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          戰(zhàn)略管理要求
          
						
						
						
						
						
          
						
						
					
          					
					 
           
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          【摘要】戰(zhàn)略是人的主觀目的與客觀條件協(xié)調的過程和結果。戰(zhàn)略管理具有主體性、情境性、動態(tài)性、前瞻性、系統(tǒng)性和平衡性等特征。戰(zhàn)略管理必須高度關注組織中人的因素、努力提高組織的學習能力、胸懷全局、面向未來、注意平衡。
           
          【關鍵詞】戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理管理
           
          一、戰(zhàn)略的體認
           
          1、戰(zhàn)略管理經(jīng)典作家關于“戰(zhàn)略”的定義
           
          關于“戰(zhàn)略”，有多少戰(zhàn)略研究學者，就有多少“戰(zhàn)略”的定義。以下是四位戰(zhàn)略管理經(jīng)典作家關于“戰(zhàn)略”的定義。
           
          安索夫（Ansoff）認為，經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)為適應外部環(huán)境，對目前從事的和將來要從事的經(jīng)營活動所進行的戰(zhàn)略決策。
           
          安德魯斯（Andrews）認為，戰(zhàn)略是目標、意圖或目的以及達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式。這種模式界定著企業(yè)正在從事的，或者應該從事的經(jīng)營業(yè)務，以及界定企業(yè)所屬的或應該屬于的經(jīng)營模式。
           
          波特（Porter）認為，競爭戰(zhàn)略就是創(chuàng)造差異性，即有目的地選擇一整套不同的運營活動以創(chuàng)造一種獨特的價值組合。
           
          明茨伯格（Mintzberg）提出了戰(zhàn)略的“5Ps”定義，他認為：戰(zhàn)略是一種計劃（plan），是一種計策（ploy），是一種模式（pattern），是一種定位（position），是一種觀念（perspective）。
           
          2、關于戰(zhàn)略本質的思考
           
          從以上可以看出，研究者的背景、目的、視角、方法的不同都將導致他們對“戰(zhàn)略”的定義不同。盡管“戰(zhàn)略”的定義很多，但所有的定義都以不同的方式反映了戰(zhàn)略的一個共同特征：戰(zhàn)略是人的主觀目的與客觀條件協(xié)調的過程和結果。這就也戰(zhàn)略的本質特征。
           
          對戰(zhàn)略本質特征的理解可從三個方面進行。首先，關于“人的主觀目的”。戰(zhàn)略是組織的戰(zhàn)略，因此，“人的主觀目的”中的“人”是指組織中的人，“主觀目的”不是個體目的的加總，而是組織中的人共同作用而形成的“集體意志”。其次，關于“客觀條件”。它既包括組織的外部環(huán)境（機會與威脅），也包括組織的內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢與劣勢）。對“客觀條件”的辨識既包括對目前內(nèi)外部環(huán)境靜態(tài)的分析，也包括對環(huán)境變化的動態(tài)分析。再次，關于“過程和結果”。從靜態(tài)看，戰(zhàn)略是在特定時間內(nèi)組織的主觀與客觀協(xié)調的結果；從動態(tài)看，在長時間內(nèi)，組織的內(nèi)外部環(huán)境都在不斷的變化，決策主體“人”也在不斷變化，主客觀的協(xié)調也隨之不斷變化。
           
          抓住了“主客觀一致性”這一戰(zhàn)略的本質特征，再以此分析眾多的戰(zhàn)略定義，就可以十分容易地把握住各個定義特有的視角和強調的重點。
           
          二、戰(zhàn)略管理的特性分析
           
          基于以上對戰(zhàn)略本質的認識，必須緊扣“主客觀一致性”這一本質特征來深入分析戰(zhàn)略管理的特性。戰(zhàn)略管理的重要特性應該有：主體性、情境性、動態(tài)性、前瞻性、系統(tǒng)性和平衡性。
           
          1、主體性
           
          這有兩層含義，一是戰(zhàn)略制定必然有其主體，二是戰(zhàn)略包含著主體的目的性。首先，戰(zhàn)略制定必然有其主體。這個主體可以是組織的高層管理者（最高管理者個人或整個高管層），也可以是組織的中層甚至是低層人員（如明茨伯格的“草根模型”所描述的），還可以是各層次人員的結合（權力學派所描述的）。其次，戰(zhàn)略包含著主體的主觀目的性。戰(zhàn)略形成和實施是一個帶有主觀影響的、不完全理性的過程。主體的價值觀、愿景勢必投射到戰(zhàn)略形成的過程之中。主體顯性的和潛在的心理因素也會影響到戰(zhàn)略的形成和實施。
           
          2、情境性
           
          戰(zhàn)略活動離不開組織所處的特定的情境。這包括組織的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。戰(zhàn)略管理是組織通過學習不斷調適與其環(huán)境的關系的過程。從某種意義上說，戰(zhàn)略管理過程就是組織不斷適應環(huán)境，改造環(huán)境的過程。安德魯斯的SWOT模型和波特的“五力模型”都突出體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理的情境性。
           
          3、動態(tài)性
           
          首先，戰(zhàn)略管理是一個過程。無論遵循怎樣的戰(zhàn)略管理程序，戰(zhàn)略管理本身就構成一個完整的過程。其次，組織戰(zhàn)略隨著情境的變化而變化。戰(zhàn)略的動態(tài)性決定了組織學習的重要性。正是從這個意義上，有人認為，戰(zhàn)略是組織學習的過程。4、前瞻性
           
          戰(zhàn)略管理是面向未來的，其根本目的在于通過管理組織活動的不確定性來謀求組織的長期存續(xù)與發(fā)展。組織既要對其所處的現(xiàn)實環(huán)境進行正確的辨識，還要對環(huán)境的發(fā)展趨勢進行有效的預測。不僅如此，組織還要通過認真的策劃，調動所能調動的一切資源去影響和控制環(huán)境變化的方向和節(jié)奏。
           
          5、系統(tǒng)性
           
          首先，戰(zhàn)略是事關組織全局的決策活動。它以整個組織的生存和發(fā)展為關注的重點。雖然在某些特定的時期，它可能關注某些對全局具有重大影響的局部問題，但從根本上說，它關注的是組織的整體運行。其次，戰(zhàn)略管理的一個重要任務就是協(xié)調組織內(nèi)各子系統(tǒng)間的運行以求系統(tǒng)功能的最優(yōu)。從安索夫系統(tǒng)地提出協(xié)同的思想開始，系統(tǒng)協(xié)調就一直是戰(zhàn)略管理理論的一條主線。
           
          6、平衡性
           
          戰(zhàn)略管理在很大程度上是在相互矛盾或制約的兩個或多個因素中求取某種平衡。如：理想與現(xiàn)實（想干的與可干、能干的）、眼前與長遠、局部與整體、形與勢（現(xiàn)實的收益與潛在的趨勢）等等。
           
          三、戰(zhàn)略管理的要求
           
          戰(zhàn)略管理的特性決定了戰(zhàn)略管理必須遵循以下幾方面的基本要求。
           
          1、必須高度關注組織中人的因素
           
          首先要重視戰(zhàn)略形成過程中人的作用。戰(zhàn)略形成的方式中的關鍵在于戰(zhàn)略是否能為組織中大多數(shù)的成員理解和認同，必須在戰(zhàn)略形成過程中充分考慮人的因素。這包括人的思想觀念、認識水平、相互關系、利益訴求等因素。其次要重視戰(zhàn)略實施過程中人的作用。一是要調動最大多數(shù)人的積極性，二是要有效控制組織內(nèi)部政治對戰(zhàn)略實施的影響，三是要把握好關鍵點，控制好關鍵人。
           
          2、必須努力提高組織的學習能力
           
          戰(zhàn)略是人的主觀目的與客觀條件協(xié)調的過程和結果。組織一方面要敏感認識內(nèi)外部環(huán)境的變化，另一方面要能及時對這些變化做出響應。提高組織學習能力不僅要求組織成員不斷提高學習能力，還要能將隱性知識轉化為顯性知識，將組織內(nèi)個體成員的知識轉化成組織的知識，要著力營造好的組織文化。
           
          3、必須胸懷全局
           
          戰(zhàn)略管理必須保證能夠實現(xiàn)組織系統(tǒng)的最優(yōu)。為了戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，組織必須從組織結構、制度建設、組織文化等各方面保證組織內(nèi)部能夠圍繞戰(zhàn)略目標進行有效和高效的協(xié)調。組織內(nèi)的每一個部門、每一個人都必須有強烈的整體意識，必要時愿意為整體利益放棄局部或個人利益。
           
          4、必須面向未來
           
          戰(zhàn)略管理不僅要把握好現(xiàn)在，更要把握好未來。必須將現(xiàn)在與未來有機地結合起來。對于未來，不僅要能預見，還要在預見未來的基礎上現(xiàn)在就采取行動以影響未來，使內(nèi)外部環(huán)境朝著有利于組織目標實現(xiàn)的方向發(fā)展。
           
          5、必須注意平衡
           
          戰(zhàn)略管理是一個由決策組成的系統(tǒng)和過程。戰(zhàn)略管理中的決策往往不是簡單的取舍而是一種平衡。戰(zhàn)略管理者必須根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標和現(xiàn)實的管理情境，正確地處理好短期與長期、局部與整體、內(nèi)部與外部、主要與次要、進取與舍棄等一系列影響組織戰(zhàn)略的矛盾關系。
           
          【參考文獻】
           
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          [6]Rumelt，Schendel&Teece：FundamentalIssuesinStrategy.Boston：HarvardBusinessSchoolPress，1994.