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          高校群體性突發事件社會學論文

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          高校群體性突發事件社會學論文

          高校學生群體性突發事件的類型與特點

          引發高校學生群體性突發事件的原因相當復雜,既有社會上各種鼓動的危害信息對學生的影響,也有學生對高校管理層的不滿,或是多種因素相互交織在一起共同作用的結果。本課題主要是從高校自身的角度來探討影響畢業生群體突發事件的原因,歸納起來主要有以下幾個方面。

          1學生不滿期情緒的積累

          部分高校的規章制度不夠健全,更有高校在規章制度的制定和執行過程中缺乏人文關懷,甚至制度與制度之間相互有矛盾,使得學生感到無所適從。尤其是在高校擴招后,公共資源緊張,圖書資料缺乏,食堂擁擠,用水緊張等問題,致使學生不滿情緒滋生、積聚,又無法得以有效宣泄,從而產生失控、過激行為。同時,隨著高校后勤社會化的逐步推進,高校后勤社會保障出現了部分問題,比如校內日用品壟斷導致價格奇高,公寓樓住宿條件惡劣,食堂飯菜價高質劣等極易引發學生不滿或抗議,甚至出現上訪或罷課、罷餐行為。如2007年6月,福建某高校數百學生在畢業之際,集體在校園打、砸、燒泄憤,以表達對學校教育質量差、學位不被承認、宿舍環境惡劣的不滿。

          2高校內部管理與服務不到位

          近年來,隨著高校辦學規模的擴大,在學校內部管理和服務上存在很多問題。比如學校管理缺位,部分管理人員對待學生沒有服務意識,在說話辦事上刁難學生,制訂規章制度,不能從學生的角度去多考慮,會激起學生的不滿。部分學生將對個別工作人員的不滿轉移到學校身上,在失衡的心理情緒支配下,就可能挑起或卷入事端,從而引發群體性突發事件。2014年廣東省經濟貿易職業技術學校人和校區內,部分學生因不滿飯堂價格貴,加上近期宿舍電力供應頻出故障,致使宿舍插座發生爆炸等原因,在宿舍以扔垃圾、起哄等形式抗議。

          3學生切身利益受到侵害

          在近些年的高校學生群體性突發事件中,有很大一部分是因為學生自身利益受到侵害而引發的。主要表現為:(1)招生出現違規,學校對學生的承諾實現不了,特別是在關系到學生的學籍、文憑等問題,讓學生有種受騙上當的感覺,學校又不能溝通處理,解決問題,學生只能通過聚集起來進行抗議,從而引發群體性突發事件。(2)學生對學校不滿意。這幾年我國高校招生規模的迅速擴大,使得一些學校的師資力量和辦學條件達不到要求,導致學生和家長對學校的硬件設施和軟件設施都不滿意,一旦自身利益受到損害,或對期望結果不滿意,就極易引發學生在畢業離校時借機發泄內心不滿,從而引發高校群體性突發事件。

          4學生自身修養不高

          現在的大學生,多數是獨生子女,其人格趨于成熟而未完全成熟,具有較大的脆弱性,以自我為中心的思想比較嚴重,做事情往往以自我的價值判斷作為衡量事物是非的標準。他們在遇到一些事的時候,在思想上表現不穩定狀態并伴有行為上的躁動,容易產生負面心理。有些個別學生在自身條件和社會現實強烈對比下感到自卑,在即將畢業時降低了對自己的要求,經過幾年緊張的學習之后,感覺終于可以放縱一下自己,從而導致某些失控行為。

          二預防與處置

          高校學生群體性突發事件的對策、建議引發高校群體性突發事件的原因是多方面的,闡釋高校突發事件的歸因,不僅是深入了解其本質內涵的需要,重要的是能促使應對措施更具有針對性和有效性。高校學生群體突發事件發生時,高校如果應對及時,處置得當,就可能化解危機。因此,應根據高校群體性突發事件的發生機制分步驟、分層次、有計劃地進行預防與處置。

          1加強管理,正確引導

          學校應重視年輕的學生管理工作者,雖然他們管理經驗較為缺乏,但是,他們是善于接受新鮮事物,思想較為前衛,易于與學生溝通,易于與學生產生共鳴的人。他們對于敏感、突發事件反應迅速,不受傳統思想束縛,因此,一方面需要學校重視起這些問題,另一方面作為學校也應該著力培養管理工作者,使他們努力提高自身的素質和應對群體突發事件的能力。建立學生信息溝通平臺,積極發揮高校心理咨詢室的作用等,使畢業生的不良情緒及時得以舒緩、宣泄。引導學生及時主動、積極地采用適當的方式來宣泄心中的痛苦和不滿。最重要的防范還是自身的高要求,從自我做起,抵御外界不良干擾,堅定理想信念,保持樂觀上進的心態。

          2建立學生訴求的暢通渠道

          高校運行的方方面面都與學生的生活、學習有著千絲萬縷的聯系,比如后勤的社會化、管理模式的轉變無不涉及到學生的利益,如果忽視學生的意見與看法,容易在學生中間產生這樣或那樣的不良反應。如果學生的意見不能及時反映到學生管理工作人員或學校領導層,或問題沒有得到及時答復和解決,就容易激化學校與學生的矛盾。高校要利用與發揮好學生會和社團組織的信息溝通橋梁作用,及時了解學生的動態,了解學生對學校規章制度變化(如學籍新規定,學位規章制度改革)的看法與意見。高校管理要充分尊重學生的意見,對學生反對比較強烈的要充分研究,可以和學生召開座談會討論,組織學生定期召開專題討論會,讓學生為學校校風、后勤管理等各方面建設獻計獻策。

          3搜集輿情信息,制訂方案

          學校應高度重視搜集輿情信息工作,同時制訂和完善相關的方案,做到在事件發生之前及時察覺,事件發生后第一時間根據預案快速及時地處置。為此高校應按照制定的安全穩定和管理工作標準等規章制度,建立起以學校領導、學生輔導員、學生干部和學生四級的管理值班流程,以保衛人員為主的安全保衛值班,以后勤服務和校醫院為主的健康衛生值班,以網絡信息中心為主的網絡監控24小時值班制度,形成全校聯動的信息搜集,并實行緊急信息必報制度和責任追究制度。更重要的是要暢通輿情搜集渠道,比如確定專人擔當信息員,信息員可從學生中選擇,要求信息員應每周或每月定期向學生管理工作人員報告情況。在校園內一旦發現不良手機短信、不良網貼傳播或反動標語張貼等事件時,信息員要在第一時間通知學生管理工作人員或直接向保衛處報警。

          三結語

          近幾年來,高校學生群體性突發事件因處理不當而引起激化的事件屢有發生,不但破壞了高校的教學科研秩序,對學生的身心發展也造成了極大危害,而且在更大程度上影響了和諧社會的構建。因此,從社會學的角度研究高校學生群體性與個體性的相互關系,發掘與決策高校學生群體性突發事件的預防與處理機制,對于維護高等學校穩定、保障社會安定具有十分重要的意義。

          作者:張文濤單位:商丘師范學院