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一、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的力量之源
1.企業(yè)文化的核心是價(jià)值與信念。這種價(jià)值與信念,一旦被員工接受,員工就會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感,把自己視為企業(yè)的一員,信賴企業(yè),把企業(yè)作為發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)的舞臺(tái),從而積極參與企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),完成自己分擔(dān)的任務(wù),為創(chuàng)造良好的企業(yè)形象而努力,所以企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。客觀地說(shuō),企業(yè)可持續(xù)發(fā)展既需要物質(zhì)要素,也需要文化這個(gè)紐帶。一個(gè)企業(yè)如果缺少了文化紐帶,就不可能得到健康、持續(xù)的發(fā)展。正如有學(xué)者所指出的那樣,企業(yè)文化是企業(yè)取之不盡、用之不竭的財(cái)富源泉和智慧之源。因?yàn)槲幕确从沉似髽I(yè)素質(zhì)和企業(yè)發(fā)展層次,也反映了企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力狀況。日本在第二次世界大戰(zhàn)慘敗之后,在短短不到三十年時(shí)間內(nèi)經(jīng)濟(jì)崛起的秘密,就是依靠他們的“社風(fēng)”、“社訓(xùn)”等企業(yè)文化的驅(qū)動(dòng)。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工具有凝聚作用和動(dòng)力激發(fā)作用。有人曾經(jīng)打過(guò)這樣的比喻:企業(yè)員工有如企業(yè)的一個(gè)個(gè)“島嶼”,而企業(yè)文化就像“水”一樣,把這些一個(gè)個(gè)“島嶼”連接起來(lái),形成一個(gè)協(xié)調(diào)一致、充滿活力的人力資源系統(tǒng)。企業(yè)文化之所以有如此重要的作用,關(guān)鍵在于企業(yè)文化會(huì)使企業(yè)的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則滲透與內(nèi)化于員工內(nèi)心,形成統(tǒng)一的企業(yè)意志。
2.且這種意志會(huì)作為群體文化心理“積淀”下來(lái),傳承下去,對(duì)企業(yè)發(fā)揮長(zhǎng)久的心理效應(yīng)。當(dāng)初“亞洲四小龍”的崛起,也就是在企業(yè)中注重滲透中國(guó)儒家重家族、重群體、重社會(huì)、重國(guó)家和輕個(gè)人的倫理觀念與勤勞敬業(yè)的道德規(guī)范。可見(jiàn),企業(yè)文化也是企業(yè)發(fā)展的最有力的驅(qū)動(dòng)器,它可以激發(fā)員工的工作熱情,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,這也是一種“文化力”的情感力量。企業(yè)文化可以為企業(yè)增加智力資本。企業(yè)文化建設(shè)是增加企業(yè)智力資本積累的重要渠道。企業(yè)文化建設(shè)好的企業(yè),不僅對(duì)內(nèi)具有凝聚力和向心力,而且對(duì)外有著強(qiáng)大的吸引力。就企業(yè)人才建設(shè)而言,企業(yè)文化既可以留住人才、培育人才,也可以更好地吸引人才,從而從根本上解決企業(yè)人才缺乏和流動(dòng)頻繁問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)的品牌塑造。事實(shí)上國(guó)外一些有成就的企業(yè)老板,都是把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)品牌塑造的重要手段的,深圳的三九集團(tuán)、四川的長(zhǎng)虹集團(tuán)、河南的亞細(xì)亞商場(chǎng)、廣東的健力寶集團(tuán)以及荊沙市的活力28集團(tuán)等企業(yè),也都善用企業(yè)文化塑企業(yè)形象。顯然,企業(yè)文化也是提高企業(yè)外部影響力的重要因素。此外,企業(yè)文化也有助于提高企業(yè)決策水平。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的決策都是建立在企業(yè)的價(jià)值理念基礎(chǔ)之上的。所以企業(yè)的價(jià)值理念的建立與弘揚(yáng)對(duì)于企業(yè)決策有著十分重要的意義。企業(yè)文化不僅是企業(yè)的一種管理手段,也是一種企業(yè)思維的導(dǎo)向,它決定企業(yè)的決策方向。因?yàn)槠髽I(yè)文化所內(nèi)涵的價(jià)值觀念,是企業(yè)思維模式和行為規(guī)范的體現(xiàn),當(dāng)然也影響了企業(yè)決策模式的形成。
二、企業(yè)文化是提升企業(yè)層次的核心要素
企業(yè)文化的力量是通過(guò)人的行為來(lái)體現(xiàn)的。而這種“人的行為”并非個(gè)體人的行為,而是一種集體力量。有關(guān)研究表明,企業(yè)是其全部員工構(gòu)成的一個(gè)整體,在某種意義上來(lái)說(shuō)是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)而組成的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化的作用最重要的是激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量。所以從這一點(diǎn)看,企業(yè)文化有著提升企業(yè)層次的整體功能。所以,可以這樣說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最大資本或企業(yè)重要的戰(zhàn)略財(cái)富,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中挖掘不盡的富礦。有人這樣說(shuō)過(guò),沒(méi)有文化的企業(yè)是愚蠢的企業(yè),愚蠢的企業(yè)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。這一說(shuō)法闡明了這樣一個(gè)道理:現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是一種文化的競(jìng)爭(zhēng)。縱觀發(fā)展得比較好的企業(yè),都是不遺余力地抓文化建設(shè)的企業(yè)。以浙江為例,德力西集團(tuán)堅(jiān)持“以德服人、力創(chuàng)未來(lái)”;正泰集團(tuán)“以人為本,文明塑魂,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”,并把“創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神”作為企業(yè)文化的精髓;紅蜻蜓集團(tuán)倡導(dǎo)“平常心態(tài)、了解自我、文化親和、自然發(fā)展”;神力集團(tuán)推進(jìn)“人才為本、科技興業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)、報(bào)效社會(huì)”的企業(yè)文化建設(shè)。約翰·科特研究指出,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)不只是具有動(dòng)力激發(fā)作用,更有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的作用。溫州的許多企業(yè)的老板就有這樣的共識(shí):要保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,要把企業(yè)做成“百年老店”,就必須依靠獨(dú)特的企業(yè)文化作支撐。由此,我們可以這樣說(shuō),企業(yè)要發(fā)展必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)組織與文化組織的統(tǒng)一。企業(yè)文化是企業(yè)精神、價(jià)值觀念所在,也是廣大員工認(rèn)同的道德規(guī)范所在和員工利益的希望所在。所以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),可以為企業(yè)輸入不竭的發(fā)展動(dòng)力,提高企業(yè)的發(fā)展水平,實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。從管理科學(xué)的理論來(lái)說(shuō),企業(yè)文化建設(shè)也是一種高級(jí)的管理手段與方式。考察一下跨國(guó)公司在華企業(yè)的發(fā)展,他們?cè)絹?lái)越多地著力進(jìn)行企業(yè)文化治理,著力于讓合資企業(yè)員工按照母公司所倡導(dǎo)的價(jià)值理念和規(guī)范行事。從另一個(gè)角度說(shuō),企業(yè)文化建設(shè)也有利于改善企業(yè)形象,塑造企業(yè)品牌,增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和對(duì)外影響力。困難企業(yè)之所以困難,資金、市場(chǎng)、人才都可能是影響因素,但最關(guān)鍵的問(wèn)題可能還是觀念落后、文化貧乏所致。企業(yè)現(xiàn)存的最大弊病是看有形的太多,看無(wú)形的太少。企業(yè)的成功首先不在于有形的東西,而在于無(wú)形的東西。這無(wú)形的東西就是文化。困難企業(yè)要想走出困境,最根本、最有效的方法就是走出文化低谷。為此,企業(yè)發(fā)展不能只是埋頭抓生產(chǎn),埋頭抓經(jīng)營(yíng),還必須埋頭抓文化。
三、結(jié)語(yǔ)
總之,企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀念的體現(xiàn),是經(jīng)營(yíng)的最大資本、提升企業(yè)發(fā)展層次和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的關(guān)鍵所在,有著極其重要的產(chǎn)業(yè)增值功能。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該把企業(yè)文化建設(shè)放在首位,讓企業(yè)文化這個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展壯大的法寶在企業(yè)發(fā)展中真正發(fā)揮巨大的凝聚人心與激發(fā)力量的功用。
作者:張樹(shù)俊 單位:中共泰州市委黨校
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