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          商務模擬公司管理

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          商務模擬公司管理

          摘要:“商務模擬公司”起源于20世紀50年代的德國,是指人為創造的經濟活動仿真模擬環境,作為經濟管理類專業的實踐教學場所和組織形式。從1994年起,我國引入了“商務模擬公司”這一實踐教學的新形式。但在我國,“商務模擬公司”發展緩慢,并且還存在諸多問題,需要我們做進一步的研究。

          關鍵詞:“商務模擬公司”;實踐教學;職業培訓;現狀;對策

          一、“商務模擬公司”的涵義

          “商務模擬公司”是一種費用低廉的商務實踐教學模式,是指在培訓人員指導下,由學生或受訓人員按照有關商業活動規則而建立起來的教學公司。其目的是利用這種當今最為先進、實踐性最強的商業職業教學方式,培養受訓人員掌握有關商務活動的一些關鍵技能,培養其團隊精神和社交能力;提高外語水平,促使各門基礎學科的相互滲透和融合。“商務模擬公司”應具備以下特點:一是“商務模擬公司”通過提供仿真的業務活動環境,為受訓者把“商務模擬公司”當成真正的經營機構。在學習商貿規則,熟悉市場機制,追求公司最大利益的同時,受訓者能夠很快進入實訓教學目標所預期的職業角色。二是“商務模擬公司”的經營活動可以出錯并毋須付出任何現實的代價。受訓者在“商務模擬公司”的經營出錯,甚至失敗可為受訓者提供“反思”醒悟的機會。三是“商務模擬公司”的經營管理是向模擬市場開放的。商務模擬實驗室不與其他“商務模擬公司”或商務模擬實驗室進行任何競爭交易,而是在假設市場信息處于靜態的條件下,完成事先確定了答案的傳統初級的作業訓練。“商務模擬公司”則必須在市場不確定性的變化中進行決策,承擔經營失敗的“風險”。四是“商務模擬公司”適用范圍廣。受訓者可以是具有一定職業經驗的成年人,也可以是沒有職業經驗的在校學生;可以是健康人,也可以是有一定殘疾的青年。這種培訓方法適用于市場上幾乎任何一種商品的生產經營,也適用于幾乎任何一種服務項目的經營。而且它要求的時空條件極少,運行的實際費用極低。

          二、“商務模擬公司”的發展現狀

          (一)國外“商務模擬公司”的發展現狀。“商務模擬公司”起源于20世紀50年代德國經濟起飛初期。當時德國的國內國際商貿業發展迅速,急需大批商貿人員;而造船業遇到的空前危機正迫使大量工人處于失業轉崗的境地。于是,由造船業向商貿業的轉行轉崗培訓應運而生。由于大部分已有職業經驗的成年受訓者不大適合傳統的教師講授為主的培訓形式,希望有實際動手培訓的機會。而創造商貿培訓的實踐條件又十分困難。于是國立學校、社會機構、私立團體紛紛成立了許多商務模擬公司。到1993年,德國已建有930家商務模擬公司。20世紀80年代后期,“商務模擬公司”在世界范圍內得到迅猛發展。一些國家還建立了“商務模擬公司”協調中心,負責本國“商務模擬公司”之間的業務交往和人員培訓,以及從事國際商務和交流協調活動。為促進各國“商務模擬公司”之間的交往,1993年11月,歐共體和德國北威州政府支助建立了“歐洲模擬公司”網絡,現已發展成為國際性組織——“EURO-PEN”協會。德、法、英、奧地利等12個歐洲國家為正式成員國,美國、澳大利亞等國也已經加入,亞洲、南美的一些國家也在積極申請入會。該協會還組織一年一度的“模擬公司國際博覽會”,為促進世界范圍內“商務模擬公司”之間的交流和學習做出了貢獻。

          (二)國內“商務模擬公司”的發展現狀。近年來,我國的一些職業院校在經濟管理類專業實踐教學方面進行了積極的探索和改革,相繼建立了財會模擬實驗室、商務模擬實驗室等。從1994年起,上海、北京、浙江、山東、遼寧、河南、內蒙等地的一些院校,在丹麥和德國專家的幫助下,引入了“商務模擬公司”這一實踐教學的新形式。主要有以下幾種模式:

          1.組建獨立的“商務模擬公司”。以一所大學組建一個“模擬公司”,作為一個參與社會實踐的學生社團組織。如,深圳大學DIY模擬公司,成立于2001年,它的前身是深圳大學管理學會,是一個專門為同學介紹經濟、管理知識以及提供參與社會實踐的社團。它集理論與實際于一體,一方面邀請專家學者講授市場上經濟現象的基本知識,另一方面也邀請企業界人士做實際解說。從不同的角度,培養大學生的各種興趣與技能,特別是社會實踐能力,拉近了學校與社會的距離。

          2.組建獨立的“商務模擬公司”,部分參與實際經營。如,2006年8月,鄭州大學成立了河南省高校中首家以學生為主的“模擬公司”。公司除董事會成員由老師組成外,所有員工均由學生擔任,公司自主經營、自主管理、自負盈虧。“模擬公司”的業務主要有人才推介、校園直銷、電腦維修等。同年8月28日,該公司的第一家實體“愛心助學超市”試營業,生意異常火爆。

          3.組建獨立的“商務模擬公司”,按照企業經營管理。四川大學錦城學院從2005年起,拿出校內的120畝地,分成了7個農場交給學生種植管理。為學生提供了更多動手創業的機會。為此,學校在教學計劃中設立了4個創業學分,其中創業教育課程和創業方案設計屬于必修,2個學分的創業實踐是選修。在創業教育中,模擬公司是學院為學生們搭建的重要平臺。模擬公司由學院出資,交給學生管理,與真實公司的主要區別是,沒有到行政部門進行工商、稅務等方面的登記。除模擬公司的董事長由系主任擔任外,總經理等職位都由學生競聘上崗。模擬公司通常還設置了銷售部、財務部、生產部等機構。

          4.將實踐教學按照模擬公司化運行。如,上海南湖職業學院就將課堂教學直接改為直觀的模擬公司化教學。2007年9月,上海南湖職業學院推出了一項新改革——把班級翻牌“改制”成能供教學實訓的模擬公司,由專業老師任“總經理”。教室里沒有講臺,沒有黑板,而是完全按公司的業務運轉模式分成了各個區域,課程安排按照模擬公司運行。

          5.以學校成為“商務模擬中心”。“模擬中心”將為所有的“模擬公司”提供商貿活動的支持,模擬政府機構、銀行、工商、郵局、市場等功能,并提供信息(、交換)服務。如,國家內貿部系統內的院校,將溫州商業學校作為“商務模擬中心”,并提供相關的服務。

          三、“商務模擬公司”發展中存在的問題

          我國現有的“商務模擬公司”規模不一,檔次不同,實踐內容也各有側重(外貿、內貿、物資、商業等),在實踐性教學中雖然取得了一些成績,但與國外“商務模擬公司”相比,仍有較大的差距。主要表現在以下幾方面:

          (一)仿真性差,與真實的公司還有差距。由于“商務模擬公司”與真實公司存在有較大差異,市場背景、工作環境完全是虛擬的案例,沒有創造一個真正的企業工作環境,受訓者很難完全進入角色,產生身臨其境之感。

          (二)規范性不夠,缺乏統一標準。各“商務模擬公司”都受自身條件的限制,在機構設置、運作規則等方面各行其是,缺乏統一性,相互之間難以進行業務交往。現實社會經濟活動中一些十分重要的環節,如資金往來、財務決算、稅務登記、海關申報、外貿談判等得不到真實的模擬。如果以學校為單位,建立各自的模擬銀行、工商局、勞動局等機構,勢必造成人、財、物的浪費,也很難高效運行。

          (三)沒有統一的“模擬中心”進行協調。每個“商務模擬公司”都局限在校內公司之間交易,外部交易(校與校“商務模擬公司”之間,與國外“商務模擬公司”之間)沒有進行;各校“商務模擬公司”的運作只集中在某一段時間,沒有開展常年業務,設施設備使用效率不高,也沒有利用“商務模擬公司”這一教學手段進行社會就業人員的培訓考核,沒有統一的“模擬中心”進行協調。

          四、發展“商務模擬公司”的對策

          (一)“商務模擬公司”從學校教學走向職業培訓。應積極與政府的人事、勞動部門合作,將職業培訓、下崗失業人員培訓、農村勞動力培訓等納入,整合教學資源。在就業、轉崗等前進行必要的職業培訓,可取得事半功倍的效果。受訓者在經過系統培訓后,在老師的指導幫助下建立“模擬公司”。該“模擬公司”實際為虛擬公司,通過虛擬創造經濟活動的仿真模擬環境,設置一個真實開放式的商業辦公場所,配備一個小型公司所應具備的辦公設施和辦公用品,受訓者作為雇員來參與公司的運營。該項目的實施,可以豐富下崗失業人員、農村勞動力的創業實踐經驗。

          (二)完善現有的“商務模擬公司”。一是尋求“商務模擬公司”贊助商,確定“商務模擬公司”模擬對象,以解決“商務模擬公司”的仿真性,保證商品價格、市場背景、交易條件等的真實性。二是增加投入,提高“商務模擬公司”,設施設備的現代化水平。盡管整個“商務模擬公司”的運作也可使用手工作業,但網絡、電話等辦公設備的改善,既可努力創造出一個真實公司的工作環境,又可大大提高工作效率。三是編制“商務模擬公司”運作規則及崗位、部門職責,確保“商務模擬公司”制度與正式公司制度相一致。

          (三)由政府支持,組建模擬協調中心。在各“商務模擬公司”運作正常并積累一定經驗的基礎上,可逐漸開展校際“商務模擬公司”之間的業務;在條件許可的情況下,通過與國外模擬中心與國外的“商務模擬公司”開展貿易業務,可組建我國“模擬中心”。國外成功的經驗表明,如果一個國家的“商務模擬公司”達到一定數量(如10個以上)時,要進行高效的、更為真實的模擬,必須建立“商務模擬公司”協調中心,規范主體單位即各個“商務模擬公司”的運行規則,提供客體單位諸如銀行、工商局、海關等業務項目的服務。為此,許多高校都提出了這方面的迫切要求。要使現有的和擬建的“商務模擬公司”按照國際慣例高效率運轉,建立“商務模擬公司”國家協調中心、形成網絡體系已刻不容緩。單靠企業、學校的能力很難實現,必須得到政府在政策和資金上的大力支持。

          (四)選擇適當時機,申請成為“EUROPEN”協會成員。通過加入“EUROPEN”協會,使國內的“商務模擬公司”運作納入到世界范圍內,使這種實踐教學方法真正為學生創造出一個完整的學習環境,并能與世界上各種文化、政治、經濟及法律背景的“商務模擬公司”發生業務聯系,從而增長知識、鍛煉能力和才干。

          我們相信,“商務模擬公司”在我國將逐步發展壯大,為我國市場經濟的發展培育更多的管理人才。