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一、網絡安全教育的發展階段及問題
從20世紀90年代中期至今,青少年網絡安全教育大致經歷了以下三個發展階段。
第一階段是網絡安全教育的初步探索階段。由于互聯網來勢迅猛,此時的網絡安全教育尚在雛形,在實踐中發展得非常不完善。也是青少年受到各種網絡負面信息毒害最深的時期。此時的網絡安全教育方式較單一。封殺不良網站是最為普遍的做法。
第二階段是網絡安全教育的主動出擊階段。隨著網絡安全教育意識的增強,硬件設施建設的不斷完善,針對青少年身心健康的網絡安全教育網站層出不窮。這些教育手段較前期規范和合理,逐步探索出一些符合青少年認知和心理的網絡安全教育規律。
第三階段是網絡安全教育的深入發展階段。主要表現在綜合信息網站的建立和發展完善。這種綜合網站比起專門的安全工作網站具有更強的吸引力和廣泛的影響力,使得網絡安全教育的有效規律能更好地被青少年所接受。
網絡安全教育如逆水行舟,其在不斷發展中也伴隨著諸多問題,在傳播領域主要表現在以下幾方面。
第一,教育內容單一、傳播效率差強人意。由于網絡自身的特點,各種各樣的信息都可以在網絡上傳播。新媒體信息的快速、活潑,甚至是夸張的表述吸引著青年人的極大興趣。而傳統的安全教育內容由于缺乏鮮活生動的形式和內容,被各種網絡信息沖擊得幾乎沒有點擊量。教育效果必然難以令人滿意。
第二、教育形式單薄、缺乏有效傳播手段。網絡安全教育不同于傳統的安全教育,在具體實踐上必須充分考慮網絡傳播和受眾的心理特點。簡單的單向灌輸說教方式亟待向互動模式轉變。如何體現網絡的優勢,把視頻、對話、演練互動,甚至移動互聯網技術應用到網絡安全教育中去是急需解決的課題。
第三、教育內涵膚淺、傳播效果流于形式。部分網絡安全教育的網站后期維護乏力,內容陳舊單一,不具有時代性和新穎性,難以起到吸引思想活躍、接受力強的青少年群體的作用,更無法起到提高他們的安全覺悟的作用。第四、教育者素養欠佳、傳播品質受限。網絡安全教育工作者普遍存在媒介意識不強,處理媒介信息能力弱等問題,所以,高校安全工作者必須轉變傳統觀念,樹立網絡安全教育具備“媒介化”特質的意識,培養較強的傳播能力,具備較高道德媒介水準,以適應新媒體時代的要求。
二、加強和改進網絡安全教育傳播機制的途徑
網絡安全教育工作要在堅持服務青少年身心健康成長的基礎上解放思想、樹立新觀念,尤其是在傳播機制方面要革新方法,以適應新形勢下網絡安全教育工作的需要。
第一,建立有思想性的網絡安全教育話語傳播體系。語言符號作為傳播的基因是思想的重要載體。話語體系與思想理論體系相輔相成。任何話語體系都表達一定的思想觀念,而任何思想觀念又需要一定的話語來傳播。所以想要走出脫離青少年實際的困境,必須把主要精力用于豐富和完善已有的思想理論體系上。用不同特色,不同風格,不同氣魄的話語體系表達的教育內容的理論體系。只有這樣其傳播力是不一樣的,競爭力和感染力及影響力自然也不同。
第二,規劃科學合理的網絡安全教育傳播議程設置。在傳播學中,議程安排有其專門的學科意義,它指的是媒介的一項包羅廣泛、作用突出的功能,即為公眾安排議論的話題,決定人們談什么和想什么。自網絡輿情興起以來,傳統意義上人為主導的議程設置受到阻礙。網絡傳媒的自發性及革新性使得傳統網絡安全教育者在對輿情引導上面臨諸多困難。議程設置有一個規律,叫反向規律,如果主體只說好的,它必然朝相反方向走。在網絡安全教育的議程設置上,除了傳統內容,應以更加寬廣積極的態度參與到網絡議程設置中來,與受眾加強互動。避免單一和只做“表揚文章”的傳播。網絡傳播不是主觀想傳就能傳播出去的,必須制造受眾的興趣點,只有受眾對議程主體產生興趣,才能從內心接受。
第三,引導網絡安全教育中輿論領袖的作用。在人們做出決定的過程中,有一些對他們產生影響的人物,被稱為意見領袖,也稱輿論領袖。在青少年關注的網絡世界中活躍著這樣一類特殊群體。他們思想活躍,積極發表見解,具有強勢“話語權”。他們是網絡輿論得以形成的重要樞紐,通過強大的影響力和號召力成為網絡安全教育輿論風向標。他們多為在新時期網絡“草根”中崛起的“明星”,卻對青少年有著舉足輕重的影響力。我們稱之為網絡輿論領袖。針對網絡“輿論領袖”的研究,將有助于我們掌握校園輿論的特征和規律,為塑造和諧文明的網絡文化,開辟網絡安全教育的新局面做出貢獻。借鑒傳播學的“輿論領袖”理論,可為網絡安全教育者帶來以下啟示:一是在現實中是要突破傳統做法上的網絡安全教育管理者隊伍的瓶頸,將藏于青少年中的“輿論領袖”尋找出來,通過動員他們參與到網絡安全教育中來,充分發揮這些他們在青少年群體中的影響力和感染力,為提升傳播效果服務。二是除了對現有的網絡“輿論領袖”進行積極的干預和引導外,培養更多新的代表青少年群體進步向上的精神風貌和思想言論的“輿論領袖”,也是促進高校安全教育發展,建立良性傳播輿論導向的一個可行之道。
第四、消除網絡安全教育中有危害性的輿情。網絡以傳統媒體無法比擬的優勢給青少年提供了利益表達,情感宣泄,思想碰撞的重要渠道,上到國內外重大事件,下至與民生有關的衣食住行等包羅萬象,都會以最快速度在網絡呈現,從而引起青少年的廣泛討論。但隨著思想的傳播和討論的持續,議論主題會慢慢向特定的焦點凝聚,從而形成可能會具有一定安全隱患的網絡輿情。大眾傳播媒介所傳播的信息會形成一種輿論環境。網絡上各種紛繁的輿論甚至是謠言,非常容易混淆青少年的視聽。網絡安全教育者要善于從面上反映的問題總結原因,到現實中尋求問題解決的根源;建立高效安全的網絡利益訴求渠道和反饋機制,加強良性互動,消除可能產生輿情隱患的因素。對于虛假有害輿論,還要在負面網絡輿情的管理機制上進行創新,建立信息收集體系,及時掌握網絡輿情的發展特點、動向和趨勢。對青少年關注的敏感事件,第一時間迅速公布真相,加以正確引導。此外在對青少年加強自律要求與網絡道德教育的同時,還應加強網絡的法律宣傳,弘揚法制精神,提高青少年的法律意識,引導依法理性規范參與網絡活動。
作者:鄧麗昕單位:上海電力學院助理研究員