農(nóng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)對策

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1福建省農(nóng)村實用技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)

福建省農(nóng)村實用技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)是福建省2010—2011年為民辦實事項日之一l2]。福建省農(nóng)業(yè)科學(xué)院具體承擔(dān)了農(nóng)村實用技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的體系構(gòu)建和實施運作，創(chuàng)造了多體相互協(xié)作的模式，與福建省農(nóng)業(yè)、林業(yè)廳、海洋與漁業(yè)廳、福建農(nóng)林大學(xué)、廣電局、J一播影視集、長威公刊等密切配合，資源共享，實現(xiàn)農(nóng)村實片J技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)與管理的最優(yōu)化。福建省農(nóng)村實用技術(shù)遠(yuǎn)培訓(xùn)結(jié)合農(nóng)時農(nóng)事，標(biāo)新立異，創(chuàng)造性地利用省應(yīng)急視頻會商指揮系統(tǒng)、省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)、瑞福特遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)和電視直播，每川10l_{福建省農(nóng)業(yè)科學(xué)院遠(yuǎn)程培訓(xùn)的主會場大規(guī)模地傳播農(nóng)、林、牧、副、漁、加一[和農(nóng)村政策等相關(guān)課，授課的內(nèi)容f富、課件栩栩如生、圖文并茂、圖像和質(zhì)清晰，授課專家f『J與農(nóng)民面對面地傳授實用技術(shù)矢¨、時解答技術(shù)難題。企省涉及市、縣、鄉(xiāng)近1400個視頻分會場、15331個行政村的農(nóng)民及叢層農(nóng)技人員，通過絡(luò)、電視、視頻傳送同‘時間異地多•收看。火規(guī)模的農(nóng)村實用技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，使干家萬戶的農(nóng)依靠科技增收斂富”。福建省農(nóng)村實用技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)取得了很大的成效，為大規(guī)模地培養(yǎng)新型農(nóng)民探索出一條新途，并為進一步研究農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培洲后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)策略提供了實例與啟示。

2農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的必要性

農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)是在科技信息技術(shù)斷發(fā)腱中產(chǎn)生的一種新的培訓(xùn)形式，現(xiàn)代科技信息技術(shù)彌補r傳統(tǒng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的欠缺，網(wǎng)絡(luò)視頻互動功能為參訓(xùn)肖提供了更便捷的學(xué)習(xí)條件，可以營造教師和參訓(xùn)者面對面交流的虛擬課堂環(huán)境。基f現(xiàn)代信息技術(shù)的農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)正受到越來越多人的歡迎，大幅度地提高了傳播農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的范同、時效和參訓(xùn)者的數(shù)量。參加農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)者大多數(shù)是農(nóng)民，參訓(xùn)農(nóng)民不受年齡、文化知識水平、號業(yè)技術(shù)水平的限制；農(nóng)民不論智力高低、學(xué)習(xí)背景、學(xué)習(xí)動力，都有學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的機會，解決了農(nóng)民由于受地域、時間的限制而不能參加課堂面對面授課的問題。農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)大規(guī)模地傳播和普及農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)，為廣大的農(nóng)民提供了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的機會，但同時也會出現(xiàn)參訓(xùn)農(nóng)民在獲取農(nóng)業(yè)知識和信息能力方面，以及在理解和用農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)等方面存在著很大差異的現(xiàn)象，此，農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)的后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)就得尤為必要，后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)能給農(nóng)民提供延伸的學(xué)爿質(zhì)保障。

3遠(yuǎn)程培訓(xùn)后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)研究的理論依據(jù)

“學(xué)習(xí)支持服務(wù)”是遠(yuǎn)程教育中特有的概念，也仃學(xué)者將此表述為學(xué)生支持服務(wù)、學(xué)生學(xué))J艾持服務(wù)。1978年，英國開放大學(xué)的戴維•西沃特(DavidSeward)在德剛哈根遠(yuǎn)程教學(xué)大學(xué)發(fā)表了論著《遠(yuǎn)程學(xué)列系統(tǒng)對學(xué)牛的持續(xù)關(guān)注》，首次提出學(xué)習(xí)支持服務(wù)的概念，即遠(yuǎn)程教育院校和教師應(yīng)該為遠(yuǎn)程教育的學(xué)生提供持續(xù)的關(guān)心、更好的學(xué)習(xí)支持服務(wù)和其他各類服務(wù)。則，學(xué)生會遇到種種剛難而影響其學(xué)習(xí)效果和教學(xué)質(zhì)量并導(dǎo)致學(xué)生的流失。此后，英國學(xué)者凱依(KayeA)和魯姆勃爾(GrevileRumble)主編的《遠(yuǎn)程高等教育》書，以及戴維•西沃特、愛爾羔學(xué)者德斯蒙德•基史(DesmondKeegan)和瑞典學(xué)者博瑞•霍姆們格(Hohnberg)3位權(quán)威專家主編的《遠(yuǎn)教育：吲際展望》一書，都開辟號章來論述“學(xué)習(xí)支持服務(wù)”。戴維•西沃特、A•凱依、約翰•A•巴斯、博瑞•霍姆伯格、奧蒙德•辛普森、德斯蒙德•基更等國外學(xué)先后對奠定支持服務(wù)論基礎(chǔ)和理論發(fā)展有著問程度的貞獻。．_fJ閑著名學(xué)者丁興富教授最關(guān)外“學(xué)習(xí)支持服務(wù)”研究，將其引入國內(nèi)并出版J，相關(guān)系列譯著、論文。在其博士論文《中澳遠(yuǎn)程高等教育系統(tǒng)的比較研究》和編著的《遠(yuǎn)教育學(xué)》以及《遠(yuǎn)程教育研究》中對學(xué)習(xí)支持服務(wù)的概念、功能和I特征等做了詳細(xì)、深入地論述。丁興富教授認(rèn)為：“學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程教學(xué)院校及其教師等為遠(yuǎn)程學(xué)生提供的以師生或?qū)W生之間的人際面授和基F技術(shù)媒體的雙向通信交流為主的各種信息的、資源的、人員的和設(shè)施的支助服務(wù)的總和，其目的在于指導(dǎo)、幫助和促進學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，提高遠(yuǎn)程教育學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果陋】J’。

4農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)策略

“農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)”與“遠(yuǎn)程教育”有所區(qū)別，“遠(yuǎn)程教育”注重于培養(yǎng)學(xué)生掌握與運用基礎(chǔ)理論知識，而“農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)”則注重于培養(yǎng)參訓(xùn)者農(nóng)業(yè)科技知識和技能的掌握和運用。“遠(yuǎn)程教育”強調(diào)理論性，“遠(yuǎn)程培訓(xùn)”強調(diào)實踐性。“遠(yuǎn)程教育”的周期長，需要在較長的一段時期內(nèi)才能顯現(xiàn)出教育的影響及效果；而“遠(yuǎn)程培訓(xùn)”則不然，農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)往往是根據(jù)農(nóng)時農(nóng)事開展培訓(xùn)的，其周期短，要求在較短的時間內(nèi)就能夠見到成效。鑒于“農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)”與“遠(yuǎn)程教育”有所區(qū)別，農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)的后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)也應(yīng)有所不同，后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)是在遠(yuǎn)程培訓(xùn)后為參訓(xùn)者提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。研究農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)，針對遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者的個體差異和遠(yuǎn)程參訓(xùn)者的特征及需求，從實際出發(fā)，明確為遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者提供哪些方面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，制定獨特的后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的方案，從而保證后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)能有效運行，為遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者提供具有針對性、開放性、靈活性和豐富性等特點的后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)。后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)可分為學(xué)科性后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)和非學(xué)科性后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)]。

4．1學(xué)科性后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)學(xué)科性后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)主要是為遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者提供有關(guān)認(rèn)知、智能和知識等方面的后續(xù)支持服務(wù)，注重咨詢、答疑、輔導(dǎo)等，幫助遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者理解和應(yīng)用所學(xué)的農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)。遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者具有復(fù)雜性和多樣性的特點，由于他們的年齡、學(xué)歷、經(jīng)歷等的差異，其學(xué)習(xí)能力、知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)時間等都存在個性化的特點，因此他們的認(rèn)知學(xué)習(xí)能力和知識遷移能力懸殊較大。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的先進技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)建立多功能信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)個性化、人本化，以滿足遠(yuǎn)程參訓(xùn)者個性化、差異化和多樣性的學(xué)習(xí)需求，為遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

4．1．1建立多功能信息服務(wù)平臺依據(jù)農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者的特征，設(shè)計開發(fā)多功能、個性化信息服務(wù)平臺，努力為參訓(xùn)者提供完善的咨詢、答疑、輔導(dǎo)、溝通等后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)，盡量滿足不同參訓(xùn)者的網(wǎng)上學(xué)習(xí)需求，營造一個有助于遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者課后仍然還可以自主學(xué)習(xí)的環(huán)境。遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺具有信息容量大、資料更新快、超強互動等特征，能夠傳播海量即時信息。利用平臺的特征優(yōu)勢，開辟培訓(xùn)輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)咨詢和網(wǎng)絡(luò)留言專欄，動態(tài)呈現(xiàn)當(dāng)前遠(yuǎn)程培訓(xùn)的相關(guān)信息。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺還應(yīng)提供圖文聲并茂的復(fù)習(xí)資料，方便參訓(xùn)者在網(wǎng)絡(luò)上查閱；提供視頻下載和上傳農(nóng)民應(yīng)用新技術(shù)時遇到的難題及專家解答，方便參訓(xùn)者在網(wǎng)絡(luò)上咨詢。在每期遠(yuǎn)程培訓(xùn)后，及時將遠(yuǎn)程培訓(xùn)的授課內(nèi)容、PPT課件和互動問題解答錄像及相關(guān)信息上傳到遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，供遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者課后復(fù)習(xí)、學(xué)習(xí)和實時下載，并將所有課堂授課錄像按農(nóng)時、農(nóng)事進行分類，供參訓(xùn)者隨時點擊查詢和學(xué)習(xí)。借助網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者可以根據(jù)自己的需求，有效獲取農(nóng)業(yè)科技知識。福建省在開展農(nóng)村實用技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的同時，以福建省農(nóng)業(yè)科學(xué)院遠(yuǎn)程視頻服務(wù)系統(tǒng)為依托的農(nóng)村實用技術(shù)視頻服務(wù)中心，建立了3個農(nóng)業(yè)科技服務(wù)平臺：遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)輔助平臺、遠(yuǎn)程培訓(xùn)電子郵箱輔助平臺和手機短信交流輔助平臺，為遠(yuǎn)程參訓(xùn)者農(nóng)民提供網(wǎng)上答疑、雙向視頻交互、E—mail、短信等信息服務(wù)，對農(nóng)民的求助信息、咨詢信息或反饋信息給予及時、有效的答復(fù)，為農(nóng)民提供學(xué)科性后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)。農(nóng)民在遠(yuǎn)程培訓(xùn)后或在生產(chǎn)實踐中遇到難題時，都可以通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)這3個農(nóng)業(yè)科技服務(wù)平臺與專家聯(lián)系，實現(xiàn)遠(yuǎn)程互動咨詢。

4．1．2利用農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程培i)4I系統(tǒng)多媒體視頻、雙向視頻會議系統(tǒng)、應(yīng)急視頻會商系統(tǒng)等媒介可以為實現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)行為的重新整合提供良好的條件，實現(xiàn)專家與參訓(xùn)者異地多點即時雙向互動。農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)具有視頻直播、回看、點播、圖文資訊瀏覽、便民資訊收集等功能，可以為不能及時參加現(xiàn)場直播培訓(xùn)的農(nóng)民提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。福建省在開展農(nóng)村實用技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)時，創(chuàng)造性地應(yīng)用了農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，此系統(tǒng)是依托省電信ITV視訊傳輸平臺，建有鄉(xiāng)(鎮(zhèn))遠(yuǎn)程教育接收站933個、行政村接收點14426個、農(nóng)戶接收點2912個，拓展培訓(xùn)功能，增強培訓(xùn)效果J。系統(tǒng)可以及時為農(nóng)民群眾提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，擴大農(nóng)村實用技術(shù)的輻射范圍。通過農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，農(nóng)民群眾可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)時農(nóng)事，選擇自己想學(xué)的農(nóng)村實用技術(shù)，可隨時點播收看授課和咨詢的錄像內(nèi)容，使農(nóng)民解除了因農(nóng)忙而耽誤收看農(nóng)村實用技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)現(xiàn)場直播的后顧之憂。

4．1.3開展區(qū)域特色農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程輔助培訓(xùn)福建省地域廣闊，存在各種地貌和多種多樣的區(qū)域性氣候，區(qū)域農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖業(yè)的差異性較大，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)呈多元化。福建省在辦好面向全省農(nóng)村實用技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的同時，考慮到地區(qū)性的差異，及時為農(nóng)民提供區(qū)域特色農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程培訓(xùn)后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)。按福建省自然、地理、氣候、農(nóng)作物生長等條件，將一個省劃分為東、南、西、北4個區(qū)域，與各區(qū)域的科技局或農(nóng)業(yè)局等單位合作，利用當(dāng)?shù)氐倪h(yuǎn)程傳播設(shè)備、遠(yuǎn)程應(yīng)急會商視頻系統(tǒng)或農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)視頻系統(tǒng)，在各區(qū)域聯(lián)合開展小范圍的區(qū)域農(nóng)村實用技術(shù)遠(yuǎn)程輔助培訓(xùn)，使農(nóng)村實用技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的內(nèi)容更進一步地與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)時農(nóng)事、生產(chǎn)實際相適應(yīng)，突出當(dāng)?shù)靥厣瑤椭?dāng)?shù)剞r(nóng)民及時解決生產(chǎn)上遇到的難題。

4．1．4提供多層次、多進程的后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)

(1)田間地頭實地診斷。福建省在開展農(nóng)村實用技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)和區(qū)域特色農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程輔助培訓(xùn)之后，對于農(nóng)民用電話、手機短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)信息平臺都難以解決的問題，以及那些更加適合于面授的內(nèi)容，及時組織科技人員、科技特派員或?qū)I(yè)合作社技術(shù)員深入農(nóng)戶輔導(dǎo)農(nóng)民，答疑解惑，指點迷津，進行面對面的技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)；對于一些操作性比較強的技術(shù)，根據(jù)不同區(qū)域農(nóng)民群眾的生產(chǎn)實際和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，利用移動無線轉(zhuǎn)播設(shè)備或在設(shè)有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的田問地頭進行現(xiàn)場培訓(xùn)，專家在田間地頭實地診斷，進行現(xiàn)場示范演示，幫助農(nóng)民理解和應(yīng)用農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)。

(2)個別輔導(dǎo)。發(fā)揮當(dāng)?shù)乜萍继嘏蓡T、基層科技人員和技術(shù)推廣員的作用，為遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者提供個性化的后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)。參訓(xùn)者遇到問題和困難可以隨時通過各種通訊方式與當(dāng)?shù)貙＜衣?lián)系，專家對遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者進行個別輔導(dǎo)，在輔導(dǎo)過程中了解參訓(xùn)者的特點與技術(shù)弱點，針對遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者的能力和個體差異，提供及時有效的幫助，幫助參訓(xùn)者理解和應(yīng)用農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)，努力實現(xiàn)后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的個別化。讓科技特派員、基層科技人員和技術(shù)推廣員通過對遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者進行導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)等后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)，成為遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者掌握實用技術(shù)的良師益友。

4．2非學(xué)科性后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)

非學(xué)科性后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)主要是為遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者提供除專業(yè)知識之外的幫助㈣，即在情感和組織學(xué)習(xí)等方面為參訓(xùn)者提供支持服務(wù)，主要是發(fā)展參訓(xùn)者的一般性學(xué)習(xí)技能、培養(yǎng)參訓(xùn)者接受遠(yuǎn)程培訓(xùn)的能力和獲取農(nóng)業(yè)知識和信息的能力等。

4．2．1培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力此項后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的重點是提高遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者的信息意識、信息能力和自主學(xué)習(xí)的能力。

(1)提高參訓(xùn)者的信息意識和信息能力。不同年齡階段參訓(xùn)者的信息素質(zhì)是不平衡的，他們對信息的重視程度、對信息的需求不盡相同；他們獲取信息的方法和接受信息的能力也存在較大差異，尤其是80后的新生代農(nóng)民，他們中的多數(shù)人對新媒體接受能力明顯較強，對于手機、互聯(lián)網(wǎng)等信息傳播工具能夠運用自如，但其中一部分農(nóng)民的信息意識卻較弱。信息意識是指農(nóng)民對信息做出的自覺能動反映，包括信息重要性意識、信息獲取意識、接收新信息意識、信息利用意識等。提高農(nóng)民的信息意識對農(nóng)民主動參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)、主動利用現(xiàn)有信息設(shè)備獲取農(nóng)業(yè)科技知識會起到重要的作用。農(nóng)民的信息意識和信息能力的程度直接影響著其對信息需求的認(rèn)識與表達(dá)。在通過各種培訓(xùn)渠道不斷提高農(nóng)民信息意識的同時，還要不斷提高中、老年農(nóng)民的信息獲取技能、信息處理能力、信息利用能力；熟悉并能運用與遠(yuǎn)程培訓(xùn)相關(guān)的信息技術(shù)；了解網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺的基本模式和操作方法等，使其具備基本的信息設(shè)備的操作技能。加強培養(yǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者農(nóng)民的信息設(shè)備操作技能有助于農(nóng)民能更好地在遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺上進行后續(xù)咨詢和學(xué)習(xí)，以便能較準(zhǔn)確、快速地獲取所需求的農(nóng)業(yè)科技信息。

(2)提高參訓(xùn)者的自控能力。遠(yuǎn)程培訓(xùn)是一種個性化的學(xué)習(xí)過程。如果參訓(xùn)者的自我控制能力較弱，當(dāng)缺乏外部的有效控制機制時，或參訓(xùn)者遇到各種學(xué)習(xí)上的困難和挫折時，參訓(xùn)者就很容易會失去學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力和學(xué)習(xí)的主動性。遠(yuǎn)程培訓(xùn)這種個性化的學(xué)習(xí)過程對參訓(xùn)者的自我控制能力要求較高，應(yīng)及時為遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者提供心理疏導(dǎo)支持服務(wù)，培養(yǎng)和增強參訓(xùn)者的自我控制、自主學(xué)習(xí)意識。采用多種方法激發(fā)參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)參訓(xùn)者的內(nèi)部歸因和效能感，使參訓(xùn)者在遇到學(xué)習(xí)困難和挫折時，能夠保持自主學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動力。學(xué)習(xí)動力是參訓(xùn)者個體促使其學(xué)習(xí)的驅(qū)動過程，從而產(chǎn)生自主學(xué)習(xí)的積極性和主動性。動力和興趣是屬于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的非智力因素，心理疏導(dǎo)支持服務(wù)對遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者具有引發(fā)、維持、導(dǎo)向作用，能夠增強參訓(xùn)者自我控制能力和自主學(xué)習(xí)的信心與毅力。自我控制能力直接影響一個人生理能量的發(fā)揮程度，良好的自我控制能力是保證學(xué)習(xí)成功的必備條件。有了正確的學(xué)習(xí)動機和濃厚的學(xué)習(xí)興趣，參訓(xùn)者在學(xué)習(xí)中就會提高積極性和自主性，以較強自我控制力和意志克服各種困難，增強學(xué)習(xí)信心，促使其持續(xù)長久地學(xué)習(xí)。心理疏導(dǎo)支持服務(wù)應(yīng)以驅(qū)動遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者自身的學(xué)習(xí)動力為目標(biāo)，并通過教與學(xué)的互動因素產(chǎn)生效應(yīng)，使那些因為各種困難而產(chǎn)生放棄學(xué)習(xí)念頭的遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者重新振作起來。遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者只有具備了良好的自我控制心理素質(zhì)，才能在“以參訓(xùn)者自主學(xué)習(xí)為中心”的遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中獲得成功。

(3)提高參訓(xùn)者的溝通與協(xié)作能力。遠(yuǎn)程培訓(xùn)集教育、電腦、傳播、網(wǎng)絡(luò)、視頻于一體并相互結(jié)合，具有開放性、交互性等特點，是一種現(xiàn)代化教育形式。參訓(xùn)者能否充分利用遠(yuǎn)程培訓(xùn)的開放性、交互性等優(yōu)點，與他們是否具有較強的溝通與協(xié)作能力有著直接影響。具有溝通與協(xié)作能力的參訓(xùn)者通過網(wǎng)上交互式學(xué)習(xí)，相互協(xié)作，可以獲得了比獨自學(xué)習(xí)更大的學(xué)習(xí)效果。“獨自學(xué)習(xí)”與“自主學(xué)習(xí)”是兩種概念，“獨自學(xué)習(xí)”是把自己孤立起來學(xué)習(xí)，而后者“自主學(xué)習(xí)”具有溝通與協(xié)作能力。溝通與協(xié)作能力已經(jīng)成為遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者獲取信息的必要條件，學(xué)會溝通與協(xié)作可避免完全獨立學(xué)習(xí)而導(dǎo)致的孤獨感，較強的溝通與協(xié)作能力是提高自主學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要保證。因此，要促進遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者的主動溝通與參與意識，培養(yǎng)參訓(xùn)者能夠主動利用網(wǎng)絡(luò)進行溝通、交流和協(xié)作，當(dāng)遇到困難時，能夠主動通過答疑電話、BBS論壇、聊天工具、網(wǎng)絡(luò)電話、電子郵件等與教師和同學(xué)進行雙向交流或與專業(yè)合作社小組同學(xué)進行討論，在交流中相互啟發(fā)，相：互影響，彼此鼓勵，拓寬思路，激活思維。通過溝通與協(xié)作，相互交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，相互取長補短，相互交流學(xué)習(xí)方法和技巧、相互交流學(xué)習(xí)信息和資料，在互幫互助中，共同提高。

4．2．2開發(fā)智能型后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)

智能型學(xué)習(xí)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺，建立一個經(jīng)濟適用、功能強大、應(yīng)用靈活的后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)模型，為不同層次的遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者提供高質(zhì)量的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和個性化服務(wù)。智能型學(xué)習(xí)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺應(yīng)設(shè)有學(xué)習(xí)資源支持、信息支持、師資支持、導(dǎo)學(xué)支持、督學(xué)支持、管理支持等欄目；參訓(xùn)者數(shù)據(jù)庫中應(yīng)設(shè)有遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者的基本信息庫，以及參訓(xùn)者的知識結(jié)構(gòu)庫、認(rèn)知能力評價庫、學(xué)習(xí)歷史庫和學(xué)習(xí)績效庫。遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者可以通過瀏覽器完成個人信息注冊，登錄后可以根據(jù)自己的情況，開展個性化學(xué)習(xí)，進行課程復(fù)習(xí)和咨洵等。不同層次的遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者需要的幫助信息是不同的，智能型學(xué)習(xí)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以通過參訓(xùn)者的知識結(jié)構(gòu)庫、認(rèn)知能力評價庫、學(xué)習(xí)歷史庫和學(xué)習(xí)績效庫，自動分析登錄參訓(xùn)者的情況，對于不同層次的參訓(xùn)者呈現(xiàn)出不同的頁面，依據(jù)參訓(xùn)者的不同認(rèn)知水平，自動給予區(qū)別，提供有效的學(xué)習(xí)引導(dǎo)；智能輔導(dǎo)答疑子系統(tǒng)會自動評價診斷不同層次的問題信息，白適應(yīng)地提供深度不同的答案和差別化的反饋信息；智能輔導(dǎo)訓(xùn)練子系統(tǒng)會自動指出參訓(xùn)者的弱勢、長處，并給出改進學(xué)習(xí)的建議，提供不同層次的教學(xué)課件，使不同層次的參訓(xùn)者得到合適的知識與技能訓(xùn)練。通過智能型學(xué)習(xí)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不同層次的遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者都能夠得到快速、有效的服務(wù)響應(yīng)。指導(dǎo)教師可以在智能型學(xué)習(xí)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中觀察了解遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者的整體學(xué)習(xí)情況，跟蹤參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)過程，通過接口程序與參訓(xùn)者互通信息，及時給出學(xué)習(xí)效果的信息反饋；根據(jù)參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)情況及時更新、調(diào)整輔導(dǎo)資料，改進學(xué)習(xí)支持服務(wù)策略，最大限度地滿足遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者個別化自主學(xué)習(xí)的需要，實現(xiàn)個性化支持服務(wù)。

5結(jié)語

農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)是提高參訓(xùn)者農(nóng)業(yè)實用技術(shù)水平的重要途徑之一。在開展農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)后，針對參訓(xùn)者的個體差異和參訓(xùn)者的特征及需求，從實際出發(fā)，為參訓(xùn)者提供后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)。提供后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的目的是給參訓(xùn)者提供延伸的學(xué)習(xí)質(zhì)量保障，通過后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)縮小參訓(xùn)者學(xué)習(xí)能力方面的個體差異，使參訓(xùn)者都能較快地掌握和應(yīng)用農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)。“農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)”與“遠(yuǎn)程教育”有所區(qū)別，因此，要為參訓(xùn)者提供獨特的后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)，營造一個有助于遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)者課后仍然還可以自主學(xué)習(xí)的環(huán)境，以滿足參訓(xùn)者個性化、差異化和多樣性的學(xué)習(xí)需求，使不同層次的參訓(xùn)者能較準(zhǔn)確、快速地獲取所需求的農(nóng)業(yè)科技信息資源。通過后續(xù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)使參訓(xùn)者提高運用多媒體與網(wǎng)絡(luò)的能力、獲取和處理信息的能力、借助網(wǎng)絡(luò)與人溝通交流的能力[151，提高參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)主動性和自主性，使其以較強的自控力和意志克服各種困難，增強學(xué)習(xí)信心，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，在農(nóng)業(yè)科技遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中獲得成功。