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[摘要]針對目前國內企業(yè)信息化的現(xiàn)狀,從軟件系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)倉庫建設、財務業(yè)務一體化、信息系統(tǒng)協(xié)同化等方面對企業(yè)信息化提出了一些改進建議。
[關鍵詞]企業(yè)信息化;軟件系統(tǒng)整合;數(shù)據(jù)倉庫;財務業(yè)務一體化、協(xié)同化軟件
目前,國內的大中型企業(yè)大部分都建立了自己的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。從信息系統(tǒng)的構成上看,主要有財務系統(tǒng),處理日常的業(yè)務的ERP系統(tǒng),辦公系統(tǒng),輔助生產、設計的控制或工具類軟件,電子商務網站系統(tǒng)等,有的還建立了數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。應該說企業(yè)信息系統(tǒng)在提高企業(yè)管理水平,降低企業(yè)運營成本,提高決策水平和企業(yè)競爭力等方面發(fā)揮了積極作用。在信息化方面的投資回報率是很高的。
許多企業(yè)的信息化主管都有這種感覺,感覺企業(yè)該上的系統(tǒng)都上了,不知道下一步該做什么。實際上企業(yè)信息化還有很多的事值得做。不同的企業(yè)情況不同,在企業(yè)信息化上的做法也不同。下面僅就幾個最常見方面提出一些粗淺的建議。建議主要分為軟件系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)倉庫建設、財務業(yè)務一體化、信息系統(tǒng)協(xié)同化4個方面。
一、軟件系統(tǒng)整合
首先,應該做軟件系統(tǒng)整合,即EAI。大多數(shù)企業(yè)的信息化是分階段進行的。比如先上財務軟件,再上ERP軟件,又上了辦公系統(tǒng)。但軟件系統(tǒng)往往是由多家公司開發(fā)和實施的,雖說有這樣或那樣的接口,表面上把幾個系統(tǒng)連起來了,但往往存在大量的信息孤島。這種沒有整合過的系統(tǒng),在各自的范圍內都起各自的作用。但是企業(yè)的需求是沒有界限的,總有需求出現(xiàn)在幾個系統(tǒng)的邊界上,這種需求往往很難在軟件中實現(xiàn),多家軟件公司也往往互相推諉。做軟件系統(tǒng)整合的投資很大,國外的經驗看,會占到整個軟件系統(tǒng)投資的30%~40%。雖然國內的信息化普及晚,企業(yè)要求的水準也相應低些,但所占的比例也很高。
摘要:介紹Intranet的概念、特點、結構組成等,對組建企業(yè)Intranet一般步驟作了說明。
引言世紀之交的世界已步入信息時代,經濟的發(fā)展和社會的進步對信息資源、信息技術和信息產業(yè)的依賴程度越來越大,電子信息技術的日益成熟和廣泛應用正深刻地改變人們的傳統(tǒng)觀念、思維方式、工作方式、生活方式乃至整個社會的產業(yè)結構和社會結構。信息化已成為全球發(fā)展經濟的共同抉擇,信息化程度已成為衡量一個國家綜合國力和現(xiàn)代化水平的重要標志。
當前,我國信息化建設已到了推進企業(yè)信息化的重要階段。企業(yè)信息化是國家信息化的基礎,是當前我國推進經濟信息化的重中之重。隨著國有企業(yè)改革步伐的加快,企業(yè)信息化必將成為人們關注的焦點。
今天的企業(yè)信息化,要建立在企業(yè)Intranet基礎上,隨著Internet的迅猛發(fā)展,Intranet已成為企業(yè)建網的主流,國內企業(yè)都紛紛建立起自己的Intranet網,利用Intranet特有的信息集成、和瀏覽技術來加強企業(yè)的內部聯(lián)系,增強企業(yè)的競爭能力。搞企業(yè)信息化,不能不考慮Intranet。
1、Intranet的概念
1.1從Internet到Intranet企業(yè)內部網Intranet是從全球互聯(lián)網Internet而來的。Internet即Interconnetnetworks的縮寫。Internet是一個全球的、開放的計算機互聯(lián)網絡,全世界與其相聯(lián)的采用開放系統(tǒng)協(xié)議的計算機能相互通信,是當今人們獲取信息的巨大源泉。
一、企業(yè)信息化需要面向企業(yè)管理
企業(yè)信息化是先進的管理思想與現(xiàn)代信息技術相結合的應用過程,而信息技術的商業(yè)應用價值也在于促進企業(yè)管理的科學化。隨著信息技術在企業(yè)各個管理層面的應用和滲透,其影響必然波及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織結構、規(guī)劃策劃、管理制度、協(xié)調控制、企業(yè)文化等等。因此,企業(yè)信息化的實施應該與企業(yè)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及企業(yè)文化建設等結合起來。
成功的企業(yè)信息化建設應成為推動企業(yè)管理變革的契機,從而促進企業(yè)管理的優(yōu)化。然而不少企業(yè)對這點認識不足。面對傳統(tǒng)的管理思想和管理模式對信息技術應用的抵制與阻礙,他們往往是用現(xiàn)代化的手段去重復、模仿傳統(tǒng)的業(yè)務處理流程,而沒有或者不敢去觸動所有的管理方式、管理模式,更不用說變革組織結構了。一些企業(yè)對信息技術的應用,往往只是從加強數(shù)據(jù)處理能力、減少差錯或節(jié)省成本等表面的作用去理解和認識。必須明白,企業(yè)信息化應致力于從深層次觸動企業(yè)進行管理變革,充分利用信息技術以及先進的管理思想、方法重塑企業(yè)。從實質上看,信息技術的挑戰(zhàn)是如何認識信息技術對開發(fā)普及知識并使之成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的潛在能力。企業(yè)高層管理者面臨的主要挑戰(zhàn)不在于設計一種更高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),而在于創(chuàng)造一種能使人們能更有效地利用信息資源的管理環(huán)境。
一般來說,為了充分釋放信息技術在企業(yè)應用中的價值,順利地實現(xiàn)管理變革,企業(yè)需要經歷以下三個轉型過程,即重新組織企業(yè)的經營活動,為企業(yè)引進信息技術營造良好的管理環(huán)境;構建信息技術結構,為信息技術應用建立良好的框架;將信息系統(tǒng)的功能與整個企業(yè)組織的經營管理活動結合起來,達到管理出效益的目的。
二、信息化環(huán)境中的企業(yè)優(yōu)勢
20世紀80年代以來,企業(yè)信息化波濤洶涌,業(yè)務流程重組風起云涌,一場新的企業(yè)變革浪潮正在世界范圍內醞釀著。這場變革浪潮不只是帶來了一些創(chuàng)新的名詞,更重要的是它正在改變著企業(yè)競爭的內涵和形式。只有站在潮頭浪尖的企業(yè)才能贏得企業(yè)競爭的優(yōu)勢。
摘要:信息化已成為企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素,成為企業(yè)經營戰(zhàn)略的重要內容,是企業(yè)提升競爭力的重要途徑。文章從企業(yè)信息化的意義及發(fā)展現(xiàn)狀等方面入手,分析目前中小企業(yè)信息化建設存在的問題,并提出相關建議及解決對策。
關鍵詞:中小企業(yè);信息技術;信息化;網絡;對策
所謂企業(yè)信息化,就是有效利用信息技術和信息知識資源,對企業(yè)的各種生產經營活動進行全方位改造,充分開發(fā)、利用企業(yè)的人、財、物等資源及企業(yè)內外信息資源進行生產經營活動,以達到降低生產和管理成本、提高經濟效益的目的,實現(xiàn)企業(yè)的生產、設計、經營、管理、采購、倉儲等全面實現(xiàn)自動化、智能化的過程,它包括生產過程信息化、企業(yè)管理信息化、企業(yè)商務活動電子化。
進入21世紀以來,經濟全球化與全球信息化的迅猛發(fā)展,使企業(yè)之間的競爭越來越激烈,競爭層次越來越高,企業(yè)之間的競爭焦點已經從單純的產品和價格的競爭,逐步轉向信息應用的競爭。企業(yè)信息化實質就是企業(yè)經營管理全過程信息化,包括企業(yè)內部管理信息化和企業(yè)外部溝通信息化,其目的就是提升企業(yè)的核心競爭力,隨著全球化經濟的發(fā)展,企業(yè)信息化建設已經成為企業(yè)生存和發(fā)展的必經之路。
一、遼寧企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀
據(jù)對企業(yè)調查分析,我們發(fā)現(xiàn)遼寧省部分大企業(yè)對企業(yè)信息化認識較高,很好地實施了企業(yè)信息化管理,如2005年1月,朝柴ERP系統(tǒng)成功上線運行,5月CRM系統(tǒng)在朝柴銷售公司、全國27個駐外辦事處和600多家服務站正式運行。系統(tǒng)上線運行雖然才幾個月,但其在企業(yè)的規(guī)范化和流程化管理、生產計劃的科學(教學案例,試卷,課件,教案)制定、準時化生產組織、庫存管理、財務和成本數(shù)據(jù)的動態(tài)反應、服務效率和質量的提高等企業(yè)經營各環(huán)節(jié)都得到了較好的體現(xiàn)。2005年9月該項目通過省級驗收,驗收專家組對朝柴ERP/CRM項目的技術先進性、整體集成性和應用效果等方面給予充分肯定。朝柴ERP系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)、質量系統(tǒng)和供應商的MRPⅡ系統(tǒng)充分集成,實現(xiàn)了物流、資金流、信息流的統(tǒng)一以及與客戶、供應商在因特網上的信息交互,全面提升了企業(yè)管理水平,為企業(yè)今后發(fā)展提供了先進的、整體的信息平臺。
一、推進企業(yè)信息化的依據(jù)和必要性
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術,通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產、經營、管理、決策、服務的效率和水平,進而提高企業(yè)經濟效益和企業(yè)競爭力的過程。具體到一個企業(yè),企業(yè)信息化就是要實現(xiàn)企業(yè)生產過程的自動化、管理方式的網絡化、決策支持的智能化和商務運營的電子化。企業(yè)信息化包涵三個方面的內容:一是產品設計和制造信息化,包括利用信息技術改造生產制造過程,用信息技術創(chuàng)新、改造傳統(tǒng)產品和優(yōu)化提高產品的設計開發(fā)能力;二是企業(yè)管理信息化,是用信息技術改造、優(yōu)化企業(yè)的生產、管理、服務等流程,提高企業(yè)經濟效益和競爭力;三是提供企業(yè)信息化的信息技術裝備、產品和服務,要有一批先進適用的信息技術裝備、產品和服務商作為支撐,以幫助企業(yè)完成信息化的任務。
黨的十五屆五中全會指出,信息化是我國產業(yè)優(yōu)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關鍵環(huán)節(jié),要把推進國民經濟和社會信息化放在優(yōu)先位置。要大力推進國民經濟和社會信息化,以信息化帶動工業(yè)化,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,實現(xiàn)社會生產力的跨越式發(fā)展。企業(yè)作為國民經濟的基本單元,其信息化應用水平是信息化建設的關鍵,也是企業(yè)提高核心競爭力,與國際接軌的重要途徑。推進企業(yè)信息化是實現(xiàn)國民經濟和社會信息化的基礎,同時也是企業(yè)參與國際競爭的迫切需要。
加入WTO后,企業(yè)面臨更加激烈的市場競爭環(huán)境,通過企業(yè)信息化,可以全面提高企業(yè)的管理水平和經濟效益,增強企業(yè)的核心競爭力和參與國際競爭的能力。據(jù)美國生產與庫存控制學會(APICS)統(tǒng)計,使用一個企業(yè)管理系統(tǒng)(企業(yè)制造資源計劃(MRPII)/企業(yè)資源計劃(ERP)),平均可以使企業(yè)庫存下降30%—50%、延期交貨減少80%、采購提前期縮短50%、停工待料減少60%、制造成本減低12%、管理人員減少10%、生產能力提高10%—15%。目前,發(fā)達國家企業(yè)的MRPII應用已非常普遍,普及率已達到70—80%,世界500強中,已有80%以上的企業(yè)實施了ERP系統(tǒng)。
二、現(xiàn)狀與存在問題
我省企業(yè)信息化工作八十年代起步,九十年代逐步擴大,本世紀開始進入了新的發(fā)展階段,企業(yè)的信息化應用經歷了從簡單的數(shù)據(jù)處理到形成管理信息系統(tǒng)、進而實現(xiàn)企業(yè)資源計劃管理的信息化,同時將計算機技術、數(shù)控技術應用到研制和生產過程,逐步實現(xiàn)了計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助工程(CAE)、計算機輔助工藝計劃(CAPP)、計算機輔助制造(CAM)和計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS),計算機的應用也從單機應用發(fā)展到建立企業(yè)內部網絡系統(tǒng),并與國際互聯(lián)網聯(lián)接,從而大大提高了企業(yè)的生產過程的自動化程度和產品的設計水平,優(yōu)化了產品的結構和性能質量,實現(xiàn)了管理手段現(xiàn)代化和決策的科學化,提高了管理效率和管理水平,促進了營銷現(xiàn)代化,使企業(yè)的競爭力得到提升。據(jù)調查統(tǒng)計,目前我省固定資產超億元的大型企業(yè)中,已普遍使用了辦公自動化系統(tǒng)(OA),有30%以上企業(yè)使用了CAD/CIMS系統(tǒng),50%以上的企業(yè)已使用了管理信息系統(tǒng)(MIS)、有35%以上企業(yè)使用了MRPII/ERP系統(tǒng),有13%企業(yè)應用了供應鏈管理(SCM),23%企業(yè)應用了客戶關系管理(CRM)系統(tǒng),15%以上企業(yè)應用了電子商務,40%以上企業(yè)建立了企業(yè)的網站;固定資產億元以下的中小型企業(yè)大約只有4.3%的企業(yè)使用了OA和MIS系統(tǒng),約有1%的企業(yè)應用了CAD/CIMS技術,約有0.7%的企業(yè)使用了MRPII/ERP系統(tǒng),1%的企業(yè)應用了電子商務,約有2.1%的企業(yè)建立了企業(yè)網站。
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