電子商務云實驗室教學特征

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一、電子商務云實驗室簡介

1.面向電子商務實驗教師的服務。云實驗室將電子商務專業培養體系中的實驗教學內容通過歸納和整理以模塊的形式存于實驗資源庫中，并且提供各種工具，便于教師的定制和運行管理。實驗教師可以利用這些資源根據自己理論教學的需要快速定制實驗內容、實驗過程和考核方法等。這樣既提高了實驗組織的速度，降低了難度，又可以靈活地適應不同院校的實驗要求，并且可以保證實驗教學具有相對統一的質量。

2.面向電子商務專業學生的實驗教學服務。對于學生來說，使用云端服務和使用本地平臺是沒有什么區別的，云實驗室與傳統實驗平臺的區別在于實驗內容，其所提供的實驗教學服務相較于傳統平臺是更完備和更高質量的。云實驗室所提供的實驗教學服務應該實現以下3個方面的目標：首先，加深學生對電子商務流程與實現機制的認識。通過模擬電子商務活動過程，學生完成對知識的認知和驗證，鞏固所學知識，提升學生對電子商務的感性認識；其次，提升學生對電子商務技術的綜合應用能力。通過專項實驗技能培訓，學生了解電子商務運行所需的各種技術，掌握這些技術的應用技能；第三，鍛煉學生綜合應用所學知識和技能大膽創新的能力。通過創新實踐教學，學生能夠綜合應用電子商務技術和各種經濟管理理論，提出電子商務解決方案，撰寫電子商務的商業計劃書，并通過云實驗室提供的仿真環境快速構建其所設計的電子商務解決方案進行模擬演練，從而提升學生的創新能力。

3.面向各類資源提供者的服務。電子商務云實驗室既可以依靠自身之力提供上述服務內容，也可以作為一種中介，將上游管理軟件供應商、電子商務實訓軟件供應商，甚至是電子商務實驗教師的可共享實驗資源按照一定的標準封裝并在云實驗室中，提供給用戶選擇和使用。

二、電子商務云實驗室的特征

1.服務是完備且易于使用的。作為一種第三方平臺，廣泛的用戶資源是其生存和發展的基礎。為了吸引用戶，電子商務云實驗室提供的服務應該具有廣泛的適應性，不能拘泥于某一本教材或者某一種軟件，這就要求云實驗室盡可能提供全面的實驗服務。此外，每一種服務的使用不能夠太復雜。用戶只需遠程注冊，即可使用自己的瀏覽器使用這些服務。

2.服務是高質量且低成本的。電子商務云實驗室提供的服務成本應該遠低于用戶自己構建實驗環境所耗費的成本，并且其應用效果應該優于傳統平臺。電子商務云實驗室是依靠聚合大量用戶來分攤運營成本的。只有高的服務質量才可能吸引用戶，才可能擴大用戶規模，所以，服務質量是云實驗室成敗的關鍵。

3.服務是靈活且可定制的。作為一個第三方的專業化實驗服務提供商，要面向大量不同用戶，既要提供共性的實驗服務，更要提供機制和工具讓用戶可以自由、簡便的定制自己所需要的實驗服務，滿足用戶個性化的需求。電子商務云實驗室的特征使其與傳統實驗平臺相比具有明顯的優勢。首先，高校作為其用戶不需要再花費大量資金構建自己的實驗室環境，只需支付較少費用，即可快速形成自己所需要的實驗環境。一次性投資的大幅降低是非常明顯的。隨著電子商務的快速發展，電子商務專業課程的調整速度也在加快，這就使得采用傳統實驗平臺必然面臨不斷升級維護，而使用電子商務云實驗室，這一部分的成本負擔會被取消；其次，實驗教師組織實驗教學的效率更高。使用云實驗室提供的資源服務，教師可以快速定制實驗內容和過程，這在實驗教學內容不斷變化的情況下，可以極大地減少教師的工作量，從而提高實驗教學的質量；第三，借助于云實驗室提供的更加專業化的實驗教學服務，可以進一步拓展實驗教學的廣度和深度，激發學生學習的熱情，使創新能力的培養成為可能；第四，云實驗室作為一種中介可以廣泛地聚合各類實驗教學資源，通過資源共享、集思廣益可以不斷提升云服務的水平，這能夠更好地滿足電子商務的快速發展對實驗教學所提出的越來越高的要求。

三、基于電子商務云實驗室的實驗教學過程

1.第一步是高校用戶在云實驗室門戶中注冊，亦即按照云實驗室的規則與其運營商簽訂使用協議。這一步，高校用戶必須要明確自身對電子商務人才培養的需求，建立完整的教學培養計劃。然后按照培養計劃匯總實驗教學總需求，要明確總體的實驗類別、用戶規模、使用時間等。這樣通過整體打包簽約的方式建立用戶關系，既能節約成本，又可以盡可能全面地使用云實驗室提供的各類服務。一旦與云實驗室簽訂了協議，高校電子商務實驗室的建設工作就被極大地簡化，只需提供滿足使用要求的計算機和網絡即可。高校注冊成功以后，便獲得了一個虛擬實驗室。實驗室管理員擁有該實驗室的最高權限，他要根據自身實驗教學安排授予相關教師用戶權限，再由教師用戶授予學生用戶權限。

2.第二步是由具體的實驗教師定制實驗教學內容。這一步的關鍵在于實驗教師要能夠清晰地理解實驗教學的目標，能夠合理地組織實驗教學資源。云實驗室為了面向廣大用戶，既考慮了通用需求，又考慮了個性化需求，這就使得云實驗室提供的資源必然非常豐富。在大量豐繁復雜的實驗資源中選擇自己所需要的資源合理實現實驗目標對實驗教師來說是一個挑戰。所以說，使用電子商務云實驗室首先是對實驗教師業務能力的一種提升。實驗教師定制實驗過程一定要做好4個“銜接”：即課堂教學和實驗教程的銜接；實驗教程和實驗過程的銜接；實驗過程和實驗案例的銜接；實驗案例與實驗數據的銜接。

3.第三步是實驗過程管理。由于云實驗室是開放的，可以提供24×7的服務。學生使用云服務不需要局限于白天正常上課時間，也可以利用自己的閑暇時間進行實驗，這樣教師可以將一些實驗任務作為課后作業交給學生完成。有限的實驗教學時間可以被充分利用起來討論學生在實驗過程中遇到的問題。此外，教師可以利用自己的客戶端來全程跟蹤學生的實驗過程，可以通過實時通訊工具與學生保持溝通。可見，學生的實驗環節變得更加輕松和自由了。

4.第四步是實驗結果評估。這一步對實驗教師非常重要。通過對實驗結果的評估，實驗教師可以分析實驗過程，總結經驗教訓，思考更加切合自身需要的實驗資源和實驗過程。由于云實驗室的實驗服務是可定制的，這樣的總結就可以為下一次的定制提供借鑒。

四、基于電子商務云實驗室組織實驗教學需要特別注意以下幾個問題

1.實驗教師需要對整個實驗教學體系非常了解，理解各個實驗之間的關系。云實驗室提供了大量資源，但是這些資源如何使用則完全取決于教師的定制。教師需要多花一點時間充分了解云實驗室的服務，在此基礎上結合自身需求才有可能最大限度地發揮出云實驗室的功效。

2.實驗過程中教師要充分應用云實驗室提供的案例教學資源。這些案例教學主要讓學生體驗電子商務過程，給予學生感性的認識。將這些案例和定制實驗任務結合起來，有助于明確實驗的目標，激發學生的興趣并且能夠減少實驗的難度。

3.使用云實驗室的服務，學生進行實驗的時間和地點不受約束，且非常靈活，這對教師組織實驗提出了挑戰。教師應該制訂嚴格的實驗教學計劃表，加強實驗過程考核，引導學生將實驗的重點放到實驗之后的討論和創新性思考上。否則，基于云實驗室的實驗過程反而更容易被學生所忽視。

4.要重視新用戶的培訓。在學生剛開始使用云實驗服務時要注意引導學生正確使用。云實驗室畢竟不同于傳統實驗平臺，而且提供了更多的創新實踐環節。只有學生正確地掌握了使用方法，這些特征和優勢才可能被發揮出來，才可能進一步激發學生的學習興趣，形成一個良性循環。

五、結語

它能夠充分聚合各種實驗教學資源，提供完備而簡單的實驗教學服務。對于高校用戶來說，直接使用云實驗室構建虛擬實驗平臺，既降低了資金投入，又可以更靈活地滿足自身的需要，這對跟上快速發展的電子商務時代步伐，不斷調整優化實驗教學方案是非常有價值的。同時，我們也應該認識到，作為一種新興工具，電子商務云實驗室的功效發揮還需要其運營商和用戶的共同協作和努力才可能實現。

作者：張明寶李雨單位：經濟與管理學院，