市場營銷理念創新研究

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經濟全球化的發展、科技的進步和生產力的發展、人們的需求的多樣化、數字時代的到來以及可被無限分割、定制和個性化的市場的形成,將世界上許多國家由短缺經濟帶入過剩經濟,市場供求也由賣方市場轉向買方市場,那種以產品為中心,緊盯國內市場,通過廣告打造品牌,規模化、單向化的營銷理念和方式已不再適應當前的營銷形勢,市場營銷理念的創新已成必然。企業的市場營銷觀念較之過去已發生了根本性變化。

一、研究市場營銷觀念的缺陷及營銷理念創新的現實意義

信息傳播的速度與廣度對人們舊的傳統觀念是一種挑戰,同時對我國企業營銷理念也是一種挑戰,使得企業營銷環境發生了巨大變化。盡管市場營銷模式擁有諸多優點,但由于市場營銷模式是建立在顧客滿意基礎之上的,當與企業產品相適應的技術環境和經濟環境發生變化時,就不可避免地產生相應的局限性,在實踐中存在明顯的不足。企業在以往經驗上積累的營銷理念和營銷技術都將受到巨大挑戰。

所以這就要求我國的企業必須全方位地與國際接軌,重視顧客,關注顧客,服務顧客,要在營銷理念上有一個徹底的轉變。無論是市場的領導者還是新加入者,在全新的市場上都處于同一起點,每個競爭者都有同等的機會,因此,無論過去多么輝煌,無論過去默默無聞,每一家企業都必須在營銷理念、營銷策略上進行相應的變革與創新,通過以營銷理念創新為先導,帶動其他各項營銷管理創新齊動,才能獲得持續的生存和發展,從而提高企業全面創新能力和競爭力。

二、現階段我國企業市場營銷觀念的缺陷與不足

(一)以市場為導向的戰略制約了營銷觀念的創新

以市場為導向的企業將重點放在市場中顧客所可望得到的需求上。企業通常通過顧客調研、市場調研等手段來理解和提高自己對顧客對當前產品和服務的認識,從而指導自己開發新產品和服務來滿足當前顧客的需求。

但是企業一味被動地跟在消費者需求變化的后面,就無法通過對市場的主導而謀求企業更快的發展。這種戰略會導致企業很被動,而且是通過對當前顧客的認識來發展自己的市場。使得企業過度地將精力放在現有產品和服務上,從而制約了營銷觀念創新方面能力的發揮,會使企業陷入被動。

(二)傳統的營銷方式難以滿足消費者的個性需求

傳統營銷中,企業在通過市場調查后,便根據統計結果中出現頻數最高的需求特征來設計、生產產品,最終將產品通過廣泛的銷售渠道推向各個細分市場。這種狀況的形成一方面是由于技術水平的限制,企業無法了解也無法滿足顧客的獨特需求;另一方面也是由于傳統消費者的需求還停留在較低的層次上,沒有形成或意識到自身的個性需求。

然而在信息時代,企業所面對的消費者與傳統的處于被動商品接受者地位的消費者有本質的區別,他們要求自己在市場中處于主動地位,要求供應商提供給他們個性化的商品,要求企業按照他們自己的意愿來設計、生產產品。

三、對創新市場營銷理念的幾點建議

(一)利用知識資源,創新網絡市場營銷理念

在知識經濟時代,企業應充分利用知識資源、智力資源來掌握市場主導權,以通過創造市場、創造顧客需求而獲得真正的、絕對領先的競爭優勢。創造顧客需求的市場理念,要求企業超越現有的顧客、超越現有的產品,真正走到市場的前面。

例如,互聯網絡是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。在這樣一個交互性的信息時代,企業抓住和吸引顧客的注意力的一個簡單的方法就是為顧客提供方便,使他們保持忠實。互聯網直接與消費者建立聯系,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問,并接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的網絡購物,無疑是營銷渠道上的革命。

(二)順應時展,樹立綠色市場營銷理念

綠色市場營銷理念是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念。傳統營銷理念在單純追求片面的經濟增長下,使人類生存環境受到了越來越嚴重的破壞,生態環境的失衡迫使企業徹底改變對自然界的傳統態度和理念,而把保護環境納入其發展過程之中,從而產生了綠色營銷的理念。

所以,現代企業應該樹立這種全新的可持續發展營銷的經營理念,努力開展綠色營銷,開發綠色產品,進行綠色生產,促成可持續消費模式的全面建立和實現,承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務,才能和可持續發展潮流相適應,使企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。

(三)滿足顧客需求,營銷理念向個性化轉變

個性化營銷是根據消費者的個性化需求而進行的“一對一”營銷。隨著消費者多元化與個性化需求的增長,消費者的心理不斷成熟、消費觀念不斷更新、消費層次不斷提高,市場已經被無限度地分化和細化,過去的規模營銷方式已經過時。

因此,企業要贏得市場,就必須根據個別消費者的具體需求,設計和生產個別種類、型號、規格和性能的產品,實行“一對一”營銷,以最大的努力滿足消費者的需求。個性化的營銷是隨著社會經濟的發展,市場進一步細分化和個性化的必然要求,誰能盡快采取個性化營銷策略,誰就能擁有更廣的市場。

四、結束語

在知識經濟時代,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須在營銷理念上結合實際進行相應的變革與創新,必須創新營銷理念,大膽的進行營銷創新,以適應新形勢的要求。只有這樣才能使企業的營銷經營始終把握市場的命脈,提高企業的核心競爭力,使企業獲得持續的生存和發展能力,從而獲得長足的發展。

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