期論文推薦等信息，每期定稿后及時將PDF文件上傳至百度文庫、道客巴巴，讀者通過網(wǎng)絡搜索可第一時間找到論文并免費閱讀下載，通過此種模式間接將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送到對象手中。這2個在線分享平臺信息量巨大，用戶多，也是一種較好的推送途徑。
3優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送方式
科技論文精準推送方式主要有傳統(tǒng)的郵件推送，移動媒體的微信系推送、QQ推送、微博推送以及百家號、今日頭條等其他自媒體發(fā)文平臺推送等。
3．1郵件推送方式
郵箱推送是最早期最基本的推送方式，具有推送及時、成本低、內(nèi)容靈活、地址易獲取、推送范圍大等優(yōu)點，但也存在發(fā)送煩瑣、用戶閱讀體驗差、有效閱讀量少等缺點。郵件主題是否吸引眼球直接決定了郵件是否被打開，因此明確郵件推送主題非常重要。如“*專題”等，文章列表位置除論文題名外，增加論文摘要信息，可用簡潔易懂的語言提煉文章的創(chuàng)新元素，增加推送論文的可讀性和趣味性，并附上全文PDF文件下載地址或HTML鏈接，方便推送對象查找、閱讀和引用論文。推送論文過程也是和讀者加強聯(lián)系的過程，在推送論文的同時，為讀者送上節(jié)日祝福、生日問候，單獨約稿或?qū)ｎ}/專刊約稿等，為提升論文推送服務質(zhì)量，應鼓勵讀者盡可能提供微信、QQ等信息，及時增補到數(shù)據(jù)庫中，擴大后續(xù)其他媒體形式論文的推送范圍。此外，郵箱推送還應做好結(jié)尾模板，展示聯(lián)系方式、微信群以及公眾號等信息，在郵件推送過程中引導對象向簡潔方便的微信渠道聚集。《潔凈煤技術(shù)》官網(wǎng)“用戶中心”有將近3000名學者的詳細信息。在高級檢索研究方向中精準搜索關(guān)鍵詞，系統(tǒng)自動列出語義匹配的所有用戶信息，選中后點擊“批量發(fā)送郵件”可實現(xiàn)點對點發(fā)送郵件。編輯部可利用此功能，根據(jù)細分的研究方向篩選用戶后點對點批量發(fā)送相關(guān)推送內(nèi)容，以此實現(xiàn)論文精準推送。郵件推送是《潔凈煤技術(shù)》早期的主要推送方式，近幾年使用較少，后續(xù)應針對其特性重點開展虛擬專題的推送。
3．2微信系推送方式
3．2．1單篇優(yōu)秀論文推送
微信公眾號每周會8～12條消息，推薦優(yōu)秀論文2～4篇。每篇推薦論文最上面是二維碼，文字提醒作者掃碼查看PDF和HT-ML全文，用簡潔的語言概括全文創(chuàng)新點，吸引讀者閱讀，如××大學××教授團隊創(chuàng)新性提出了××，取得了××成果等，列出全文的作者、單位、摘要、圖表、結(jié)論等主要信息，最后用圖框重點列出全文的中英文引用格式，方便讀者引用。目前單篇論文推送當日最高閱讀量達到551次。DOI作為數(shù)字對象唯一標志符，具有唯一性、持久性、兼容性、互操作性和動態(tài)更新等優(yōu)點［10］。期刊運用DOI可充分發(fā)揮其解析、鏈接功能，使優(yōu)先出版論文的優(yōu)勢真正體現(xiàn)。錄用論文網(wǎng)絡首發(fā)的同時，通過微信系“優(yōu)文預告”第一時間將帶有DOI碼的論文直接推送給相關(guān)標簽對象，推送內(nèi)容包含創(chuàng)新點、主要內(nèi)容及引用格式等，在顯著位置標明本文的刊出期數(shù)及DOI。由于論文DOI碼在數(shù)據(jù)更新過程中固定不變，讀者利用DOI檢索時，始終能獲得文章最新版本，使其研究成果第一時間與同行業(yè)專家見面，加快了科技成果傳播速度，顯著提升時效性，同時也對當期論文起到了廣告效應。利用微信“熱點”消息，如華中科技大學××教授研制了治霾新方案，編輯部第一時間轉(zhuǎn)載該消息，并在文末列出了××教授在《潔凈煤技術(shù)》第×期發(fā)表的一篇治霾新技術(shù)論文，指出了論文的創(chuàng)新點及取得的成果，同時插入這篇論文的微信鏈接，提醒讀者點擊題目查看全文。隨后將該消息轉(zhuǎn)發(fā)給××教授科研團隊及燃煤污染物處理相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜遥瑢崿F(xiàn)精準推送，該文推送首日微信閱讀量將近200。
3．2．2專題/專刊推送
期刊官網(wǎng)的內(nèi)容排版契合PC電腦，在移動媒體盛行的今天，嚴重影響手機用戶的閱讀體驗，不利于科技論文的快速傳播;因此，手機閱讀模式的電子期刊應運而生。編輯部與超星合作制作適合手機閱讀的HTML格式論文，并上傳至官網(wǎng)。編輯部以HTML文件和官網(wǎng)HTML格式的網(wǎng)址為基礎(chǔ)，對專題/專刊進行精細化加工，加工方式有H5單頁面與微網(wǎng)站2種模式。秀堂和易企秀都是針對移動社交產(chǎn)品打造的H5制作軟件，可將官網(wǎng)HTML格式網(wǎng)址進行鏈接，制成H5單頁面，一鍵分享到社交網(wǎng)絡。2018年第6期制作H5電子期刊推送首日閱讀量超過500人，傳播效果良好。微網(wǎng)站是官網(wǎng)的有益補充，是期刊論文在移動媒體傳播的重要載體，編輯部應重視微網(wǎng)站的建設和運營。《潔凈煤技術(shù)》微網(wǎng)站涵蓋最新論文和推薦論文、往期論文、專題/專刊以及虛擬專題等。微網(wǎng)站電子期刊制作完成后可轉(zhuǎn)發(fā)編委、專家、作者群中，經(jīng)過讀者多層次轉(zhuǎn)發(fā)可迅速實現(xiàn)微網(wǎng)站電子期刊的迅速傳播。
3．3微博推送方式
微博內(nèi)容的時效性越強，關(guān)注用戶越多，專業(yè)性越強，關(guān)注群體越精細，在該領(lǐng)域的影響力就越大。由于微博可對所有“關(guān)注”的用戶群進行分類，有助于實現(xiàn)科技論文快速精準推送。編輯部可利用微博領(lǐng)域某個大的突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事，文末引出期刊近幾年發(fā)表的相關(guān)單篇論文或虛擬專題開展推送。2019年11月12日，科學網(wǎng)2019年國家優(yōu)青名單，編輯部第一時間在微博相關(guān)消息，祝賀編輯部2位中青年專家入選，并推送了2019年第3期的“中青年科學家”專刊，實現(xiàn)了專刊的快速傳播，及專刊精準推送。
3．4今日頭條、百家號推送方式
今日頭條擁有激活用戶數(shù)超過6億，用戶基數(shù)龐大，內(nèi)容需求龐大。百家號是百度為內(nèi)容創(chuàng)作者提供的內(nèi)容、內(nèi)容變現(xiàn)和粉絲管理平臺，內(nèi)容一經(jīng)提交，將通過手機百度、百度搜索、百度瀏覽器等多種渠道進行分發(fā)。編輯部可利用百家號的雙向引流思維(推薦機制+關(guān)鍵詞首頁排名機制)進行論文精準推送。百家號后臺有內(nèi)容助手，可設置綁定微信公眾號和今日頭條，即微信公眾號和今日頭條的發(fā)文可同步到百家號，實現(xiàn)一次，多途徑宣傳。2019年11月11日軟科中國動力工程及工程熱物理學科排名，編輯部第一時間消息，并推薦排名第一的西安交通大學在我刊的專刊，當日推薦量達到4萬多，閱讀將近5000次，促進了專刊的精準快速傳播。
4結(jié)束語
網(wǎng)絡信息資源技術(shù)的不斷進步與發(fā)展擴大了人們獲取信息的途徑，加快了人們獲取信息的速度，但普通的拉取模式信息獲取時效性差，效率較低，且無法準確獲得讀者所需。與拉取模式相對應的推送模式可將期刊熱點、前沿論文準確傳達給合適的讀者。這就需要科技期刊首先理解新媒體的信息特點和讀者閱讀習慣，注重與新媒體巧妙融合，結(jié)合推薦主體的特點，選擇適當?shù)姆绞綄崿F(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的精準推送，吸引更多讀者從被動接受到主動關(guān)注，提高期刊影響力。未來科技期刊編輯要在工作中不斷擴充期刊專家?guī)臁⒆髡邘旌妥x者庫，注意收集專家、作者、讀者等的微信、QQ、微博等通訊方式，為后續(xù)科技論文多維度推送方式的開展奠定基礎(chǔ)。
作者:白婭娜 張曉寧 劉旸 單位:煤炭科學研究總院出版?zhèn)髅郊瘓F(潔凈煤技術(shù))編輯部
