紅色旅游人力資源開發研究

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一、引言

紅色旅游促進和我國對紅色文化的傳揚，在一定程度上也是對紅色非物質遺產進行保護的行為，是國家大力倡議和支持的政治工程、文化工程和富民工程。紅色旅游人力資源是紅色文化在傳播過程中的主要傳播者，也是紅色文化的重要載體。紅色旅游人力資源在一定程度上來說對紅色旅游起到了一定的推動和組織作用，是紅色旅游活動的維護者和組織者。紅色旅游人力資源開發就是通過對既定的人力資源采取學習、教育、培訓、管理的手段，進而實現對其的利用、塑造目的的過程。開發紅色旅游人力資源是開展紅色旅游的前提條件。如何促進紅色旅游人力資源的開發是本篇文章需要重點研究的問題。

二、紅色旅游人力資源的基本概述

1.紅色旅游人力資源的概念。

筆者對各個研究學家所給出的紅色旅游人力資源概念進行了分析和總結，其基本概念可以概括為紅色旅游資源人力資源就是指對紅色旅游起到一定的促進和推動作用，能夠對紅色文化進行傳播的，并能夠提供紅色旅游發展所需要的智力勞動和體力勞動的人類的總和。相關的研究學者將紅色旅游人力資源分為三類：核心人員，科研教育人員和外圍人力資源。人力資源開發不同于我們平常提到的人力資源管理，二者之間具有本質的區別，當前所涉及到的紅色旅游人力資源開發是一門具有綜合性特征的邊緣學科，主要是在宏觀上對現有的和潛在的人力資源通過培訓與開發、職業生涯規劃、組織發展等途徑和培訓、教育、就業與使用、學習、規劃與配置等手段，對其所具有的潛能進行一定程度上的開發，比如說對人力資源的智力、體力、應急能力以及其他綜合素質進行開發，來實現人力資源各方面素質的提升，并達到對人力資源進行發掘和利用的目的。與人力資源管理相比，人力資源的開發更傾向于長線回報的投資。除此之外，對紅色旅游人力資源的開發應該按照紅色旅游行業的特點和發展趨勢來進行，以實現紅色旅游行業獲得更廣闊的發展前景。紅色旅游行業在傳統旅游行業的基礎上，又添加了政治性、文化性等特征，比普通的旅游行業具有更強的廣泛性和包容性，為了更全面的體現紅色旅游的這些特點，更好的促進紅色旅游人力資源的開發，參考旅游行業的基本構成要素可以將紅色旅游人力資源劃分為現實和潛在兩大類，具體劃分的化可以分為五種：核心型人力資源、支撐型人力資源、依托型人力資源、支持型人力資源以及后備型人力資源。

2.紅色旅游人力資源的特征。紅色旅游行業的人力資源不僅應該具備普通旅游行業人力資源的各種特征，還應該具有一定的特殊性。

2.1群眾性。

紅色年代離我們并不遙遠，紅色旅游資源就在我們身邊，革命與建設正在進行中。紅色地區仍然存在一些建在的革命前輩以及一些革命的參與者和見證人。國家對紅色文化的倡導以及紅色文化的教育和熏陶為紅色旅游文化的開展提供了很大的便利，為紅色旅游人力資源的發展和培養提供了廣泛的群眾基礎和一定的開發條件，為紅色旅游人力資源開發提供了必要的前提條件和群眾基礎。

2.2政治性。

紅色旅游是紅色工程的一部分，屬于政治工程、文化工程和富民工程的一部分，是為了響應國家弘揚和傳承紅色文化的策略而開展的，具有一定的政治性色彩。在這一工程開展的過程中，紅色旅游人力資源不僅承擔了推動者、組織者、建設者和維護者的作用，還起到了紅色文化傳播載體的作用。紅色旅游人力資源所具有的政治特征要求在對紅色旅游人力資源進行開發的過程中，應該首先對人力資源以及其他相關人員進行一定的具有政治性質的思想教育，建立與之匹配的道德情懷。

2.3較強的知識性。

紅色旅游人力資源不僅要具有普通旅游行業人力資源所具有的管理、營銷等知識和技能，還應該熟練的掌握紅色地區的革命歷史、建設歷程、革命事跡等，并對革命精神具有一定高度的領悟。實際環境中，應該將這些知識點作為基礎，運用一定的手段使其豐富化，并具有一定的渲染色彩，來感染參觀紅色文化的人們，促進其對紅色文化的理解和對革命精神的領悟。紅色旅游人力資源與其他行業的人力資源相比，需要強的知識性和技術性才能夠完成任務。

2.4高度的兼容性。

中國在長達數十年的革命和建設過程中，培養了不同專業，擁有不同技術的具有多樣性的人才隊伍。在政府對弘揚和傳承紅色文化的倡導下，以及紅色旅游文化對其他行業的促進下，這些具有高技能、高學歷的人才能夠在對其本行業進行服務的同時，也能夠在紅色旅游行業中發揮其聰明才智，為紅色旅游行業的發展做出一定的貢獻。紅色旅游人力資源多具有的高度兼容性不僅能夠促進紅色旅游行業的發展，還促進了紅色文化的弘揚和傳承。

2.5創新性。

紅色旅游行業與普通的旅游行業相同，都是將游客作為其重點服務的對象，按照旅游經濟發展的規律，針對游客對具有新、奇、特、異等特點事物的追求，在正確政治方向的引導下，向游客提供具有新、奇、特、異等特點的倡議和功能產品，以達到增加紅色旅游吸引力和感染力的目的。想要實現這一目的，就應該要求紅色旅游人力資源以及其他的相關人員具備一定的創新能力。

三、目前我國紅色旅游人力資源開發現狀與開發過程中存在的問題

1.紅色旅游人力資源開發現狀。

文章提到過，紅色旅游人力資源具體可以劃分為五部分，我們主要這幾個層面的角度出發對紅色旅游人力資源開發的現狀進行研究。

1.1從核心層、支撐層的角度出發

紅色旅游人力資源的培訓工作在一定程度上來說已經取得了很大的成功，在紅色旅游行業實際的發展過程中也取得了一定的成效。紅色旅游作為文化旅游中一個特殊的組成部分，通過對其調查研究數據進行分析，我們可以發現，全國承接紅色旅游的旅行社已經超過兩萬家，星級飯店大約10000家。紅色景區當地也設立了接近200萬家，紅色旅游的相關就業人員大約在8000萬人左右。這些數據表明了紅色旅游行業的發展速度好使比較快的，為紅色旅游的繼續發展提供了一定的物質基礎，而且還為紅色旅游人力資源支撐層中培育核心型人力資源提供了雄厚的物質基礎和人力條件。紅色旅游人力資源在培訓工作中主要呈現了范圍廣、參與人數多、培訓形式多樣化、培訓涉及的知識面廣、參與培訓層次高、激勵性強等特點。

1.2站在支持層角度上看

關于紅色旅游的研究社團、文化藝術團體的活動也比較的頻繁，為紅色旅游行業的發展營造出比較和諧的環境，為紅色旅游人力資源的開發提供了大量的人才。從08年至今，各種以紅色旅游和弘揚紅色傳統文化為主題的社團如雨后春筍般迅速出現，為紅色旅游的發展做出了巨大的貢獻。目前，我國存在各種形式的紅色文化研究會，紅色文化國際交流會，紅色社區等團體，這些團體不斷的走向專業化，這些團體通過方式比如說舉辦學術研討會等形式吸引了大量的紅色文化愛好者和崇拜者，向其傳輸了大量的紅色知識，為紅色旅游提高了大量的專業人才。

1.3如果站在后備層的角度

全國范圍內各大旅游院校對紅色旅游人力資源的培養做出了巨大的貢獻。每年各大院校都為紅色旅游人力資源輸送了大量的人才，正在源源不斷的為紅色旅游的發展培養更多的后備型人力資源。尤其是近年來學校、各個學院以紅色文化為主題開展的各種形式的活動都為紅色旅游儲備了一定的后備人才。比如說每年吉林師范大學都會開展為其一個月的紅色文化節，以征稿或者主題晚會的形式面向全校的師生進行了紅色文化的宣傳。或者部分重點大學也通過碩博論文的選題等形式培育了高級紅色旅游研究和開發、管理的后備型人才，比已經取得了一定的成效。

2.紅色旅游人力資源開發過程中存在的問題。

2.1缺乏統一的開發規劃。

相關人員缺少對紅色旅游人力資源信息進行分析，因而缺少對人力資源進行開發的統一的規劃，又由于在人才招聘過程中，在人才的選擇、培訓、開發過程中都缺少一套完善的管理辦法，在一定程度上制約了人力資源開發，也影響了紅色旅游的發展。

2.2缺少合理的培訓系統。

由于紅色旅游文化發展的比較快，沒有對紅色旅游專業進行明確的定位。導致在實際開發過程中，出現了重培訓輕開發；重視技能提升，忽略道德教育；重視實踐培訓，忽視理論培訓等現象。這些問題大大抑制了紅色旅游人力資源的開發，導致人力資源結構上不合理，管理、技術、服務等人員在人數、年齡等比例上都存在一定的不合理，尤其缺少高學歷，國際化人才。

四、如何促進紅色旅游人力資源的開發

1.優化紅色旅游人力資源的構成結構。

首先應該制定一個全國范圍內的統一的紅色旅游人力資源開發規劃。在進行充分的調查研究之后，對全國紅區的實際需要進行分析總結，制定合理科學的人才開發規劃；其次，逐步對規劃進行完善。合理的規劃出人才開發的輕重點，實現技能與德育的雙向發展，注重理論與實踐的結合，不僅應該重視短期培訓，還應該對其進行長期的開發。同時加強對開發過程各個環節的管理；再其次，建設紅色旅游人力資源數據可和信息平臺，對紅區進行細致、深入的研究，包括紅區的革命事跡、紅色文化等，會同當地的教育部門等其他部門，建立人才數據庫和信息平臺，促進人力資源開發和管理的現代化。

2.提高紅色旅游人力資源的培訓質量。

首先，促進人力資源培訓的規范化，堅持以人為本，參考市場導向，以經濟效益為培訓的中心，不斷對人資開發過程進行改革，培養更多優質的人才；其次，要將思想政治教育放在培訓的首要地位。紅色旅游具有一定的政治性，這就要求人資應該具有合格的職業道德，政治思想等；再其次，在培訓過程中，不斷對培訓的內容和方法進行適當的創新，使之符合紅色旅游的發展要求，對培訓內容進行實時更新，著重培養人才的創新能力以及應急能力，培訓手段應該區域多樣化，促進人才對培訓內容的掌握；建立實踐與理論相結合的考核制度，將培訓情況也作為考核的一部分，提高培訓的質量。

3.建立專業化的人資培訓基地，加大對國際型旅游人才的培養力度。

設立專門的旅游教育機構，定期開展國際性的學術交流活動，為培養國際性旅游人才提供平臺。

五、結語

紅色旅游人力資源開發對紅色旅游的發展具有十分重要的作用。根據目前紅色旅游的發展需要，在對人力資源進行開發的過程中，應該建立一套科學合理的開發規劃，設置合理的培訓內容，實現培訓手段多樣化，以提高培訓的質量，加大對國際型旅游人才培養的力度，為國際性旅游人才的培養提供平臺。

作者：李坤鵬 單位：鄭州財稅金融職業學院