核心價值觀企業(yè)文化淺析

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一、文化建設(shè)是企業(yè)軟實力建設(shè)的根本途徑

在當(dāng)今這個充滿競爭的社會，要想讓企業(yè)實現(xiàn)良好的發(fā)展，使企業(yè)在競爭中脫穎而出，不僅需要加強企業(yè)的硬實力建設(shè)，也需要加強企業(yè)的軟實力建設(shè)。企業(yè)的硬實力主要是指企業(yè)物質(zhì)方面的實力，而企業(yè)的軟實力是企業(yè)生存與發(fā)展更為關(guān)鍵的要素。一個國家的綜合國力是衡量一個國家實力雄厚與否的重要指標(biāo)，而綜合國力中國家的軟實力起著至關(guān)重要的作用。這個國家國際地位重要與否，不僅看該國的經(jīng)濟實力，也要看該國對他國的影響力、吸引力以及能否得到別國的認(rèn)同。企業(yè)的軟實力亦是如此。企業(yè)軟實力建設(shè)的核心內(nèi)容是企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的，得到全體員工認(rèn)同的，對企業(yè)的發(fā)展能起到促進作用，包括企業(yè)的價值觀念、經(jīng)營理念、管理模式、思維方式，以及規(guī)章制度等在內(nèi)的文化集合體。企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)的獨特性，引領(lǐng)和指導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展，促進企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。加強企業(yè)文化建設(shè)不僅能凝聚人心，激發(fā)企業(yè)的正能量，還能促進企業(yè)形象的提升，增強企業(yè)的影響力，是加強企業(yè)軟實力建設(shè)最核心的內(nèi)容。

二、企業(yè)文化建設(shè)的根本是核心價值觀的培育

1.價值觀是文化的核心。文化從廣義上來說包括物質(zhì)文化、精神文化、政治文化，是人們創(chuàng)造的一切物質(zhì)財富、精神成果的總和。而我們講的一般意義的文化多指的是精神意義上的文化。價值觀是指對于客體是否能滿足主體需求，對主體是否有價值和意義的觀點和看法。通俗來講，價值觀是人們心中衡量對錯的標(biāo)準(zhǔn)，是指導(dǎo)人們行為的準(zhǔn)則。價值觀作為意識形態(tài)范疇的概念，是文化的核心，引領(lǐng)著文化體系的發(fā)展，指明了作為客體的責(zé)任和方向，闡述了客體“應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，以及為誰做”的問題。正如羅長海所說：“文化的內(nèi)涵豐富多彩，但核心只有一個，那就是價值觀，或稱價值觀念體系。同理，企業(yè)文化的內(nèi)涵盡管千姿百態(tài)，但核心只有一個，那就是企業(yè)價值觀。”1這也就是說，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)軟實力建設(shè)的核心，而核心價值觀的培育是企業(yè)文化建設(shè)的根本。2.核心價值觀的培育是企業(yè)文化建設(shè)的根本。海爾CEO張瑞敏說：“企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化的核心內(nèi)容應(yīng)該是價值觀。”

2核心價值觀在價值觀體系中居于核心地位，對價值觀起著指導(dǎo)和支配的作用。培育企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)最根本的內(nèi)容。通過核心價值觀的培育，可以加強企業(yè)文化建設(shè)的深度，凝煉企業(yè)文化最核心的內(nèi)容，增強企業(yè)的向心力，體現(xiàn)企業(yè)的精神實質(zhì)，使員工在這里有真正的歸屬感和認(rèn)同感，激發(fā)員工的潛力和熱情，真正融入到企業(yè)中，信賴和依靠自己的企業(yè)，把自己的一言一行都與企業(yè)的價值追求統(tǒng)一起來，把每個人的力量凝聚起來，爆發(fā)出團隊巨大的潛能。如果一個企業(yè)缺失了核心價值觀，企業(yè)人心渙散，員工沒有共同的信念和價值追求，縱使它注入了大量資金，應(yīng)用了先進的技術(shù)，企業(yè)也可能在競爭中敗北。企業(yè)的核心價值觀，不僅是企業(yè)發(fā)展的航標(biāo)，更是企業(yè)員工始終信守的追求。只有把核心價值觀的培育作為企業(yè)文化建設(shè)的根本，才能從根本上引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展，增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。加強企業(yè)文化建設(shè)，培育核心價值觀，從企業(yè)層面看，主要應(yīng)做好以下三個方面：一是增強企業(yè)的社會責(zé)任感。企業(yè)作為社會發(fā)展的重要載體，對國家的責(zé)任，要求企業(yè)要依法納稅，不偷稅漏稅，為國家的發(fā)展貢獻自己的力量，創(chuàng)造更多的社會財富，使國家不斷走向富強的道路；對于社會，企業(yè)要以誠信為本，不以次充好，不以假亂真，提供保質(zhì)保量的產(chǎn)品，保護環(huán)境，珍惜資源，不轉(zhuǎn)嫁企業(yè)成本，做有良心的企業(yè)，同時通過發(fā)展公益事業(yè)，對社會盡更多的責(zé)任；對于企業(yè)員工，企業(yè)通過不斷發(fā)展和各方面的保障來對員工負(fù)責(zé)，員工的努力是企業(yè)能夠發(fā)展最根本的力量，企業(yè)只有對員工負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)員工共同致富，保障員工的人身安全，確保員工的利益不受損害，才對得起員工的辛勤和汗水。二是確立以人為本的管理理念。以人為本的理念，不僅包括對員工的以人為本，更包括對客戶的以人為本。企業(yè)通過民主管理，贏得員工的認(rèn)同感、責(zé)任感和主人翁意識，以企業(yè)的價值準(zhǔn)則要求自己，把自己的命運與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。而企業(yè)客戶至上的思維更是贏得了客戶的認(rèn)可和好評，不但為企業(yè)的發(fā)展積累了重要的客源，還為企業(yè)的發(fā)展積累了人脈。三是團隊合作精神。加強團隊合作，促進企業(yè)員工之間人際關(guān)系的和諧，拉近了人與人之間的距離，不僅提升了工作效率，更為社會的和諧發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)通過加強團隊合作，創(chuàng)造出個人所不具有的合力，真正實現(xiàn)1+1＞2的目標(biāo)和效果，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提升創(chuàng)造更大的動力。加強企業(yè)文化建設(shè)，培育核心價值觀，從企業(yè)員工層面看，主要做好以下四個方面：一是員工對企業(yè)的熱愛、忠誠。干一行，愛一行，視企業(yè)為家，真正融入其中，把企業(yè)的發(fā)展看成自己的發(fā)展，把企業(yè)的成長看成自己的成長，把企業(yè)的問題當(dāng)作自己的問題來處理，把個人利益與企業(yè)利益統(tǒng)一起來，真心實意地付出，為企業(yè)的目標(biāo)而奮斗，對企業(yè)忠誠，不為外界的利益誘惑而泄露企業(yè)的機密，遵守企業(yè)的紀(jì)律。二是員工敬業(yè)、守紀(jì)。敬業(yè)、守紀(jì)從外部來講是企業(yè)對員工的要求和行為規(guī)范，而從內(nèi)部來說，是員工內(nèi)在責(zé)任感的充分體現(xiàn)。只有員工對企業(yè)負(fù)責(zé)，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，企業(yè)才能更好地發(fā)展，從而為保障員工各方面的利益打下堅實的基礎(chǔ)。從另一個角度來講，敬業(yè)、守紀(jì)不僅是員工職業(yè)道德的體現(xiàn)，更是員工人格的體現(xiàn)，企業(yè)和社會的發(fā)展都需要有良好品格的人，培育員工敬業(yè)、守紀(jì)精神，符合企業(yè)和社會的發(fā)展要求。三是員工的榮譽感。富有榮譽感的員工能準(zhǔn)確地對自己定位，明確自己發(fā)展的目標(biāo)，充分發(fā)揮個人才能。富有企業(yè)榮譽感的員工，對外有著代表本企業(yè)形象的意識，能夠嚴(yán)格要求自己的一言一行，處處從企業(yè)的角度考慮。而富有個人榮譽感的員工，有著不斷進取的精神和價值追求，能不斷學(xué)習(xí)，及時充電，充分發(fā)揮個人的潛能，在為企業(yè)創(chuàng)造價值的過程中能不斷實現(xiàn)個人價值。四是員工的奉獻精神。加強員工的奉獻精神培育，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。員工奉獻精神越強，企業(yè)發(fā)展越快；員工利己傾向越明顯，企業(yè)發(fā)展越受制約。富于奉獻精神的企業(yè)，在社會中的地位越高和影響力越大。企業(yè)文化中這些方面的建設(shè)，無不體現(xiàn)著核心價值觀的準(zhǔn)則和精神。

三、以核心價值觀為引領(lǐng)，加強企業(yè)文化建設(shè)的路徑

1.要從國家、社會、企業(yè)員工三個層面來認(rèn)識以核心價值觀為引領(lǐng)的企業(yè)文化建設(shè)的重要意義。從國家層面看，企業(yè)是社會的企業(yè)，主動承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)的應(yīng)盡義務(wù)。處于社會轉(zhuǎn)型期的企業(yè)，要通過培育核心價值觀，激發(fā)企業(yè)的活力，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的方向，形成積極進取的企業(yè)文化和價值理念，正確認(rèn)識企業(yè)在社會發(fā)展中的地位和角色，以實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興的中國夢為己任。從社會層面看，企業(yè)應(yīng)在核心價值觀的指導(dǎo)和引領(lǐng)下，承擔(dān)起經(jīng)濟、政治責(zé)任，盡其所能地促進社會的公平、正義，維護社會秩序，成為踐行核心價值觀主體中的典范。具體而言，企業(yè)應(yīng)通過其作用于社會的獨特方式，保證商品交換和服務(wù)都以核心價值觀為價值取向，在其實踐領(lǐng)域盡最大的可能踐行核心價值觀，以為人民謀福利作為價值指標(biāo)，促進經(jīng)濟、制度的發(fā)展，最終促進社會的發(fā)展和進步。從企業(yè)員工層面看，在企業(yè)里營造以愛國、敬業(yè)、誠信、友善為主題的文化氛圍，加強員工的道德教育，激發(fā)員工以實現(xiàn)中國夢為理想追求，充分調(diào)動員工個人的熱情和積極性，規(guī)范其行為，可以使核心價值觀真正深入人心，內(nèi)化為每一位員工的價值追求和行為準(zhǔn)則。

2.以核心價值觀為引領(lǐng)，加強企業(yè)文化建設(shè)，必須要對核心價值觀進行“三化”（通俗化、具象化、榜樣化）。社會主義核心價值觀具有高度概括性的特點，要使企業(yè)員工產(chǎn)生認(rèn)同，進而踐行，就必須要對社會主義核心價值觀進行話語轉(zhuǎn)化，使之易學(xué)、易懂，這是一個基本前提。核心價值觀的通俗化，就是要使核心價值觀的理念能被不同知識背景的員工所理解、接受和認(rèn)可，貼近他們的實際生活，符合企業(yè)的具體發(fā)展情況，使核心價值觀深入人心。核心價值觀的具象化，就是要使社會主義核心價值觀的“大道”能夠真正“至簡”、形象，能感知，以生動具體的方式讓人們接受和認(rèn)可。核心價值觀的榜樣化，就是要充分發(fā)揮榜樣的模范帶頭作用，激發(fā)人們“見賢思齊”的心理，使人們學(xué)有榜樣，趕有方向。

3.以核心價值觀為引領(lǐng)，加強企業(yè)文化建設(shè)，必須以機制建設(shè)為保障。企業(yè)文化建設(shè)作為一個整體，是一項復(fù)雜又龐大的系統(tǒng)工程，因此，進行企業(yè)文化建設(shè)必須要構(gòu)建起一整套機制作為保障。一是要建立宣傳教育機制，通過宣傳教育，使人們對核心價值觀形成共同的認(rèn)知。培育和踐行社會主義核心價值觀，離不開對核心價值觀的宣傳與教育。因此，要通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等文化傳媒，通過企業(yè)教育，共同塑造良好的教育環(huán)境，以幫助員工樹立起以核心價值觀為基礎(chǔ)的共同理想，形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是建立心理認(rèn)同機制。著名心理學(xué)家皮亞杰指出：“從道德認(rèn)知發(fā)展來看，道德的內(nèi)化不是自我之外的東西向內(nèi)在之物簡單的轉(zhuǎn)移或內(nèi)化。而是由‘外’向‘內(nèi)’的同化依賴外部規(guī)范的結(jié)構(gòu)重組以及同化這些規(guī)范的自我的結(jié)構(gòu)重組。”心理認(rèn)同感的產(chǎn)生需要外界的示范作用來帶動和形成。在企業(yè)文化建設(shè)中充分發(fā)揮模范的帶頭作用并通過公眾人物的典型事例，更形象具體地加強核心價值觀的培育，容易引起人們的心理共鳴，從而使人們形成心理認(rèn)同。三是要建立利益調(diào)節(jié)機制。以核心價值觀為引導(dǎo)，企業(yè)的各項目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃就必須要順應(yīng)國家發(fā)展的需要，反映大眾的需求，為企業(yè)發(fā)展提供穩(wěn)定的價值理念和明確的發(fā)展方向，根據(jù)價值準(zhǔn)則和要求，在承擔(dān)社會責(zé)任的同時，實現(xiàn)經(jīng)濟與效益的共贏。四是要建立道德建設(shè)機制。通過加強企業(yè)道德文化建設(shè)，提升員工個人的道德品行，從小事和點滴做起，形成自律的行為習(xí)慣。五是要建立監(jiān)督評價機制。對有著良好品行的人進行表彰，而對觸犯法律法規(guī)的行為要進行堅決抵制和制裁，在法律法規(guī)的基礎(chǔ)上加強監(jiān)管和評價，進行剛性的管理和約束。六是要建立實踐養(yǎng)成機制。通過開展經(jīng)常的諸如節(jié)慶日、企業(yè)周年紀(jì)念日以及一些學(xué)模范等各種實踐活動，通過推動實踐養(yǎng)成機制的不斷健全和發(fā)展，將以核心價值觀為導(dǎo)向的企業(yè)文化建設(shè)融入到日常生活中的方方面面，真正實現(xiàn)企業(yè)文化的發(fā)展，增強企業(yè)的競爭實力。

作者：呂新軍 單位：宣化鋼鐵集團有限責(zé)任公司焦化廠