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一、移動電子商務簡介
電子商務,顧名思義,是指與傳統商務不同,發生在電子環境之下的一種新型商務模式,它通過日漸成熟的計算機技術和網絡交易的基礎,在虛擬的網絡環境之中進行實物的交易,在這種信息技術的前提下提高了商業運作的效率,同時降低了商務貿易往來的成本,使得雙方都能夠獲得利益,這種商業模式就是電子商務。而所謂的移動電子商務,是指一種隨著移動客戶端的不斷發展而隨之發展起來的電子商務新形式。移動電子商務使人們可以通過手機、個人平板電腦或者是掌上電腦等移動電子設備,在網絡上進行電子商務的相關業務。移動電子商務以其方便、快捷和簡單的特點吸引了越來越多的人參與到其中,而每個消費者的反饋也會對整個移動電子商務業的發展起到一定的推動作用。通過移動電子商務,人們可以隨時在他方便的時候進行購買活動或者錢款轉賬,這種隨時交易的模式使得人們能夠更加方便的把握住貿易的時機,在經濟活動之中占據更加有利的地位。不僅如此,移動終端設備的多賬號綁定也使得電子商務之中的交付方式變得更加容易,大大便利了移動終端的用戶們。移動電子商務,尤其是基于手機的移動電子商務相對于那些基于電腦的電子商務來說,有著其獨有的特點。
二、移動電子商務的發展現狀
那么,移動電子商務現在的發展情況究竟如何呢?在我國,移動電子商務的發展正處在一個上升的趨勢之中,而這個趨勢的推動力正是源自移動終端設備的發展,尤其是手機和平板電腦的普及,使得移動電子商務也隨之進入了一個飛速的發展時期。在我國,手機的普及率越來越高,今年,我國智能手機的普及率的官方統計數據已經達到30%以上,如果再統計上山寨手機的話,我國的智能手機普及率還會更高,而對于我國的城市居民來說,智能手機的普及率截止到去年八月就已經達到了50%左右的水平,在今年,這個數據只會更高。而那些沒有智能手機的人群,大多數都不常進行電子商務的交易,如果再考慮到這個數字的話,那么可以說幾乎每一個有一定經濟能力的個體,基本上都擁有自己的智能手機,而國人對手機的使用頻率無須多言,可以說是機不離手,正是因為這幾點原因,移動設備上的電子商務往來就顯得尤為重要了。目前,作為移動電子商務的基礎的通信網絡基本已經實現了國家層面的全覆蓋,這就為電子商務的發展打下了最重要的基礎,而移動通信終端的用戶數量還在不斷的增長,根據趨勢來看,未來的幾年時間,這種增長趨勢是不會停止的,終端數量將一直不斷增長下去。
三、移動電子商務中的安全問題
然而,移動電子商務在不斷發展的過程之中也隨之產生了許多問題,比如移動支付的金融問題、移動支付的監管問題還有移動電子商務產業鏈中的競爭關系和合作關系的問題等等。這其中,最關鍵而有影響的問題就是移動電子商務的安全問題。
(一)移動電子商務的技術安全性問題。移動電子商務作為一種以通信技術和網絡技術為基礎的新興技術性產業,其技術層面還存在著不完善的地方,尤其是在無線網絡通道中存在著一些隱患。現在移動終端接入的網絡主要有移動數據網絡和無線網絡兩種,數據網絡是由本國的各大通訊運營商提供的,安全性有足夠的保障,相比較之下,無線網絡的安全性就相對難以得到保障,在移動終端用戶連接上無線網絡之后,手機在使用該無線上網之中所涉及的個人信息就會面臨泄露的風險,在這種情況下,移動電子商務的安全就受到了威脅。
(二)移動電子商務的支付安全性問題。隨著2013年開始,“余額寶”等一系列的互聯網經濟的金融衍生品出現并迅速走紅,這使得網絡金融業開始崛起,利用更高的利率價格吸引人們的儲蓄資金,運用大量金額的貨幣來進行市場操作,獲得更高的利潤,作為了一種功能上的銀行替代機構,給人們帶來了巨大的便利的同時,又對傳統的金融業產生了巨大的沖擊,尤其是銀行方面,已經聯手對這個類型的金融產品進行了封殺,這就體現出了移動電子商務支付過程中的不安全因素,它的支付機制建立在一種沒有得到國家支持的金融模式上,會受到國家因素的影響。同時,移動電子商務的在線支付機制需要得到第三方支付機構的支持,這樣買賣雙方都會對整個交易過程更加放心,不過第三方支付機構本身也在發展方向問題上出現了問題,所以,我們應該對移動電子商務的在線支付更加謹慎,避免出現不必要的損失。
(三)移動電子商務的管理安全性問題。除了以上兩個方面,對于電子商務的管理問題也是很重要的,這個管理問題主要是指電子商務運營商對于移動終端的管理問題,在這方面,移動電子商務的運營商們并沒有什么有效的方法來管理這種問題,如果用戶丟失了移動終端的話,拾到者如果通過一定的技術手段,是可以獲得在手機上儲存的用戶個人數據的,尤其是密碼等重要信息,這就使得用戶的財產會面臨額外的損失,而且會嚴重影響商業的進程,造成某些不可彌補的損失。
四、總結
綜上所述,移動電子商務給人們的生活帶來了各種各樣的方便和快捷,雖然由于出現的時間還不長,技術層面并不成熟的問題使得整個移動電子商務業務還是存在著很多的支付和管理還有其他安全問題,然而,這些不是不可克服的問題,我們要相信,隨著電子商務技術的不斷發展成熟,移動運營模式的逐漸完善,移動電子商務一定會更加靈活和安全,讓人們用的更加放心,給人們帶來更大的好處。
作者:程慧單位:遼寧理工學院