地區商務英語教學探討

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摘要根據商務英語特點和時代要求，在分析了民族地區商務英語培訓中存在的問題基礎上提出了民族地區商務英語培訓的體系。

關鍵詞民族地區商務英語培訓模式

1商務英語的內涵

商務英語是世界范圍的大市場形成和發展的產物。隨著全球經濟一體化，網絡通訊和多媒體技術的使用，國際商務活動的范疇不斷擴大，商務英語的內涵也在不斷的擴大和升級。對于非英語國家而言，商務英語包含兩大方面：語言媒介和學科構成。語言媒介自然是國際通用外語—英語；學科構成則是以國際商務為核心的國際商務學科。“商務”英語就其語言本質而言，就是在商務領域內經常使用的反映這一領域專業活動內容的語詞匯、句型、文體等的有機總和，它屬于特殊用途英語(Englishforspecificpurpose簡稱ESP)。商務英語的全稱應是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商務英語的概念，就要對ESP的概念有一個清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson認為：ESP不是英語的一種特殊形式；ESP的學習內容雖可與普通英語有所不同，但其學習過程應與普通英語一致；ESP只是語言教學的一種視角，其內容與方法取決于學習者的目的。由此我們可以對“商務英語”的概念有一個清楚地了解。

“商務英語”顧名思義，包含著語言(“英語”)與業務(“商務”)兩個方面。“商務”指使用英語的商務工作人員所從事的商務活動和商務環節的總稱，是傳播的內容；“英語”是傳播的媒介；“商務”與“英語”不應是簡單相加的關系，而應是有機融合。當然，商務英語的語言基礎是建立在普通英語的基礎之上，從整體上來說，商務英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務有關的國際貨物貿易、服務貿易、技術貿易、國際合作和一個可交易手段，即以In?鄄ternet為支持的網絡通訊和多媒體技術手段。商務英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能，對于中國學生來說，還應包括英、漢互譯技能。

2民族地區商務英語培訓中存在的問題

商務知識和英語知識被視為是商務英語的兩大主要內容，而在民族地區商務英語培訓方面還沒有科學地處理兩者關系的切實可行的培訓體系。現有的商務英語培訓確切地說不能是科學的商務英語培訓，具體表現在以下幾個方面：

(1)英語培訓內容不適合培養復合型人才的需求。大部分的這種培訓內容只是滿足短期出國考察、學習、職稱晉升等的需要，不能滿足商務活動的需求。沒有適用的培訓教材，培訓不是為了商務英語所要達到的目的，也沒有與商務知識相銜接的知識，導致參加培訓后，效果也不盡人意。

(2)培訓時間常與學員的工作時間相沖突，保證不了有效的學習商務英語相關的各項能力。短時間的培訓根本得不到系統的商務英語知識方面的學習和很大程度上的提高，更不會牢固地掌握所學英語語言知識，也就談不上在商務活動中自如地運用英語了。參加培訓的學員因為要兼顧工作，因此而不得不放棄參加培訓是常有的事。致使本來時間就緊張的商務英語培訓變得時有時無，很難保證足夠的時間學習，更談不上系統而有效地學習。

(3)培訓方式陳舊。各種打著商務英語培訓牌子的英語培訓主要采取的方式還是傳統的以老師為中心，老師講，學員聽，更多的是訓練聽力，沒有商務英語必須用到的口頭上的交流。而商務英語的特點要求在教學中貫徹學以致用的原則，做到精講多練。那樣的培訓下來，學員即使能學到些什么，所學到的最多也只是英語語言方面的知識，沒有商務英語培訓所要達到的商務與英語的整體提高。因而培訓過后，學員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。

(4)商務英語培訓市場不規范。民族地區目前還有很多方面的培訓不是很規范，有的部門把培訓當作一種有利可圖的生意在做，不管是否具備商務英語培訓的能力和條件，也不管效果如何，違規辦班，參加培訓往往是耗時、耗力、費錢，而又不能真正地提高商務英語的技能。真正具備商務英語培訓能力和條件的施教機構又無事可干。不利于提高民族地區從事商務活動人員的英語水平。

3構建適合民族地區商務英語培訓體系

加入WTO后，我國各地區經濟與全球經濟融合得更加緊密。經濟交往的層次和范圍進一步擴大。民族地區經濟要發展就必須不斷地吸收國外的先進技術和管理經驗，同時也要把自己的產品打出去，占領國際市場，這就需要外語人才。隨著大批外國企業的不斷涌人，他們把國際經濟規則和運行慣例帶入了各行各業，這就對民族地區的經濟發展提出了挑戰，同時也為民族地區培養大批精通外語的外向型經濟人才創造了條件。三資企業的發展、服務業的開放、旅游業的開放、招商引資等一系列經濟領域的發展都向商務英語教學提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區的商務英語水平，是關系到提高民族地區國際競爭能力的大事。因此，商務英語培訓應具有一定的先進性和現實性。鑒于上述提到的民族地區商務人員英語水平的現狀和商務英語培訓的緊迫性，以及就商務人員參加商務英語培訓的內容、時間、方法和效果等方面進行的分析和研究，提出了構建適合民族地區商務英語培訓的體系，以提高民族地區從事商務的工作人員用英語語言進行商務活動的能力。

3.1學校教育

民族地區高、中等學校數量有限，切實高效地利用高、中等學校的專業教師資源，使之更好地為商務英語培訓服務。商務英語教學的特點之一是它既包含普通英語的內容，又包含商務知識的特定內容。與普通英語相同的是，掌握商務英語，必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是，商務英語還涉及相當廣泛的專業詞匯和知識，如貿易知識、金融知識、財務知識、會計知識、法律知識、管理知識等。可以通過聯合高中等學校進行繼續教育的方式，選擇、編寫實用的教材，強化商務英語的培訓。這樣的繼續教育培訓摒棄了英語培訓與商務截然分開的模式，選擇和編寫的教材具備真實性和實用性，把英語語言知識和商務知識有機地結臺在一起，并把培養高層次的商務人才由年輕的大學畢業生擴展到各個年齡階段的在職商務人員，變一次性的學歷教育為終身教育，使廣大的商務人員的知識在培訓中能夠適時地得到更新和補充，不斷提高英語語言技能水平和商務活動的能力，使許多商務人員既懂英語又會從事商務活動的復臺型人才脫穎而出，有效地緩解了民族地區經濟發展在眼前和長遠發展的人才供求矛盾。這樣的繼續教育是民族地區培養商務人才、提高商務人員英語水平的有效途徑。把他們在實際工作中有聯系的，如貿易、金融、財務、會計、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學的主要內容，以擴大詞匯量，建立語法系統，增強語感。提高閱讀速度及口語表達能力為目標，以提高商務人員英語水平為目的，為民族地區順利實現兩個根本性轉變發揮積極的促進作用。

3.2中介機構教育

教育中介機構是伴隨著市場經濟體制的不斷發展與完善而產生的，在民族地區市場經濟逐步發展的條件下，中介機構在商務英語培訓中的作用日益突出，將對民族地區中小企業的對外發展產生巨大的推動作用。利用教育中介機構進行商務英語培訓具有極大的現實意義。通過中介機構教育培訓可以確保商務英語培訓規范有序和有效地進行。它既有制約規范商務英語培訓工作的一面，亦有服務企業的一面。在學校和企業之間尋找自己的合作和商務英語培訓。這一方面方便了學校，又利用了中介機構所掌握的信息和資源。發揮中介機構的教育培訓功能,解決中小企業面臨的商務英語人才培養問題,滿足中小企業的特殊需求。

3.3網絡遠程教育

隨著Internet和教育信息化的發展，作為一種與傳統教育不同的方式，網絡遠程教育是傳統教育無法比擬的。利用網絡遠程教育進行商務英語培訓可以給學員以全新的體驗，參加培訓的商務人員可以在任何地方(只要能上網)，任何時間，從任何一個章節，學習鞏固商務英語知識。有了多媒體網絡，學員可以通過網絡遠程教育觀看外貿函電的信件、單證、票據、模擬商務洽談、涉外談判等，這樣形象逼真，生動有趣的培訓，能激發學員對商務英語的興趣，因而學員容易進入交際角色。同時教師可以通過服務器進行遠程管理，從而提高了培訓的效率。這樣的培訓方式可以一改過去的培訓是件苦差事，現在變成一件有吸引力且快樂的事情。既可以避免前面分析的商務英語培訓時間常與學員的工作時間相沖突的矛盾，又可以改變總是老師講，學員聽的培訓模式。促使學員改變傳統的被動學習方式，形成教師、學員、教材和教學方式的新組合，從而取得最佳學習效果。

3.4資格證書考試教育

作為專用英語的一種，商務英語越來越受到矚目。在中國，學習商務英語的人數有增無減。目前在中國對商務英語的資格考試認定，采用的是從1993年開始引進的劍橋商務英語考試(BEE)。作為測試考生商務英語熟練程度的權威工具及衡量標準，它是一項語言水平考試，根據公務或商務工作的實際需要，對考生在一般工作環境下和商務活動中使用英語的能力從聽、說、讀、寫四個方面進行全面考查，對成績及格者提供由英國劍橋大學考試委員會頒發的標準統一的成績證書。該證書由于其頒發機構的權威性，在英國、英聯邦各國及歐洲大多數國家的商業企業部門獲得認可，是在所有舉辦該項考試的國家和地區求職的“通行證”。從劍橋商務英語的考試內容看來，商務英語試題無論詞匯、文章類型的選擇以及情景的設置與“工作環境”即“職業”這一大背景相關。這也反映了商務英語考試的目的。商務英語考試也就成為了在工作環境中評價學習英語者水平的重要標準。但因其語言背景的特殊性及商業語匯、詞匯的復雜性、特定性，學好商務英語，并通過相應的等級測試對于那些身處民族地區從事商務活動的學員來說無疑是一個巨大的挑戰，迎接它、戰勝它將對學員的學習深造、求職應聘、職場作為大有裨益。

參考文獻

1王興孫.商務英語的學科建設：面臨的機遇及要解決的問題[J].上海外貿學院，1998(4)

2TomHutchingson,andAlanWaters．EnglishforSpecificPurposes[M]．CambridgeUniversityPress，1987

3林添湖．國際商務英語研究[M]．廈門：廈門大學出版社．1999

4虞蘇美．商務英語[M]．北京：高等教育出版社，2000

關于《新編實用英語》教學方法的探討與研究(1)-

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摘要：結合《新編實用英語》教學，就高職高專英語教學內容的實用性、任務教學法、以學生為主體的主題教學模式以及如何培養學生綜合語言能力等問題進行了探討。研究表明，高職英語教學需要一個適應、調整、探索過程，其最終目的是讓高職高專學生實用英語能力有長足的提高。

關鍵詞：實用英語任務教學法主題教學模式

為了貫徹落實教育部關于《高職高專教育英語課程教學基本要求》的精神，探索一條適合高職教育特點的英語教學方式，我們就高職英語內容的實用性，以學生為中心的主題教學模式，在全面提高學生語言運用能力方面進行了一定的探討與研究。

一、教材的選用

1．《新編實用英語》的編寫特點及模式

《新編實用英語》是教育部規劃的新一代立體化教材，它努力體現了新《基本要求》的精神，在《實用英語》的基礎上，進一步更新觀念，更新內容，更新教學，充分體現了國家對大學英語加強實用性的教學要求，是高職高專英語教材的新突破。此外，從新編排模式上看，該教材打破了傳統教材的編排模式，注重了實用性，主題性，學生的主體性和聽、說、讀、寫綜合能力的提高，體現了一種全新的理念，在難度上略高于《高職英語》、低于《實用英語》，更適合目前高職學生的實際水平。

2．《新編》教學內容上的特點

從教學內容上看，《新編》明顯不同于傳統教材，主要特點是：

一是主題性和主體性。該教材以實際法和任務教學法為其編寫思想，每個單元圍繞一個主題，為學生提供了真實的交際任務，并且各種任務被設計為聽、說、閱讀、分組討論及應用文書面材料等。使學生在完成各項任務過程中，習得語言。如第二冊關于e-mail這一單元，從口語對話，——聽力——閱讀——寫作和翻譯，都是圍繞有關e-mail的常用習語等內容安排的，學生通過本單元的學習和操練，基本能進行與e-mail有關的涉外活動與工作。

二是交際性。該教材把培養一定的交際能力作為重要任務，加大聽說、寫作，特別是實用交際能力的訓練。每單元聽力、口語占三分之一的教學時間。充分體現了聽、說、讀，寫并重的原則。如每單元的第一部分“TalkingFacetoFace”以實物式簡潔的語言及片段開始，經過閱讀翻譯，讓學生在有了充分的感性認識基礎上，過渡到第二部分“Followthesamples”，學生在通過這一系列的活動過程中，掌握有關常用句型和表達形式，提高語感和實用交際能力，并在接下來的“Actout”的活動中復現前面的重要句型及語言素材，讓學生鞏固所學內容，擴大應用范圍。

三是實用性。該教材明顯加強了日常生活、工作與經濟、科技發展聯系密切的實用文體的閱讀。教學內容基本涵蓋了新《基本要求》規定的實用英語《交際范圍表》中的有關內容，貼近生活，學生系統學完本教材后，基本能進行日常生活工作會活，能處理有關業務信函。

四是循序漸進性。該教材貫徹了“學一點，會一點，用一點，邊學邊用，學用結合”的原則。選材由易到難，話題多變，體現實用性強的特點。學生初學時感到不是很難，在潛移默化的練習中提高了能力，克服了傳統教材學生死記不少單詞，而實用性不強的弊端。

了解教材特點是為了教師更好地組織教學，體現教材意圖。因此，采用何種教學方法，怎樣合理設計教學任務，探討有效教學模式，則是重要內容。

二、教學方法和模式的探討與研究

1．“任務教學法”是實現“以學生為主體的主題教學模式”的有效途徑，是組織《新編實用英語》教學的有效方法

任務法是基于完成交際任務的一種語言教學法。它以計劃和操作為中心內容，以意義表達為核心。通過師生之間、學生之間共同完成語言任務、習得語言。任務教學法注重教會學生如何在完成一系列任務中提高交際能力，達到實踐目標。該教學法為學習者架起了一座由母語通往目標語之間的橋梁，為學習者提供了互動機會，它即能開發學習者的運用語言的潛力，又能激發他們創造運用語言的活力。

據有關研究表明，傳統英語教學中，教師話語占用課堂70%甚至90%的時間，學生參與課堂活動和發表見解的機會很少，學生語言交際能力得不到培養。因此，近年來教育部一系列英語教學基本要求等指導性文件中反復強調，教師應避免單純傳授語言知識的教學方法，多采用交際性、任務型的教學途徑，要把課堂教學過程變成理解所學材料，并用所學材料表達思想的交往過程。結合《新編》教材的特點，我們對此進行了初步的探討與嘗試。

以該教材第二冊第九單元為例，該單元的交際主題為“Appliesforajob”，整單元圍繞主題安排了閱讀，翻譯招聘廣告，學習模擬應聘對話，應聘應做的準備，注意的問題，怎樣自我闡述和如何寫個人簡歷等。我們根據“Appliesforajob”這一中心任務所需的知識、技能將有關內容設計成不同的任務，并提出具體要求，教學中我們圍繞這一主題做了如下的設計

1.Introducesomeknowledgeaboutapplyingforajob.

Tusualstepsinapplyingforajob;

a.Getsomeinformationaboutthejob.

b.Prepareyourpersonaldata,resume,referencesand

thinkaboutquestionsoftenaskedinthejob

interview.

c.Writeanapplicationletter,orfilloutsomeforms.

d.Prcaticehavingainterview.

2.Designfourtasks;

a.Askstudentstoreadandtranslatetwojobadvertise-

ments,understandthemandpayattentiontothe

writingformsandsentencestructures.b,Lwarntowriteresumes.Knowhowandwhattowrite.

c.Followtwosamplesonjobinterviews;

(1)Studyfirsttwodialogues,emphasizetheimportant

patternsandthinkaboutthequestionsoftenasked

injobinterviews.

(2)Makeafurtherconclusionaboutjobinterviews.Such

asthepreparationforinterviews,theusualstepsof

thejob-seekingprocess,theproperbehaviorofthe

interviewees,thequestionsoftenaskedbytheinter-

viewers.

SuchasGreeting,self-introduction,thereasonto

applyforthejob,somethingabouteducationand

workingxperience,aboutsalaryandworkingtime...

d.Practicehavingjobinterviews.

Chooseoneperson,twoorthreestudentsasagroup

topractice.

教師根據教材內容設計對話情景，組織全班學生分組模擬應聘面試，如應聘工程師、技術員、會計、文秘、導游等。讓學生進行表演，練習中教師應隨時發現存在的問題，及時總結指導。

當然，在運用任務教學法，交際教學法時，要注意處理有關的問題，才能取得較好的效果。

2．運用任務法、交際法應注意的的問題

（1）任務法、交際法不同于問題法，它們最具生命力的地方應在于以任務帶動學習的原則。因此，教師應根據教材內容將學生必須掌握的知識、技能設計成各種任務布置給學生，讓學生做好積極準備，充分發揮學生自主學習的潛能。在進行訓練時，要引導學生不僅局限于一般的問答上，更要鼓勵學生運用所學內容更深入地表達思想，讓學生更好完成由懂到會一這過程。

（2）任務的設計要合理、教師課前應根據主題任務，學生的實際情況，以及實際需要，設計各種具體任務。

應本著由易到難，范圍寬泛，學生有廣闊交際空間的原則。

（3）明確教師與學生的角色。教師的作用應是組織、引導和答疑者。教師在設計好任務的基礎上，應明確提出任務的要求，要給予話題的導入。如有關的背景、常用的單詞、短語、句型等，并對任務的過程予以交代，幫助學生順利地進行練習。學生在完成任務的過程中不是被動接受者，而應是主動的參與者，這有利于學生自主學習的能力培養。

（4）重視整體語言教學規律，加強對學生綜合能力的培養。整體語言教學理論強調語言是一個整體。其中，聽、讀是接受語言的方式，說、寫是產出語言的方式，它們是綜合運用能力的組成部分。教學中，教師應引導學生處理好它們之間的關系，使它們互相誘發補充，交織一起，構成生動的語言運用。

此外，根據認識理論、語言學習可看成是一個信息加工過程，即從語言輸入——加工——產出（input——processing——output）的過程。Hamer認為語言教學必須注重輸入吸收和輸出三個環節，僅有輸入是不能培養學生交際能力的、學生經過反復操練所輸入的語言知識，才能消化吸收，并進入長期記憶系統和已有的知識結構之中，形成自己的語言生成系統，即經過加工的語言信息通過產出過程才可以說成是完成了學習的全過程，才能習得語言。

我們在《新編》的教學實踐中，重在組織學生參加到學習的全過程中，在設計每項任務時，使各個技能有機結合，交互進行，綜合提高，較好地體現了整體語言教學規律、教材所蘊含的學習方法和編者的語言學習觀。

三、最后：啟示

1．在英語教學中，師生必須首先實現教學指導思想從“以語言知識為本向以語言運用為本的轉變”。

2．正確處理語言知識的學習與語言運用訓練的關系。教師要將學生普遍存在問題的詞匯，語法難點加以補充，以清除學生學習障礙。

參考文獻

[1]《高職高專英語教學改革的理論與實踐》．（2003）高教社．

[2]外語教學與研究（2003.5）高遠．高校英語教學改革筆談之二．

[3]外語教學與研究（2003.7）何蓮珍．自主學習及其能力的培養．