企業(yè)信息化管理分析（3篇）

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第一篇：國際航運(yùn)企業(yè)信息化管理路徑研究

摘要：隨著全球交通運(yùn)輸業(yè)的飛速發(fā)展，空運(yùn)和航運(yùn)成為國際兩大主流運(yùn)輸業(yè)，目前，國際航運(yùn)市場競爭日益激烈，高效的信息化管理模式成為國際航運(yùn)業(yè)之間競爭主要手段，加強(qiáng)現(xiàn)代科技和信息技術(shù)在國際航運(yùn)中的推廣和應(yīng)用是國際運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的必然要求。本文從加強(qiáng)國家航運(yùn)企業(yè)信息化管理的重要性出發(fā)，指出了現(xiàn)在航運(yùn)企業(yè)信息化過程中存在的問題，針對問題提出了幾點(diǎn)可實(shí)施的建議，為國際航運(yùn)事業(yè)的發(fā)展指明了未來的方向。

關(guān)鍵詞：航運(yùn)企業(yè)；信息化管理；路徑研究

引言：

現(xiàn)在隨著國際經(jīng)濟(jì)全球化腳步的加快，國際貿(mào)易也發(fā)展迅猛，使國際航運(yùn)物流成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展以來的一個(gè)重要運(yùn)輸手段，在現(xiàn)代物流運(yùn)輸中，航運(yùn)所占的比例巨大，幾乎占到總體運(yùn)輸份額的90%以上，可見國際航運(yùn)在世界物流的重要地位。

一、國際航運(yùn)企業(yè)信息化管理的重要作用

1、加強(qiáng)航運(yùn)企業(yè)信息化管理有利于提高航運(yùn)企業(yè)的整體管理水平

把先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用于航運(yùn)企業(yè)工作中，是促進(jìn)航運(yùn)企業(yè)發(fā)展和國際物流業(yè)發(fā)展的重要手段，航運(yùn)企業(yè)信息化管理的內(nèi)容包括很多，例如物流信息的收集和整合、物流信息傳遞、客戶信息存儲(chǔ)等，航運(yùn)企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營目標(biāo)和范圍，通過分析、選擇、優(yōu)化，建立起世界性的物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和物流配送體系，這有利于航運(yùn)企業(yè)管理工作水平的有效提升。

2、國際航運(yùn)管理信息化有效加強(qiáng)可以實(shí)現(xiàn)資源共享，完善航運(yùn)業(yè)務(wù)航運(yùn)

企業(yè)信息化管理還有一個(gè)更重要的作用就是實(shí)現(xiàn)物流資源溝通和分享，完善航運(yùn)物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信息化技術(shù)可以應(yīng)用在航運(yùn)多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，例如庫存數(shù)據(jù)庫的建立、貨物出庫記錄系統(tǒng)、貨物配送中心管理系統(tǒng)、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等，加強(qiáng)航運(yùn)業(yè)務(wù)中信息化的應(yīng)用可以有效提高業(yè)務(wù)辦理效率，從而促進(jìn)航運(yùn)企業(yè)的發(fā)展。

3、信息技術(shù)應(yīng)用于航運(yùn)企業(yè)可以提高國際物流業(yè)的綜合競爭力

作為世界物流占有份額最大的運(yùn)輸業(yè)，航運(yùn)企業(yè)承擔(dān)著全世界眾多的物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)，擁有網(wǎng)絡(luò)信息化管理模式是航運(yùn)企業(yè)的一大競爭力，是在整個(gè)航運(yùn)業(yè)中脫穎而出的標(biāo)志，航運(yùn)作為一個(gè)國家參與經(jīng)濟(jì)全球化的重要環(huán)節(jié)，是國家貿(mào)易的催化劑，對世界貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有著重要的意義，加強(qiáng)國際航運(yùn)信息化管理是提升國際物流競爭力的不可忽視的策略。

二、當(dāng)前航運(yùn)信息化管理存在的問題

1、部分航運(yùn)企業(yè)信息化管理理念落后

一些國際航運(yùn)企業(yè)對于信息化管理不夠重視，對于信息化管理的定位不準(zhǔn)確，這給航運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了一定的隱患，企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的影響，不能夠從大局出發(fā)統(tǒng)籌規(guī)劃，有效開展信息化管理，對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用很有限。其次，一些企業(yè)照搬其他企業(yè)信息化管理模式，不管是否適合自己企業(yè)的實(shí)際，這不但不會(huì)形成適合本企業(yè)的信息化管理體系，還會(huì)造成資源浪費(fèi)。

2、一些航運(yùn)企業(yè)資金投入不到位，專業(yè)人才缺乏

因?yàn)樾畔⒒倪^程需要大量的資金投入，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)終端系統(tǒng)需要航運(yùn)企業(yè)加大資金支持才有可能實(shí)現(xiàn)，但目前一些企業(yè)在這方面投入的資金有限，所以導(dǎo)致信息化進(jìn)程緩慢。其次，還有部分企業(yè)沒有建立起信息化專業(yè)人才隊(duì)伍，人才是帶動(dòng)信息化建設(shè)的關(guān)鍵支撐力量，信息時(shí)代的競爭歸根到底就是人才的競爭，航運(yùn)企業(yè)的工作人員對于信息技術(shù)的應(yīng)用的專業(yè)程度決定了信息化管理能否有效實(shí)現(xiàn)。

3、信息化管理沒有形成專業(yè)體系

很多國際航運(yùn)企業(yè)已經(jīng)建立了己的信息化管理體系，但是對于信息化體系的管理缺乏專業(yè)性和系統(tǒng)性，也缺乏制度保障，企業(yè)要建立相應(yīng)的管理制度，對于信息化加強(qiáng)制度管理，目前存在的問題是航運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)參差不齊，企業(yè)的決策信息不能有效共享和快速傳輸，對于信息的分類整合不到位，影響具體業(yè)務(wù)的辦理，甚至影響航運(yùn)企業(yè)的發(fā)展。

三、加強(qiáng)航運(yùn)事業(yè)信息化管理的策略探索

1、轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)觀念，重視信息化

在管理中的應(yīng)用。針對部分航運(yùn)企業(yè)忽視信息化建設(shè)的問題，現(xiàn)在要做的就是提高國際航運(yùn)企業(yè)對于信息化技術(shù)在航運(yùn)工作中應(yīng)用的重視程度，航運(yùn)企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，在信息時(shí)代，航運(yùn)管理也要集成化和網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用滲透在各行各業(yè)，物流運(yùn)輸也不例外，企業(yè)要加大資金投入，從硬件和軟件上保證信息化建設(shè)的過程順利進(jìn)行，盡管前期投入巨大，但后期帶來的管理效益是十分可觀的。

2、加快物流行業(yè)信息化人才培養(yǎng)步伐

現(xiàn)在航運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)不夠完善很大一方面原因就是缺乏專業(yè)人才，所以各國要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)人才的培養(yǎng)，在教育方面入手，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐結(jié)合，鍛煉專業(yè)人才的實(shí)踐能力，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化打下基礎(chǔ)，企業(yè)要定期對信息管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，加強(qiáng)人力資源管理，將信息管理落實(shí)到人，建立專業(yè)人才隊(duì)伍。

3、提高航運(yùn)企業(yè)信息化管理水平

目前部分航運(yùn)企業(yè)沒有形成信息化管理體系，沒有完善的制度要求，企業(yè)要加強(qiáng)制度建設(shè)，使物流信息化有可靠的制度保障，航運(yùn)信息管理涉及內(nèi)容繁雜，包括庫房管理、入出庫管理、貨物發(fā)送管理、客戶信息管理、運(yùn)輸路徑管理等，各種數(shù)據(jù)龐大，分類眾多，這就需要企業(yè)加強(qiáng)專業(yè)管理，做好數(shù)據(jù)分析，做好信息資源管理工作。

4、構(gòu)建集成化、開放性的信息化管理模式

國際航運(yùn)企業(yè)要建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)管理辦法，各部門要實(shí)現(xiàn)信息資源有效溝通，企業(yè)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用，對數(shù)據(jù)信息加以整合、分類、規(guī)劃，為航運(yùn)業(yè)務(wù)服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)物流暢快無阻做好基礎(chǔ)工作，企業(yè)之間要相互借鑒好的信息化管理方法，互相學(xué)習(xí)，互相成長，構(gòu)建起開放性的信息化管理模式。結(jié)語：綜上所述，于網(wǎng)絡(luò)資源和信息技術(shù)的應(yīng)用范圍很廣，國際航運(yùn)物流企業(yè)管理也需要信息化管理作為支撐，實(shí)現(xiàn)全世界范圍內(nèi)運(yùn)輸快捷與便利，加強(qiáng)航運(yùn)企業(yè)信息化管理是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易發(fā)展的必然要求，是全球經(jīng)濟(jì)一體化的需要，構(gòu)建開放、集成信息化管理模式對于國際航運(yùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)前景來說是最有效的途徑，也是面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代挑戰(zhàn)的最好手段。

參考文獻(xiàn)：

[1]張長騰.廣東航道信息化研究與規(guī)劃[D].甘肅蘭州大學(xué),2012.

[2]何山,馬云涌.我國航運(yùn)企業(yè)信息化發(fā)展趨勢及戰(zhàn)略選擇[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)(信息與管理工程版),2010(05).

作者：陳君璐 單位：廈門安防科技職業(yè)學(xué)院

第二篇：企業(yè)信息化管理探析

摘要：企業(yè)管理要上臺(tái)階必須要有信息化，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中一定要包含信息化的內(nèi)容；信息化建設(shè)規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)重要的組成部分。信息化對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有支撐作用。信息化規(guī)劃必須與企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的管理相融合。

關(guān)鍵詞：信息化；企業(yè)信息化；信息化管理

一、前言

企業(yè)信息化一般是指在信息技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，轉(zhuǎn)變企業(yè)治理觀念，對于不符合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的陳舊管理制度的破除和摒棄，建立起新型統(tǒng)一的管理體制。要拓寬公司信息化的途徑首先必須與公司的重組、創(chuàng)新、改革相聯(lián)系。例如大型的國有企業(yè)，他們的管理制度一般是按照公司經(jīng)營事務(wù)來劃分相關(guān)職權(quán)部門。而在公司建立健全信息化管理體系后，則會(huì)出現(xiàn)以信息作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，信息和相關(guān)職能部門的人員相對接的局面。出現(xiàn)這一現(xiàn)象，主要是由于信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使得大型信息系統(tǒng)的引進(jìn)能夠更加高效快捷的處理公司事物，以及分析相關(guān)數(shù)據(jù)，從而減少了人力資源的浪費(fèi)，也能夠提高公司的效率，從而從根本上杜絕由于中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)的信息延誤，或是信息傳達(dá)錯(cuò)誤的現(xiàn)象，最終能夠提高公司效益，促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、企業(yè)信息化管理

1.企業(yè)的信息化與企業(yè)的管理制度之間具有非常緊密的聯(lián)系，也就是說企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化必須在充分搜集企業(yè)基本信息和情況的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行。而這一過程，需要依賴企業(yè)的管理制度，例如財(cái)務(wù)管理和數(shù)據(jù)的分析，管理的效率和質(zhì)量也直接決定到企業(yè)的信息平臺(tái)建設(shè)。一般來說，公司所具有的先進(jìn)的硬件設(shè)施和設(shè)備只是公司治理中錦上添花的一環(huán)，如果要真正實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營發(fā)展還必須從數(shù)據(jù)和信息入手，只有在充分分析公司財(cái)務(wù)狀況和信息的基礎(chǔ)上才能夠?qū)鞠乱徊降陌l(fā)展提供科學(xué)的決策和建議。對于如何分析和處理公司的信息，筆者認(rèn)為，首先必須充分全面的搜集和保存相關(guān)信息，其次才能加以利用。所謂收集和保存，也就相當(dāng)于要為公司建立一個(gè)完整全面的信息檔案，從而能夠直觀深入地了解到公司歷年的業(yè)績情況，也只有在此基礎(chǔ)上才能夠更加深入和準(zhǔn)確的分析公司未來的經(jīng)營走向。并且值得注意的是公司的信息化不僅僅是就技術(shù)層面來說，而更是公司長期繁榮和發(fā)展的一項(xiàng)重要手段和變革。因此公司的高級(jí)管理人員必須對信息化的處理和檔案的建立給于足夠的關(guān)注和支持。首先要制定完整科學(xué)的信息化制度，其次解決好人員、資金、技術(shù)方面的難題。最后要有效率地將其實(shí)施。在公司信息化的過程中可能會(huì)遇到諸多阻礙。這些阻礙，不僅來自技術(shù)方面，也有可能來自公司內(nèi)部不同的聲音，在這種情況下，筆者認(rèn)為公司的高級(jí)管理人員定要堅(jiān)定自己的信念，本著從公司利益出發(fā)的角度來思考問題，要堅(jiān)定不移的堅(jiān)持走公司信息化的道路。

2.公司高級(jí)管理人員要充分重視建立健全信息化的制度，信息化和資金人才的引進(jìn)，市場的開拓等諸多企業(yè)經(jīng)營工作環(huán)節(jié)相比都是處于同等重要的地位。一旦公司擁有了一個(gè)高效率的信息化平臺(tái)，就相當(dāng)于擁有了一系列科學(xué)的決策和實(shí)施者。在這個(gè)過程中要強(qiáng)調(diào)的是信息化平臺(tái)的建設(shè)和公司的基本發(fā)展目標(biāo)必須相符合，只有這樣才能夠真正達(dá)到公司經(jīng)營和發(fā)展的理想。公司的經(jīng)營范圍和市場開拓的方向就是信息化體系中所追求的目標(biāo)，也就是說信息的最終目的是要服務(wù)于公司的市場需求。目前，隨著信息技術(shù)的繁榮，各個(gè)類型的公司對于信息化的具體要求也越來越嚴(yán)苛和多樣性。因此公司內(nèi)部的信息化建設(shè)也是一個(gè)不斷發(fā)展和更新的環(huán)節(jié)，總體來說，只有適應(yīng)市場需求和公司個(gè)性化發(fā)展的信息化平臺(tái)才是公司高管們所最終期盼和所熱切需求的。信息化技術(shù)可以分成以下幾個(gè)部分和內(nèi)容。首先在初步發(fā)展的階段，信息化工作一般僅指一些簡單的數(shù)據(jù)處理軟件，在一些簡單的業(yè)務(wù)工作中頻繁運(yùn)用。在過渡期，隨著技術(shù)的不斷提高，公司開始采用更為先進(jìn)的信息管理體系，并且這些系統(tǒng)一般與網(wǎng)絡(luò)相連接。能夠更加高速快捷的處理公司經(jīng)營事務(wù)。最后在終極發(fā)展的時(shí)期，公司的信息化和社會(huì)是緊密相連的，這時(shí)不僅僅信息化技術(shù)更上一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)還能夠整合社會(huì)市場所需要的資源與企業(yè)進(jìn)行完整的對接。

3.企業(yè)信息化管理實(shí)質(zhì)是企業(yè)科技管理工作之一，不過由于企業(yè)科技管理工作中需要的技術(shù)基礎(chǔ)較多，而且信息化管理占有較大比重；所以許多企業(yè)把信息化管理工作單列出來成立電算室，后來發(fā)展變?yōu)樾畔⒅行摹Ｔ缙诘钠髽I(yè)信息化管理由于信手段、息設(shè)備、規(guī)模和認(rèn)識(shí)的限制，基本偏重于技術(shù)層面的工作，例如網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、某個(gè)專業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用等。但這些僅僅是信息化工作的內(nèi)容之一，并非信息化管理。沿襲至今人們常常把信息化管理工作誤認(rèn)為是信息化工作，甚至認(rèn)為是計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作。企業(yè)信息化管理應(yīng)當(dāng)設(shè)立常務(wù)機(jī)構(gòu)，并由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、信息中心人員組成。關(guān)于信息平臺(tái)的完善和建立，首先要建立相關(guān)的部門，負(fù)責(zé)對信息目標(biāo)的確定和執(zhí)行，以及制定信息化的體系，以及對于階段結(jié)果的最終確認(rèn)；公司要對于信息化平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控和調(diào)整，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，并且要反饋給信息維護(hù)人員和軟件公司，從而不斷完善該平臺(tái)和體系，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。

三、結(jié)論

信息化社會(huì)是人類社會(huì)發(fā)展的一個(gè)目標(biāo)，信息化將對人類社會(huì)的思維方式、生存方式產(chǎn)生巨大的影響和改變。信息化對國家，對企業(yè)都具戰(zhàn)略價(jià)值，必須高度重視。企業(yè)信息化管理是科技管理工作。牽頭策劃和制定企業(yè)信息化的規(guī)劃和建設(shè)項(xiàng)目、驗(yàn)收確認(rèn)信息化建設(shè)項(xiàng)目，在部門、單位、人員之間進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通是企業(yè)信息化管理工作。

參考文獻(xiàn)

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[2]馬璐.企業(yè)信息化與企業(yè)競爭力[J].經(jīng)濟(jì)管理，2000，（7）：26-27.

作者：袁斐 單位：上海交通大學(xué)機(jī)械與動(dòng)力學(xué)院

第三篇：企業(yè)信息化投資績效及其影響因素探析

摘要：隨著市場競爭的日益加劇，生產(chǎn)績效的有效提高成為各大企業(yè)運(yùn)營的關(guān)注重點(diǎn)。新時(shí)期下，信息技術(shù)革命的完善，使得各種高新技術(shù)被廣泛應(yīng)用與各個(gè)行業(yè)與領(lǐng)域。企業(yè)投資生產(chǎn)中，信息化投資比例逐年引發(fā)企業(yè)部門的高度關(guān)注。但就目前來看，信息化投資與生產(chǎn)績效之間的關(guān)系并不是百分之百的正比關(guān)系，還受到諸如企業(yè)規(guī)模、信息化投資時(shí)間等復(fù)雜因素的影響。將就企業(yè)信息化投資績效及其影響因素方面進(jìn)行分析與探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息化投資；績效；影響因素

1信息化投資

信息化投資，顧名思義，就是投資信息技術(shù)，以使其有效運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部政務(wù)工作或是日常的管理工作的方法。就企業(yè)來說，信息化投資一般集中于企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化管理、黨群管理系統(tǒng)、檔案管理的信息化建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境等。企業(yè)信息化績效是指企業(yè)通過信息技術(shù)投資所產(chǎn)生的經(jīng)營業(yè)績。通過各類信息化技術(shù)投資建設(shè)，能夠有效的改善企業(yè)工作環(huán)境，優(yōu)化工作效率，提高工作人員工作積極性，以及有效改善企業(yè)生產(chǎn)效益，提升企業(yè)投資績效。

2信息化投資與企業(yè)績效的關(guān)系

企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的直接參與者，無論對國家經(jīng)濟(jì)還是對社會(huì)日常運(yùn)營都有著不可忽視的影響作用。新時(shí)期下，市場競爭規(guī)模不斷擴(kuò)大，競爭日益加劇，現(xiàn)代企業(yè)為了有效提高自身的生產(chǎn)效益與績效回收，紛紛參與到信息化投資行列，并且不斷的加大信息化投資額度與力度。但信息化投資與企業(yè)績效回收之間的關(guān)系瞬息萬變，變量因素居多。上世紀(jì)，美國的各大企業(yè)的信息化投資甚至出現(xiàn)了悖論，即大額的信息化投資不僅對企業(yè)績效毫無影響，甚至還會(huì)因?yàn)樾畔⒒顿Y比例大、周期長以及高風(fēng)險(xiǎn)影響企業(yè)生產(chǎn)甚至降低績效的效果。但本質(zhì)上來說，信息化投資的確有利于促進(jìn)企業(yè)自身建設(shè)的優(yōu)化完善，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)績效的提高。國內(nèi)外有諸多企業(yè)的信息化投資都產(chǎn)生了積極的影響作用。因此，當(dāng)前企業(yè)在進(jìn)行信息化投資時(shí)，要著重關(guān)注市場的瞬息變化，自身的內(nèi)部外部環(huán)境以及其他影響因素，通過分析各類復(fù)雜影響因素，再結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件，綜合的做出規(guī)劃調(diào)整與戰(zhàn)略決策。

3企業(yè)信息化投資績效的影響因素分析

3.1企業(yè)規(guī)模大小

企業(yè)規(guī)模的大小在一定程度上影響著信息化投資的績效收益。就當(dāng)前企業(yè)投資效果來看，規(guī)模較小的企業(yè)其信息化投資的力度大小并不能完全的影響到企業(yè)績效的成長，還受到企業(yè)原本擁有的內(nèi)部環(huán)境建設(shè)。中等規(guī)模的企業(yè)在進(jìn)行信息化投資的過程中，還需要相應(yīng)的建設(shè)完善內(nèi)部環(huán)境，內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越優(yōu)化，越能促進(jìn)信息化投資的增長。而大型規(guī)模的企業(yè)，因其涉及范圍廣、經(jīng)營規(guī)模大、信息化投資復(fù)雜等，則需要堅(jiān)持較長的信息化投資時(shí)間。不同規(guī)模大小的企業(yè)，其信息化投資力度與績效回收不同，企業(yè)需要真實(shí)的界定自身的狀況。

3.2信息化投資時(shí)間

信息化投資時(shí)間的長度，影響企業(yè)績效的增長。傳統(tǒng)的企業(yè)投資多為物質(zhì)投資，物質(zhì)投資的回收率循環(huán)時(shí)間較短，因其物質(zhì)自身的交換與支配時(shí)間相對較短，在一定期限內(nèi)其投資收入回收較為明顯。且傳統(tǒng)的物質(zhì)投資具有明確性與針對性，因此企業(yè)在進(jìn)行投資時(shí)，對績效的回收最初就有基本的規(guī)劃設(shè)計(jì)，但信息化投資則是資金投資轉(zhuǎn)為實(shí)物建設(shè)進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)環(huán)境并最終影響企業(yè)績效收入的一種投資，其循環(huán)過程較為往復(fù)，再加上信息市場的瞬息萬變，投資的風(fēng)險(xiǎn)程度相對較大，因此影響最終的企業(yè)績效。其次，信息化人力資本與伴隨性組織資本在短期內(nèi)難以改變，只有信息化投資處于一個(gè)長期的階段時(shí)，企業(yè)自身的人力資源得到不斷優(yōu)化與完善，企業(yè)經(jīng)營者強(qiáng)化規(guī)范管理等，才能逐步體現(xiàn)出信息化投資的績效成長力度與規(guī)模。

3.3信息系統(tǒng)績效評價(jià)體系

企業(yè)信息化投資的績效除了與企業(yè)自身的規(guī)模以及投資時(shí)間長度密切向關(guān)外，還受到信息系統(tǒng)績效評價(jià)體系的影響。有效的信息系統(tǒng)績效評價(jià)體系應(yīng)該能夠服務(wù)于企業(yè)信息技術(shù)管理。建設(shè)科學(xué)合理的信息系統(tǒng)績效評價(jià)體系，一方面，能夠幫助企業(yè)通過以往的績效回收，進(jìn)行系統(tǒng)、整體的分析，并根據(jù)當(dāng)前市場、行業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀進(jìn)行合理的戰(zhàn)略定位，并作出相應(yīng)的有效決策。就財(cái)務(wù)管理的信息化投資來說，財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化從物質(zhì)資本環(huán)節(jié)影響企業(yè)整體的財(cái)務(wù)檔案管理與具體運(yùn)營財(cái)務(wù)投資。因此，必要的信息化投資，能夠幫助企業(yè)綜合權(quán)衡財(cái)務(wù)上的實(shí)施可能性，并能夠通過持續(xù)的評價(jià)進(jìn)行有效的過程控制，從而對信息系統(tǒng)投資實(shí)施持續(xù)的過程管理和評價(jià)，保障信息系統(tǒng)投資的實(shí)際投放和效益反饋。

3.4企業(yè)人力資源建設(shè)

當(dāng)前市場激烈競爭下，企業(yè)效益的增長得益于自身競爭力的提升。而人力資源的建設(shè)是提高企業(yè)競爭力的重要環(huán)節(jié)。信息化投資的力度與有效性，只是提高企業(yè)績效的一個(gè)過程與工具手段，如果企業(yè)自身的人力資源建設(shè)不完善，那么再優(yōu)越的信息化投資規(guī)劃都無法完全的發(fā)揮積極作用。同時(shí)，建設(shè)與優(yōu)化企業(yè)的人力資源，一方面有利于強(qiáng)化企業(yè)信息化投資的決策的科學(xué)性與正確性。另一方面，人才即是競爭力，學(xué)習(xí)力即是創(chuàng)造力，強(qiáng)化企業(yè)人力資源建設(shè)，也有利于優(yōu)化企業(yè)自身的內(nèi)部建設(shè)，提高人才的創(chuàng)造力。新時(shí)期下，信息化投資被廣泛應(yīng)用與社會(huì)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)。本文就企業(yè)信息化投資績效及其影響因素方面進(jìn)行了分析與探討。

信息化投資與生產(chǎn)績效之間的關(guān)系并不是百分之百的正比關(guān)系，還受到諸如企業(yè)規(guī)模、信息化投資時(shí)間、信息系統(tǒng)績效評價(jià)體系以及企業(yè)人力資源建設(shè)等復(fù)雜因素的影響。信息化投資最主要的目的是為了指導(dǎo)企業(yè)的規(guī)劃決策，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，增長企業(yè)效益。因此，企業(yè)在進(jìn)行信息化投資過程中，應(yīng)該充分的考慮到潛存的可能性影響因素，建設(shè)完備的信息系統(tǒng)評價(jià)體系，優(yōu)化人力資源建設(shè)，為企業(yè)績效工作服務(wù)。

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作者：周海亮 單位：江蘇省煙草公司