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農產品網絡營銷是指在農產品銷售過程中,利用信息技術,對農產品的需求、價格等信息的與收集,以網絡為媒介,依托農產品生產基地與物流配送系統,為地方農產品提高品牌形象、增進顧客關系、改善顧客服務、開拓網上銷售渠道的一種營銷活動它包括農產品的市場調查、目標市場的鎖定、促銷、交易洽談、付款結算、物流配送等活動。這種“鼠標+大白菜”式的營銷,為服務當地農業經濟起到了舉足輕重的作用,但隨著農產品網上銷售規模的日益擴大,各種問題也漸漸顯現。
2我國農產品網絡營銷面臨的問題
2.1農民接受的市場信息不靈
當前,農產品流通不暢已成為阻礙我國農村和農村經濟健康發展,影響農民增收乃至農村穩定的重要因素。而信息的獲取又跟當地經濟發展和民眾意識有著必然聯系。農產品好產難賣,其中主要原因不是因為供過于求,也不是因為農民思想落后,其實質問題是由于農產品市場信息不靈,需求反映遲緩,農村市場商品流通體系不健全導致農產品的結構性、季節性、區域性過剩。
2.2農民接受網絡信息的素質較低
影響農民信息素質的因素主要有經濟發展水平、文化知識水平和傳統的價值觀念。文化水平的低下,使得農民缺乏對網絡知識的學習能力及觀念,有些農民已經開始對網絡營銷產生意識和興趣,但卻因為文化不高無法開展農產品網絡推廣。農民接受能力受到阻礙,反映到現實中就是農民對網絡信息的分析和利用。目前很多農民已經在政府、產業經濟的推動下對網絡營銷了解得很多,甚至很多農民很迫切學習到相關的技能,但真正懂信息、懂科技,有開發能力和高水平應用能力的人并不多。
2.3農村物流配送體系不健全
在電子商務開展到一定規模以后,物流將成為阻礙其發展的最大瓶頸。要實現農產品網絡營銷,其至關重要的優勢在于農產品流通服務體系和物流配送系統要實現真正的低成本、高效率、服務優、專業強。而我國目前的農產品線上推廣主要依附于一些現有的綜合服務平臺,其專業性和功能服務都達不到農產品特有的一些需求,也就無法建立完善的物流配送與服務體系,這在很大程度上制約了農產品的網絡營銷的發展。
2.4網絡營銷服務體系不完善
中國現行的農業信息服務體系還比較落后,主要存在的問題表現為:農業信息服務網絡平臺建設落后;信息網站建設不甚完善,為農產品生產、流通提供市場信息和技術指導服務的水平低;信息員隊伍建設滯后;信息部門缺乏為農民服務的動力機制。
2.5農產品標準化程度低
網絡營銷開展的一個鮮明前提,就是要實現產業的規模經濟,因此,在如此龐大的農產品市場中,產品的標準化程度就成為影響網絡營銷能否成功的關鍵因素,農產品的質量等級劃分、分裝規格以及產品條形碼的標準統一是開展農產品網絡營銷的基本前提。
3完善農產品網絡營銷的幾點思考
3.1加強農產品網絡營銷支持體系建設
農產品網絡營銷服務體系是指服務于農產品網絡交易及生產、流通、消費全過程的一系列服務手段、服務平臺的總稱。其體系建設的核心內容包括生產平臺、組織平臺、市場平臺、信息平臺等。這些平臺的組件應由當地政府完成農村信息網絡設施的基礎建設同時,改變農民思路,樹立農民的網絡營銷信心,對農民進行網絡營銷基礎知識的培訓和宣傳,讓農民真切感受到網絡經濟所帶動的經濟發展的影響力是巨大的,改變固有陳舊思路,敢于創新,勇于實踐。為切實做到這些,政府還可以組織培訓班,交流團等形式的活動,幫助農民獲取網絡新知識體系。地區移動手機運營商還可以在農村推廣手機上網,讓大家認識到,作為上網有效補充手段,移動電子商務的優越性。
3.2做好農產品網絡營銷體系
3.2.1進行網絡市場調研
與傳統市場調查相比,網絡市場調查的便捷性和及時性是最具有吸引力的特性,為了深刻了解目標市場的消費者需求,更好的做好適合地區差異的營銷決策,對目標顧客開展網絡調查是不可缺少的一個環節。由于農民網絡知識有限,當地政府或農業組織可以以產品形式、特色、價格優勢比較、渠道遠近的舍取以及適合當地農產品的促銷方式為幾大板塊來開展網絡市場調研。同時,也可以利用已有的調查資源來作為決策依據。
3.2.2農產品信息
農戶可根據自己農產品的特色,選擇適合自己的網絡營銷平臺。以阿里巴巴全球貿易網為例,商可將自己公司的信息及提供的產品詳情加入產品目錄列表,通過商情板,搜索全球買家及其采購信息;直觀、形象的引起目標買家的關注;采用推廣服務———橫幅廣告,將產品和企業的LOGO刊登于頁面顯眼位置,有效推廣產品和企業品牌。
3.2.3構建農產品網絡銷售平臺
農產品網絡銷售的實現途徑多種多樣,但對于最初涉及電子商務的農戶來說,自建平臺是明顯不可取的,也是沒有必要的。目前,已經有很多成熟的網站平臺可以免費幫助農戶加入電子網絡廣場和虛擬電子商城,讓消費者了解、認識自己的農產品,同時還可以在線完成訂購。但值得一提的是,農產品因為商品區隔較大,不同的商品對于網站的要求大相徑庭,包括頁面設計、商品描述及促銷策略,這就要求質量更高,細節更優的網絡開發。例如在網絡中銷售香水玫瑰,與其說這種花卉本身是一種農產品,還不如說它是一種高端時尚的年輕化商品,它的銷售跟大白菜和土豆這種傳統的農產品不一樣的。
3.3完善農產品網絡營銷的配套措施
3.3.1加強農產品專利及品牌建設
品牌指公司的名稱、產品或服務的商標,和其它可以有別于競爭對手的標示、廣告等構成公司獨特市場形象的無形資產。品牌建設的核心是讓商品品牌的良好形象深深的可在消費者心中,提升產品知名度。農戶通過在網絡營銷中創建和宣傳農產品的品牌,有利于提高農產品的知名度、增強消費者對農產品的信任,從而鞏固和擴大其市場地位在將品牌創立到一定成熟的時期,品牌還有響應的品牌價值,能為商家帶來額外的意想不到的收益。例如“三只松鼠”,這是一家在淘寶上專門從事堅果銷售的網站,“三只松鼠”就是它的自有品牌,其品牌標志就是三只犀利可愛,形態不一的小松鼠?,F在它的銷售范圍已從堅果蔓延到其他食品,但是只要見到這個牌子,消費者會毫不考慮的購買,這就是品牌動力。
3.3.2構建和完善供應鏈管理
農產品的網絡營銷開展還有一重大實現意義,那就是高效,而物流體系是否科學與完善,就成為最大的影響因素。構建和完善農產品的物流管理體系,它能帶給我們的優勢不僅僅是省時,省力,一個優秀的物流供應鏈體系還能幫助農戶最大程度的縮減流通成本,使農產品本身更具有競爭優勢。但由于我國各地區經濟發展不均衡,地理位置與氣候條件的制約,對當地的農產品開展渠道優化時要因地制宜,對于易損壞、易過期的農產品,也要根據其個體需求,完善供應鏈。
4結語
作為新型營銷模式的網絡營銷為新時期的經濟發展,做出了強有力的促進,在這一革新創造中,農產品也可以尋求適合自身特色的網絡營銷方式,雖然在尋求的過程中遇到了各種意想不到的問題,但面對如此飛速發展的數字時代的來臨,網絡營銷將成為一個不可回避的利器,我國農產品網絡營銷在不斷的探索和思考中,必將發揮更大的積極作用。
作者:龐苑 單位:貴州省貿易經濟學校