商務英語教學中商務文化意識培養

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摘要：在當前這個文化多元化的世界中，不同文化背景的人之間的交流日益頻繁，相關的商務活動也不可避免，尤其是國際商務活動的廣泛化趨勢更讓文化應變力和商務文化意識成為了彼此必須具備的重要素養。作為培養商務人才的主要學科，商務英語教學的重要性日益突出，肩負著培養學生基本的商務文化意識，促使其真正融入國際化的商務文化潮流的重要任務。本文結合商務英語教學實際以及其中存在的文化差異展開論述，并深入分析了培養學生商務文化意識的具體策略。

關鍵詞：商務英語；商務文化意識；教學實際

全球經濟一體化的發展促使中國的經濟更快地與世界并軌，無論是政治、經濟還是文化、教育都在追趕國際潮流與步伐，尤其跨境電商的發展更加大了對相關人才的現實需求。受此影響，社會對商務英語人才需求與日俱增，而這也在一定程度上催生了高校的商務英語專業，以滿足商務英語對全球化經濟的適應需求。但是，商務英語課程的開展并不是僅限于提高學生的英文水平，而是在此基礎上幫助學生學習西方的企業管理理念，進一步了解他們的生活習慣，懂得怎樣與他們打交道，簡而言之，就是整個教學中是包含著文化概念的，學習跨文化差異已經是大勢所趨。因此，在具體的商務英語教學過程中，教師不僅要讓學生積累足夠的商務英語語言和交際技能，還要對相關的商務背景知識與文化有個全面的認知，以便在未來更加自如地實現對外交流與合作。鑒于此，在當前的商務英語教學中對學生開展商務文化意識的培養十分重要。

一當前商務英語教學的現狀

從商務英語的教學實際看，部分教師依然沒有與時代接軌，其教學過程中始終習慣于對基礎的語音、詞匯、篇章的理解以及相關的語言技能的培訓上，這一現實若得不到改善，將對學生商務文化意識的培養形成極大的阻力，最終的結果很可能是學生的成績優秀并具備扎實的語言技能，卻難以在實際的工作中流暢地進行商務交流，最終導致商務活動失敗。與此同時，很多高校在設立商務英語專業的同時也對相關的教材進行了更新，但整體的效果仍不夠理想，依然存在巨大的改善空間。另外，從學生角度看，他們大多十分關注商務用語和商務運作流程，忽視了對商務文化差異的學習，導致整個學習偏離了實際，效果并不理想。事實上，商務文化意識的培養十分重要。這是因為文化的多元性依然存在，其差異表現在多個方面，如用詞的差異、稱謂的差異、習慣的差異和禮儀的差異等。如果學校、教師與學生三方對這些文化差異不夠重視，僅憑主觀意識開展教學抑或學習，那么必將導致整個商務英語教學難以達到理想效果，而學生也不能具備基本的商務交際能力，更不要說商務文化意識的培養了。

二商務英語教學中商務文化意識的培養策略

（一）從教學內容著手，導入商務文化意識

在實際的商務英語教學中，教師不能僅限于對相關的英語語言及知識的傳授，還要讓學生從中感受到中西方文化傳統之間存在的差異，在不知不覺中提升學生的商務文化意識。第一，教學中融入商務文化意識。教師在教學過程中可以結合真實的語言材料對枯燥、深奧的商務英語知識進行教授，并對西方英語國家的稱呼語、訪問、宴會以及告別等具體的社會交往禮儀進行詳細的講解，從而在不知不覺中將商務文化意識植入學生的大腦，提高其商務文化意識的敏感性。第二，教學中提升商務案例的解決能力。教師在教學中可以融入一些具有實用性的商務交際案例，并要求學生進行深入的案例分析與討論，從而幫助學生更加深入地了解不同文化間所具有的商務文化沖突因素，明白如何更好地化解文化沖突，最終在這一過程中發展學生的商務交際能力。

（二）從教學方法著手，增強商務文化敏感性

作為商務英語教師，在具體的教學方法選擇上，先要有一個明確的思想認識，正確認識到教學的人物是培養學生在不同的文化背景下進行商務交際的能力，并始終將目的語文化意識的培養作為教學的首要目標。有了這一指引，教師在教學方法的選擇上便有了方向。第一，強調不同的用詞、稱謂等內容。想要幫助學生更好地理解中西方文化的異同，教師應在實際的教學過程中將因中西方文化差異而引起的用詞、稱謂等的不同進行特別強調與講解，幫助學生深刻理解在不同的文化背景下進行交流的正確用詞和稱謂，避免使用錯誤的詞語引起不必要的誤會。第二，引導學生積累相關詞匯。有了基本的用詞和稱謂的理解與掌握，教師還應引導學生積極積累不同國家的文化知識，鼓勵學生在課后積極主動地去學習不同國家的文化背景知識及語言文化，以便為日后的商務交際打好基礎。第三，組織學生進行角色扮演和商務演習。相對真實的環境能夠幫助學生更好地體驗到文化的差異。因此，教師可以在教學過程中組織學生進行商務活動的演練，讓學生進行角色扮演，以此強化學生對不同的文化背景不同的情境下的商務文化交流能力，提升學生的商務文化意識。第四。拓展多樣化的學習渠道。教師可以要求學生關注相關的商務英文報刊、廣播、網站等，必要時可向學生推薦相關的優秀報刊及網站，讓學生能夠在第一時間了解并掌握最新的商務動態與商務信息，培養學生的商務文化敏感性。

（三）從教學手段著手，進行商務文化訓練

先進的教學手段打破了“一言堂”的枯燥與沉悶，讓學生在真正意義上融進了課堂，有利于學生實現商務文化意識的提升。其中，多媒體技術的應用更是十分具有代表性，其對學生所進行的強化訓練效果突出。第一，利用多媒體進行信息介紹。教師在商務英語教學過程中應借助多媒體手段向學生播放和展示各種相關的英語材料，如電影錄像、材料閱讀等，幫助學生更加直觀地學習并體驗異域商務文化。第二，利用多媒體進行典型案例的分析。商務英語教學中的典型案例是多媒體技術發揮效用的重要方面。在實際的教學中，教師可以將有著典型商務文化沖突的案例通過多媒體播放給學生，如此便能讓學生對該案例形成更加直接的印象與深刻理解。在這一過程中，教師還可以引導學生結合案例進行自由的討論和深入分析，最后教師對學生的意見進行總結并系統解釋典型案例，如此能夠讓學生對商務文化形成整體認知，加深對外國商務文化的印象，實現商務文化意識的提升。

（四）從師資力量著手，提升商務文化素質

讓學生形成商務文化意識的前提與保障是教師，那些具備明確教育思想和較強商務文化素質的教師總是能夠在實際的教學過程中起到很好的引導、啟發作用。因此，培養復合型教師隊伍成為商務英語教學中的一大關鍵。作為商務英語教師，不僅要有著深厚的語言功底，還要具備豐富的跨文化交際及其他相關的商務知識，以更加專業的素質去帶領學生更好地學習商務文化，強化學生的商務文化意識。第一，教師要努力提高自身的商務文化素質，利用各種有效時間對英語國家的政治制度、經濟政策、法律體系和管理理念等進行深入學習，不斷擴充自己的知識儲備，如此才能在實際的教學中將自身所學更好地傳授于學生，幫助學生更加全面地了解商務文化。第二，高校應多為教師提供提升機會。除了教師自身的學習與努力外，高校也應在客觀上積極促進對外交流，為商務英語教師提供更多的商務文化學習與交流的機會。比如，提供機會，讓教師更多地接觸外籍人員，尤其要接觸外籍商務人士，在充分的英語氛圍中感受西方國家的風俗習慣與文化特點，并從中總結出與我國文化的差異所在，強化自身的商務交流能力。另外，高校還應適當為教師提供在職進修等方式出國訪問交流，增加教師的閱歷，提升其商務交流能力，為其以后的商務英語教學助力，也為學生商務文化意識的形成助力。

三結語

總的來看，在當前的社會背景下，商務英語教學已經不能再局限于之前的狹小天地，而應在更大的視角上去審視自身，積極探索與學習國外商務文化知識，明確其特點及其與我國商務文化的異同，并以此為基礎，對學生進行商務文化意識的培養。這就要求廣大教師在實際的教學過程中，深入挖掘當下商務英語教學的實際與不足，總結國外商務文化的特點，并以此為基礎，從教學內容、教學方法、教學手段和師資水平上下功夫，逐步進行改革與創新，持續提升學生的商務文化意識與能力，真正將學生培養成高素質的商務英語人才，為其以后的發展提供更多的可能。

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作者:楊帆 單位:湖南涉外經濟學院