工商治理課程標準化

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當前，隨著我國高等教導毛入學率不斷提高，如何在大學生數量急劇增長的同時，保證培養質量進一步提高，是高等教導面臨的新挑戰。課程是指為實現學校各級教導目標而規定的教學科目及其目的、內容、范圍、分量和進程的總和[1]。

單門課程是人才培養過程的細胞，也是教師進行教學活動的基本單元。因此，以提高課程質量為目的的課程的教學改革與建造是高校教學工作中最重要的一項基本建造工作，應該深受重視。課程標準化建造，一方面可以促使專業課程體系的原有課程及時更新教學內容、教學方法與手段，保證課程的動態發展和不斷完善，使課程符合人才培養的基本要求。另一方面，也可以使新設置的課程教學盡快達到人才培養目標和課程設置本身的要求。因此，課程標準化建造是促進課程整合、重組、發展與創新，提高教學質量的重要措施。本文結合工商治理類課程的特點，從國內外主要教學評估體系和教學體系中對教學的要求出發，提出工商治理類課程標準化建造體系，并以《戰略治理》為例介紹該體系的詳細應用。一課程標準化內涵

標準是為在一定的范圍內獲得最佳秩序，對活動或其結果規定共同和重復使用的規則、準則或特性的文件，該文件經協商一致制定并經一個公認機構批準[2]。而課程標準就是為在一定的范圍內獲得課程治理最佳秩序，對課程活動或其結果規定共同和重復使用的規則、準則或特性的文件，該文件經協商一致制定并經學校批準。課程標準化則是在一定范圍內對課程活動通過制定、和實施標準，以獲得課程活動的最佳秩序和效益，包括制定、與實施標準的過程。課程標準化是為課程治理“獲得最佳秩序和社會效益”，課程標準化的實施就是使學校課程活動獲得最佳秩序，促進課程的優化和資源的整合，發揮課程教學的最佳質量的過程。假如用課程標準和標準化作為基本判定標準，高校課程建造中存在的問題可以概括為“標準缺失”。課程標準缺失給課程的生成帶來很大的混亂，很多課程的基本形式要件不齊備，無大綱、無教材、無教案的“三無”課程普遍存在，這給課程教學和學生學習帶來很多問題。另外，高校在人才培養的課程設置上出現了大量“因人設課”的現象，不是從人的發展和專業培養目標的實現角度科學設置課程。這種“因人設課”帶來的風險也是巨大的，一旦承擔課程教師由于主客觀原因流失，就導致了課程的消失，課程教學便無法保證。課程設置的隨意性還表現在高校選修課程的設置上，高校為盲目增加選修課程的數量,降低了對選修課程的要求，造成學生、教師和治理者對選修課程的歧視，選修課程地位下降，成為學生掙取學分的工具。

對工商治理課程而言，工商治理是一門應用性很強的專業，它的目標是培養能夠把握現代工商治理前沿理論和專業實用技能，通過運用現代企業治理的方法和手段來進行經營決策和有效治理的工商治理人才。該專業的課程重在培養學生具有較高人文素質和科學素質，良好的學習能力、應變能力、適應能力、創新能力和專業工作能力，使學生具備發現、分析和解決實際問題的才干。治理活動本身是一項實用與靈活性很強的工作，對于較抽象的現代工商治理理論，教師講課水平極大影響了學生對知識的領悟程度，從而進一步影響到運用知識的能力。而課程標準化建造將所有課程按照學校制定的課程技術標準進行規范化，對單門課程制定統一的教案、講義以及授課方案，不同的教師按照統一的標準講授同樣的課程，可減少教師自身水平對工商治理類課程授課效果的影響，因此工商治理類課程的標準化建造極為重要。

二教學評估體系與教學體系

1教學評估體系

教學質量評估是高等院校為加強教學的動力與活力，進行自我檢查和自我調節的基本手段，是應用最普遍的一種評價方法。建立科學合理的課程教學質量評價體系是提高課程教學質量的長效機制。通過評估，對教學過程做出系統的分析，及時反饋評估信息，比較全面地診斷教學活動的長處和不足，從而提高教學質量，加強教學效果。

美國高校課程教學質量評價指標體系不僅包括對教師授課的客觀評價，也包括對課程設置與相應配置內容的評價。我國高校課程教學質量評價體系的一級指標大多為：教學目標、教學內容、教學方法、教學手段、教學態度和教學效果等，在此基礎上抽象出其共性要求作為二級指標[3]。表1為西北工業大學治理學院課堂教學評價表：2教學體系教學體系的主要作用是明確教師各個方面的職責，指導其進一步完善自己的教學。教師的主要職責是不斷促進學生的學習，但在教師的專業實踐過程中需進一步認清還有哪些職責是其應當知道的、哪些是可以做到的。教學專業實踐體系為教導者提供了有關“優秀教學”的交流工具，對提高教師教學水平具有極大的價值。美國對教學體系已經有了很深入的研究，美國一本著作《教學框架——一個新教學體系的作用》[4]中曾提到一個完整的教學體系。該體系主要從教學計劃和設備、課堂環境、課堂教學、專業職責等四方面對教師做出了規范，其中教學計劃主要包括：展現教學內容和教學法的知識、展現有關學生的知識、選擇教學目標、展現資源目標、內在一致性教學設計、學生學習評價等六方面因素；課堂環境主要包括：創建尊重與和睦的課堂環境、形成學習的文化氛圍、課堂程序治理、學生行為治理、詳細環境布置等五因素；課堂教學主要包括：清晰而正確的交流、提問和討論的技術、使學生認真學習、給予學生反饋、靈活性和反應性等因素；專業職責主要包括：教學反思、保持精確記錄、家庭交流、對學校和學區的貢獻、專業成長和發展、專業主義展示等因素。對于各因素該體系也提出了不同方面的詳細要求，本文不一一列舉。

3對課程標準化建造的作用

教學評估體系指出了評價課堂教學質量及教師教學水平的標準，教學體系闡明了教師各個方面的職責，兩者都對課程標準化建造有很強的指導作用，可作為其模板。在課程標準化建造過程中，可根據課程性質參考上述兩體系中各個指標的要求來設計課程，進一步豐富和完善課堂內容，最終實現提高課堂教學質量的目標。

三工商治理類課程標準化建造體系

上述兩體系從各個方面提出了對教師的要求，在實際教學過程中為減少教師水平對教學效果的影響，提高整體教學水平，西北工業大學治理學院工商治理系課程小組結合上述體系中提到的各個指標及要求，得出了治理類課程標準化建造的一般措施如圖1所示：四課程標準化建造體系應用《戰略治理》是工商治理專業的一門核心和高端課程，是治理學“皇冠上的明珠”。《戰略治理》是面向工商治理專業全體學生的專業必修課程，目前涵蓋了本科生、碩士生、博士生、MBA、EMBA、在職培訓項目等各個層次的工商治理教導。因此，以下將以工商治理核心專業課程《戰略治理》為例介紹治理類課程標準化措施的實施方法及應注重的問題。1授課形式

（1）采用多媒體技術傳授知識

多媒體教學是將書本知識生動化的有效手段之一，在《戰略治理》課程講授過程中綜合運用各種多媒體手段（見表2）：第一，PPT設計，PPT講義要言簡意賅只列出主要內容；畫面盡可能生動，適當加入一些圖片或藝術字體等。第二，圖片選擇，幻燈片中要適量加入企業運營的照片，例如在介紹企業文化時課程組在PPT中加入海信、西飛等國內知名企業中能凸顯其企業文化的許多照片。第三，實拍錄像，與圖片類似，課堂中我們為學生播放了華為技術有限公司的宣傳片，帶領學生分析不同時期公司的戰略選擇。（2）多向共振案例教學法針對原來戰略治理課程案例教學中存在的諸如案例選用不當、質量不高、案例教學的效果不盡如人意、教師教學熱情與學生獨立思索能力沒有充分調動、教學模式僵化等問題我們在近幾年的戰略治理教學中采用了多向共振教學法。所謂多向共振教學法就是在教學中營造師生雙方融洽、合作的氛圍，以心理學、教學論、學習論、控制論、信息論和系統論提供的理論與方法為基礎，以學生自主學習和獨立思索為主要手段，強調教師與學生、學生與學生之間在思維、情感以及信息上的調解同步和共振效應。多向共振教學法通過思維共振提升了教師與學生的思維交流效率，通過情感共振消除了教師與學生之間的溝通障礙，通過信息共振實現了教學資源的共享，通過環境共振提供了學生學習的虛擬情景。多向共振教學法可以掙脫傳統意義上教師作為理論傳授者的角色，在案例教學的課堂上真正成為學生的合作者和引導者，有效地提升了戰略治理案例教學的質量，激發了教師教學的欲望和學生學習的激情，并進一步促進了學生對治理理論的深入理解。本課的案例教學中我們選取了海爾集團的發展史進行重點介紹，其余選擇一些工作過程中親身經歷或學生較認識的具有代表性的小案例，結合所講知識介紹給學生。

（3）形式多樣的第二課堂

針對戰略治理課程教學內容具有很強的實踐性特點，除加強課堂內的教學外，還采取措施鼓勵學生廣泛接觸企業實際，積極參加社會實踐活動，拓寬學生的視野，陶冶學生的情操，豐富學生的實踐經驗，進而達到更好的教學效果。課程小組在戰略治理的教學中開展了第二課堂活動。詳細有以下幾種做法：1）學習類。結合戰略治理課程內容，有針對性地舉辦商界名家、學界泰斗的學術講座，同時參加一些戰略治理類的專業沙龍，使學生在感觸大師風采的同時，對課堂所學的知識得到更深層次的理解。2）競賽類。以“挑戰杯”創業計劃大賽、GMC等為代表的一系列高水平競賽，贏得了學生的高度重視，已經是風靡全國高校的重要賽事。這些比賽借用戰略治理、風險投資的運作模式，要求參賽者組成優勢互補的競賽小組，設計一項具有市場前景的技術、產品或者服務，并圍繞這一技術、產品或服務，以獲得風險投資為目的，完成一份完整、詳細、深入的創業計劃，很好的檢驗了戰略治理課程中環境分析、戰略選擇等相關的內容實際操作能力，為學生搭建了一個難得的演練平臺，收到了優良的效果。3）社會實踐。利用社會實踐的機會，走出校園，走向社會，走進企業，使學生真切體驗到企業的實際運營過程，如企業的戰略環境、戰略評價、戰略選擇與戰略實施，這將極大的提高學生應變能力，使學生走向工作崗位后具有更強的競爭力。

（4）其它

為培養學生吸收國外戰略治理先進思想的能力，提高外語水平，本課程采用雙語教學法，講授時采用雙語過渡模式即適當地用母語教授課程，教材、板書、筆記、作業等使用英語，母語與英語較為靈活地互為主體語言,以便英語為非母語的教師教學，也便于學生對專業知識的理解。在雙語教學的同時引入互動式案例教學，使學生從被動聽課、作筆記的消極型學習方式轉變為參與分析決策的主動型學習方式，并通過理論與實踐相結合，鍛煉和培養學生進行治理的實踐與創新能力。布置學生在課前對案例進行預習，在課堂上進行分組討論，總結并集中報告案例學習領悟。在相關知識講授完畢后，組織學生深入企業生產現場參觀考察，引導學生完成高水平的調查報告以解決現實問題。對課程中與實際聯系緊密或者較易模仿的部分，帶動學生以游戲或者仿真的形勢體驗。在教學過程中，教師在不違背學術理論的前提下采用較流行、時代性強的語言與學生進行互動式交流，向學生提一些挑戰性的以及與課程相關的學生自身的問題，帶動學生參與的積極性。教師在評閱學生的作業后指出其中的優缺點，在案例討論后分別評價每個小組的觀點，做到及時反饋。

2授課過程

（1）教材、講義、課程內容的統一

本課程由課程小組統一選定教材，制作PPT，編寫講義。PPT與講義內容可以教材為依托，適量添加補充內容。講義的設計尤其重要，要力求內容充實，多參考國內外水平較高的書籍、學術論文。課程內容在不脫離教材的基礎上盡量豐富內容，課程中涉及到的案例由課程組統一選取并設定案例問題。

（2）講授方式的統一

本課程主要從以下幾方面統一教師的授課方式（見表3）：第一，人物簡介。介紹代表人物時運用講故事的方式，在不違背事實的情況下將呆板的人物簡介生動化、故事化，課程小組在編制講義時將人物簡介以故事形式書面化，供教師備課參考。第二，經典理論。本課程中涉及到許多經典理論，但有些理論使學生感覺深奧晦澀與現實相距太遠。例如“戰略治理十大流派”這一部分我們布置給學生課下搜集資料，課堂講授給其余同學，隨后組織學生進行討論，鼓勵批判式學習。第三，公式推導。對于公式和圖像的推導，教師引導學生自行推導。第四，一般課程內容介紹。一些概念、運作過程等敘述性知識最容易使學生感到枯燥，制作PPT時只列出提綱，其余內容由教師口頭講授，注重提高語言趣味性；也選取部分較枯燥、較簡樸的章節分配給學生講，提高學生課堂參與程度。（3）考核方式的統一本課程考核內容包括課堂參與、作業以及期末考核。課堂參與度主要包括案例討論、作業報告及課堂積極程度；作業主要包括小組作業、企業調查、案例分析及課程講述等；期末的考核采用閉卷考試的形式，為突出該課程的實際應用性，課程小組將試卷設計成一個大的綜合案例，在此案例基礎上將課程中較重要的知識點從不同角度系統考核，同時對案例進行分析，這樣可在課程最后再一次體現課程的實用性。

3教學風格

教師授課效果很大程度上受其語言、性格等因素的影響，此類因素正是課程標準化過程中最難把握的一方面。

（1）語言風格

教師主要通過語言與同學交流，我們要求教師在講課過程中避免使用過于書面化和專業化的語言，在不違背學術的前提下多用一些較流行的，時代性強的新鮮語言，統一設計講義在一定程度上解決了此問題。

（2）師生互動交流

師生互動交流是帶動課堂氣氛極為有效的方式。教師要有意識的多問些對學生有挑戰性的問題，這些問題在編制講義時由課程組統一設定；另外一種交流方式是在課堂上適當穿插問一些與課程有關的學生自身的問題，帶動學生參與的積極性；在講授一些治理工具時除去教材中標準的例題外，引導學生用所學工具解決自身或較感愛好的問題，如講授“決策樹”時根據學生本科畢業后不同的選擇編寫了例題，極大帶動了學生學習的愛好。

（3）適當反饋

教師對學生的反饋可體現老師對學生的尊重，從而帶動學生對課程學習的積極性。在案例討論后教師作總結時，再次提到各小組的觀點意見，分別表揚其長處，可極大加強學生的收獲感；學生將作業發送至教師的郵箱，教師在閱讀后給每位學生反饋指出作業中的優缺點，也可體現教師對學生工作的重視和肯定，增加學生的成就感。

五結束語我們將上述課程標準化體系應用于工商治理專業《戰略治理》課程教學中收到了良好成效，實踐表明該體系對提高整體教學水平及教學效果有非常顯著的作用。第一：課程的標準化使得課堂內容的完整性和科學性得到保證，教學進度更好的按照大綱順利進行，有利于完善課程的教學的結構與體系，保持課程的連續性和繼承性，加強課程之間的信息溝通，并為年輕教師以及開新課教師提供必要的參考資料和前期研究成果。第二：授課形式、內容及教學風格的統一，最大限度的減少了教師水平對教學效果的影響，學生在有限時間內吸收知識的質量有所提高；第三：課堂上學生的學習愛好得到了極大調動，課堂氣氛明顯活躍，課后作業質量明顯提高，從期末考核成績看，無一人出現不及格現象且80%均在優秀以上。

由于本體系主要根據治理類課程的特點及教學質量評價體系的指標而制定，主要突出了靈活性、實用性和通用性的特點，因而對于治理類課程的標準化建造均適用。在針對每一門詳細課程設計標準化教學方案時，可在此體系的基礎上根據該課程的特點靈活把握各措施的詳細實施過程。對于機、電、計算機等理工類課程的標準化建造，本體系也有較高的參考價值，可參考本體系的整體思路詳細制定相應的實施方案，最終制定適合課程性質的標準化建造措施體系。總之，課程建造是一項系統性的工作，相信通過全面的、多層次、多維度的課程建造，將對提高高等教導的教學質量和人才培養質量產生巨大影響，并發揮積極作用。