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          公交車廣告傳播發展境況研究論文

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          公交車廣告傳播發展境況研究論文

          摘要本文試以公交車載電視為例,分析廣告傳播過程中出現的問題,并提出一些建議。

          關鍵字:公交車栽電視;移動電視;廣告傳播

          近年來,一種新興的傳播媒體進入人們的視野,這就是移動電視。移動電視也稱為數字電視地面廣播,和普通模擬電視一樣,兩者都是通過電視臺設置的天線,發射無線電波覆蓋電視用戶,客戶通過接收天線和電視收視節月。它是數字技術、廣播技術(主要是指地面傳輸技術)的具體應用。不同類型的移動電視因其自身特點,所處環境等方面的不同,又呈現出各自的傳播特點。2008年《2007年中國車載(公交)數字移動電視發展藍皮書》研討會在北京召開,傳媒廣告類專業媒體總編悉數到場,對中國移動電視媒體的發展給與充分的肯定。國家廣電總局于2009年9月初的《廣播電視廣告播出管理辦法》,客觀上給移動電視帶來了新的發展契機。

          公交車載電視是日常生活中最為常見的移動電視之一,以其廣泛的受眾,較高的信息到達率,獲得廣告主的青睞,必然從傳統媒體廣告傳播中分得一杯羹。但是公交車載電視在實際發展中還是遇到重重網難,從我國目前的發展狀況來看,公交車載電視主要集中在省會等較大的城市,二線城市的發展尚處于空白狀態。筆者通過對成都、北京、上海等一線城市和西昌、綿陽等二線城市的比較研究發現,公交車載電視在二線城市有更大的發展空間,進軍二線城市將會給商家帶來新的商機。

          一、公交車載電視廣告傳播現狀分析

          公交車載電視作為國家信息化戰略的一部分,獲得了巨大的發展空間。2008年12月,AC尼爾森首次了《中國公交移動電視收視率報告》,將專業的電視收視評估體系引入了中國公交移動電視研究領域,這意味著公交移動電視媒體進人規范時代。這份報告為公交車載電視廣告效果評估提供參照標準,完善了廣告效果評估機制,對我國公交車載電視廣告投放具有重要的參考價值。

          公交車載電視廣告雖然在經濟發達的城市已經開始蓬勃發展,如在北京、上海、杭州、武漢、成都等經濟發展較快的省會城市,公交車上移動電視都播放廣告片。公交車載廣告與傳統的廣告相比其優勢主要表現在以下兩個方面:

          1相對封閉的傳播環境

          公交車載電視的播放環境與傳統的電視媒體相比相對封閉。一方面乘客在每一個站點上下車,人員具有流動性,從這個角度來講,這個環境是開放的;另一方面,乘客在公交車這個封閉的環境中,無事可做也沒有太多的媒體接觸選擇,從這個角度來講,這個環境是封閉的。這個相對封閉的環境形成了公交廣告良好的收視環境。乘客在乘車時,總是有無聊的時候,驅逐無聊,最有效地方式就是用信息覆蓋無聊,變信息接收盲點為有效時段。在這個相對封閉環境中這種強制性的傳播方式使車載電視廣告的傳播效果最大化。

          2廣告成本低

          2008年12月4日,在北京國際飯店舉行的新媒體趨勢發會上,尼爾森公司(TheNielsenompany)了以世通華納公交移動電視為樣本,在中國11個經濟最活躍的城市進行的為期一年的公交移動電視收視率調查報告。這份最新的權威調查數據表明,從千人成本還是收視點成本這兩個指標來看,公交移動電視的廣告投放成本遠遠低于傳統電視。

          在全國范圍來看,公交車載電視廣告卻還處在初級發展階段,移動電視并沒有覆蓋到中小城市,只是出現在一些經濟增長較快的大城市中。同樣有公交車載電視,上海已經在推出豐富多彩的節日內容,吸引受眾,其他城市卻還在為收回成本大傷腦筋,廣告收入入不敷出。公交車載電視在各地區域發展嚴重失衡,本文認為國內大多數公交車載電視廣告,主要存在幾下幾個問題。

          1,廣告質量低下,缺乏創意

          現代社會是一個創意迭出的媒體社會,根據麥克盧漢的媒介即信息理論,信息的傳播方式直接決定了經濟與社會的整體運行,媒體傳播的內容,在一定程度上影響著整個社會的正確的價值取向。從目前公交車載廣告的發展狀況來看,其內容存在著很大的問題,首先表現在廣告質量低下、缺乏創意。公交車載電視與其他主流媒體相比,是傳媒市場一個細分化的媒體,,因其覆蓋面有限,利用人們上下班的時間碎片作為資源,被視為邊緣媒體。公交車載電視的盈利模式同傳統電視一樣,靠廣告收入。以成都公交車載電視上的廣告為例,廣告類型單一,多為商場美食廣告以及醫院藥品廣告,一些商場廣告使用本地方言,極具親和力,對受眾來講,具有心理和地理位置上的接近性,廣告信息易于記憶并使受眾付諸行動,取得良好的廣告傳播效果。但是,一些醫院,減肥藥品的廣告,一看就使人退避三舍,廣告畫面低級不堪,廣告語大而刺眼,毫不具有美感,這樣的廣告只能讓受眾產生抵觸情緒。

          筆者對公交車載電視廣告與傳統電視廣告進行比較研究發現二者缺乏差異性,車載廣告作為一種新的媒體形式沒有自己的獨特個性,也就是說,公交車載電視廣告缺乏創意。創意是一則廣告的靈魂,是吸引受眾最直接速效的方式,,縱觀公交車載電視廣告,基本上都是沿用傳統電視廣告的模式,有的廣告停留在產品信息的簡單羅列,如一些保健藥品;有的廣告信息和廣告產品脫節,看完廣告也不知其所云何物;有的廣告直接呈現產品,如一些醫院的廣告,畫面是醫院大樓,配合醫院名稱。這些平鋪直敘式的廣告,很難吸引受眾注意:更不要說引起受眾情感上的認同。公交車載電視與傳統電視有著很大區別,既然是兩種存在差異的傳播媒介,廣告必然應當尊其傳播特點,利用媒介各自優勢,體現出差異化傳播,凸顯符合自身的創意廣告,才能達到良好的傳播效果。

          2,資金支持不足

          廣告行業作為文化創意產業,融資難成為行業的瓶頸。文化消費具有較大的主觀隨意性,能否吸引消費者是其實現盈利的關鍵,這就使得投資文化產業存在較大的風險,公交車載廣告同樣面臨著資金支持不足的問題。公交車載電視受眾隨生活時間呈現出分散——集中的特點,要想吸引廣告商投放廣告,要求媒介具有較高的普及率,能達到盡可能多的受眾群體。公交車載電視的受眾在較長時間段內較為分散,因此廣告商對公交車載廣告普遍持有觀望態度,并不把,色作為產品的主要廣告媒介加以利用,少數廣告商在公交車電視上投放了廣告,也只是把它作為輔助性廣告媒介,起到對大眾傳播廣告媒介補充的作用。這種觀點長期延續下來,直接導致廣告商不會在公交車載電視上注入大量資金,不會把公交車載電視作為最主要的廣告媒介。與傳統電視經營不同的是,公交車載電視需要租賃公共空間,設備投入、維修,成本大,廣告費用又相對較低,經營壓力較大。

          3,收視環境不理想

          廣告的傳播效果往往受制于廣告自身特點、受眾狀態、和收視環境三大因素的影n向。從公交車載廣告的傳播環境來看,上下班高峰期,公交車上乘客較多,各種聲音摻雜在一起,嚴重影響廣告的傳播效果。一方面,收視環境較為啃雜,廣告片聲音基本上被淹沒了,即使是能看見廣告畫面的受眾也很可能聽不清廣告聲音。另一方面,車上乘客較多的時候,站在前面的乘客難免會擋住后面乘客的視線,即使聽見廣告聲音,也看不見廣告畫面。這兩種情況都不利于廣告信息的傳播,造成廣告信息缺失。這就產生了一個問題,乘客少時,廣告信息傳播效果好,但受眾較少;乘客多時,廣告傳播效果大大下降,獲取信息的受眾數量也較小。受眾受到其他乘客頻繁上下車的影響,以及時刻注意自己是否到達下車站點,這些都會分散受眾接收廣告信息的注意力,致使廣告信息傳播效果下降。公交車載電視采用的數字信號,行車途中,收視質量容易受到建筑物的影響,如進入地下通道或經過高樓大廈時,電視畫面經常中斷。一則正在播出的廣告,突然出現畫面不清晰,聲音中斷,直接影響受眾觀看廣告片的心情,同時也使廣告信息缺失。以上各種原因直接導致公交車載電視廣告的傳播效果大打折扣。

          二、公交車載電視廣告傳播發展建議

          公交車載電視最大的特點就是實現了移動收看,這讓許多固定上班上學的受眾群體可以“邊走邊看”,抓住受眾的閑散注意力投放廣告,然而在各種媒介搶奪受眾資源的激烈競爭下,僅僅依靠這一個賣點不足以提高公交車載電視的核心競爭力。公交車載電視廣告傳播效果截至目前為止的表現,令許多廣告商不甚滿意,甚至出現悲觀情緒,認為公交車載電視廣告傳播存在許多難以克服的問題,使得傳播效果大打折扣。究其原因,除了目前技術上的障礙導致電視畫面中斷,聲音斷斷續續之外。造成廣告傳播效果不理想的很大原因在于播放廣告片本身。因此,對廣告片可以做適當調整,從另一方面提高廣告效果。

          1明確廣告定位,合理編排廣告播出順序

          定位是企業在經營過程中,為適應消費者的不同需求,在市場細分的基礎上,努力使產品差別化,從而在消費者心中占據位置,留下印象的新的營銷方法。定位是對潛在客戶心智所下的功夫,其目的是為了能在顧客心中得到有利的位置。換句話說,廣告要有明確的定位,通過該廣告是要傳播品牌,還是要改變消費者原有態度,或是短期內促進銷售,有了明確的定位,廣告才能有的放矢,取得預定傳播效果。任何一則廣告都必須明確廣告的目標受眾,然后根據受眾共性,投放相應媒介。公交車載電視是一個個性特征明顯的媒介,明確的廣告定位尤為重要。比如在公交車載電視上投放奢侈品廣告,顯而易見是白白浪費廣告費用。因為乘坐公交車的是上學上班人群,屬于平民大眾,日常生活中主要是消費日用品,食品、牛奶、保健品等。所以中低檔消費品廣告更能為目標受眾接受。根據受眾乘車時間和時段,精心編排廣告播出內容、順序和頻次,調查顯示,多次重復播出不一定就能提高廣告效果。還會讓受眾產生逆反心理。根據受眾的接受心理,把豐富多樣的不同廣告,如奶制品、漢堡包、飲料、啤酒等循環播放,接受效果更為明顯。受眾對在節目中捅播的廣告數量,廣告時長,廣告內容都有一定的忍耐限度,超過一定的量,必然會影響受眾接收效果,不僅不會帶來廣告希望達到的效果,反而會引起受眾反感,產生抵觸情緒,造成對公交車載電視的不好印象,進而對廣告本身留下負面評價。

          2重視廣告質量,提升形象

          紙質媒體“內容為王”的原則同樣適用于電視,公交車載電視利用的是人們的時問碎片,要在短時間內吸引受眾眼球,引起關注,記住廣告信息,廣告本身的質量更為重要。AIDMA模式指出,廣告傳播效果分為attention—注意,interest—興趣,desire—欲望,memory—記憶,action—行動五階段,廣告首先要引起目標受眾的注意,才能有后面的四個階段發生,所以引起注意至關重要。考慮到公交車載電視本身特點,廣告媒體具有戶外廣告的某些特征,廣告片不宜過長,最好控制在15秒左右,明星代言能迅速引起受眾注意,提高關注度,廣告制作有新意,用獨特的創意征服受眾一目前大多公交車載電視廣告與傳統電視廣告具有同質化傾向,沒有根據自身傳播體系量身定制廣告,根據公交車載電視自身特點,要求廣告色彩鮮明,沖擊力強,能在短時間內吸引受眾,同時還應配上字幕,作為聲音的補充。一些減肥豐胸人流廣告在公交車載電視上泛濫成災,無論是早晨愉悅的心情還是晚上疲憊的身心,都接受不了這種廣告信息,同時還會讓受眾對公交車載電視產生抵觸情緒,留下不好印象。公交車載電視面對廣大受眾,本身具有公共服務性質,必須提升自身形象。首先,公交車載電視運營商和廣告制作商要揚長避短,制作高品質的廣告片,以受眾需求為導向,不僅為受眾提供廣告信息,還應該讓受眾感受到審美的愉悅,這樣才能使廣告有效傳播。其次,公交車載電視應該擔負起更多的社會責任,播放一定的公益性廣告片,讓受眾看到這是一個負責任的權威媒體。通過提升媒體形象,讓受眾對該媒體播放的廣告產生信賴。超級秘書網

          3增強互動性

          根據哈貝馬斯的“交往理性”理論預設,人類的理性不僅只是工具的理性,而且具有“交往理性”。公眾主體能夠在互動溝通中自主選擇以達到有效地溝通。電視廣告可以讓受眾產生強烈的消費欲望。但是這不像在商場可以立即購買,電視購物便應運而生,公交車載電視可以在此基礎上,進一步增強廣告與受眾的互動。比如回復短信可以獲取優惠券,了解更多產品信息,撥打熱線可以直接訂購。這種互動形式適用于商場廣告和餐飲廣告,有助于促進短期銷量,成功舉辦優惠活動,效果明顯。電視廣告信息轉瞬即逝,不易于保存,可以把移動電視終端作為更重要的信息服務終端,讓它在信息的同時,還可以本地存儲。比如某款產品,如果想要了解更多信息,可以通過紅外藍牙技術,讓隨身攜帶的手機等終端實現和移動電視終端的連接,把想要的視頻圖片文字下載下來。這樣就擴大了公交車載電視的服務范圍,最終成為一個無所不在的信息服務終端,使廣告信息得到更廣泛的傳播。

          總之,公交車載電視作為一種細分化的新興媒體,目前發展受到諸多不利條件的阻礙,但從長遠來看,前景還是樂觀的,這不僅需要克服技術上的障礙,也需要更多的傳播學者投身到這一領域,為公交車載電視及其廣告傳播提出理論先導和建設性意見。