營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)思考

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一、市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求現(xiàn)狀

國(guó)務(wù)院人力資源部根據(jù)全國(guó)部分省、28自治區(qū)、直轄市的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了《2009-2012年中國(guó)教育與培訓(xùn)行業(yè)深度調(diào)研及戰(zhàn)略咨詢報(bào)告》，報(bào)告顯示目前全國(guó)招聘需求排在第一位的為市場(chǎng)營(yíng)銷人員。上海市公共招聘網(wǎng)日前公布上海2010年第一季度職場(chǎng)需求情況的預(yù)測(cè)也顯示企業(yè)對(duì)銷售崗位的需求最大，占總需求的21%。多項(xiàng)調(diào)查顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才（市場(chǎng)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售代表等）的招聘需求量持續(xù)蟬聯(lián)人才招聘需求榜首位。據(jù)專家分析，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，絕大部分產(chǎn)品由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，沒(méi)有強(qiáng)有力的營(yíng)銷攻勢(shì)，廠家商家就很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，因此市場(chǎng)營(yíng)銷人才格外走俏。現(xiàn)在社會(huì)正處在一個(gè)最需要營(yíng)銷人才而又最缺乏營(yíng)銷人才的時(shí)代，它的需要來(lái)自日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和日趨個(gè)性化和成熟的市場(chǎng)需求。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)疑是最終營(yíng)銷業(yè)績(jī)的高低，而營(yíng)銷業(yè)績(jī)高低又取決于該企業(yè)營(yíng)銷資源的實(shí)力———包括硬資源實(shí)力（設(shè)施及資金等）和軟資源實(shí)力（營(yíng)銷意識(shí)及營(yíng)銷管理能力等）。后者取決于是否有一批理論扎實(shí)、技能嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富、思路開闊和踏實(shí)勤勉的實(shí)踐型營(yíng)銷專業(yè)人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員是現(xiàn)代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，從目前勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系狀況來(lái)看，出現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，一方面企業(yè)大量需要市場(chǎng)營(yíng)銷人才，連續(xù)若干個(gè)月高居人才需求之榜首，而另一方面從勞動(dòng)力供給情況看，求職者最多的也大部分從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作，希望被企業(yè)聘用到市場(chǎng)營(yíng)銷崗位上去，但為何供給與需求無(wú)法達(dá)到相互平衡呢？這里邊的關(guān)鍵問(wèn)題是人才實(shí)踐能力及工作經(jīng)驗(yàn)的差異問(wèn)題，即真正符合企業(yè)所求的營(yíng)銷人才十分稀缺，而社會(huì)上大量供應(yīng)的都是理論性人才，無(wú)法勝任要求實(shí)踐性較強(qiáng)的職位，可是這些人企業(yè)并不需要，企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實(shí)踐型營(yíng)銷人才。

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)正在朝著全球市場(chǎng)一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的方向發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)為代表，以滿足消費(fèi)者的需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。在這高度競(jìng)爭(zhēng)、瞬息萬(wàn)變的宏觀環(huán)境之中，市場(chǎng)營(yíng)銷必須滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要，整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷等新的營(yíng)銷概念的出現(xiàn)，全面、系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理知識(shí)，不斷將營(yíng)銷新思想運(yùn)用于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，已經(jīng)成為眾多企業(yè)的高級(jí)經(jīng)理和管理人員的自覺(jué)行為。因此，現(xiàn)代社會(huì)需要的是具有較扎實(shí)的理論功底和較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力的高層次、創(chuàng)新性強(qiáng)的復(fù)合型人才。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)存在的問(wèn)題

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為管理類學(xué)科的一個(gè)分支具有鮮明的應(yīng)用性與可操作性特征。目前，我國(guó)高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)在不同程度上偏離了“應(yīng)用”的軌道，“教”與“學(xué)”的矛盾異常突出。同時(shí)我國(guó)高等職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是在普通高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展而來(lái)，大多由成人教育、?？平逃l(fā)展而來(lái)。由于發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，這就造成現(xiàn)在的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)具有其發(fā)展前身的部分特點(diǎn)和局限性。目前我國(guó)高等職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系存在許多問(wèn)題，需要不斷改革和完善。本文通過(guò)研究調(diào)查并參考了大量了資料，分析高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系的問(wèn)題如下：

（一）以傳授理論知識(shí)為目的的傳統(tǒng)教學(xué)觀念

傳統(tǒng)的教學(xué)觀是以教師為中心，以課堂為主要教學(xué)平臺(tái)，以知識(shí)傳授為主要任務(wù)，在教學(xué)上，主要以理論知識(shí)為主，沒(méi)有相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐與之聯(lián)系，課程教學(xué)方法是嚴(yán)格要求教師執(zhí)行教學(xué)大綱要求，按照“章、節(jié)、目”三部曲的方式進(jìn)行“一言堂“”滿堂灌”式的教學(xué)，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在教學(xué)環(huán)境上主要是教室為主。

（二）缺少必要的實(shí)習(xí)基地

從當(dāng)前高校的實(shí)際情況來(lái)看，由于各高校自身缺少必要的資金和場(chǎng)地，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)難以有穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，或建立公司進(jìn)行實(shí)際營(yíng)銷。而一些校外的實(shí)習(xí)場(chǎng)所大多屬于企業(yè)或個(gè)人所有，企業(yè)或個(gè)人注重更多的是經(jīng)濟(jì)效益，而高校學(xué)生本身技能水平欠缺，不可能達(dá)到實(shí)習(xí)場(chǎng)地工作者的標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。而擁有這些場(chǎng)地的公司不可能無(wú)償?shù)靥峁W(xué)生實(shí)習(xí)，所以一般都不愿意接受學(xué)生的實(shí)習(xí)，即使有，接受單位能力也很有限，不能大面積地接受學(xué)生實(shí)習(xí)，只會(huì)抽調(diào)優(yōu)秀學(xué)生。校內(nèi)也沒(méi)有類似于企業(yè)性質(zhì)的單位或部門用來(lái)實(shí)習(xí)，即使有，也主要用于解決勤工儉學(xué)的學(xué)生，而且名額也非常有限。

（三）人才培養(yǎng)與企業(yè)需求存在著脫節(jié)

學(xué)校的教學(xué)培養(yǎng)對(duì)于社會(huì)的發(fā)展存在滯后性。當(dāng)學(xué)校需要及時(shí)調(diào)整某課程時(shí)，由于審批程序復(fù)雜，導(dǎo)致費(fèi)時(shí)過(guò)長(zhǎng)，不能及時(shí)給予必要的調(diào)整和更新。這種情況就導(dǎo)致了專業(yè)課程管理的僵化，學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及技能難以與社會(huì)需要適應(yīng)。隨著目前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，涌現(xiàn)出了許多新的營(yíng)銷類型，如房地產(chǎn)營(yíng)銷、汽車營(yíng)銷、醫(yī)藥營(yíng)銷、服裝營(yíng)銷、保險(xiǎn)營(yíng)銷等，各種營(yíng)銷之間差異較大，所以對(duì)人才的要求也明顯不同。而我國(guó)高校開設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)忽視結(jié)合行業(yè)實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生對(duì)于行業(yè)知識(shí)缺乏，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力很弱。因此，應(yīng)從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)反觀高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育的不足，以便為專業(yè)今后的發(fā)展找準(zhǔn)方向與定位。

（四）校外分散性的實(shí)習(xí)流于形式

由于學(xué)生人數(shù)眾多，學(xué)校無(wú)法安排那么多的人集中實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的單位和場(chǎng)所基本上是由學(xué)生自己尋找，最后只要求學(xué)生在近半年的實(shí)習(xí)期過(guò)后，開具一份在哪個(gè)單位的實(shí)習(xí)證明即可。這就導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生所尋找的單位并不一定與自己所學(xué)專業(yè)相匹配，他們主要是考慮到實(shí)習(xí)的單位實(shí)習(xí)以后是否能接收其工作，不至于畢業(yè)之后茫然無(wú)頭緒，至于與所學(xué)專業(yè)有沒(méi)有關(guān)系無(wú)所謂，這樣就使得校外實(shí)習(xí)根本起不到實(shí)習(xí)的效果和作用。學(xué)校也沒(méi)有辦法對(duì)分散實(shí)習(xí)進(jìn)行有效的監(jiān)督和檢查，常出現(xiàn)“放羊現(xiàn)象”，現(xiàn)今的校外實(shí)習(xí)基本可以說(shuō)是流于形式了。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的建議

隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在不斷地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，各種層次的人才空缺嚴(yán)重。下面結(jié)合目前我國(guó)對(duì)于新型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求和我國(guó)高等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)存在的各種問(wèn)題，以及針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)的主要作用提出了以下幾點(diǎn)建議：

（一）堅(jiān)持以提高學(xué)生的全面素質(zhì)為目標(biāo)，改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念

改變傳統(tǒng)的以教師為中心，以課堂為教學(xué)平臺(tái)，以知識(shí)傳授為主要任務(wù)的教學(xué)觀，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生提高學(xué)生的全面素質(zhì)為目標(biāo)”“以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向”的教育理念和教學(xué)方法。在課堂教學(xué)過(guò)程中，與學(xué)生建立一種新型的教學(xué)互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)的和諧關(guān)系，樹立以學(xué)生為主體、以能力為本位、提高綜合素質(zhì)的教育思想。在教學(xué)中以學(xué)生為主，根據(jù)學(xué)生自身的需求和對(duì)未來(lái)有利的方向?qū)W(xué)生進(jìn)行大方向的引導(dǎo)和指點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐中的飛躍。另外在教學(xué)中融“教、學(xué)、做”為一體，體現(xiàn)教學(xué)中課程的應(yīng)用性、實(shí)踐性和職業(yè)性。

（二）根據(jù)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、參照企業(yè)專家意見(jiàn)，改革教學(xué)內(nèi)容

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家勞動(dòng)部制定的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)就業(yè)崗位對(duì)知識(shí)、技能的要求，改革原有教學(xué)計(jì)劃中的課程設(shè)置，刪除了一些不適合高職高專教育的理論性課程，增設(shè)了一些體現(xiàn)專業(yè)特色、職業(yè)崗位技能培養(yǎng)必須的課程。幫助學(xué)生提高實(shí)際工作的能力，以便學(xué)生能夠在畢業(yè)之時(shí)達(dá)到崗位標(biāo)準(zhǔn)要求，提高就業(yè)幾率。另外要依照國(guó)家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)學(xué)生就業(yè)有實(shí)際幫助的相關(guān)職業(yè)證書的要求，把職業(yè)資格證書課程納入教學(xué)計(jì)劃之中，積極實(shí)施“雙證書”制度，將證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練，使學(xué)生順利獲得相應(yīng)的資格證書。

（三）廣泛開展模擬教學(xué)

利用現(xiàn)代營(yíng)銷實(shí)踐平臺(tái)結(jié)合現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷系統(tǒng)模型構(gòu)造一個(gè)有效的營(yíng)銷環(huán)境，讓學(xué)生通過(guò)營(yíng)銷決策軟件系統(tǒng)進(jìn)行模擬決策。通過(guò)這樣的營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在復(fù)雜的模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中演練他們學(xué)到的各種知識(shí)技術(shù)，把理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，在實(shí)際操作環(huán)境中，充分體驗(yàn)企業(yè)從市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定到具體的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的決策組織的全部過(guò)程，發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷環(huán)境中自身的一些問(wèn)題和不足，并根據(jù)自身在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中的體會(huì)和實(shí)踐，進(jìn)行必要的改進(jìn)，并在實(shí)踐教學(xué)中熟悉和了解各種市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)工具的應(yīng)用，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的認(rèn)識(shí)、理解，培養(yǎng)學(xué)生的自主思維能力，提高學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后的生存能力。

（四）加大校企合作，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)高等教育大多以校內(nèi)教學(xué)為主，即主要依托校內(nèi)師資和辦學(xué)資源完成人才培養(yǎng)過(guò)程，不能很好地與社會(huì)、與企業(yè)相結(jié)合，這種情況的產(chǎn)生和發(fā)展就嚴(yán)重影響了人才的培養(yǎng)質(zhì)量，導(dǎo)致人才培養(yǎng)與社會(huì)需要相脫節(jié)?，F(xiàn)行的實(shí)踐性教學(xué)必須打破以校內(nèi)教學(xué)為主的培養(yǎng)模式，大力加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、學(xué)校與企業(yè)的緊密結(jié)合。例如：可以實(shí)行校企聯(lián)合辦學(xué)的“訂單培養(yǎng)”的培養(yǎng)模式，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的培養(yǎng)。通過(guò)校企聯(lián)合辦學(xué)，共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)可派出專業(yè)技術(shù)人員做學(xué)校的兼職教師，學(xué)?？梢越柚髽I(yè)先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)。同時(shí)，企業(yè)委托學(xué)校幫助培訓(xùn)員工，可以節(jié)省大量的培訓(xùn)時(shí)間，擁有充足的場(chǎng)地、師資和費(fèi)用。

（五）加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)

教師是實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施主體，從事相關(guān)課程教學(xué)的教師應(yīng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)的關(guān)鍵在于建立一支具有較強(qiáng)理論功底，又具備較強(qiáng)實(shí)踐技能知識(shí)和實(shí)踐技能指導(dǎo)能力的“雙師型”教師隊(duì)伍。由于青年教師大多主要從事理論教學(xué)，企業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)較少，因此做好課堂知識(shí)講授的同時(shí)，鼓勵(lì)教師積極參與社會(huì)實(shí)踐，使教師在參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中尋找到理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)。派出一部分教師到企業(yè)實(shí)踐，參與企業(yè)的決策和管理，積累管理經(jīng)驗(yàn)和案例，提高教師的實(shí)務(wù)水平。積極聘請(qǐng)企業(yè)中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員等作為學(xué)校的兼職教師，來(lái)學(xué)院授課或指導(dǎo)實(shí)習(xí)；引進(jìn)既有工作經(jīng)驗(yàn)，又有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍，增加“雙師型”比例；學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的骨干教師就為本地一些知名企業(yè)進(jìn)行授課、舉辦講座，這實(shí)際上是一個(gè)互動(dòng)過(guò)程，服務(wù)的過(guò)程也就是學(xué)習(xí)的過(guò)程、提高的過(guò)程，同時(shí)也是提高本專業(yè)知名度的過(guò)程。

總之，現(xiàn)今社會(huì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益繁榮，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控之下，營(yíng)銷人才的缺口已經(jīng)越來(lái)越大。而市場(chǎng)營(yíng)銷人才的“產(chǎn)地”———各個(gè)高校，創(chuàng)建符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營(yíng)銷專業(yè)，并根據(jù)實(shí)際情況不斷創(chuàng)新，是各高校努力的重點(diǎn)方向，同時(shí)也應(yīng)該得到社會(huì)各個(gè)階層的支持和幫助。