管理者視角民營(yíng)企業(yè)員工能力培養(yǎng)策略

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［摘要］當(dāng)下很多民營(yíng)企業(yè)都存在員工工作積極性低、工作效率差、個(gè)人能力無(wú)法提升等問(wèn)題，因?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)將員工以為他人工作的價(jià)值觀(guān)來(lái)限定，所以員工不能在工作當(dāng)中體會(huì)到個(gè)人價(jià)值，沒(méi)有一定的榮譽(yù)感。文章通過(guò)研究埃米尼亞•伊貝拉的《能力陷阱》一書(shū)，并結(jié)合其他學(xué)者的科研學(xué)術(shù)論文，對(duì)西安市民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行分析，得出最適合其培養(yǎng)員工能力的解決對(duì)策。目前其現(xiàn)存問(wèn)題有:員工很容易局限在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)展;容易陷入人際交往陷阱;缺乏展現(xiàn)自我的意識(shí)。解決對(duì)策有:重新定義自己的工作;成功領(lǐng)導(dǎo)者的四步交往提升策略;利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)宣傳自己。

［關(guān)鍵詞］工作能力;未來(lái)高度;管理者;西安市;民營(yíng)企業(yè)員工

1緒論

1.1研究背景

多數(shù)西安市民營(yíng)企業(yè)缺乏對(duì)員工個(gè)人培養(yǎng)的系統(tǒng)方案，致使員工對(duì)工作缺乏積極性與效率，并且員工沒(méi)有一定的主人翁意識(shí)，將工作與個(gè)人成長(zhǎng)分開(kāi)對(duì)待。相反，多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的管理者因?yàn)樵撈髽I(yè)是個(gè)人辛苦創(chuàng)辦的，所以完美地把企業(yè)融入了自己的生活中，倘若可以讓員工像管理者一樣思考，企業(yè)的整體效益會(huì)有大幅度提升。

1.2研究方法

本文采用文獻(xiàn)調(diào)查法，細(xì)致研究埃米尼亞•伊貝拉先生的《能力陷阱》一書(shū)中的能力實(shí)際提升方案，以及其他學(xué)者的學(xué)術(shù)科研論文，并與合作企業(yè)共同將整合得出的方案運(yùn)用于企業(yè)管理當(dāng)中，使員工的工作能力得到了提升，企業(yè)效率與收益較以往增加。

2在培養(yǎng)員工像管理者一樣思考時(shí)存在的問(wèn)題

2.1員工很容易局限在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)展

在很多時(shí)候局限一個(gè)人穩(wěn)步發(fā)展的不是個(gè)人最差的地方，反而是個(gè)人最擅長(zhǎng)的地方，因?yàn)樽陨頃?huì)因?yàn)樽约喝〉玫某煽?jī)而獲得好處，并且長(zhǎng)時(shí)間處在這樣的環(huán)境當(dāng)中，比如一位做程序的員工，他的技術(shù)水平已經(jīng)達(dá)到了無(wú)人替代的程度，也擁有了較高的工資，如果該員工一心認(rèn)為該領(lǐng)域就是最適合自己的方向，那么個(gè)人將會(huì)永遠(yuǎn)停留在肉眼可見(jiàn)的程度，他會(huì)放棄學(xué)習(xí)與該領(lǐng)域無(wú)關(guān)的事務(wù)，比如如何去和資本市場(chǎng)對(duì)接、與投行的人進(jìn)行合作、學(xué)習(xí)如何規(guī)劃上市等。在合作企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行調(diào)查時(shí)小組成員發(fā)現(xiàn)，很多員工非常喜歡為自己的將來(lái)設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，比如這個(gè)月業(yè)績(jī)要達(dá)到多少、自己的文憑要達(dá)到一個(gè)新高度等，其實(shí)這些都是不完美的自我提升策略，與前面提到的程序員是一樣的道理，不能僅局限于一個(gè)領(lǐng)域發(fā)展，因?yàn)椴⒉恢肋@個(gè)是不是最適合自身的領(lǐng)域，雖然已經(jīng)在一個(gè)領(lǐng)域取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是也可以嘗試接觸其他事物，或許可以得到更大的成功。埃米尼亞進(jìn)行過(guò)很多這方面的實(shí)驗(yàn)，他認(rèn)為提前制定目標(biāo)是非常不靠譜的，在實(shí)驗(yàn)中用設(shè)定目標(biāo)激勵(lì)一個(gè)人沒(méi)有實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的結(jié)果，在公司里很難實(shí)現(xiàn)，在生活中也很難，事實(shí)上應(yīng)該反過(guò)來(lái)，先做事后思考，先向企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者是如何做的，那么自身的思維也會(huì)發(fā)生改變，事業(yè)也會(huì)不斷地?cái)U(kuò)張。

2.2容易陷入人際交往陷阱

其實(shí)這個(gè)現(xiàn)象不僅在合作企業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)，在平時(shí)的生活當(dāng)中也存在這個(gè)問(wèn)題，很多人交往都會(huì)被一個(gè)原則束縛，即自戀原則，也就是人們喜歡與價(jià)值觀(guān)相同或相似的人在一起共事，因?yàn)檫@樣會(huì)很舒服，不會(huì)有思維上的沖突，但是這樣對(duì)自身境界的提高是沒(méi)有任何幫助的，在合作企業(yè)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)常常會(huì)出現(xiàn)小團(tuán)體，也就是相似度較高的人組成的小團(tuán)體，小團(tuán)體在一起工作時(shí)效率會(huì)比較高，畢竟溝通起來(lái)沒(méi)有那么難度，不過(guò)一旦企業(yè)讓兩個(gè)小團(tuán)體的人互相學(xué)習(xí)幫助，這個(gè)時(shí)候問(wèn)題就來(lái)了，大家總是會(huì)提防對(duì)方，甚至因?yàn)閷?duì)方價(jià)值觀(guān)與自己不同就排斥對(duì)方，這對(duì)企業(yè)的利益是極大的傷害，如果換種角度來(lái)思考問(wèn)題，一個(gè)內(nèi)向的人和活潑的人是能夠從對(duì)方身上學(xué)到有用的東西的，比如內(nèi)向的人可以學(xué)到對(duì)方處事時(shí)的靈活變通，活潑的人也能從對(duì)方身上學(xué)到沉穩(wěn)的心態(tài)，打破以往的交往陷阱對(duì)自身是有幫助的。

2.3缺乏展現(xiàn)自我的意識(shí)

在合作企業(yè)中進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多員工其實(shí)是很優(yōu)秀的，但是常常會(huì)藏在心底，這樣有一個(gè)非常不好的影響，因?yàn)槿藗兌疾皇悄軌虿碌綄?duì)方心理的人，有時(shí)候管理層會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)崗位空缺而焦慮，但是他并不知道在身邊就有能夠勝任該工作的員工，擁有該能力的員工也失去了一個(gè)提升自我的機(jī)會(huì)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)重新招人并培訓(xùn)是時(shí)間成本的一個(gè)浪費(fèi)，缺乏一定的展現(xiàn)自我的方式方法是員工們不敢展現(xiàn)自我能力的原因，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的印象當(dāng)中，展現(xiàn)自我就意味著要上臺(tái)表演，其實(shí)并不是這樣的。小組觀(guān)察一些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)現(xiàn)他們會(huì)很重視在細(xì)節(jié)方面的宣傳或者靜態(tài)宣傳(并非上臺(tái)演講)，倘若能夠讓每一位員工都或多或少的了解個(gè)人宣傳策略，管理層能夠更清楚地認(rèn)識(shí)到每個(gè)人適合什么崗位，也增加每位員工的個(gè)人影響力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力。

3解決對(duì)策

3.1重新定義自己的工作

亞里士多德在2000年前說(shuō)過(guò)這樣的話(huà):多做好事就能變好人。如何變成一個(gè)好人不是突然變成了一個(gè)好人才再做好事，而是每天堅(jiān)持多做好事，慢慢地就成為好人了，這個(gè)道理和本文所說(shuō)的學(xué)習(xí)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者，慢慢自身就擁有領(lǐng)導(dǎo)者思維是相同的道理。改變?cè)扔眉寄芏x自身的工作，因?yàn)橐坏┯眉寄軄?lái)定義自己的工作，會(huì)非常討厭工作中的調(diào)動(dòng)，比如一個(gè)人擅長(zhǎng)編寫(xiě)程序，但是因?yàn)槠髽I(yè)需要適應(yīng)環(huán)境發(fā)展，將該員工調(diào)往營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作，該員工如果之前一心沉浸在編寫(xiě)程序所帶給他的榮耀當(dāng)中，那么他會(huì)很失落。因?yàn)榍巴粋€(gè)新的部門(mén)之前在程序上的成就其實(shí)就會(huì)大幅度縮水，甚至讓他回到了一個(gè)新的起點(diǎn)，但是換種思維來(lái)考慮這件事情，學(xué)習(xí)成功領(lǐng)導(dǎo)者的處事方式，他們會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)新的機(jī)遇，因?yàn)樵跔I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)不僅可以鍛煉自身的交往能力，也同時(shí)讓自身的知識(shí)能夠活學(xué)活用，以往寫(xiě)程序的時(shí)候?qū)ο笾皇且慌_(tái)電腦，沉浸在自己的世界當(dāng)中思考程序的代碼，但與顧客溝通的時(shí)候?qū)?huì)完全不一樣，因?yàn)槿耸蔷哂凶陨愍?dú)特性的，每個(gè)人的想法不同做事方式也大不相同，講授是最好的學(xué)習(xí)方式，能夠把自身想法讓每一個(gè)人聽(tīng)懂并認(rèn)同，知識(shí)才是真正的掌握了。這也是小組希望員工能夠像領(lǐng)導(dǎo)者一樣思考重新定義自身工作的原因，這個(gè)時(shí)候企業(yè)也可以隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整員工崗位，員工也可以在新領(lǐng)域嘗試以往接觸不到的事物，個(gè)人能力得到提升，企業(yè)整體效率增加。

3.2成功領(lǐng)導(dǎo)者的四步交往提升策略

領(lǐng)導(dǎo)者一般是怎么看待人際交往的事情呢?總結(jié)而言，一般的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)完成以下的事情:一是感知發(fā)展趨勢(shì)并尋找機(jī)會(huì)，去參加各種聚會(huì)，或者上商學(xué)院等了解最新的信息，去感受社會(huì)的不斷變化尋找機(jī)遇;二是認(rèn)識(shí)各領(lǐng)域的領(lǐng)袖和人才建立聯(lián)系;三是跨領(lǐng)域合作以創(chuàng)造更多的價(jià)值;四是避免陷入群體思維，也就是公司統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)當(dāng)中，例如周?chē)耐露际沁@樣想問(wèn)題的，因?yàn)檫@樣看不到其他地方的跨領(lǐng)域的合作機(jī)會(huì)，很容易沉浸在虛假的繁榮景象當(dāng)中。員工通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的思維使個(gè)人不斷成長(zhǎng)為綜合型人才，并與更多和自身價(jià)值觀(guān)不同的人交流拓展原本的思維境界，用別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)思考之前做過(guò)的事情或許會(huì)有溫故而知新的收獲。

3.3利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)宣傳自己

根據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代人想要出名相較于古人更加容易，因?yàn)楝F(xiàn)代人擁有發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，現(xiàn)在每天所接收到信息量甚至比古人一年接觸到的信息量都要大，這是一個(gè)很好的事情，現(xiàn)代人不需要像孔子一樣周游列國(guó)演講，只需要用抖音發(fā)個(gè)視頻就可能會(huì)有很多人來(lái)關(guān)注你，小組成員觀(guān)察一些企業(yè)中比較受領(lǐng)導(dǎo)歡迎的員工都會(huì)有這樣的習(xí)慣，在微信朋友圈中的多數(shù)是努力工作，或者解決了工作上的一個(gè)難題的喜悅，以及自己新學(xué)會(huì)了某項(xiàng)技能。小組成員在某培訓(xùn)課堂上有位老師這樣說(shuō)，未來(lái)每個(gè)公司里有一個(gè)趨勢(shì)，就是讓每位員工都要成為網(wǎng)紅，因?yàn)榫W(wǎng)紅意味著他有影響力，每一位員工都會(huì)成為一個(gè)很好的銷(xiāo)售站點(diǎn)，即使是一位技術(shù)人員也是可以成為網(wǎng)紅的，可以成為技術(shù)方面的網(wǎng)紅，所有討論這個(gè)技術(shù)的人都圍繞在你的身邊，這個(gè)就是打造個(gè)人影響力的一個(gè)過(guò)程，并且與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)更多地展現(xiàn)自己的想法，當(dāng)然了不是指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤或者批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)，而是說(shuō)自己的看法。在小組成員調(diào)查的過(guò)程當(dāng)中，成功的領(lǐng)導(dǎo)者和成功的員工都很重視對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)宣傳，會(huì)開(kāi)設(shè)個(gè)人的公眾號(hào)等，因?yàn)閷?shí)踐證明網(wǎng)絡(luò)宣傳真的很有效。

4總結(jié)

企業(yè)是一個(gè)由很多人組成的集體，企業(yè)的效率、競(jìng)爭(zhēng)力、效益培養(yǎng)離不開(kāi)每一位員工的能力提升，培養(yǎng)員工像管理者一樣思考，員工能夠發(fā)現(xiàn)不一樣的生活在未來(lái)等待著自己。

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作者：劉晶晶 單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)