高校文明校園網絡輿論環境研究
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一、網絡輿論、輿論環境的內涵Edunoacit
美國著名記者李普曼曾經在1922年就出版了《公共輿論》一書，他認為，輿論是在一定的空間內圍繞中介性社會事項的產生、發展、變化，作為主體的公眾對作為客體的國家執政者所產生的政治取向和所持有的社會政治態度。[1]網絡輿論一般是代表著各種觀點的在網絡平臺中匯集的言論。網絡輿論是互聯網空間在一定時期內，圍繞某中介性社會事項的產生、發展和變化所引發的網民和其他社會民眾社會政態度發生重大變化，公眾輿論的傳播發生重大轉變的態勢。輿論環境是由不同范圍、不同層次、不同類型的具體輿論在自身發展變化和社會系統過程中構成的意見氛圍。
二、網絡輿論的形成
說起網絡輿論的形成，互聯網上的信息內容龐雜多樣，其容納了各種人群、各類思潮，對于社會上的一些敏感問題出現在網上而引起一些人的共鳴應是一種正常的現象，但是由于各種復雜因素使這些敏感問題向熱點演變，最后形成網絡輿論并引起社會群眾的違規和過激行動時，將影響到社會安定和其他政治問題，因此網絡輿論的爆發將以“內容威脅”的形式對社會公共安全形成威脅，對網上的信息內容進行管理和控制將成為互聯網進一步發展的必然趨勢。高校校園網絡輿論環境的形成，客觀上促成了大學生主體意識的覺醒，同時也間接提升了其話語權。高校校園網絡輿論作為社會輿論史上一種全新的、發生在特定區域的形態，其輿論環境具有鮮明的主體特定性，他集中于高校師生，其中又以學生為主力軍。網絡輿論環境的形成可以使高校有著較高的社會認可度。負面的輿論環境對個體的影響是消極的、負面的，甚至會影響校園風氣和學校的健康與穩定。高校的根本任務是立德樹人，他有自身關注度高，大學生思維活躍的多元的特點。高校校園網絡輿論的引導要以通過建立和維持健康、有序的輿論環境，確保高校環境和諧穩定，高校網絡輿論環境建設的好壞是影響著高水平大學的創建，文明校園的創建。
作為社會重要的組成部分，文明高校，和諧高校的核心是人，主要指高校內部的各個部門要維持在一種互相協調的狀態。互聯網是思想文化信息的樞紐和公眾輿論的放大鏡。教師、學生的言行和整個校園生活影響校園網絡輿論，他成為影響高校文明校園建設的主要因素。
1.高校校園網絡輿論為學生提供了思想交流相對自由的平臺，有助于化解其矛盾、疏通其不良情緒我國正處于經濟社會的轉型期，高校也處于深化改革和進一步發展的關鍵時期，丞待解決的問題很多。問題得解決需要漫長的過程，這往往使一些師生非理性的負面情緒，網絡以其隱匿性給予了師生更加自由表達和釋放情緒的可能性。網絡成為高校師生表達個人觀點、釋放情感的重要平臺。
2.高校校園網絡輿論的主體泛化、意見比較分散，不利于控制和引導校園輿論的發生在互聯網時代，每一個人都是一媒體，每個人都是信息的者，互聯網上充斥著各種觀點。輿論處于受控狀態，古今中外，概莫能外。傳統媒體通過“把關人”角色的充分發揮，使得傳統的輿論得以較好的控制。而互聯網時代下的網絡輿論有其獨有的傳播特性，使得傳統媒體的“把關人”的作用大大減弱。高校網絡輿論的控制同樣困難。
四、構建文明校園網絡輿論環境的幾點建議
1.大力發展和加強網絡文化建設
高校輿論環境在促進文明校園的過程中起著重要的作用，換句話說，良好的輿論環境也是學校創建文明單位的重要之舉。網絡在大學校園早已普及，并且在校園生活中占據重要的位置。通過分析大學生網絡生活的特點，使大學生積極健康的使用網絡工具，通過網絡文化建設，提高大學生嚴于律己的意識，自覺遵守網絡制度。其次，建設校園網絡文化應加強監控，提高其管理水平。通過經驗豐富的管理者使用技術手段、行政監管和制度建設引導正確的網絡輿論。再次，著力加強高校主流網站建設，提高吸引力，管理者應針對熱點和焦點開展各種交流，播撒網絡文化。最后，利用先進技術打造特色校園網站，筆者認為，通過打造精品欄目，新聞網要能最大限度地體現出本校的文化特色。學校的校徽、校色、校標等文化符號和學校的傳統，要提升校園網站的關注度，通過加強網站的學術氛圍，提升校園的文化含量，以凝聚高雅的學術文化優化網絡育人環境[2]。
2.提高網絡輿論的管理水平
規范網絡輿論環境的健康發展，比如，可建立網站管理責任制，制定網站內容管理辦法。對散布謠言、情節惡劣者，追究其應負的法律責任。另外，要加強網絡教育,高校網絡道德教育是校內各部門和每位老師的共同任務，要成立網絡道德教育領導組，由學校主管領導親自負責，黨委宣傳部門牽頭把關，具體的落實。最后，校園文化對大學生在網絡道德教育中起著至關的作用，如開展一些關于網絡的征文活動，邀請專家開設關于網絡道德的專題講座，如道德講堂來幫助學生樹立網絡道德的意識。
3.建設高素質的網絡輿情監控預警隊伍
《中共中央、國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治工作教育的意見》中指出“要密切關注網上動態，了解大學生思想狀況，加強同大學生的溝通與交流，要加強校園網的管理，嚴防各種有害信息在網上傳播。[3］為確保監控工作順利進行，此項工作可從三個層面進行劃分。一是網絡信息隊伍，由班級干部、學生社區、教師以及專門的網絡信息員，他們運用專業技能對校園網絡輿情進行監控。二是網絡評估隊伍。他們將網絡信息隊伍反映的信息進行評估，對信息分門別類，將評估后的信息反映給網絡預警辦公室和網絡評估技術員小組。三是網絡技術隊伍，他們具有較高的計算機技術專業素養，可以運用先進的技術對網絡評估隊伍反映的信息進行技術處理。如對于有害信息進行過濾或刪除。要分析校內外各種輿情的變化來把握主要受眾群的反映，有針對性地策劃新聞網的報道和傳播。調動輿情中的積極性，利用報道對負面的情緒進行化解；注重發揮議程設置的功能。對與學校相關的危機事件進行科學的分析與判斷，制訂切實有效的應對策略。對于某些社會媒體失實報道，更應該積極公布真相以免以訛傳訛。
4.完善和加強上網大學生心理健康教育
研究表明，大學生散布網絡謠言絕大部分是處于心理釋壓，反映了部分大學生的心理處于不健康或亞健康的狀態。目前我國高校心理健康教育的實際情況是仍存在一些學校對于大學生心理健康教育的意義理解不足，對大學生的心理健康缺乏足夠的研究。加強大學生心理健康教育，促進網絡道德建設，預防不良網絡行為的發生是我們需要面臨的緊迫任務，“十二五”規劃中已經明確指出要“弘揚科學精神，加強人文關懷，注重心理輔導，培育奮發進取、開放包容的社會心態。”高校是培養大學生轉換成社會人的重要平臺，要注重心理教育輔導。因此，要開設網絡心理健康教育講座和相關教程，安排專業的老師開展學生心理咨詢工作，安排社會實踐活動對大學生心理健康進行引導和訓練，幫助其克服在虛擬網絡空間中產生的不良心理，塑造大學生健康的內心世界。同時，是否打造全方位的心理健康網絡教育平臺，讓學生通過網絡進行互動交流，消除不健康心理，恢復平和積極的心態也應作為考核內容?，F已有一些高校在校園網局域網上添加了聊天室、咨詢室等功能，在解決大學生心理健康問題方面卓有成效，值得高校心理健康教育借鑒實施。
參考文獻：
[1]沃爾特李普曼《.輿論學》.華夏出版社,1989年版,第19頁.
[2]馮小寧.新媒體環境下高校對外宣傳策略研究.今傳媒,2014年第8期.
[3]《中國教育報》.2005年10月11日第一版.
作者:范明珠 單位：鄭州大學宣傳部
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