創新管理要素創新
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內容摘要：全要素創新是TIM的核心，主要包括技術要素（產品和工藝）的創新及其協同機制、非技術要素（戰略、組織、市場、文化和制度等）的創新及其協同機制以及技術與非技術的協同創新機制。
隨著創新管理理論和實踐的不斷發展,創新管理的內容與方式日益復雜,并逐漸形成以全面創新為特征的管理模式—“全面創新管理”模式。
全面創新管理(TIM)的概念是許慶瑞教授提出的，其主要觀點是：以構建和提高核心能力為中心，以價值創造和增加為目標，以戰略為導向，以技術創新為核心，以組織的各種創新(戰略創新、組織創新、市場創新、管理創新、文化創新、制度創新等)的有機組合與協同創新為手段，憑借有效的創新管理機制和方法，做到人人創新，事事創新，時時創新，處處創新。其內涵可概括為“三全一協同”，即全要素創新、全員創新、全時空創新和所有創新之間的協同。其中，全員創新是主體，全時空創新是手段，全要素創新是內容。
雖然眾多學者已做過企業要素創新的研究，但是從TIM角度研究全要素創新問題的文獻尚不多見。鑒于此，本文基于TIM的理論對企業的全要素創新進行總結和研究。
技術創新
TIM模式下的全要素創新要求企業根據市場需求進行產品創新，并根據產品創新的要求進行工藝創新，以使兩者相互協同、相互促進、相得益彰。
實施產品創新
TIM理論認為，現代企業的產品創新是建立在產品整體概念基礎上的以市場為導向的系統工程，它貫穿產品的構思、設計、試制、營銷全過程，實現產品某項技術經濟參數質和量的突破與提高。TIM模式下的產品創新的重點在于重新配置、整合和優化創新過程的內部機制，如并行工程、多功能小組、先進工具和早期參與，使創新的產品符合未來發展的趨勢。由于未來產品的特征為：多樣化、個性化；國際化和全球化；智能化；高效、高參數化、高可靠性；生命周期趨短。TIM模式下的產品創新要根據未來產品的特征進行?；赥IM的產品創新要采用多種創新類型，如自主創新、模仿創新、合作創新等，不僅要有企業內部的創新小組、技術中心，而且要與高等學校、科研院所和其他企業建立合作創新聯盟。
推進工藝創新
工藝創新是指研究和采用新的或已有改進的生產方法，主要為：對生產裝備的更新；對生產過程的重組；或者以上兩者都有。企業在工藝創新中必備的能力有：項目規劃能力、監控能力、跨部門管理能力以及非常規工作的管理能力。
TIM下的工藝創新發展發向為：超精密、超高速；必須能跟得上產品創新的“步伐”；滿足產品設計和生產技術的綠色要求。其實施應從以下方面著手：全員樹立工藝創新的觀念；領導應該加大重視和支持力度；完善激勵機制；給予一定的時間、空間和物質設備的支持；以產品生產的要求和相關技術的發展趨勢為導向。
產品和工藝協同創新
在競爭的壓力下，企業必須同時減少成本和提高質量，這就要求企業對產品、工藝創新同時并舉。Pisano等在考察了美國與歐洲的制藥企業后，提出對新產品與新工藝的同時開發不僅可能而且必要，他們發現凡是那些將二者作為一體來對待的企業都獲取了巨大的優勢。新產品與新工藝的一致性可使新產品上市變得更加平穩，使復雜產品的商業化過程變得較為容易，也使市場的滲入更加迅速。
TIM的工藝創新與產品創新都是為了提高企業的社會經濟效益，但二者途徑不同，方式也不一樣。產品創新側重于活動的結果，而工藝創新側重于活動的過程；產品創新的成果主要體現在物質形態的產品上，而工藝創新的成果既可滲透于勞動者、勞動工具和勞動對象之中，還可滲透在各種生產力要素的結合方式上。工藝創新與產品創新之間存在著有機的動態聯系。企業只有將產品創新和工藝創新相結合，才能取得技術創新的良好效果。
非技術創新
戰略創新
戰略一般分為擴張型、多元化、聯盟和一體化、緊縮型、穩定型。TIM的戰略創新要求企業根據自己的目標、市場和競爭對手進行戰略創新，即選擇適合自己的戰略類型。TIM的戰略創新的核心問題是確定企業的經營目標，因經營目標決定企業顧客、競爭對手、競爭實力，并最終決定企業的競爭策略。企業戰略是企業的方向和核心，基于TIM的戰略創新要適時、慎重地進行，從而為企業的全要素創新指明正確的方向。
組織創新
組織創新主要是指為了利于技術創新的開展而對組織結構和管理機制進行調整。落后的組織結構和管理機制已成為嚴重制約企業技術創新活動有效開展的瓶頸，TIM下的組織創新已成為提高企業技術創新績效的關鍵因素。
TIM下的組織創新特點：一項復雜的系統工程；強調和諧發展；結構創新主要是建立扁平化學習組織；與企業信息化有機結合。主要從以下方面實施：構建扁平化組織，大力減少中間組織層次；構建領導和員工的伙伴關系；發展企業中心機構；重視員工的知識技能培訓；加強企業的信息、知識的流動與共享；不斷提升組織的學習能力和創新能力。
市場創新
在相同的市場條件下，不同的市場創新是決定企業市場競爭力的一個重要因素。市場創新基本形式為：首創型、改創型、仿創型。目前市場的趨勢為：顧客需求的個性化；全球化趨勢和區域化趨勢并存；價格、質量、服務、環境等多維度的競爭；企業需要提供綜合的解決方案。
TIM的市場創新步驟為：第一步是選擇適合本企業的創新類型；第二步是實施即定的創新。市場創新的內容包括：目標顧客創新；產品創新（功能、質量和品牌）；價格創新；渠道創新；促銷創新。
制度創新
制度創新就是改變原有的企業制度，建立產權清晰，責權明確，政企分開，管理科學的現代化企業制度。TIM的制度創新特征為：社會性和集體性；動態性；兩面性,即激勵性與約束性并存。
TIM下的制度創新主要為：建立權利、決策、執行、監督相互制約的企業管理運作新機制，形成股東會、董事會、監事會以及總經理為首的決策體系；人事制度的創新，堅持“人本管理”的思想，注重人才的合理布局，實現人才正常的垂直流動和水平流動；產權保護制度，保證創新帶動企業發展，同時實現員工個人的價值；建立綜合運用各種激勵方式來激發全員的創新潛力和熱情，努力實現創新目標的制度。
文化創新
企業文化是企業發展的人文力量，是確立以人為本，以價值觀的塑造為核心的文化管理模式。企業文化的創新為企業進一步發展創造了良好的環境，也使得企業文化自身不斷的改進和完善，進一步增強了企業的凝聚力，為實現企業目標奠定了堅實的基礎。基于TIM的創新型文化的主要特征為特別強調創新精神，強調企業戰略的長期性、動態性，強調產品結構、生產結構與組織結構的靈活性與創造性。
TIM的文化創新主要是：培養具有個性特色的企業精神；建立新型的企業價值觀；實施科教興企的戰略；構建管理文化。
非技術要素協同創新
TIM的非技術創新的各個要素既相互影響，又相互制約。其中戰略創新是方向，組織創新是保障，市場創新是途徑，制度創新是動力，文化創新是先導，協同創新是手段。因此，在實施TIM時，必須統籌考慮和周密安排各項非技術創新，使其彼此協調、相互促進，共同實現，從而為企業全要素創新的成功開展奠定良好的基礎。
技術和非技術協同創新
全要素創新關鍵在于協調好技術創新和非技術創新兩者的關系。這種協同關系主要表現為：一方面，技術創新勢必要求企業對各非技術要素進行調整，營造良好的技術創新環境。企業戰略、組織、市場、制度、文化等創新中的主要功能是提高新產品或服務的創造效率；另一方面，非技術要素創新是企業對生產資源重新整合和配置，提高其利用效率的過程，是企業成功推進技術創新的保障。圖1表示了技術創新要素和非技術創新要素之間的關系。技術創新和非技術創新的協同性如圖2。A區表示非技術創新“滯后”于技術創新，因此，應將非技術創新作為未來一段時間的創新重點；B區表示技術創新“滯后”于非技術創新，因而，技術創新理應成為下一階段的主攻方向；而當技術創新和非技術創新完全協同時，則兩者之間的函數關系恰好可用圖中的直線來表示。當然，不同企業的創新側重點可能不盡相同，如勞動密集型企業主要側重于非技術創新，而知識密集型企業主要側重于技術創新。
參考文獻：
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