摩西現象管理啟發

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一、管理幅度的基本內涵與主要影響

管理幅度是指組織的一名上級領導,能直接而有效地領導下屬的可能人數。任何一名組織的領導者,由于受到知識、經驗、時間、精力、條件等諸方面條件的限制,能夠有效、直接領導的下級人數總是有限的。超過了一定的限度,就會降低管理效率。因此,一名領導者究竟能直接領導多少人才能保證管理是有效的,這就是管理幅度,或叫管理寬度(spanofcontrol)所要研究的問題。本文開頭案例中的兩類班主任工作之所以差別如此之大,就是因為有些班主任沒有處理好管理幅度的問題。法國管理學家、數學家格拉丘納斯(V.A.Graicunas)指出,當組織內的人數以自然數增加時,管理者和下屬間可能存在的相互交往人際關系數則以幾何級數增加,組織內部的關系變得更加錯綜復雜。舉例來說,一個45人建制的班級內部關系是非常復雜的,包括班主任與班級干部的關系;班主任與每個同學的關系;班級干部與班級干部之間的關系以及同學與同學之間的關系等。因此,作為一個班主任,不處理好管理幅度而想事事“全包”是不切實際的,其效果也不會很好,只能是“事倍功半”!那么作為班主任,要如何處理管理幅度呢?古典管理學家傾向與管理幅度要小些,也就是說,作為班主任,直接管理的班干部人數應是3~4人,每個班干部適宜的管理幅度是8~12人。但是這一模式并非放之四海而皆準,現代的管理學家們則更加注重管理幅度的彈性特征,也就是說不同的班級需要不同的管理幅度,且同一班級在不同時期所需的管理幅度也是不一樣的。這就涉及到令一個與其相對應的問題,即管理層次問題。

二、管理層次的基本內涵與主要影響

一個組織中人員眾多,領導者絕對不可能對每一人員進行指揮和管理,這就需要設置不同的管理層次,實行分級負責管理。管理層次就是指直線行政指揮系統分級管理的各個層次。我們經常會看到有的班級張貼有樹狀的工作流程圖(或是班級干部責任圖),如衛生值日表,作業收繳負責表,甚至背誦任務檢查表等。表中規定了班長的職責,各委員的職責,科代表的職責,組長的職責等。這實際上就是管理層次理論在班級管理中的運用實例。從常識的角度出發,我們知道班級管理層次應當盡量減少,這樣做可以加快班級內部信息的流通,有助于提高班級管理工作的效率,同時也能調動廣大同學的積極性、主動性和創造性,這是減少管理層次利好的一面。值得注意的是,管理層次不能隨意減少,而是要受到管理幅度的影響。二者之間是一種相互制約的關系。

三、管理幅度與管理層次的相互關系及對班級管理的主要影響

班級內的管理幅度與管理層次密切相關,在班級人數固定的情況下,管理幅度大小與管理層次的數目存在反比關系。擴大管理幅度就意味著減少管理層次,相反,減小管理幅度則必將增加管理層次。舉例來說,一個45人建制的班級,A班采用較小的管理幅度,其結構如所示。B班采用較大的管理幅度。管理層次就多,其組織結構就像一個金字塔形;管理幅度較大,管理層次相對就少,其組織結構更像一個長方形,呈扁平狀。

四、管理幅度與管理層次理論對班級管理的啟示

管理幅度與管理層次理論啟示我們,一個班級的管理是否有效,能否實現上傳下達、令行禁止,關鍵在與要選取與班級現狀相匹配的管理模式,也就是要尋找到管理幅度與管理層次的最佳結合點,以期實現班級管理的效率最大化。在教育實踐中,主要應力求做到以下幾點。

1.確定明確的目標,制定可行的計劃

如果一個班集體內的每個同學都有切實可行的奮斗目標和學習計劃,并且自覺地朝這一目標奮進,形成積極向上的班風、學風,那么學生個體的主觀能動性就得到充分發揮。作為班主任老師,就不必花費過多的時間和精力去指導或糾正差錯,管理幅度就可以大些,管理層次相應就少些。反之,如果班級目標不明確,計劃不完善,學生就會花費更多的時間來摸索前進,班主任花費在指導上的時間較多,管理的幅度必然要小,管理層次也就相應要增加?？梢?明確的目標和可行的計劃對班級管理的效率的提高至關重要。

2.關注班級學生的生理、心理發展狀況

每個年齡階段的學生其生理和心理發展狀況是截然不同的。班主任老師作為班級管理的第一責任人,要對所帶班級學生的狀況了然于心。低年級的同學或者起始年級的同學由于生理或心理上的不成熟,自我管理的能力較差,更容易出現這樣或那樣的問題。這就要求班主任老師要建立健全,甚至擴大班干部隊伍,縮小自己及每個班干部的管理幅度,從小事抓起,從細處著手,人人有事干,事事有人管,從而提高班級的管理效率。隨著學生身心不斷發展,自我管理的能力不斷加強,管理幅度可適當放寬,讓學生在更大程度上實行自我管理,發揮主觀能動性。我們平時經?？吹叫W里,幾乎每個孩子都是小干部,而到了高中階段,尤其是高二、高三年級,班長一句話,全班同學聞風而動的現象,就是對這一理論的最好詮釋。

3.培養班級干部的工作能力

班干部的素質高低直接影響班主任的管理模式。班干部是班集體的中堅和支柱,是創建班集體的組織者,在班集體建設中具有模范帶頭作用,是聯系老師和學生的橋梁和紐帶。一支有戰斗力、有凝聚力、有章法的班干部隊伍在班級管理中是能夠獨當一面的,相應的班主任的工作就會有的放矢,管理幅度就可以小些,只要做好班集體這艘大船的“舵手”就可以了。但是如果班干部工作能力不足,效率不高,班主任的管理工作就會很被動,很盲目,導致班主任“管的寬”,像“滅火隊員”似的,忙于“救火”。

4.關注班主任老師的領導風格

俗話說,千人千面。每個班主任老師的風格,習慣、精力、愛好,包括能力不盡相同。不同的領導風格對管理幅度的影響很大。有的老師只直接管理幾個、甚至一兩個學生,但是對與班級整體的駕馭能力并不差,能夠牢牢控制住班級的整個局面,這種老師比較超脫,是實行“無為而治”的管理之道。有的老師喜歡親力親為,希望完全融入到學生中去,通過與學生的零距離接觸管理班級。這樣的老師管理幅度通常比較寬,管的事情比較繁雜,但和學生關系非常親密。班主任的領導風格嚴格說來無好壞之分,只要是適合的,就是最好的。

5.組織多樣化的教育教學活動

不同班級有不同的問題,即使是同一個班級,在不同的階段所表現出的主要問題也是不同的。面對蘊藏無限可能的學生,妄想用一種管理模式來一勞永逸是不現實的。例如,日常的教育教學中所采用的管理模式與運動會、校園藝術節、學生社會實踐等活動時所采用的管理模式顯然不同。作為班主任老師要準確把握主要矛盾,并針對主要矛盾選擇適當加大或減小管理幅度,這是作為班主任老師的一項基本功。

五、結束語

管理是一門科學,更是一門藝術。面對個性十足的學生,沒有固定的管理幅度和管理層次可言。管理幅度是有彈性的,作為班主任老師,就是要在每天的工作實踐中不斷摸索積累,找到二者的最佳結合點,真正實現班級管理效率最大化,從繁瑣的日常事物中解脫出來,做一個“超脫”的班主任!