中小物流企業信息化論文
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1．1物流信息平臺規模小
效率低我國的中小物流企業，物流信息平臺規模小，大部分中小物流企業沒有實現物流信息化，只有極少數的中小企業建立了自己的信息系統，而且僅僅用在財務管理系統上，在人力資源管理、企業運營計劃及客戶關系管理諸多方面，很多中小物流企業在這些信息平臺上都是空白的，日常的溝通聯系習慣使用傳統的人工模式，主要采用電話或傳真的方式，工作效率低下，溝通的時效性差。
1．2先進的信息技術應用較少
應用范圍有限根據調查得知，國外的物流企業大部分都已使用RFID、條碼技術、GPS及EDI技術，并廣泛使用貨物運輸管理系統、倉庫管理系統、訂單管理系統、貨物自動跟蹤系統等先進的系統，而中國的物流企業特別是中小物流企業，這些先進的信息技術和先進的系統應用非常少，應用范圍也是很有限的。
2制約我國中小物流企業信息化發展的瓶頸
我國中小物流企業還沒有形成固定的運作模式，不同操作模式的物流企業對物流信息化的需求也是不一樣的。對物流信息化標準缺少清晰的、全面的認識，是物流信息化發展的主要障礙。根據調查顯示，現階段制約我國中小物流企業發展的瓶頸問題主要從以下幾方面體現出來。
2．1信息化意識淡薄根據調查得知
在美國，物流信息化是物流企業提高客戶服務的滿意度、降低物流企業的運營成本、提高企業的市場競爭力的基本方式，也是國外企業提供第三方物流服務的基本條件，對國外的中小企業來說，為客戶提供信息化服務內容是物流信息系統建設的重要方面。而在國內的中小物流企業中，根據調查的情況表明，我國很多物流企業特別是中小物流企業，信息化意識非常淡薄，不重視物流信息化建設，沒有把物流信息化建設放在戰略高度上來全面認識，有些物流企業的信息化建設只是停留在滿足企業的內部日常管理的前提下，沒有進行客戶物流信息化方面的建設，這些觀念制約了物流企業在進行物流信息化建設中在人力、物力、財力上的投放力度及建設的效果。所以，我國中小物流企業要強化物流信息化意識，并把物流服務當作信息化建設的核心，把為客戶提供信息化服務作為建設的重點，打破傳統的物流服務模式，有針對性的在物流操作流程及物流管理模式上進行改善，建設符合實際需求的物流信息化系統。
2．2信息化標準缺乏
我國中小物流企業受各種因素的影響，在發展的過程中，對信息化的認識不夠全面，并存在一定的偏差，有些物流企業雖然引進了物流信息化技術，由于沒有建立物流信息化的執行標準，不熟悉物流信息化的操作流程，造成中小物流企業的信息化系統不能發揮應有的作用，不能真正實現信息共享，不能進行有效的溝通，并造成資源的巨大浪費，極大的影響了整個物流產業在競爭力方面的提升，并制約了我國中小物流企業的生存和發展。
2．3信息化技術落后
我國中小物流企業雖然投放了一定的人力、物力及財力，進行物流信息化建設，但是受多方面因素的影響，中小物流企業信息技術整體水平不高，極大的影響了物流行業的發展前景，不能實現真正的信息共享，不能全面的進行物流信息的交流，在物流企業發展過程中發揮不了應用的作用，體現不出良好的競爭優勢，不能獲得快速的市場反映。中小物流企業由于信息技術落后，嚴重阻礙了物流運營過程中處理效率的提升，制約了中小物流企業辦公自動化實現的程度，特別是在倉庫管理系統、貨物跟蹤方面、運輸管理系統及訂單管理等物流信息系統的建設方面存在嚴重不足，無法真正發揮物流信息化的作用，中小物流企業也很難在激烈的市場競爭中立足。
2．4信息管理人才缺乏
物流信息人員掌握了信息系統供應商提供的技術，了解企業自身運作的特點，能夠有效的將企業的發展與信息系統有機的結合起來，并能在物流企業信息化管理中發揮關鍵作用。但因為我國物流業起步相對比較遲，配套設施不完善，物流專業人才緊缺，特別是既懂技術又懂物流業務的人才更是奇缺，物流信息管理人才缺乏已經成為阻礙我國中小物流企業信息化發展的一個關鍵因素。最明顯的表現是我國中小物流企業缺乏掌握適合自身企業的信息化技術。物流信息管理人才是實現物流信息化的保障及關鍵因素，物流信息管理人才缺乏，是物流信息化實行及推進的障礙。
3加快我國中小物流企業信息化建設的策略
3．1立足現實，加快物流公共信息平臺建設
借鑒國外先進的物流信息系統的技術及管理方法，依據我國中小物流企業自身發展的實際情況，加快物流公共信息平臺的建設，能夠促進我國中小物流企業信息化的發展，加強物流企業與企業之間的信息溝通，通過統一的標準化數據的建立，利用公共的物流信息平臺，能夠真正的實現信息共享，降低物流企業之間信息傳遞的費用，降低物流企業的管理成本，同時，充分利用物流公共信息化平臺，還能節省人力資源，避免一些不必要的重復勞動，能提高工作效率，降低企業的運作成本，為社會經濟的發展節約資源。除此之外，物流企業借助物流公共信息平臺進行信息查詢、信息及信息跟蹤，對物流企業的經營決策也能起到一定的借鑒作用。
3．2突出重點，推進物流信息標準化建設
在我國中小物流企業中推進物流信息標準化的建設，是減少物流企業之間信息障礙、降低物流企業之間的信息壁壘的重要條件。首先，中小物流企業要統一信息化標準和應用準則，能真正實現物流信息的交換及物流信息的共享;其次，努力實現物流信息國際化標準，使我國物流企業走上國際化軌道，加強我國物流企業在國際競爭方面的優勢;最后，加快一些急需標準比如物流公共信息平臺標準、物流企業之間電子化物流信息交換標準包括物流企業流程信息交換的整體架構、消息交換的模式等標準的研制，并在此基礎上加強物流信息標準化的宣傳力度。
3．3明確物流信息化需求
做好系統規劃我國中小物流企業在進行信息化建設中，需要根據自身的特點與發展情況，明確自身的發展需求，做好與物流企業實際情況相適應的系統規劃工作，選擇適合自身需求的信息平臺，同時，物流信息化是一個深層次全方位的建設工作，我國中小物流企業需要注重信息化建設的全局性、系統性及整體性，重視物流企業的長期系統規劃及長遠發展，把物流企業自身現實情況及將來的發展戰略結合起來，積極推動我國中小物流企業健康快速的發展，達到我國中小物流企業可持續發展的需求。我國中小物流企業在充分考慮自身發展的個性化需求的時候，還要進一步向規模化、規范化、國際化的方向發展，明確物流信息化的需求，做好系統規劃，在挑戰中求生存，在競爭中求發展。
3．4加快物流信息技術人才的培養
與引進我國中小物流企業要真正實現信息化，關鍵是否有一批既懂物流專業知識又懂經營管理的復合型高科技人才。物流企業要盡可能的挑選到高科技人才，然后有針對性的進行培訓，在培訓的過程中，要特別注意理論與實踐的結合，挖掘到適合自身企業實際情況的信息化技術人才是推行信息化的根本及保障，使信息化系統的功能盡可能的發揮出來。信息化技術的廣泛運用及深入推進，對傳統的物流經營模式產生了沖擊，要求我國中小物流企業擁有精通物流信息化技術并掌握現代物流管理知識的高科技人才，依靠高科技人才來保障我國中小物流企業信息化的穩中求進，特別是面對我國經濟全球化發展的趨勢，掌握物流信息技術與互聯網信息技術是中小物流企業發展與壯大的前提條件，但是由于我國中小物流企業受規模、資金等自身條件的限制，特別是因為缺乏物流行業信息技術方面的人才，這些因素都嚴重阻礙我國中小物流企業信息化的發展。因此，中小物流企業要非常重視物流信息技術人才的培養與引進，提升物流信息人才的專業技能及專業知識也顯得尤其重要，中小物流企業除了在企業內部進行物流專業知識培訓，還需要挑選有一定潛力具備一定能力的骨干去高校進行物流專業系統知識的提升與學習，快速推進中小物流企業信息化建設。此外，我國中小物流企業也可以通過各種途徑及渠道引進現代物流管理理論與方法，引進一批優秀的現代物流人才，通過物流信息技術人才的培養和引進，全方位提升中小物流企業員工的綜合素質及專業水準，積極推進我國中小物流企業物流信息化的穩定快速發展。
4.總結
總之，我國中小物流企業的信息化還處于初步建設的階段，中小物流企業的信息化水平較低，未能從根本上滿足現代物流發展的需求。但我國中小物流企業信息化發展潛力很大，有遠見的中小物流企業已經在密切關注物流信息化的發展，積極開發或引進物流信息平臺的建設，建立物流信息系統，運用現代物流信息技術，力求把自身企業的物流業務提升到一個新的臺階，并以最快速度融入國際化的全球物流網絡。對我國中小物流企業來說，加強信息化建設顯得尤其重要，它是降低物流企業的經營成本，提高經濟效益的重要途徑，因此，要穩定快速的推進我國中小物流企業的信息化建設，中小物流企業的信息化建設工作，對我國中小物流企業的發展壯大具有重大的現實意義，對我國經濟的發展能產生深遠的影響。
作者：李元愛單位：順德職業技術學院
