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編者按:本論文主要從新形勢(shì)發(fā)展要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念進(jìn)一步創(chuàng)新;促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施;企業(yè)管理創(chuàng)新的價(jià)值取向調(diào)整等進(jìn)行講述。包括了轉(zhuǎn)變觀念,把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、建立有效機(jī)制,培育職業(yè)化的企業(yè)家隊(duì)伍、構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化、加快制度創(chuàng)新,以制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益和諧統(tǒng)一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感等,具體資料請(qǐng)見:
【摘要】21世紀(jì),我國(guó)企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場(chǎng)化、全球化、信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起。新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)我國(guó)企業(yè)既是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn)。企業(yè)管理僅靠傳統(tǒng)的管理模式、方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的根本保證。
【關(guān)鍵詞】經(jīng)營(yíng)管理理念創(chuàng)新價(jià)值取向21世紀(jì),我國(guó)企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場(chǎng)化、全球化、信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起。社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的飛速發(fā)展,特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用所帶來的信息社會(huì)的高度發(fā)展,使企業(yè)管理面臨著一場(chǎng)革命性的變革。同時(shí),我國(guó)又加入了WTO,這使得我國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進(jìn)程之中。新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)我國(guó)企業(yè)既是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn)。企業(yè)管理僅靠傳統(tǒng)的管理模式、方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的根本保證。
一、新形勢(shì)發(fā)展要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念進(jìn)一步創(chuàng)新
近些年來,我國(guó)一些企業(yè)勇于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中邁出了可喜的一步,但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)總體上還不理想,一個(gè)重要原因是經(jīng)營(yíng)的盲目性、短視性,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃能力。面對(duì)外國(guó)跨國(guó)公司這樣強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)必須精心謀劃、運(yùn)籌帷幄,找準(zhǔn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的切入點(diǎn),集中優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新,這是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)獲得成功的重要戰(zhàn)略要素。為此,我們要在經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略觀念上不斷調(diào)整、更新,以適應(yīng)新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)要求,提高國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)水平。
21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,將對(duì)我國(guó)企業(yè)管理提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),它要求企業(yè)在管理手段上加大對(duì)信息技術(shù)的投入和應(yīng)用,在經(jīng)營(yíng)決策上注重掌握和運(yùn)用決策支持系統(tǒng),在作業(yè)流程上進(jìn)行重新安排或徹底更新;它要求企業(yè)減少管理層次,加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率;它要求企業(yè)管理人員盡快轉(zhuǎn)變思維方式,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),在管理思想上從重視物的管理轉(zhuǎn)向以人為本的管理,并提高企業(yè)人員的學(xué)習(xí)能力;知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì),它要求人們重新審視企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系,重視環(huán)境管理。
加入WTO這樣一個(gè)以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則為基礎(chǔ)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織,會(huì)給我國(guó)企業(yè)的管理帶來諸多機(jī)遇,也預(yù)示著我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則上的國(guó)際統(tǒng)一化。這意味著我們必須加快建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的步伐,進(jìn)一步減少政府對(duì)企業(yè)的干預(yù)、對(duì)資源的控制和產(chǎn)業(yè)的壟斷,直至完全退出一般性競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),這將為企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求完全獨(dú)立自主地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理創(chuàng)新提供良好的外部條件。
上述種種趨勢(shì)都預(yù)示著企業(yè)運(yùn)行和管理環(huán)境的劇烈變化,它必將迫使我國(guó)企業(yè)進(jìn)一步加速推進(jìn)自身的創(chuàng)新過程,并努力提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
二、促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施
1.轉(zhuǎn)變觀念,把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具有現(xiàn)代企業(yè)管理意識(shí),清楚現(xiàn)代管理模式對(duì)企業(yè)效益的巨大作用,認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的重要性和緊迫性,樹立科學(xué)管理思想,在此基礎(chǔ)上,更新我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略部署,增強(qiáng)集約化經(jīng)營(yíng)意識(shí),從戰(zhàn)略的高度去推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新。
2.建立有效機(jī)制,培育職業(yè)化的企業(yè)家隊(duì)伍
創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖熊彼特指出,創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人,他們不墨守陳規(guī),不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道,卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無關(guān)系。因此,要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,必須注重企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè),培育和造就一個(gè)主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潮流的“企業(yè)家階層”,促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者職業(yè)化。
3.構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,也需要文化滲透,需要建立一個(gè)健康向上、同心同德、生生不息的企業(yè)人本文化。良好的管理創(chuàng)新氛圍文化的力量是巨大的。為此,要培育企業(yè)強(qiáng)烈而持久的創(chuàng)新價(jià)值觀,形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感;構(gòu)建企業(yè)管理創(chuàng)新的軟環(huán)境,形成良好的創(chuàng)新氛圍;表彰創(chuàng)新英雄人物,發(fā)揮榜樣的積極作用;完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制,形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力;設(shè)計(jì)創(chuàng)新文化禮儀以及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò),宣傳創(chuàng)新的價(jià)值觀念來感染員工。
4.加快制度創(chuàng)新,以制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)制度間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)制度先進(jìn)與否,企業(yè)制度效率的高低,直接決定了企業(yè)能否在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。實(shí)踐證明:一些先鋒跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)無一例外地對(duì)原有企業(yè)制度進(jìn)行了較為徹底的改革,實(shí)現(xiàn)了向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變。即對(duì)原有企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)改造,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)清晰,責(zé)權(quán)明確,對(duì)企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系實(shí)行了全面的重組和建設(shè),這是其跨國(guó)經(jīng)營(yíng)成功的重要原因和制度保證。通過現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,這些企業(yè)進(jìn)行了脫胎換骨的改造,從而加快了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的步伐,為企業(yè)更快地走出國(guó)門、走向世界,奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的制度平臺(tái)。
三、企業(yè)管理創(chuàng)新的價(jià)值取向調(diào)整
應(yīng)該看到,在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中,一些企業(yè)的高速增長(zhǎng)帶著對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的破壞和資源的浪費(fèi)。在這種情況下,明確企業(yè)和決策者的對(duì)外價(jià)值、決策者的使命感和責(zé)任尤為重要。企業(yè)家真正應(yīng)該思考的問題是企業(yè)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)做出貢獻(xiàn),社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理創(chuàng)新價(jià)值取向的核心。
1.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益和諧統(tǒng)一
企業(yè)是社會(huì)的一分子,在謀求自身發(fā)展的同時(shí),也要為社會(huì)發(fā)展盡一些義務(wù)。雖然社會(huì)效益和企業(yè)利潤(rùn)有時(shí)會(huì)發(fā)生沖突,但更有相輔相成的一面。既要講究經(jīng)濟(jì)效益,也要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,是企業(yè)能夠長(zhǎng)期存在、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本所在。我們必須引入企業(yè)社會(huì)效益經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理創(chuàng)新的社會(huì)價(jià)值取向。社會(huì)效益是企業(yè)獲得長(zhǎng)期利益的重要保證。
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到注重社會(huì)效益和企業(yè)長(zhǎng)期利益的一致性,在注重和追求社會(huì)效益的過程中獲取企業(yè)自身的最大利益,走社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步發(fā)展的路子。雖然企業(yè)的目的是所有者利益的最大化,但也要考慮經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)他人、對(duì)社會(huì)可能產(chǎn)生的不良影響,要以社會(huì)倫理規(guī)范自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以民族責(zé)任感審視企業(yè)行為,最基本的是要做到企業(yè)的發(fā)展不是以損害他人為前提,不是以犧牲環(huán)境為代價(jià)。只有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者人人自律,企業(yè)才能有一個(gè)良好的整體發(fā)展環(huán)境。行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)家俱樂部等社會(huì)團(tuán)體也要發(fā)揮作用,引導(dǎo)企業(yè)樹立管理創(chuàng)新的社會(huì)價(jià)值取向,大力宣傳先進(jìn)企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)家,形成示范效應(yīng)。
管理創(chuàng)新,知易行難。創(chuàng)新未必成功,成功必須創(chuàng)新。關(guān)鍵在于動(dòng)態(tài)而準(zhǔn)確地把握時(shí)代特征和實(shí)踐要求。立足有限,找對(duì)位置。管理大師德魯克認(rèn)為,企業(yè)先考慮做正確的事,然后考慮如何正確地做事。做正確的事,關(guān)鍵在準(zhǔn)確而動(dòng)態(tài)地把握企業(yè)所處的位置。從某種意義上講,找準(zhǔn)位置,既是戰(zhàn)略的選擇,也是戰(zhàn)略的執(zhí)行,同時(shí)更是一種社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。
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