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一、理念識(shí)別
理念,即是高校經(jīng)營(yíng)和管理的觀念,是貫穿于整個(gè)教學(xué)和管理工作中的指導(dǎo)思想,包括高校的價(jià)值觀、倫理觀和校園文化等諸多方面。理念識(shí)別系統(tǒng)MIS也就是將高校的校園文化、倫理和價(jià)值觀等方面進(jìn)行濃縮、簡(jiǎn)化和加工,使之能夠被快速的傳播并被受眾普遍的識(shí)別和認(rèn)同。理念的識(shí)別強(qiáng)調(diào)整體觀念,即高校各部門必須具備一個(gè)整體的、完整的、鮮明的價(jià)值觀。對(duì)于外部,它是衡量高校形象的標(biāo)尺;對(duì)于內(nèi)部,它使高校師生產(chǎn)生有效的凝聚力。高校理念識(shí)別系統(tǒng)的具體構(gòu)成可以分為:學(xué)校宗旨、學(xué)校精神、學(xué)校性格、學(xué)校座右銘、學(xué)校戰(zhàn)略和學(xué)校歌曲。以美譽(yù)國(guó)內(nèi)外的北京大學(xué)為例,“兼容并包”的學(xué)校宗旨體現(xiàn)了北京大學(xué)廣闊的教學(xué)情懷;“愛(ài)國(guó)進(jìn)步民主科學(xué)”的學(xué)校精神體現(xiàn)了北京大學(xué)育人為本、科研向上的樸質(zhì)教學(xué)路線;“思想自由”的學(xué)校性格表達(dá)了北京大學(xué)寬松的人才培養(yǎng)和發(fā)展思路;“結(jié)交兩個(gè)朋友、培養(yǎng)兩種功夫、樂(lè)于吃兩樣?xùn)|西、具備兩種力量、追求兩個(gè)一致、插上兩個(gè)翅膀、構(gòu)建兩個(gè)支柱、配備兩個(gè)保健醫(yī)生、記住兩個(gè)秘訣、追求兩個(gè)極致”④的學(xué)校座右銘充分體現(xiàn)了北京大學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和熱烈的學(xué)習(xí)氛圍;“數(shù)字化學(xué)習(xí)與戰(zhàn)略人力資源開(kāi)發(fā)”的學(xué)校戰(zhàn)略形成了北京大學(xué)與時(shí)俱進(jìn)、和諧發(fā)展的良好態(tài)勢(shì);熱情高昂的校歌“燕園情”則用優(yōu)美的藝術(shù)旋律譜寫出了北大人的滿腔熱血。這些理念識(shí)別要素綜合起來(lái)就構(gòu)成了北京大學(xué)獨(dú)特的識(shí)別符號(hào)。
二、行為識(shí)別
高校行為識(shí)別系統(tǒng)BIS是高校理念識(shí)別的外部表現(xiàn),行為識(shí)別具有動(dòng)態(tài)性,它通過(guò)高校的各種外事行為和活動(dòng)對(duì)高校的理念進(jìn)行實(shí)施、執(zhí)行和跟蹤評(píng)測(cè)。在高校的行為識(shí)別系統(tǒng)中,基礎(chǔ)因素是高校貫徹執(zhí)行其理念所采用的行為,包括內(nèi)部行為和外部行為兩方面。高校行為必須要在其正確理念的指導(dǎo)下進(jìn)行規(guī)范并具有獨(dú)到鮮明的特色,才具有識(shí)別力并能夠被普遍認(rèn)可。高校的內(nèi)部行為識(shí)別主要指通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)方式調(diào)動(dòng)員工的工作積極性并強(qiáng)化教職工的歸屬感,這些活動(dòng)包括關(guān)心教職工的生活和前途、校園內(nèi)部宣傳教育、教職工培訓(xùn)及其他豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)等。高校的外部行為識(shí)別主要是指通過(guò)高校的社會(huì)公益活動(dòng)以及社會(huì)責(zé)任行為等方面向社會(huì)公眾表現(xiàn)出高校優(yōu)秀的一面,使高校被社會(huì)廣泛認(rèn)可,包括調(diào)查民眾對(duì)高校的口碑和意見(jiàn)、對(duì)學(xué)校的師資力量和硬件建設(shè)進(jìn)行包裝和營(yíng)銷、維護(hù)高校的公共關(guān)系并進(jìn)行適度的社會(huì)公益活動(dòng)、尋找高校獨(dú)特的科研點(diǎn)或師資力量進(jìn)行定點(diǎn)宣傳等。需要強(qiáng)調(diào)的是,上述的一切行為都要以高校的理念為指導(dǎo)思想,全面的貫徹、實(shí)施高校理念的各項(xiàng)內(nèi)容,否則是不能產(chǎn)生正確的行為識(shí)別效應(yīng)的。以承德醫(yī)學(xué)院為例,其內(nèi)部行為的可識(shí)別方面主要體現(xiàn)在豐富多彩的教職工課余活動(dòng)、對(duì)離退休職工的悉心關(guān)懷、設(shè)立博士生校內(nèi)津貼、組織國(guó)際護(hù)士節(jié)校內(nèi)文藝演出、召開(kāi)精神文明表彰大會(huì)等方面,這在很大程度上加強(qiáng)了內(nèi)部教職工的凝聚力并提升了學(xué)校對(duì)于外部人才的吸引力。而其外部行為的可識(shí)別度則表現(xiàn)得更加明顯。截止2013年底,承德醫(yī)學(xué)院已協(xié)助完成河北省中藥資源普查項(xiàng)目;2012年度,“承德醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院臨床技能綜合培訓(xùn)中心”申請(qǐng)“大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地”稱號(hào)的建設(shè)項(xiàng)目獲得立項(xiàng)批準(zhǔn)。同年,承德醫(yī)學(xué)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)舉辦了以“醫(yī)暖人心,大愛(ài)留鄉(xiāng)”為主題的貧困山區(qū)醫(yī)療幫扶活動(dòng),赴定點(diǎn)幫扶村為村民們進(jìn)行送醫(yī)送藥。2012年底,該校團(tuán)支部還舉辦了“讓愛(ài)與我們同行”的專項(xiàng)主題活動(dòng),在為貧困兒童購(gòu)買體育用具的同時(shí),該校師生還為小學(xué)生們進(jìn)行了免費(fèi)體檢,并向他們進(jìn)行健康知識(shí)的宣傳。除此之外,承德醫(yī)學(xué)院的“山清水秀”“光榮革命傳統(tǒng)”“古樸踏實(shí)”“歷史悠久”等一系列頭銜也在潛移默化中為其增添了外部行為的可識(shí)別度。
三、視覺(jué)識(shí)別
據(jù)研究,人類所能夠感知的外部信息,有83%來(lái)源于視覺(jué),視覺(jué)是人類接受信息的一個(gè)重要渠道。高校形象的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VIS,即是指通過(guò)提煉、抽象、綜合等一系列方法將與高校有關(guān)的若干非視覺(jué)要素轉(zhuǎn)化成為具有鮮明特點(diǎn)的視覺(jué)要素和符號(hào),以之代替,從而挖掘更加豐富多彩的應(yīng)用形式,以最深刻、最直接的方法讓受眾接收到最明確的信息。高校的視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)需要遵循的原則有:設(shè)計(jì)風(fēng)格不雜亂、視覺(jué)沖擊性強(qiáng)烈、人性化的界面、對(duì)民族個(gè)性和風(fēng)俗的尊重、實(shí)施過(guò)程不復(fù)雜、符合受眾的審美觀等。對(duì)于學(xué)校來(lái)講,視覺(jué)識(shí)別主要分為兩大方面,一是建筑物和設(shè)施的風(fēng)格,二是學(xué)校徽標(biāo)的設(shè)計(jì)。在建筑物的風(fēng)格方面,對(duì)于歷史悠久的學(xué)府,其建筑物的視覺(jué)識(shí)別特色主要有:蒼老斑駁的印象、具有歷史特質(zhì)的顏色、具有文物價(jià)值的景觀、具有民族特色的建筑形式、具有紀(jì)念意義的雕像或標(biāo)的物、踏實(shí)穩(wěn)重的整體格調(diào)等;而對(duì)于一些現(xiàn)代學(xué)府,則更加注重建筑物的幾何形狀、環(huán)境的優(yōu)雅美觀、結(jié)構(gòu)的實(shí)用性以及色調(diào)的穩(wěn)重或活潑、現(xiàn)代化設(shè)施的完善等方面。以清華大學(xué)為例,其濃厚的歷史底蘊(yùn)決定了建筑物的樸質(zhì)無(wú)華,學(xué)校內(nèi)部建筑主要以中國(guó)古典建筑和蘇式風(fēng)格建筑群為主,突出表現(xiàn)了學(xué)校歷史悠久的古典柔和美;而新近建造的河北大學(xué)新校區(qū)則以現(xiàn)代化的建筑為主,以沉穩(wěn)的棕色主色調(diào)搭配現(xiàn)代感較強(qiáng)的連廊、反光玻璃和異形建筑,凸顯了高校教學(xué)設(shè)施的現(xiàn)代化。在學(xué)?;諛?biāo)的設(shè)計(jì)上,主要遵循的原則有識(shí)別性、象征性、造型性、延展性。以天津大學(xué)的校徽設(shè)計(jì)為例,其基本元素包括圖形標(biāo)志、文字標(biāo)志,該校徽以學(xué)校前身“北洋大學(xué)”的盾牌標(biāo)志形狀為中心,盾牌中央篆書“北洋”,體現(xiàn)了學(xué)校悠久的歷史淵源。在整個(gè)?;盏耐庋?,是不間斷的鋸齒狀裝飾,這體現(xiàn)了天津大學(xué)不僅工科師資力量深厚,且理、工、文、管相結(jié)合的綜合性也不亞于其他學(xué)校。?;照w為藍(lán)色,代表理性、沉穩(wěn)、效率、科技,并與白色搭配具有強(qiáng)烈的對(duì)比和視覺(jué)沖擊感。
四、形象設(shè)計(jì)對(duì)校園文化的影響和促進(jìn)作用
(一)對(duì)于高校社會(huì)知名度的提高有舉足輕重的作用
現(xiàn)今社會(huì),高校之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,無(wú)論在規(guī)模擴(kuò)張還是在生源競(jìng)爭(zhēng)上,都日趨白熱化,任何一所高校都希望最優(yōu)秀的學(xué)生被自己所選拔,每一所高校也都希望自身的綜合實(shí)力能夠名列前茅。而當(dāng)學(xué)生對(duì)高校進(jìn)行選擇時(shí),往往是從整體形象、教學(xué)質(zhì)量、特色專業(yè)口碑和排名、綜合實(shí)力、生活環(huán)境、聲望、效率、信譽(yù)等等諸多方面出發(fā)。選擇的存在,源于認(rèn)知差異的存在,而高校與高校之間差異的本質(zhì)之處,即是高校的綜合形象。那些符合學(xué)生學(xué)習(xí)追求、形象預(yù)期和成長(zhǎng)理念的高校,必然具有優(yōu)先選擇權(quán)。
(二)有利于國(guó)內(nèi)高校逐步轉(zhuǎn)變辦學(xué)思路并參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)之中
信息的溝通越來(lái)越順暢,世界正朝著“地球村”的方向演變,國(guó)際距離越來(lái)越近,現(xiàn)在高校所面臨的不再是本國(guó)狹窄的生源范圍,而是國(guó)際化的教育市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)的高校與高校之間酣戰(zhàn)淋漓之時(shí),國(guó)外的知名大學(xué)也已然參與到這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)之中。拋開(kāi)哈佛、牛津等知名學(xué)府不談,現(xiàn)如今大量的國(guó)外地方性高校也已經(jīng)在國(guó)內(nèi)教育市場(chǎng)中占有一席之地。所以,在這個(gè)全球化的教育環(huán)境中,國(guó)內(nèi)高校必須要做準(zhǔn)市場(chǎng)定位,轉(zhuǎn)變辦學(xué)思路,通過(guò)高校形象的設(shè)計(jì)來(lái)拉升校園文化的建設(shè),進(jìn)而提高高校品牌的識(shí)別度,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)能夠深度拓展對(duì)于文化這類產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)模式和思路
隨著時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,教育已經(jīng)不僅僅是“教書育人”,構(gòu)建在這個(gè)辦學(xué)基礎(chǔ)之上的,更是一種對(duì)于文化和知識(shí)的經(jīng)營(yíng)。對(duì)高校進(jìn)行科學(xué)的形象設(shè)計(jì)并塑造優(yōu)秀的校園文化,可以將其文化性以信息的形式傳遞給內(nèi)、外部受眾,在增強(qiáng)高校文化活力的同時(shí),提高學(xué)校對(duì)于文化和知識(shí)的經(jīng)營(yíng)、管理能力。六、結(jié)語(yǔ)高校的形象設(shè)計(jì)和校園文化的構(gòu)建不是一蹴而就的,它需要以大量的調(diào)查、研討、分析為基礎(chǔ),進(jìn)行深入的探索,并最終將具體的工作詳細(xì)的納入到學(xué)校總體發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中,形成自己獨(dú)特、整體的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
作者:王楚鑫單位:中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院